En PC-användare rapporterade ett problem där när ett Samsung Odyssey VR -headset är anslutet till Windows -datorn kan skärmen visa VR-bilden men sedan visar headsetet en svart skärm^{(black screen)} utan ingenting. Dessutom ger en start av Mixed Reality Portal-appen^{(Mixed Reality Portal app)} ett fel som gick^{(Something went wrong)} fel. Användaren rapporterade också att han hörde ett upprepande ljud. Om du står inför ett liknande problem kan du prova lösningarna i det här inlägget för att lösa problemet. Dessa lösningar kan även gälla andra företags MR-headset.

Hur installerar jag Windows Mixed Reality ?

PC-användare som vill installera eller ställa in Windows Mixed Reality på sin enhet kan helt enkelt sätta in HDMI -kabeln på WMR - headsetet i HDMI -porten på din dators grafikkort. Sätt^(Insert) i USB 3.0 -kabeln på WMR -headsetet i datorns USB 3.0- port – Windows Mixed Reality - appen startas automatiskt.

Varför blir mitt VR-headset svart?

Det finns ett antal potentiella orsaker till att ditt PSVR- headset kan bli svart; inklusive, headsetet är avstängt, headsetet stängdes av och på igen när det inte syns för PS4-kameran^{(PS4 Camera)} . Alternativet för omkalibrering i spelet användes, men framsidan av PSVR- headsetet var inte helt i sikte av kameran.

Windows Mixed Reality -headset visar svart skärm^{(Black Screen)}

Om du stöter på det här problemet på din Windows 11 eller Windows 10 kan du prova våra rekommenderade lösningar nedan i ingen speciell ordning och se om det hjälper till att lösa problemet.

1. Avinstallera uppdatering
2. Uppdatera drivrutiner för grafikkort
3. Använd USB 3.0
4. Stäng av G-Sync/V-Sync
5. Utför systemåterställning
6. Återställ Windows

Låt oss ta en titt på beskrivningen av den involverade processen för var och en av de listade lösningarna.

Innan du provar lösningarna nedan, medan ditt WMR- headset är anslutet, kontrollera efter uppdateringar^{(check for updates)} och installera alla tillgängliga bitar på din Windows - enhet och se om problemet med svart skärm^{(black screen issue)} är löst.

1] Avinstallera uppdatering

Om du började uppleva problemet på din Windows -enhet efter en nyligen genomförd uppdatering kan du avinstallera uppdateringen^{(uninstall the update)} och se om problemet är löst. Om inte, prova nästa lösning.

2] Uppdatera drivrutiner för grafikkort

Denna lösning kräver att du uppdaterar din video-/grafikkortsdrivrutin – du kan göra det antingen genom att uppdatera grafikkortsdrivrutinerna manuellt^{(updating the graphics adapter drivers manually)} via Enhetshanteraren^{(Device Manager)} eller så kan du hämta drivrutinsuppdateringarna i^{(get the driver updates on the Optional Updates)} avsnittet Valfria uppdateringar under Windows Update . Du kan också  ladda ner den senaste versionen av drivrutinen^{(download the latest version of the driver)} från grafikkortets hårdvarutillverkares webbplats.

3] Använd USB 3.0

Du kan stöta på problemet om du ansluter till USB 2.0- porten. I det här fallet kan du använda USB 3.0 -headsetkabeln istället eller koppla in headsetet till en USB 3.0-port på din Windows-dator^{(USB 3.0 port on your Windows PC)} – Windows kommer nu att upptäcka det som den nya enheten och WMR-portalen^{(WMR Portal)} bör börja fungera.

4] Stäng av G-Sync/V-Sync

Den här lösningen kräver att du inaktiverar G-Sync eller V-Sync^{(disable G-Sync or V-Sync)} , beroende på vilket som körs på ditt grafikkort. Om problemet kvarstår, fortsätt med nästa lösning.

