Fix Remote Desktop kommer inte att ansluta i Windows 10

Ett av många sätt som IT-proffs löser sina kunders tekniska problem är att använda funktionen "Fjärrskrivbord" inbyggd i Windows 10 . Som namnet antyder tillåter funktionen användare att fjärransluta och styra en dator via internet. Användare kan till exempel komma åt sin arbetsdator från sitt hemsystem och vice versa. Förutom den inbyggda fjärrskrivbordsfunktionen finns det en uppsjö av tredjepartsutvecklade applikationer som Teamviewer och Anydesk tillgängliga för Windows såväl som Mac - användare(users) . Ungefär som allt Windows-relaterat(Windows-related), funktionen för fjärrskrivbord är inte helt felfri och kan orsaka huvudvärk om du får din dator fjärrdiagnos.  

Eftersom det är en internetberoende funktion kan vanligtvis en instabil eller långsam internetanslutning orsaka problem med ett fjärrskrivbord. Vissa användare kan ha fjärranslutningar och fjärrassistans inaktiverade helt och hållet. Störningar från befintliga referenser för fjärrskrivbord, Windows-brandväggen(Windows Firewall) , ett antivirusprogram, nätverksinställningarna kan också störa fjärranslutningen. Icke desto mindre har vi i den här artikeln listat flera lösningar för dig att försöka lösa problem med fjärrskrivbordsfunktionen.

Fix Remote Desktop kommer inte att ansluta i Windows 10

Fix Remote Desktop kommer inte att ansluta i Windows 10(Fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10)

Se först till att din internetanslutning fungerar bra. Testa att köra ett hastighetstest ( Speedtest by Ookla ) för att verifiera detsamma. Om du har en extremt långsam anslutning kan vissa problem uppstå. Kontakta din internetleverantör och kolla in vår artikel om 10 sätt att snabba upp ditt internet(10 Ways to Speed up your Internet) .

Gå vidare, om internetanslutningen inte är boven, låt oss se till att fjärranslutningar är tillåtna och att Firewall/antivirus inte blockerar anslutningen. Om problemen kvarstår kan du behöva ändra registerredigeraren eller byta till ett tredjepartsprogram.

8 sätt att fixa att fjärrskrivbord inte ansluter på Windows 10(8 Ways to Fix Remote Desktop Won’t Connect on Windows 10)

Metod 1: Tillåt fjärranslutningar till din dator(Method 1: Allow Remote Connections to your Computer)

Som standard är fjärranslutningar inaktiverade och därför, om du försöker skapa en anslutning för första gången, måste du aktivera funktionen manuellt. Att tillåta(Allowing) fjärranslutningar är lika enkelt som att växla på en enda strömbrytare i inställningarna. 

1. Öppna Windows-inställningar(Windows Settings) genom att trycka på Windows Key + I samtidigt. Klicka på System .

Öppna Windows-inställningar och klicka på System

2. Flytta till fliken Fjärrskrivbord(Remote Desktop) (näst sist) från den vänstra rutan och slå på omkopplaren för Fjärrskrivbord(toggle on the switch for Remote Desktop) .

Aktivera Remote Desktop

3. Om du får ett popup-fönster som begär bekräftelse på din åtgärd klickar du bara på Bekräfta(Confirm) .

klicka bara på Bekräfta.

Metod 2: Ändra brandväggsinställningar (Method 2: Modify Firewall Settings )

Fjärrskrivbord(Remote Desktop) samtidigt som det är en extremt praktisk funktion kan också fungera som en dörröppning för hackare och ge dem obegränsad tillgång till din persondator. För att hålla koll på din dators säkerhet är en fjärrskrivbordsanslutning inte tillåten via Windows-brandväggen(Windows Firewall) . Du måste manuellt tillåta Remote Desktop genom försvarsbrandväggen.  

1. Skriv Kontrollpanelen(Control Panel ) i antingen kommandorutan Kör(Run command box) eller i startsökfältet och tryck på Retur(enter) för att öppna programmet.

