Åtgärda problem med att frysa Windows Experience Index:  ^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue: )}Windows Experience Index utformades specifikt som ett benchmarkverktyg som ger en poäng baserat på din systemhårdvara. Dessa poäng talar om hur väl ditt system kommer att utföra olika uppgifter men senare togs det bort från nyare versioner av Windows från och med Windows 8.1 . Hur som helst^(Anyway) , användare upplevde frysningsproblemet när de spelade spel eller körde Windows Experience Index- verktyget.

Det största problemet som verkar orsaka detta problem är DXVA ( DirectX Video Acceleration ) som kraschar och därmed fryser Windows Experience Index . Så låt oss se hur du åtgärdar Windows Experience Index-frysningsproblem^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue)} med hjälp av nedanstående felsökningsguide.

Windows Experience Index Frysning [LÖST]

Se till att  skapa en återställningspunkt^{(create a restore point)}  ifall något går fel.

Metod 1: Inaktivera DirectX Video Acceleration (DXVA)^{(Method 1: Disable DirectX Video Acceleration (DXVA))}

1. Ladda ner DXVA härifrån^{(Download DXVA from here)} .

Obs: ^(Note:) DXVA kräver .NET Framework och Microsoft Visual C++ 2008 Runtime för att köras.

2. Kör setup.exe för att installera programmet och kör sedan DXVA Checker.

3. Växla till DirectShow/MediaFoundation Decoder fliken och klicka på DSF/MFT Viewer.

4.Nu kommer det att finnas två flikar, en kommer att vara DirectShow och en annan kommer att vara Media Foundation.

5.Under båda dessa flikar hittar du några poster skrivna i rött vilket betyder att dessa poster är DXVA-accelererade.^{(these entries are DXVA-accelerated.)}

6.Välj dessa poster en efter en och klicka sedan längst ner till höger på DXVA och välj Disable DXVA2 eller Disable.^{( Disable DXVA2 or Disable.)}

7. Starta om din dator för att spara ändringar och se om du kan  fixa Windows Experience Index Freezing Issue.^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue.)}

Metod 2: Uppdatera grafikdrivrutiner^{(Method 2: Update Graphics Drivers)}

1. Tryck på Windows-tangenten + R och skriv sedan " devmgmt.msc " (utan citattecken) och tryck på enter för att öppna Enhetshanteraren^{(Device Manager)} .

2. Expandera sedan Display-adaptrar^{( Display adapters)} och högerklicka på ditt Nvidia-grafikkort^{(Nvidia Graphic Card)} och välj Aktivera.^(Enable.)

3.När du har gjort detta igen, högerklicka på ditt grafikkort och välj " Uppdatera drivrutinsprogramvara. ^{(Update Driver Software.)}"

4. Välj " Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara^{(Search automatically for updated driver software)} " och låt den avsluta processen.

5.Om steget ovan kunde lösa ditt problem är det mycket bra, om inte så fortsätt.

6. Välj igen " Uppdatera drivrutinsprogram^{(Update Driver Software)} " men den här gången på nästa skärm väljer du " Bläddra på min dator efter drivrutinsprogramvara. ^{(Browse my computer for driver software.)}"

7. Välj nu " Låt mig välja från en lista över drivrutiner på min dator^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)} ."

8. Slutligen, välj den kompatibla drivrutinen från listan för ditt Nvidia-grafikkort^{(Nvidia Graphic Card)} och klicka på Nästa.

9. Låt processen ovan avslutas och starta om din dator för att spara ändringarna.

Metod 3: Uppdatera BIOS^{(Method 3: Update BIOS)}

Att utföra BIOS- uppdatering är en kritisk uppgift och om något går fel kan det skada ditt system allvarligt, därför rekommenderas en expertövervakning.

1.Det första steget är att identifiera din BIOS- version, för att göra det trycker  du på Windows Key + R , skriv sedan " msinfo32 " (utan citattecken) och tryck på enter för att öppna Systeminformation .

2. När fönstret Systeminformation öppnas, leta reda på BIOS Version/Date och notera sedan tillverkaren och BIOS- versionen.

3. Gå sedan till tillverkarens webbplats för t.ex. i mitt fall är det Dell så jag går till Dells webbplats^{(Dell website)} och sedan anger jag min dators serienummer eller klickar på alternativet för automatisk upptäckt.

4. Nu från listan över drivrutiner som visas klickar jag på BIOS och laddar ner den rekommenderade uppdateringen.

Obs:^(Note:) Stäng inte av din dator eller koppla från strömkällan medan du uppdaterar BIOS , annars kan du skada din dator. Under uppdateringen kommer din dator att starta om och du kommer kort att se en svart skärm.

5. När filen har laddats ner, dubbelklicka bara på Exe -filen för att köra den.

6. Äntligen har du uppdaterat din BIOS och detta kan också  fixa problem med Windows Update som fastnat eller fruset.^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.)}

Rekommenderad:^{(Recommended:)}

• Fix Steam Error Det gick inte att ladda steamui.dll^{(Fix Steam Error Failed to load steamui.dll)}
• Ändra mall för en enhet, mapp eller bibliotek i Windows 10^{(Change Template of a Drive, Folder, or Library in Windows 10)}
• Fix Windows kan inte slutföra extraheringsfelet^{(Fix Windows cannot complete the extraction error)}
• Fix DHCP är inte aktiverat för WiFi i Windows 10^{(Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10)}

Det är det du har lyckats fixa Windows Experience Index Freezing Issue^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue)} , men om du fortfarande har några frågor angående den här guiden får du gärna fråga dem i kommentarens avsnitt.

