Windows Installer hänger sig - Samlar in nödvändig information

Ibland när du installerar programvara kan installationsprogrammet fastna där det kommer att fortsätta samla in lite information. Resultatet är att installationen inte slutförs och slutar abrupt. Det här inlägget kommer att guida dig om hur du kan lösa problemet med Windows Installer som hänger och samlar in den nödvändiga informationen.

Windows Installer hänger sig – Samlar in nödvändig information

Det finns två möjliga orsaker till att detta händer. Den första beror på att VSS -tjänsten fastnar, och den andra är när själva Windows -installationsprogrammet är ett problem.

1] Kontrollera om VSS-tjänsten har fastnat

Varje gång Windows installerar något avgörande kommer det att skapa en återställningspunkt. Återställningspunkten använder tjänsten Volume Shadow Copy(Shadow Copy Service) , och om den inte slutförs kommer installationen aldrig att slutföras. Det bästa stället att kontrollera med systemhändelseloggen(System Event Log) , eller så kan du utföra kommandot vssadmin list writerspå en admin-kommandotolk.

Windows installationsprogrammet hänger sig och samlar in nödvändig information

Om någon av de listade skrivningarna visar att systemet "fortfarande väntar" på att tjänsten ska svara, har du ett problem.

Därefter måste du ta reda på om du nyligen har installerat eller uppdaterat något av hårdvaruverktyget. Först när du avinstallerar från datorn kommer det här problemet att hjälpa dig att lösa.

Vissa användare har rapporterat om MYSQL- tjänsten som orsakar problemet, vissa har pratat om xFasts USB . Det är ett typiskt programvaruproblem som hindrar hela processen.

2] Starta om Windows Installer Services(Restart Windows Installer Services)

Windows installationsprogrammet hänger sig och samlar in nödvändig information

Den andra anledningen kan förmodligen vara själva Windows Installer -tjänsten. Att starta om kan hjälpa.

  • Öppna Kör(Run) -prompten ( Win +R ) och skriv tjänster och tryck på Enter- tangenten
  • Det öppnar snapin(Services) -modulen Tjänster med en lista över de tjänster som är tillgängliga i Windows
  • Leta upp Windows Installer(Locate Windows Installer) -tjänsten och högerklicka på den för att starta den och stoppa den sedan.
  • Starta om datorn.

Prova sedan att installera det du försökte installera och kontrollera om du har ett fel.

Vanliga frågor.

Hur fixar jag ett skadat Windows-installationsprogram?(How do I fix a corrupted Windows installer?)

Öppna Kör(Run) -prompten ( Win+R ) och skriv sedan MSIEXEC /UNREGISTER , och tryck på Enter . Upprepa samma sak men den här gången använd MSIEXEC /REGSERVER . Detta kommer att avregistrera och registrera Windows Installer .

Hur blir jag av med Windows Installer-popup?(How do I get rid of Windows Installer pop up?)

Om popup-fönstret för installationsprogrammet finns där under en längre tid, följ förslaget ovan eller använd Aktivitetshanteraren för att döda det. Testa att installera om.

Varför fungerar inte Windows Installer?(Why is Windows Installer not working?)

Om den har fastnat vid insamling av data kan det bero på programvara som hindrar VSS -tjänsten att skapa en återställningspunkt. Du kan gå till snapin(Services) -modulen Services, hitta Volume Shadow Copy och sedan välja att starta om den.



Ingvar Lindberg

About the author

Jag är en mjukvaruingenjör med över 15 års erfarenhet av Microsoft Office och Edge. Jag har också utvecklat flera verktyg som används av slutanvändare, till exempel en app för att spåra viktig hälsodata och en ransomware-detektor. Mina färdigheter ligger i att utveckla elegant kod som fungerar bra på olika plattformar, samt att ha stor förståelse för användarupplevelse.


Related posts