Skriv kontroll i kommandorutan kör och tryck på Enter för att öppna programmet Kontrollpanel

2. Klicka nu på Windows Defender-brandväggen( Windows Defender Firewall) .

klicka på Windows Defender-brandväggen

3. I följande fönster klickar du på hyperlänken Tillåt en app eller funktion via Windows Defender-brandväggen.(Allow an app or feature through the Windows Defender Firewall hyperlink.)

Tillåt en app eller funktion via Windows Defender-brandväggen

4. Klicka på knappen  Ändra inställningar .(Change Settings)

5. Rulla(Scroll) nedåt i listan Tillåt(Allow) appar och funktioner och markera rutan bredvid Fjärrskrivbord( check the box next to Remote Desktop)

6. Klicka på OK för att spara ändringen och avsluta.

Klicka på knappen Ändra inställningar och markera sedan rutan bredvid Fjärrskrivbord

Tillsammans med Defender-brandväggen(Defender Firewall) kan ett antivirusprogram som du har installerat på din dator blockera en fjärranslutning från att konfigureras. Inaktivera antivirusprogrammet tillfälligt(Temporarily disable the antivirus) eller avinstallera det och kontrollera om du kan skapa en anslutning.

Läs också: (Also Read:) Få åtkomst till din dator på distans med Chrome Remote Desktop(Access Your Computer Remotely Using Chrome Remote Desktop)

Metod 3: Aktivera fjärrhjälp(Method 3: Enable Remote Assistance)

I likhet med Remote Desktop har Windows en annan funktion som heter Remote Assistance . Båda dessa kan låta likadana men har några viktiga skillnader. Till exempel ger en fjärrskrivbordsanslutning fullständig kontroll över systemet till en fjärranvändare medan Remote Assistance tillåter användare att endast ge partiell kontroll. Dessutom, för att upprätta en fjärranslutning, måste man känna till de exakta referenserna medan en inbjudan krävs för att tillhandahålla fjärrassistans. Vid en fjärranslutning förblir värddatorns skärm tom och innehållet visas endast på det fjärranslutna systemet. I en fjärrassistansanslutning visas samma skrivbord på båda de anslutna datorerna. 

Om du har problem med att konfigurera en fjärranslutning, försök att aktivera fjärrassistans och skicka sedan en inbjudan till den andra användaren. 

1. Dubbelklicka på genvägsikonen för Windows File Explorer på skrivbordet för att starta programmet och högerklicka(right-click )Den här datorn(This PC) .

2. Klicka på Egenskaper(Properties ) i den efterföljande snabbmenyn.

Högerklicka på den här datorn och välj Egenskaper

3. Öppna Fjärrinställningar(Remote Settings) .

Öppna Fjärrinställningar

4. Markera rutan bredvid (Check the box next to)'Tillåt fjärrhjälpanslutningar till den här datorn'.( ‘Allow Remote Assistance connections to this computer’.)

Tillåt Fjärrhjälpsanslutningar till den här datorn

5. Fjärrhjälp måste(Assistance) också tillåtas manuellt genom brandväggen. Så följ steg 1 till 4 i föregående metod och markera rutan bredvid Fjärrhjälp. (tick the box next to Remote Assistance. )

Så här skickar du en assistansinbjudan: (To Send an Assistance Invitation: )

1. Öppna kontrollpanelen(Control Panel) och klicka på alternativet Felsökning(Troubleshooting ) .

Felsökning av kontrollpanelen

2. Klicka på Få hjälp av en vän(Get help from a friend) i den vänstra rutan .

Ta hjälp av en vän

3. Klicka på Bjud in någon att hjälpa dig. (Invite someone to help you.)i följande fönster.

Bjud in någon att hjälpa dig |  Fix: Fjärrskrivbord kommer inte att ansluta i Windows 10

4. Välj någon av de tre metoderna för att bjuda in din vän. För syftet med denna handledning kommer vi att fortsätta med det första alternativet, dvs. Spara den här inbjudan som en fil(Save this invitation as a file) . Du kan även maila inbjudan direkt.