5] Utför systemåterställning

Om ditt Windows Mixed Reality -headset hittills fungerade korrekt på din PC, är det fullt möjligt att problemet underlättades av en förändring som ditt system har gått igenom nyligen som du inte känner till. I det här fallet kan du återställa ditt system till en tidigare punkt innan problemet började.

Gör följande för att utföra systemåterställning på en dator med Windows 11/10

• Tryck på Windows key + R .
• I dialogrutan Kör skriver du rstrui^(rstrui)  och trycker på Enter för att öppna  systemåterställningsguiden^{(System Restore)}  .
• På skärmen Systemåterställning^{(System Restore)} klickar du på Nästa^(Next) för att gå vidare till nästa fönster.
• På nästa skärm, börja med att markera rutan som är kopplad till Visa fler återställningspunkter^{(Show more restore points)} .
• Välj sedan en punkt som har ett äldre datum än det där du först började märka felet.
• Klicka på Nästa^(Next)  för att gå vidare till nästa meny.
• Klicka på Slutför^(Finish)  och bekräfta vid den sista uppmaningen.

Vid nästa systemstart kommer ditt äldre datortillstånd att tillämpas.

Om problemet fortfarande är olöst, prova nästa lösning.

6] Återställ Windows 11/10

Om inget har löst problemet åt dig kan du återställa Windows^{(reset Windows)} – och om det inte hjälpte bör du överväga att installera Windows rent^{(clean installing Windows)}  för att lösa problemet.

Någon av dessa lösningar borde fungera för dig!

Hur fixar jag en svart skärm med Oculus ?

Oculus svarta dödsskärm^(Oculus) kan inträffa om batterierna är urladdade eller inte har tillräcklig laddningsnivå. Fastnade^(Stuck) eller avbrutna firmwareuppdateringar kan också resultera i en svart skärm. Och om den fasta programvaran är korrupt, eller själva hårdvaran är skadad, kan det också orsaka ett liknande problem med svart skärm. Bland^(Amongst) andra Oculus-problem^{(Oculus issues)} kan du enkelt fixa den svarta skärmen.

Hur återställer jag Windows Mixed Reality ?

Windows Mixed Reality^{(Windows Mixed Reality)} innehåller inte en enda knapp som du kan trycka och hålla nere för att återställa ditt headset. Men om du avinstallerar WMR Portal-appen och sedan installerar om appen kommer ditt system effektivt att återställas till ett tillstånd där din Windows 11/10-dator tror att du aldrig har använt WMR tidigare. För att utföra WMR- återställningen, se till att ditt WMR- headset är frånkopplat från din PC och se till att WMR Portal- appen inte körs.

Windows Mixed Reality headset shows Black Screen in Windows 11/10

A PC user rеported an іssue wherebу when a Samsung Odyѕsey VR headset is connected to the Windows computer, the disрlay screen can show the VR image but then the heаdѕet shows a black screen with nothing. In addition, launching the Mixed Reality Portal app throws a Something went wrong error. The user also reported hearing a repetitive sound. If you’re faced with a similar issue, you can try the solutions in this post to resolve the issue. These solutions could apply to MR headsets of other companies too.

How do I install Windows Mixed Reality?

PC users that want to install or set up Windows Mixed Reality on their device can simply insert the HDMI cable on the WMR headset into the HDMI port in your PC’s graphics card. Insert the USB 3.0 cable on the WMR headset into your PC’s USB 3.0 Port – the Windows Mixed Reality app will automatically launch.

Why does my VR headset go black?

There are a number of potential reasons why your PSVR headset can go black; including, the headset is turned off, the headset was turned off and back on while out of view of the PS4 Camera. The in-game recalibrate option was used, but the front of the PSVR headset wasn’t completely in view of the camera.

Windows Mixed Reality headset shows Black Screen

If you’re faced with this issue on your Windows 11 or Windows 10, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Uninstall update
2. Update graphics adapter drivers
3. Use USB 3.0
4. Turn off G-Sync/V-Sync
5. Perform System Restore
6. Reset Windows

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try the solutions below, while your WMR headset is plugged in, check for updates and install any available bits on your Windows device and see if the black screen issue is resolved.

