Windows Apps kan inte ansluta till internet

Har du någonsin stött på en situation på din Windows 10-dator där Windows Store - appar inte kan ansluta till internet, men stationära appar kan? Detta är en vanlig situation som med stor sannolikhet inträffar efter en ändring av nätverkshårdvara eller uppdateringar av drivrutiner. I det här inlägget har vi försökt täcka några möjliga lösningar på det här problemet. Som jag nämnde har detta problem att göra något med nätverksadaptern, men det är mycket osannolikt att din hårdvara är felaktig. Så du kan enkelt komma ur den här situationen genom att använda följande korrigeringar.

Windows Store-appar(Store Apps) ansluter inte till internet

Om dina Microsoft Store -appar inte kan ansluta till Internet i Windows 11 eller Windows 10 , prova följande förslag:

  1. Ändra internetanslutningen
  2. Kör Windows Store Apps Felsökare(Run Windows Store Apps Troubleshooter)
  3. Kör felsökare för Internetanslutning(Run Internet Connection Troubleshooter)
  4. Återställ Windows Store Cache
  5. Använder du en uppringd anslutning?
  6. Återställ Windows Sockets
  7. Utför nätverksåterställning.

Låt oss se dessa metoder i detalj.

1] Ändra internetanslutningen

Om du använder en WiFi- anslutning, byt sedan till en kabelansluten Ethernet- anslutning – eller vice versa, och se om det gör att problemet försvinner. Om detta löser ditt problem, gör det ganska tydligt att problemet är med internetanslutningen. Försök att kontakta din internetleverantör(ISP) och informera dem om detta.

2] Kör Windows Store Apps Felsökare(Run Windows Store Apps Troubleshooter)

Windows Store-appar kan inte ansluta till internet

Om Windows Store-appar(Windows Store Apps) inte kan ansluta till internet kan detta behöva göra något med själva apparna. Du kan prova att köra Windows Store Apps Troubleshooter för att lösa eventuella vanliga fel och problem.

Så här kör du felsökaren:

  1. Öppna Inställningar.(Settings.)
  2. Gå till Uppdatering och säkerhet(Update & Security ) och öppna Felsökning(Troubleshoot) från menyn till vänster.
  3. Rulla ner till botten för att hitta Windows Store-appar(Windows Store Apps ) och klicka på den.
  4. Klicka på Kör felsökaren.(Run the troubleshooter.)

Detta bör starta felsökaren och den kommer att börja skanna din dator efter eventuella problem med Windows Store-appar(Windows Store Apps) . Mot slutet kan du fixa alla upptäckta problem, från själva felsökaren.

2] Kör felsökaren för Internetanslutning(Run Internet Connection Troubleshooter)

På samma sätt kan du använda Internet Connection Troubleshooter för att leta efter eventuella problem med internetanslutningen. Det finns en god möjlighet att en felaktig internetkonfiguration orsakar detta problem. Tillämpa alla korrigeringar från felsökaren, och du är bra att gå.

4] Återställ Windows Store Cache

Att rensa Windows Store Cache raderar inte några appar eller inställningar; det kommer att rensa tillfälliga data och ge Windows Store en nystart. Detta kan också hjälpa dig att lösa problemet som vi pratar om i det här inlägget. Det är väldigt enkelt att återställa Windows Store Cache.(reset the Windows Store Cache.)

5] Använder du en uppringd anslutning?

Det finns rapporter om att en uppringd anslutning inte räcker för att antingen ladda ner Store - appar, eller även om de laddas ner, kan apparna inte ansluta och skickar ut meddelandet " Ingen anslutning ". (No connection)Du kan behöva byta till WiFi eller Ethernet .

6] Återställ Windows Sockets

Winsock är en teknisk specifikation som definierar hur Windows -nätverksprogramvara ska komma åt nätverkstjänster, särskilt TCP/IP . Windows levereras med Dynamic Link Library ( DLL ) som kallas winsock.dll som implementerar API :et och koordinerar Windows - program och TCP/IP anslutningar. Men ibland kan Windows Sockets eller Winsock skadas som ett resultat av att du kanske inte kan ansluta till Internet . Det kan därför behöva repareras.

För att återställa Winsock(Reset Winsock) i Windows , öppna CMD som admin, skriv följande och tryck på Enter:

netsh winsock reset

Om du använder IPv4, skriv  netsh int ipv4 reset  och tryck på Enter . Om du använder IPv6 , skriv  netsh int ipv6 reset  och tryck på Enter . Om du vill skapa en loggfil med ändringarna, lägg till en loggfilsökväg till kommandot ovan, t.ex.  netsh winsock reset c:\winsocklog.txt . Du måste starta om din dator.

Relaterat(Related) : Vissa program eller appar ansluter inte till internet .

7] Utför nätverksåterställning

funktion för återställning av nätverk

 

Den sista lösningen som vi har kvar är att utföra en komplett nätverksåterställning .

Öppna Inställningar,(Settings,) gå till Nätverk och internet(Network & Internet) och välj Nätverksåterställning(Network Reset) . Klicka nu på knappen Återställ nu(Reset Now) för att starta återställningsprocessen. Kom ihåg att detta kommer att ta bort och installera om alla nätverkskort med deras standardkonfigurationer. Detta kommer att rensa alla proxy- eller VPN- inställningar som du kan ha konfigurerat.

Det här var några möjliga lösningar på situationen där Windows Store -appar inte kan ansluta till internet.

Hope something helps!

Relaterad läsning(Related read) : Edge & Store-appar ansluter inte till internet, fel 80072EFD(Edge & Store apps not connecting to Internet, Error 80072EFD) .



About the author

Jag är Windows MVP och har arbetat med Windows sedan 2007. Min erfarenhet inkluderar mjukvaruutveckling, hårdvara och ljud samt Windows-appar. Jag letar alltid efter de bästa sätten att förbättra användarupplevelsen i mitt arbete, så om du behöver hjälp med att designa eller utveckla en mjukvaruapplikation kan jag definitivt erbjuda mina tjänster.



Related posts