Spara den här inbjudan som en fil

5. Spara inbjudningsfilen(Save the invitation file) på önskad plats.

Spara inbjudningsfilen på önskad plats.  |  Fix: Fjärrskrivbord kommer inte att ansluta i Windows 10

6. När filen har sparats öppnas ett annat fönster med fillösenordet. Kopiera lösenordet försiktigt och skicka det till din vän. Stäng inte Fjärrhjälpsfönstret förrän anslutningen har upprättats,(Carefully copy the password and send that to your friend. Do not close the Remote Assistance window until the connection is established,) annars måste du skapa och skicka en ny inbjudan.

kopiera lösenordet och skicka det till din vän

Metod 4: Inaktivera anpassad skalning(Method 4: Disable Custom Scaling)

En viktig inställning som ofta förbises när du konfigurerar en fjärranslutning är anpassad skalning. För de omedvetna tillåter Windows användare att ställa in en anpassad storlek för sin text, appar etc. med hjälp av funktionen anpassad skalning(Custom Scaling) . Men om funktionen (anpassad skala) inte är kompatibel med den andra enheten kommer det att uppstå problem med att fjärrstyra datorn. 

1. Starta Windows-inställningar(Windows Settings) igen och klicka på System .

2. På sidan Bildskärmsinställningar(Display) klickar du på Stäng av anpassad skalning och logga ut(Turn off custom scaling and sign out) .

Stäng av anpassad skalning och logga ut |  Fix: Fjärrskrivbord kommer inte att ansluta i Windows 10

3. Logga(Sign) in på ditt konto igen och kontrollera om du kan ansluta nu.

Läs också: (Also Read:) Hur du aktiverar fjärrskrivbord på Windows 10(How to Enable Remote Desktop on Windows 10)

Metod 5: Ändra registerredigeraren(Method 5: Modify the Registry Editor)

Vissa användare har kunnat lösa problemet med fjärrskrivbordet kommer inte att ansluta genom att ändra mappen Terminal Server Client i registerredigeraren(Registry) . Var extremt försiktig med att följa stegen nedan och göra ändringar i registret eftersom alla oavsiktliga misstag kan leda till ytterligare problem.

1. Tryck på Windows - tangenten + R för att starta kommandorutan Kör(Run) , skriv Regedit och tryck på enter-tangenten för att öppna Registereditorn(open the Registry Editor) .

Regedit

2. Använd navigeringsmenyn på den vänstra panelen och gå ner till följande plats:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client

3. Högerklicka(Right-click) var som helst på den högra panelen och välj Nytt(New) följt av DWORD-värde (32-bitars).(DWORD (32-bit) Value.)

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client |  Fix: Fjärrskrivbord kommer inte att ansluta i Windows 10

4. Byt namn på värdet till RDGClientTransport

5. Dubbelklicka på det nyskapade DWORD-värdet(Double-click on the newly created DWORD Value) för att öppna dess egenskaper och ställ in värdedata som 1.(set Value Data as 1.)

Byt namn på värdet till RDGClientTransport. 

Metod 6: Ta bort befintliga autentiseringsuppgifter för fjärrskrivbord(Method 6: Delete existing Remote Desktop Credentials)

Om du tidigare hade anslutit till en dator men nu har problem med att ansluta igen, försök att ta bort de sparade referenserna och börja om från början. Det är mycket möjligt att vissa av detaljerna har ändrats och att datorerna därför inte kan ansluta. 

1. Gör en sökning efter Remote Desktop Connection med hjälp av Cortanas(Cortana) sökfält och tryck på Retur när resultaten kommer.

I sökfältet på Startmenyn skriver du 'Anslutning till fjärrskrivbord' och öppnar |  Fix: Fjärrskrivbord kommer inte att ansluta i Windows 10

2. Klicka på pilen Visa alternativ för att visa alla flikar.(Show Options)

Fönstret för anslutning till fjärrskrivbord kommer att dyka upp.  Klicka på "Visa alternativ" längst ner.