1] Uninstall update

If you started experiencing the issue on your Windows device after a recent update, you can uninstall the update and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

2] Update graphics adapter drivers

This solution requires you to update your video/graphics card driver – you can do so either by updating the graphics adapter drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the video card hardware manufacturer’s website.

3] Use USB 3.0

You may encounter the issue at hand if you plug into the USB 2.0 port. In this case, you can use the USB 3.0 headset cable instead or plug in the headset into a USB 3.0 port on your Windows PC – Windows will now detect it as the new device and the WMR Portal should start to work.

4] Turn off G-Sync/V-Sync

This solution requires you to disable G-Sync or V-Sync, whichever that’s running on your graphics card. If the issue persists, proceed with the next solution.

5] Perform System Restore

If up until now, your Windows Mixed Reality headset was working correctly on your PC, it’s entirely possible that the issue was facilitated by a change that your system has gone through recently that you’re unaware of. In this case, you can restore your system to an earlier point prior to when the issue started.

To perform System Restore on Windows 11/10 computer, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• On the System Restore screen, click Next to advance to the next window.
• At the next screen, start by checking the box associated with Show more restore points.
• Next, select a point that has an older date than the one in which you first started to notice the error.
• Click Next to advance to the next menu.
• Click Finish and confirm at the final prompt.

At the next system startup, your older computer state will be enforced.

If the issue is still unresolved, try the next solution.

6] Reset Windows 11/10

If nothing has fixed the issue for you, you can reset Windows – and if that didn’t help you should consider clean installing Windows to resolve the issue.

Any of these solutions should work for you!

How do I fix a black screen with Oculus?

The Oculus black screen of death can occur if the batteries are dead or don’t have a sufficient level of charge. Stuck or interrupted firmware updates can also result in a black screen. And, if the firmware is corrupt, or the hardware itself is damaged, that can also cause a similar black screen problem. Amongst other Oculus issues, you can easily fix the black screen.

How do I reset Windows Mixed Reality?

The Windows Mixed Reality does not include a single button you can press and hold down to reset your headset. However, uninstalling the WMR Portal app and then reinstalling the app will effectively revert your system to a state where your Windows 11/10 PC thinks you’ve never used WMR before. To perform the WMR reset, ensure your WMR headset is disconnected from your PC and ensure the WMR Portal app isn’t running.

Related posts

• Fixa Black Screen of Death i Windows 11/10; Fast på svart skärm

• Fixa svart skärm med markörproblem i Windows 11/10

• Svart skärm visas under skärmdelning i Discord på Windows 11/10

• Datorn har fastnat på personliga inställningar svarar inte i Windows 11

• Fixa Windows 11 svart skärm med markörproblem

• SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT Blå skärm på Windows 11/10

• Åtgärda problem med skärmens bildförhållande i Windows 11/10

• Hur man öppnar och använder Windows Mixed Reality ficklampa

• Fix hardlock.sys Blue Screen Of Death-fel i Windows 11/10

• Dark Mode Black Notepad för Windows 11/10

• Justera din bildskärm för bättre skärmupplösning i Windows 11/10

• Fixa Overscan i Windows 11/10 för att passa till skärmen

• Svart bakgrund bakom mappikoner i Windows 11/10

• Discord Screen Share Audio fungerar inte på Windows 11/10

• Visa och interagera med skrivbordet i Windows Mixed Reality

• Fixa TIMER_OR_DPC_INVALID blå skärm på Windows 11/10

• Åtgärda KRITISK PROCESS DÖD, 0x000000EF-fel i Windows 11/10

• Kontrollera om din dator stöder Windows Mixed Reality

• Skärmen stängs inte av efter den angivna tiden i Windows 11/10

• Hur man inaktiverar suddig bakgrund på inloggningsskärmen i Windows 11/10