Om när du slår på en ny Windows 10 -enhet för första gången din enhet startar på välkomstskärmen^{(starts on the Welcome Screen)} , som visar Annan användare^{(Other user)} , istället för att starta i Out of Box Experience (OOBE) och du inte kan logga in på enheten eller använda Windows, då kommer det här inlägget att identifiera orsaken till detta onormala beteende, samt presentera lösningen för det här problemet.

Windows 10 startar till välkomstskärm^{(Welcome Screen)} istället för OOBE

Anledningen till att du kan uppleva problemet med att du slår på en ny Windows 10 -enhet för första gången och enheten startar på välkomstskärmen^{(Welcome Screen)} istället för att starta i OOBE beror på att dwm.exe , en kritisk Windows - process misslyckas med att starta.

Enligt Microsoft , under vissa omständigheter, skickar videodrivrutinen en TDR (Timeout Detect Recovery) som (genom designen) leder till att Winlogon stoppar och startar om DWM . Om TDR inträffar mycket tidigt i startsekvensen (antingen innan Winlogon- tillståndsmaskinen är helt initierad, eller innan Winlogon ens har lanserat DWM för första gången) finns det ett tillstånd där vi kan hamna i en loop där dwm.exe avslutas om och om igen. Väl i denna loop avslutas sessionen vilket gör att man loggar in som Annan användare^(User) .

Om du stöter på det här problemet kan du prova den rekommenderade lösningen som beskrivs nedan för att snabbt lösa problemet:

• Tryck och håll ned Skift-tangenten.
• Tryck eller klicka på strömknappen^(Power) i det nedre högra hörnet av välkomstskärmen^{(Welcome Screen)} .
• Tryck eller klicka på alternativet Starta om.

Om detta inte fungerar, tryck och håll in strömknappen^(Power) i 30 sekunder för att starta om datorn helt.

Vi hoppas att något här hjälper dig.

Windows 10 boots to Welcome Screen instead of OOBE

If when you turn on a new Windows 10 device for the first time your device starts on the Welcome Screen, which displays Other user, instead of starting in the Out of Box Experience (OOBE), and you cannot log on to the device or use Windows, then this post will identify the cause of this abnormal behavior, as well as present the workaround for this issue.

Windows 10 boots to Welcome Screen instead of OOBE

The reason that you might experience the issue whereby you turn on a new Windows 10 device for the first time and the device starts on the Welcome Screen, instead of starting in OOBE is because dwm.exe, a critical Windows process fails to start.

According to Microsoft, in some circumstances, the video driver sends a TDR (Timeout Detect Recovery) which (by design) leads to Winlogon to stop and restart the DWM. If the TDR happens very early in the boot sequence (either before the Winlogon state machine is fully initialized, or before Winlogon has even launched the DWM for the first time) there is a condition where we can get into a loop of where dwm.exe is being terminated over and over again. Once in this loop, the session gets terminated which causes to be logged in as Other User.

If you’re faced with this issue, you can try the recommended workaround described below to quickly fix the issue:

• Press and hold the Shift key.
• Press or click the Power button in the lower-right corner of the Welcome Screen.
• Press or click the Restart option.

If this doesn’t work, press and hold the Power button for 30 seconds to completely restart the computer.

We hope something here helps you.

Related posts

• Windows 10 fastnat på välkomstskärmen? 10 sätt att fixa det!

• Windows har fastnat på välkomstskärmen

• BitLocker Setup misslyckades med att exportera BCD-arkivet (Boot Configuration Data).

• Avinstallera Quality eller Feature Update när Windows 11/10 inte startar

• Operativsystemversionen är inkompatibel med Startup Repair

• Ändra rullningsriktning för Mac-styrplattan i Windows Dual Boot-installation

• Fix BOOTMGR är komprimerad - Windows 10 startfel

• Hur man ändrar Windows Boot Logo med HackBGRT

• Så här fixar du Start PXE över IPv4 i Windows 11/10

• Åtgärda moderkortsfelkod 99 på Windows-datorer

• Datalagret för startkonfiguration kunde inte öppnas

• Vad är ett Boot Sector Virus och hur man förhindrar eller tar bort dem?

• Hur man startar i tid och utför en startspårning i Windows 10

• Åtgärda icke-systemdisk eller diskfel Svart skärm på Windows 11/10

• Applikationen kunde inte initieras korrekt (0xc0000135)

• Skapa ett MultiBoot USB-minne med YUMI Multiboot USB Creator

• Formatera USB-enheten som en enda FAT-partition: Boot Camp Assistant

• Hur man ändrar standardoperativsystemet; Ändra startinställningar

• Byt namn på eller ändra OS-namn i Windows Boot Manager

• Fel 0211: Tangentbordet hittades inte på Windows 10-dator