Om din Windows 10 Surface Pro- enhet inte slås på eller om dess batteri inte laddas ordentligt, hjälper dessa felsökningssteg dig att lösa strömproblem. Även om hårdvaran kan vara ett fel, kan du prova en preliminär felsökning innan du lämnar över systemet till en tekniker.

Ytan tänds^(Surface) inte eller batteriet^(Battery) laddas inte

Du kan prova följande lösningar en efter en för att lösa problemet och se om något hjälper dig.

Isolera vanliga fall^{(Isolate common cases)}

Se till att ha följande saker:

1. Strömanslutningarna måste vara säkra.
2. Ditt urklipp och ditt tangentbord är anslutna till varandra.
3. Laddningsporten, nätsladden och strömkontakten är alla funktionella.
4. Inget annat är anslutet till dess USB- laddningsport.
5. Strömförsörjningen måste vara oavbruten.

Om LED -lampan som indikerar strömkontaktens status är avstängd eller blinkar måste du kontrollera strömkällan och byta ut den. Men om det inte är något fel på strömförsörjningen och Surface ändå inte skulle starta eller ladda, måste du kontrollera följande lösningar.

1] Ytan går men laddas inte

I det här fallet måste du systematiskt stänga av enheten för att ladda.

1. Säkerställ anslutning till strömförsörjningen.
2. Gå till "Start", följt av "Ström", och välj "Stäng av".
3.  Låt enheten ladda i minst 30 minuter innan du sätter på den.

Efter detta blir i allmänhet allt normalt.

2] Installera Windows Updates

Ladda batteriet upp till minst 40 % och installera sedan de senaste uppdateringarna för både Windows och Surface . Detta kommer att hjälpa till att undvika en liknande situation senare. Om enheten inte startar om automatiskt efter dessa uppdateringar, gå till "Start", följt av "Ström" för att klicka på "Starta om" manuellt. Fortsätt att upprepa processen tills du får meddelandet "Din enhet är uppdaterad".

3] Kör Power Troubleshooter

Kör Power Troubleshooter och se om det hjälper till att lösa problemet.

4] Inkopplad, inget laddningsproblem

När anslutningen är bra men enheten fortfarande inte laddas, kan enheten stängas av när du kopplar ur laddaren. I det här fallet måste du göra två saker.

Du måste först ta bort batteridrivrutinen. Här är hur.

1. Koppla in enheten.
2. Ange "Enhetshanteraren" i sökrutan i aktivitetsfältet och välj "Enhetshanteraren".
3.  Hitta^(Find) "Batterier" och klicka på motsvarande pil.
4. Dubbelklicka (eller dubbelklicka på) "Microsoft ACPI Complaint Control Method Battery".
5. Välj "Drivrutin" och klicka sedan på "Avinstallera", följt av "OK". (Alternativt till steg 4 och 5 kan du också högerklicka på "Microsoft ACPI-kompatibelt kontrollmetodbatteri" och klicka på alternativet "Avinstallera".)
6. Installera^(Install) uppdateringar för Surface och Windows medan du fortfarande är ansluten.
7. Tvinga^(Force) avstängning och starta om i slutet av uppdateringarna.

Om detta inte är ditt problem, gå till nästa lösning för allvarliga batterirelaterade problem.

5] Batteriet upptäcktes inte

Om du ser ett rött "X" på batteriikonen med en strömkontakt, gå till Microsoft Device Service & Repair för att lösa problemet med batteridetektering.

6] Ej inkopplat meddelande

Om det inte finns någon nätkontaktsymbol på batteriikonen även när enheten är ansluten till en fungerande strömkälla, är det här vad du kan göra (inte för Surface 3 ).

1. Ta ut strömkontakten och sätt tillbaka den omvänd. Kontrollera om lysdioden lyser^(LED) .
2. Vänta^(Wait) upp till 10 minuter för att låta enheten börja laddas.

Alternativt kan du prova att ta bort batteridrivrutinen och sedan installera uppdateringarna.

7] Ytan går inte på batteri

Ett annat problem är när enheten laddas men inte fungerar om den är urkopplad. För detta måste du rengöra stiftet för kontakten med ett sudd, följt av att gnugga alkohol på en våt svep. Se till att den är torr innan du ansluter den igen.

Dessa var lösningar på vanliga laddnings- och strömrelaterade problem för Surface. Hoppas något här fungerar för dig.^{(These were solutions to common charging and power related issues for Surface. Hope something here works for you.)}

Surface Not turning on or Battery not charging issues

If your Windows 10 Surface Prо device does not turn on or if its Battery does not charge рroperly, these troubleshooting steps will help you resolve power problems. Whіle the hardware might be a fault, you сould try some preliminary troubleshooting before handing over thе system to a techniсian.

