Wi-Fi-inställningar saknas på Windows 10 eller Surface-enhet

I dagens inlägg kommer vi att utforska möjliga lösningar på problemet med att Wi-Fi- inställningar saknas på din Surface eller Windows 10-enhet. Innan du provar någon av lösningarna som kommer att beskrivas i det här inlägget, se till att symptomen du har är desamma som de som beskrivs.

Wi-Fi-inställningar saknas på Windows 10

Innan du börjar, kontrollera nätverks-(Network) och internetinställningarna(Internet) på din Windows 10-enhet.

Wi-Fi-inställningar saknas på Windows 10 eller Surface

Välj Start > Inställningar > Nätverk och internet .

Du kommer inte att kunna ansluta till ett trådlöst nätverk om Wi-Fi inte är listat i  Nätverk och internet(Network & Internet) . Om Wi-Fi saknas kommer  ikonen för Internetåtkomst(Internet access ) också att saknas i aktivitetsfältet.

Nedan(Below) finns några lösningar som du kan prova i ingen speciell ordning om du inte kan ansluta till ett trådlöst nätverk eftersom Wi-Fi- inställningarna inte är synliga på din Surface- eller Windows 10-enhet.

  1. Starta om din Windows 10 - enhet och kontrollera Wi-Fi- inställningarna
  2. Installera Windows Updates
  3. Kör Windows nätverksfelsökare(Windows Network Troubleshooter)
  4. Kontrollera att Wi-Fi är tillgängligt i Enhetshanteraren(Device Manager) .

Låt oss nu fördjupa oss i detaljerna i dessa rekommenderade lösningar.

1] Starta om(Restart) din Surface eller Windows 10 och kontrollera Wi-Fi- inställningarna

Om dina Wi-Fi-inställningar saknas, starta om (inte stäng av) din Surface- eller Windows 10-enhet och kontrollera Wi-Fi-inställningarna igen.

Här är hur:

  • Se(Make) till att din router är ansluten till ett fungerande telefonjack eller kabelanslutning, antingen direkt eller via ett modem.
  • Välj  Start   >  Power  > Restart , eller om du har väntande uppdateringar väljer du  Uppdatera och starta om(Update and restart) .
  • Logga in efter att din Surface- eller Windows 10-enhet har startat om.
  • Välj  Start   >  Inställningar(Settings) > Nätverk och internet (Network & Internet ) .
  • Välj  Flygplansläge(Airplane mode,)  och se till att Flygplansläget(Airplane) är inställt på  Av.(Off.)

Om Wi-Fi-inställningarna är synliga, välj Wi-Fi  och se till att Wi-Fi är inställt på  (On)  och att ditt nätverksnamn visas i listan över tillgängliga trådlösa nätverk. Välj ditt nätverk och välj sedan  Anslut(Connect) .

Om Wi-Fi-inställningar fortfarande saknas, fortsätt med nästa lösning.

2] Installera Windows Updates

Att installera de senaste uppdateringarna kan hjälpa till att lösa många vanliga problem med Wi-Fi-anslutningen, men du måste vara online för att ladda ner uppdateringar.

Om du inte kan ansluta till ditt hemnätverk eller till ett allmänt trådlöst nätverk på ett kafé eller bibliotek, finns här andra sätt som du kanske kan gå online och få uppdateringarna:

  • Du kan använda en trådbunden anslutning för att gå online (till exempel med Ethernet till USB- adapter eller med Surface Dock och Ethernet ).
  • Du kan ladda ner en enda uppdateringsfil manuellt(download a single update file manually) för att installera dem. Du kan använda en annan dator med internetåtkomst för att ladda ner filen till en USB- enhet och överföra den till din Surface .
  • Om du har en Surface 3 med inbyggd mobil bredbandsanslutning(built-in mobile broadband connectivity) kan du använda den för att ansluta till internet och få uppdateringar.

När du är online kan du leta efter och installera de senaste uppdateringarna manuellt.

Här är hur:

  • Välj Start   >  Inställningar(Settings)   >  Uppdatering och säkerhet (Update & Security )  >  Windows Update .
  • Välj  Sök efter uppdateringar(Check for updates) . Om uppdateringar är tillgängliga kommer de att laddas ned och installeras automatiskt.
  • Efter att uppdateringarna har installerats, om din enhet inte startar om automatiskt, kan du göra det manuellt: Välj  Start   >  Ström  (Power  ) >  Starta om( Restart) , eller om du har väntande uppdateringar, välj  Uppdatera och starta om(Update and restart) .
  • Logga in efter att enheten har startat om.
  • Upprepa dessa steg tills du ser  Din enhet är uppdaterad(Your device is up to date)  efter att du valt  Sök efter uppdateringar(Check for updates)(Check for updates) .

3] Kör (Run)Windows(Windows Network Troubleshooter) nätverksfelsökare

Så här kör du Windows Network Troubleshooter som kan hjälpa till att diagnostisera och åtgärda Wi-Fi- problem.

Välj  Start- knappen och välj sedan  Inställningar(Settings)   >  Nätverk och internet(Network & Internet)   >  Status  >  Nätverksfelsökare(Network troubleshooter) och välj bland alternativen. 

4] Kontrollera(Verify) att Wi-Fi är tillgängligt i Enhetshanteraren(Device Manager)

I vissa fall kan Wi-Fi inaktiveras i Enhetshanteraren(Device Manager) om Wi-Fi- inställningar saknas på din Surface.

Så här verifierar du att Wi-Fi är tillgängligt i Enhetshanteraren(Device Manager) på din Windows 10-enhet.

  • I sökrutan i aktivitetsfältet anger du Enhetshanteraren(Device Manager) och väljer den från resultaten.
  • Välj pilen bredvid  Nätverkskort(Network adapters)  för att utöka listan över adaptrar och kontrollera om någon av följande adaptrar finns med i tabellen nedan:
Network Controller/AdapterSurface device used in
Intel® Wi-Fi 6 AX201Surface Laptop 3 (15 in. with Intel), Surface Laptop 3 (13.5 in.), and Surface Pro 7
Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network AdapterSurface Go, Surface Laptop 3 (15 in. with AMD), and Surface Pro X
Marvell AVASTAR Network ControllerAll other Surface devices

Namnet på nätverkskontrollern kan skilja sig något beroende på din Surface- modell.

  • Dubbelklicka(Double-click) på respektive nätverkskontroll(Network Controller) eller adapter , välj fliken(Driver) Drivrutin  och välj sedan  Inaktivera enhet(Disable Device) .
  • Välj Ja(Yes) i varningsrutan .
  • Starta sedan om nätverksstyrenheten genom att välja  Aktivera (Enable) enhet(Device) .
  • Starta om din Surface genom att välja  Start   >  Ström  (Power  ) >  Starta om( Restart) , eller om du har väntande uppdateringar, välj  Uppdatera och starta om(Update and restart) .

Behöver du fler förslag? Se vårt inlägg med titeln Åtgärda nätverks- och internetanslutningsproblem(Fix Network & Internet connection problems)(Fix Network & Internet connection problems) . Du kan också kontakta Microsoft Support(contact Microsoft Support) .



About the author

Med en stor erfarenhet av Windows 10 och smartphones är jag en stark förespråkare av Microsoft Edge och de förmågor det ger. Förutom att vara expert på fel och wifi vet jag hur man använder verktyg som OneDrive och Cortana för att göra ditt arbete enklare.



Related posts