Windows Experience Index Freezing [SOLVED]

Fix Windows Experience Index Freezing Issue: Windows Experience Index was specifically designed as a benchmark tool that offers a score based on your system hardware. These scores tell you how well your system will perform various tasks but later it was removed from newer versions of Windows starting from Windows 8.1. Anyway, users were experiencing the freezing issue when they were playing games or running the Windows Experience Index utility.

The main problem which seems to be causing this issue is DXVA (DirectX Video Acceleration) which crashes thus freezing the Windows Experience Index. So let’s see how to Fix Windows Experience Index Freezing Issue with the help of below-listed troubleshooting guide.

Windows Experience Index Freezing [SOLVED]

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Disable DirectX Video Acceleration (DXVA)

1.Download DXVA from here.

Note: DXVA requires .NET Framework and Microsoft Visual C++ 2008 Runtime to run.

2.Run the setup.exe to install the application and then run the DXVA Checker.

3.Switch to DirectShow/MediaFoundation Decoder tab and from the top-right corner click on DSF/MFT Viewer.

4.Now there will be two tabs one will be DirectShow and another one will be Media Foundation.

5.Under both of these tabs, you will find some entries written in red which means these entries are DXVA-accelerated.

6.Select these entries one by one and then from the bottom-right click on DXVA and select Disable DXVA2 or Disable.

7.Reboot your PC to save changes and see if you’re able to Fix Windows Experience Index Freezing Issue.

Method 2: Update Graphics Drivers

1.Press Windows Key + R then type “devmgmt.msc” (without quotes) and hit enter to open Device Manager.

2.Next, expand Display adapters and right-click on your Nvidia Graphic Card and select Enable.

3.Once you have done this again right-click on your graphic card and select “Update Driver Software.“

4.Select “Search automatically for updated driver software” and let it finish the process.

5.If the above step was able to fix your problem then very good, if not then continue.

6.Again select “Update Driver Software” but this time on the next screen select “Browse my computer for driver software.“

7.Now select “Let me pick from a list of device drivers on my computer.”

8.Finally, select the compatible driver from the list for your Nvidia Graphic Card and click Next.

9.Let the above process finish and restart your PC to save changes.

Method 3: Update BIOS

Performing BIOS update is a critical task and if something goes wrong it can seriously damage your system, therefore, an expert supervision is recommended.

1.The first step is to identify your BIOS version, to do so press Windows Key + R then type “msinfo32” (without quotes) and hit enter to open System Information.

2.Once the System Information window opens locate BIOS Version/Date then note down the manufacturer and BIOS version.

3.Next, go to your manufacturer’s website for e.g in my case it’s Dell so I will go to Dell website and then I will enter my computer serial number or click on the auto detect option.

4.Now from the list of drivers shown I will click on BIOS and will download the recommended update.

Note: Do not turn off your computer or disconnect from your power source while updating the BIOS or you may harm your computer. During the update, your computer will restart and you will briefly see a black screen.

5.Once the file is downloaded, just double-click on the Exe file to run it.

6.Finally, you have updated your BIOS and this may also Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Recommended:

• Fix Steam Error Failed to load steamui.dll
• Change Template of a Drive, Folder, or Library in Windows 10
• Fix Windows cannot complete the extraction error
• Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10

That’s it you have successfully Fix Windows Experience Index Freezing Issue but if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• USB-enhet fungerar inte i Windows 10 [LÖST]

• Fel 1962: Inget operativsystem hittades [LÖST]

• Muspekarfördröjningar i Windows 10 [LÖST]

• Bildskärmsdrivrutinen slutade svara och har återställt felet [LÖST]

• Windows 10 fryser vid start [LÖST]

• Laptoptangentbord fungerar inte som det ska [LÖST]

• Ett diskläsfel inträffade [LÖST]

• Din dator är inte ansluten till Internet Fel [LÖST]

• Nvidia Kernel Mode Driver har slutat svara [LÖST]

• Fix MSVCR120.dll saknas i Windows 10 [LÖST]

• Datorn startar om slumpmässigt i Windows 10 [LÖST]

• Windows Store-felkod 0x8000ffff [LÖST]

• Dina nuvarande säkerhetsinställningar tillåter inte att den här filen laddas ned [LÖST]

• Windows kan inte ansluta till skrivaren [LÖST]

• Numerisk knappsats fungerar inte i Windows 10 [LÖST]

• Hmm, vi kan inte nå detta sidfel i Microsoft Edge [LÖST]

• Fix Windows 10 startar inte från USB [LÖST]

• Windows kunde inte hitta en drivrutin för din nätverksadapter [LÖST]

• Det finns inga fler ändpunkter tillgängliga från ändpunktskartläggningen [LOLVED]

• Utforskaren i Windows har slutat fungera [LÖST]