3. Gå till fliken Avancerat(Advanced ) och klicka på knappen "Inställningar..."( ‘Settings…’) under Anslut var som helst.

Flytta till fliken Avancerat och klicka på knappen Inställningar... under Anslut var som helst.

4. Ta bort de befintliga referenserna för datorn du har svårt att ansluta till. (Delete the existing credentials for the computer you are having a hard time connecting to. )

Du kan också manuellt ange IP-adressen för en fjärrdator och redigera eller ta bort autentiseringsuppgifterna från själva fliken  Allmänt .(General)

Läs också: (Also Read:) Hur man ställer in anslutning till fjärrskrivbord på Windows 10(How to Setup Remote Desktop Connection on Windows 10)

Metod 7: Ändra nätverksinställningar(Method 7: Change Network Settings)

För vår digitala säkerhet är anslutningar till fjärrskrivbord endast tillåtna på privata nätverk. Så om du är ansluten till ett offentligt nätverk, byt till ett säkrare privat eller ställ in anslutningen manuellt som privat. 

1. Öppna Windows-inställningarna(Windows Settings) igen och klicka på Nätverk och Internet(Network & Internet) .

Tryck på Windows-tangenten + X och klicka sedan på Inställningar och leta sedan efter Nätverk och Internet

2. På statussidan(Status) klickar du på knappen Egenskaper(Properties ) under ditt nuvarande nätverk.

klicka på knappen Egenskaper under ditt nuvarande nätverk.

3. Ställ in nätverksprofilen som privat(Private) .

Ställ in nätverksprofilen som privat.  |  Fix: Fjärrskrivbord kommer inte att ansluta i Windows 10

Metod 8: Lägg till IP-adressen till värdens fil (Method 8: Add the IP Address to the Host’s file )

En annan manuell lösning på problemet med fjärrskrivbordet kommer inte att ansluta är att lägga till fjärrdatorns IP-adress till värdens fil. För att veta en Computer’s IP address, open Settings > Network & Internet > Properties för det för närvarande anslutna nätverket, scrolla ner till slutet av sidan och kontrollera IPv4- värdet.

1. Sök efter kommandotolk( Command Prompt) i fältet Starta sökning och välj Kör som administratör( Run as Administrator) .

Högerklicka på appen "Kommandotolken" och välj alternativet Kör som administratör

2. Skriv följande kommando och tryck på enter 

cd C:/Windows/System32/Drivers/etc 

3. Kör sedan notepad-värdar(notepad hosts ) för att öppna värdens fil i notepad-applikationen.

Lägg till IP-adressen till värdens fil

4. Add the remote computer’s IP address and press Ctrl + S to save the changes. 

Om problem med fjärrskrivbordsfunktionen bara startade efter att ha utfört den senaste Windows-uppdateringen(Windows Update) , avinstallera uppdateringen eller vänta tills en annan kommer med felet förhoppningsvis fixat. Under tiden kan du använda ett av de flera fjärrskrivbordsprogram från tredje part som är tillgängliga för Windows . Som nämnts tidigare är TeamViewer och Anydesk publikfavoriter, gratis och väldigt lätta att använda. RemotePC , ZoHo Assist och LogMeIn är några bra betalalternativ.

Rekommenderad:(Recommended:)

Vi hoppas att den här guiden var till hjälp och att du kunde fixa Remote Desktop Won't Connect i Windows 10.( fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10.) Ändå, om du har några tvivel, fråga gärna i kommentarsfältet nedan.



About the author

Jag är en datorexpert med över 10 års erfarenhet inom mjukvaru- och webbläsarindustrin. Jag har designat, byggt och hanterat hela installationer av mjukvaruprogram, samt utvecklat och underhållit webbläsare. Min erfarenhet ger mig förmågan att ge tydliga, koncisa förklaringar av komplicerade ämnen – oavsett om det är hur Microsoft Office fungerar eller hur man får ut det mesta av Mozilla Firefox. Utöver mina datorkunskaper är jag också en skicklig skribent och kan kommunicera effektivt online och personligen.



Related posts