Surface Not turning on or Battery not charging

You could try the following solutions one by one to resolve the issue and see if anything helps you.

Isolate common cases

Make sure of the following things:

1. The power connections must be secure.
2. Your clipboard and keyboard are attached to each other.
3. The charging port, power cord, and power connector are all functional.
4. Nothing else is plugged into its USB charging port.
5. The power supply must be uninterrupted.

If the LED light indicating power connector status is off or is flashing you will need to check the power source and replace it. But if there is nothing wrong with the power supply and yet Surface wouldn’t start or charge, you need to check the following solutions.

1] Surface running but not charging

In this case you need to systematically shut down the device to charge.

1. Ensure connection to power supply.
2. Go to ‘Start’, followed by ‘Power’, and select ‘Shut down’.
3.  Let the device charge for a minimum of 30 minutes before turning it on.

After this, generally everything becomes normal.

2] Install Windows Updates

Charge the battery up to at least 40% and then install the latest updates for both, Windows and for Surface. This will help avoid a similar situation later. If the device doesn’t automatically restart after these updates, go to ‘Start’, followed by ‘Power’ to click ‘Restart’ manually. Keep repeating the process till you get the “Your device is up to date” message.

3] Run Power Troubleshooter

Run the Power Troubleshooter and see if it helps fix the problem.

4] Plugged in, not charging issue

When the connection is fine but the device is still not charging, the device might turn off when you unplug the charger. In this case you need to do two things.

You first need to remove the battery driver. Here’s how.

1. Plug in the device.
2. Enter ‘Device Manager’ in the search box on the taskbar and select ‘Device Manager’.
3.  Find ‘Batteries’ and click the corresponding arrow.
4. Double click (or double tap) ‘Microsoft ACPI Complaint Control Method Battery’.
5. Select ‘Driver’ and then click on ‘Uninstall’, followed by ‘OK’. (Alternatively to step 4 and 5 you can also right click on the ‘Microsoft ACPI- Compliant Control Method Battery’ and click on the ‘Uninstall’ option.)
6. Install updates for Surface and Windows while still plugged in.
7. Force shutdown and restart at the end of the updates.

If this is not your problem, go to the next solution for serious battery related issues.

5] Battery not detected

If you see a red ‘X’ on the battery icon with a power plug, go to Microsoft Device Service & Repair to solve the battery detection issue.

6] Not plugged in message

If there is no power plug symbol on the battery icon even when the device is connected to a functional power supply, here’s what you can do (not for Surface 3).

1. Take out the power connector and plug it back turned over. Check if the LED is on.
2. Wait up to 10 minutes to let the device start charging.

Alternatively, you could try removing the battery driver and then installing the updates.

7] Surface won’t run on battery

Another problem is when the device is charging but won’t function if it is unplugged. For this you need to clean the pin for the connector with an eraser, followed by rubbing alcohol on a wet swab. Ensure it is dry before you plug it back in.

These were solutions to common charging and power related issues for Surface. Hope something here works for you.

Related posts

• Så här fixar du problem med batteriladdning i Windows 11/10

• Hur man aktiverar eller inaktiverar batterisparläge i Windows 11/10

• Inaktivera säkerhetsinformationsuppdateringar när du kör på batteri

• Så här inaktiverar du bakgrundssynkronisering till server när du är på batteri

• Hantera inställningar för batteriaviseringar med hjälp av Registry eller Group Policy Editor

• Hur skyddar du din dator från strömavbrott och överspänningar?

• Inaktivera Fråga efter lösenord på skärmen väckning med PowerCFG

• Vad är modern standby? Ta reda på om din Windows-dator stöder det

• Hur man sparar batteri när du surfar på webben i Internet Explorer

• Fliken Power Management saknas i Enhetshanteraren på Windows 11/10

• Aktivera hårdvaruacceleration i VLC Media Player för att spara batteri

• Ändra Sleep Timeout med PowerCFG-kommandoraden i Windows 10

• Bästa Microsoft Power Automate-mallar för webben

• Brännprocessen misslyckades - Power Calibration Error eller Medium Speed ​​Error

• Spara, förläng, förläng bärbar dators batteritid eller ström i Windows 10

• Energialternativ saknas från Start-menyn i Windows 11/10

• Åtgärda strömstörning på USB-portfelet på Windows 11/10

• Windows Brightness Control fungerar inte eller ändras automatiskt

• Så här visar du aktiva Power Plan i Windows 10

• Ska jag sova, gå i viloläge eller stänga av Windows-datorn på natten?