Xbox Game Gifting fungerar inte

Alternativet att ge någon ett Xbox-spel(gift someone an Xbox Game) är en av de mest imponerande funktionerna i Xbox One och Windows 10. Vi pratade om det mycket detaljerat i vår steg-för-steg-guide, men om du stöter på ett problem eftersom din Xbox Game Gifting är inte fungerar(Xbox Game Gifting is not working) som förväntat, och personen fick inte din gåva eller värsta du inte kan skicka en, vad ska du göra?

Xbox Game Gifting fungerar inte

Xbox Game Gifting fungerar inte

I det här inlägget pratar jag om de möjliga problemen när det kommer till "Ge ett digitalt Xbox-spel" och hur man löser det. Var(Stay) säker, även om ingenting fungerar kan du alltid kontakta Xbox Support för att få tillbaka dina pengar.

Begränsning av antalet "Digital Gift"-spel

Jag är säker på att du skulle vilja ge en gåva till ett antal personer för att det är semester, eller kanske för att du vill, veta att Microsoft hade satt en gräns (per kontobasis) för hur många du kan skicka på en dag.

Konsumenter är begränsade till en begränsning på två exemplar för en titel på rea, och maximalt 10 sådana reakopior inom 14 dagar. Detta säkerställer att försäljningen inte missbrukas av bara en person.

Vissa spel är inte tillgängliga under alternativet " Köp(Buy) som gåva".

Som jag sa i mitt förra inlägg, att allt inte finns till försäljning. Detta inkluderar tillägg, Game Pass , etc. Det är också möjligt att vissa spelföretag(Game) inte vill listas under detta alternativ för att skydda sin försäljning eller så vill de sälja det som fysiska spelkopior. Om du inte ser alternativet "Köp som gåva" kan detta vara en av anledningarna.

Din gåva missades

När du skickar en gåva är processen omedelbar. Ett e-postmeddelande skickas, och om du har använt en gamer-tagg bör ett meddelande från Xbox Live vara tillgängligt för personen. Om det inte hände är detta vad du ska göra:

Hitta presentkoden under din faktureringssektion:(Find the Gift Code under your Billing Section:)

Gå till ditt Microsoft-konto Billing(Microsoft Account Billing) och leta efter beställningen du gjorde. Expandera den och välj "Visa presentkod". Om koden fortfarande är aktiv kan du kopiera och skicka den igen via e-post.

Om du ser att koden inte är aktiv får du en tydlig notering om vilken gamertag som använde den. Det är möjligt att du kan ha valt fel gamer-tagg. Inget kan göras om så är fallet.

Många gånger raderar mottagaren e-postmeddelandet eller meddelandet, och det är här det kommer till användning.

Kontakta supporten:(Contact Support:)

Om den ovan nämnda lösningen inte fungerar och din kod inte används kan du ansluta till Xbox - supporten här(here) efter 12 timmar. Ibland tar det lite längre tid än vanligt.

Mottagaren kan inte lösa in koden

Det är möjligt att du har skänkt ett spel till en ung vän till dig som inte har någon aning om hur den här "Redeem"-processen fungerar. I så fall måste du kanske ringa och berätta hur han ska göra. Men om den unge har begränsning på grund av att han har ett barnkonto måste du prata med hans förälder. Det är möjligt att spelet inte är anpassat för hans ålder och är blockerat. Föräldrar måste ändra inställningar för honom.

Det finns dock en tumregel. Se alltid till att ge bort någon som bor i ditt land eller din region. På så sätt, om spelet har regionbegränsningar, kommer din gåva inte att gå till spillo.

Om ingenting fungerar för dig, och föräldrar har nekat din gåva, bor din vän i ett land där han inte kan spela spelet, eller så kanske han redan har spelet, och så vidare. Det är dags att du kontaktar supporten.

För det mesta kommer supporten(Support) att återbetala dig. Var bara äkta om det.



About the author

Jag är en datavetare med över 10 års erfarenhet av mjukvaruutveckling och säkerhet. Jag har ett starkt intresse för Firefox, Chrome och Xbox-spel. Jag är särskilt intresserad av hur jag ser till att min kod är säker och effektiv.



Related posts