Microsoft har inkluderat ett nytt verktyg i Windows 11/10 , som heter Microsoft Quick Assist . Du kan ge eller ta teknisk support över en fjärranslutning med hjälp av Microsoft Quick Assist- verktyget i Windows 11/10 och hjälpa till att lösa PC-problem. Låt oss se hur du kan komma åt och använda Quick Assist Tool .

Snabbhjälp i Windows 11/10

För att öppna fjärrhjälpverktyget, skriv Quick Assist i Starta^(Start) sökningen och du kommer att se skrivbordsappen visas i resultaten. Om du klickar på den öppnas följande gränssnitt. Du kan också öppna Start -menyn och välja Alla appar > Windows Accessories > Quick Assist .

För att kunna använda detta verktyg måste båda parter, den ena som behöver hjälp och den andre som vill ge support på distans, ha Windows 11/10  eller senare installerat på sina datorer.

Ge teknisk support till en annan person

Om du vill hjälpa en annan person via en fjärranslutning klickar du på Ge hjälp^{(Give assistance)} . Du kommer att behöva ange dina Microsoft -kontouppgifter och logga in.

När du har loggat in får du en säkerhetskod som du måste ge till personen som söker hjälp. Han måste ange denna kod i sitt Quick Assist - verktyg. Koden kommer endast att vara giltig i 10 minuter, så du bör ange och ansluta dina enheter inom denna tid.

Du kan skicka det via e-post eller så kan du kopiera det till ditt urklipp och överföra det till honom via din föredragna app.

Om du klickar på Skicka e-post^{(Send email)} öppnas följande gränssnitt. Ange e-post-ID och klicka på Skicka^(Send) .

Om du klickar på Kopiera till urklipp^{(Copy to clipboard)} ser du följande fönster. Du kan klistra in koden i valfri app. Det kan Facebook Messenger eller något sådant verktyg.

Nu måste du vänta på att den andra personen anger koden.

Ta hjälp av en annan person via en fjärranslutning

Om du har problem med din dator kan du använda det nya Quick Assist- verktyget för att ge åtkomst till din PC via en fjärranslutning. Du måste notera att du endast måste ge sådan åtkomst till de personer som du litar på helt, eftersom de kommer att ha full tillgång till din dator och data.

Öppna Quick Assist- verktyget och som nämns ovan och klicka på länken Få hjälp . ^{(Get assistance)}Du kommer att se följande gränssnitt.

Nu måste du vänta på att den andra personen skickar koden till dig. Så håll ett öga på din e-post eller messenger-programvara.

När du har fått den 6-siffriga koden måste du ange den i utrymmet och klicka på Skicka^(Submit) .

Du kommer att se ett Ansluter^(Connecting) -meddelande och det kan ta upp till en minut att ansluta.

När båda datorerna är anslutna kommer du att se följande meddelande. I själva verket kommer du att bli ombedd att dela din skärm^{(Share your screen)} . Klicka på Tillåt^(Allow) för att fortsätta.

Nu kommer den andra personen att kunna se ditt skrivbord och ha tillgång till din dator. Det kommer att se ut så här på hans dator. Du kan klicka på bilden nedan för att se den större versionen.

På din dator kommer du helt enkelt se ett verktyg som detta.

Nu kommer den andra personen att arbeta på din dator och du kommer att kunna se allt han gör på din skärm.^{(Now the other person will work on your computer and you will be able to see all that he does, on your screen.)}

Verktyget erbjuder ett lättanvänt gränssnitt och smidig skärmspegling. Personen som ger support kan använda knappen Annotera^(Annotate) , använda knappen Verklig^(Actual) storlek, starta om din dator, öppna Aktivitetshanteraren^{(Task Manager)} , återansluta, pausa sessionen samt avsluta^(End) sessionen.

När arbetet är över kan du sluta dela skärmen – eller till och med han kan stoppa skärmdelningen. När detta händer kommer du att se följande meddelande.

Och han kommer att se följande meddelande – Skärmdelning har avslutats^{(Screen sharing has ended)} .

Nu kan ni båda avsluta verktyget.

Det här verktyget är ett ganska användbart verktyg, och om du har problem med din Windows 11/10-dator, använd det för att fixa det! Det är ett inbyggt verktyg som även finns tillgängligt i Microsoft Store .

Till priset av upprepning måste jag säga detta igen - du måste ge tillgång till din dator via detta verktyg endast till någon du litar på helt, eftersom han kommer att ha full tillgång till din dator.

TIPS^(TIP) : Se det här inlägget om  Quick Assist inte fungerar^{(Quick Assist is not working)} .

Give or take Tech Support using Quick Assist app in Windows 11/10

Microsoft has included a new tool in Windоws 11/10, named Microsoft Quick Assist. You can give or take tech support over a remote connection using the Microsoft Quick Assist tool in Windows 11/10, and help solve PC problems. Let us see how you can access and use the Quick Assist Tool.

Quick Assist in Windows 11/10

To open the remote assistance tool, type Quick Assist in Start search and you will see the desktop app appear in the results. Clicking on it will open the following interface. You may also open the Start menu and select All apps > Windows Accessories > Quick Assist.

To be able to use this tool, both the parties, one who needs help and the other who wants to give support remotely, must have Windows 11/10 or later installed on their computers.

Give tech support to another person

If you want to assist another person over a remote connection, click on Give assistance. You will be required to enter your Microsoft account credentials and log in.

Once you sign in, you will be given a security code that you will have to give to the person who is seeking assistance. He will have to enter this code in his Quick Assist tool. The code will be valid for 10 minutes only, so you should enter and connect your devices within this time.

You may send it via email or you may copy it to your clipboard and transfer it to him via your preferred app.

If you click on Send email, the following interface will open. Enter the email ID and click on Send.

If you click on Copy to clipboard, you will see the following window. You may paste the code in any app of your choice. It could Facebook Messenger or any such tool.

Now you have to wait for the other person to enter the code.

Take assistance from another person over a remote connection

If you are facing problems with your computer, you can use the new Quick Assist tool, to give access to your PC via a remote connection. You have to note that you must give such access only to those persons who you trust completely, as they will have full access to your computer and data.

Open the Quick Assist tool and mentioned above and click on the Get assistance link. You will see the following interface.

Now you will have to wait for the other person to send you the code. So keep an eye on your emails or messenger software.

Once you receive the 6-digit code, you have to enter it in space provided and click on Submit.

You will see a Connecting message and it may take up to a minute to connect.

Once both the computers are connected, you will see the following message. In effect, you will be asked to Share your screen. Click on Allow to continue.

Now the other person will be able to see your desktop and have access to your computer. It will look like this on his computer. You may click on the below image to see the larger version.

On your computer, you will simply see a tool like this.

Now the other person will work on your computer and you will be able to see all that he does, on your screen.

The tool offers an easy to use interface & smooth screen-display mirroring. The person giving support can use the Annotate button, use the Actual size button, restart your computer, open the Task Manager, reconnect, pause the session as well as End the session.

Once the work is over, you may stop sharing the screen – or even he can stop the screen-sharing. Once this happens, you will see the following message.

And he will see the following message – Screen sharing has ended.

Now you both can exit the tool.

This tool is quite a useful tool, and if you are facing problems with your Windows 11/10 computer, use it to get it fixed! It is a built-in tool that is also available in the Microsoft Store.

At the cost of repetition, I have to say this again – you must give access to your computer via this tool only to someone you trust totally, as he will have full access to your computer.

TIP: See this post if Quick Assist is not working.

Related posts

• Fjärranropet misslyckades vid användning av DISM i Windows 11/10

• Öka antalet anslutningar till fjärrskrivbord i Windows 11/10

• Skapa genväg till anslutning till fjärrskrivbord i Windows 11/10

• Fjärrskrivbord kan inte ansluta till fjärrdatorn i Windows 11/10

• Fix Remote Desktop kan inte hitta datorfelet i Windows 11/10

• Hur testar man webbkamera i Windows 11/10? Fungerar det?

• Hur man aktiverar och använder fjärrskrivbordsanslutning i Windows 11/10

• Aktivera nätverksanslutningar i modern standby på Windows 11/10

• Hur man använder Remote Desktop (RDP) i Windows 11/10 Home

• Synkroniseringsinställningar fungerar inte eller är nedtonade i Windows 11/10

• Quick Assist fungerar inte; Fastnar vid laddning eller anslutning på Windows 10

• PDF-text försvinner när du redigerar eller sparar fil i Windows 11/10

• Hur man får hjälp i Windows 11/10

• Säkerhetskopiera, flytta eller ta bort PageFile.sys vid avstängning i Windows 11/10

• Mail och kalender-appen fryser, kraschar eller fungerar inte i Windows 11/10

• Hur man använder Charmap och Eudcedit inbyggda verktyg i Windows 11/10

• Hur man skapar ett radardiagram i Windows 11/10

• CPU körs inte med full hastighet eller kapacitet i Windows 11/10

• Justera din bildskärm för bättre skärmupplösning i Windows 11/10

• Microsoft Remote Desktop App för Windows 11/10