Videor kommer inte att spelas upp på din iPhone? Prova dessa 11 korrigeringar

Har du problem med att videor inte spelas upp på din iPhone eller iPad? Kanske gör appen du använder för att spela upp videon ingenting eller visar en tom skärm. Eller så kanske det slutar med att det fryser eller kraschar. Lär dig hur du fixar det.

Videor(Videos) spelas inte upp på din iPhone av flera anledningar. Korrupta(Corrupt) videonedladdningar, inkompatibla filformat och andra problem kan spela en faktor. Tack och lov är lite felsökning allt du behöver för att fixa videouppspelningsproblem på din iPhone.

1. Tvångsavsluta och starta om appen

Det är en bra idé att börja med att tvångsavsluta och starta om appen som inte kan spela upp videor på din iPhone. Det rensar ett korrupt eller buggigt programtillstånd och är en snabbfix för de flesta oväntade problem.

Om till exempel Apple TV-appen orsakar problem, sveper du uppåt från skärmens nederkant (eller dubbelklickar på hemknappen(Home) ) för att öppna App Switcher och sveper sedan bort TV-kortet. Starta sedan om Apple TV via startskärmen(Home Screen) eller appbiblioteket(App Library) .

2. Kontrollera din Internetanslutning

Dålig(Poor) nätverksanslutning kan resultera i att videouppspelningen fastnar eller blir oregelbunden när du streamar innehåll på appar som YouTube och Netflix . Det påverkar till och med appen Foton(Photos) om den måste hämta videor från din iPhone-kamerarulle från iCloud.

För att bekräfta, kör ett internethastighetstest med ett onlineverktyg som Fast.com . Om resultaten inte ser bra ut kan du prova de snabba lösningarna nedan:

  • Slå på och av flygplansläget(Airplane Mode) .
  • Gå till Settings > Wi-Fi och glöm sedan och gå med i ditt nuvarande Wi-Fi-nätverk igen.
  • Starta om Wi-Fi-routern (om möjligt) eller byt till ett annat trådlöst nätverk.
  • Byt till Cellular och konfigurera appens inställningar för att tillåta streaming eller nedladdning över mobildata.
  • Återställ telefonens nätverksinställningar (mer om det längre ner).

3. Kontrollera serverstatus

Problem på serversidan är en annan anledning till att videor inte strömmar eller laddas ner på din iPhone. De flesta streamingtjänster sänder ofta serverstatus på sin webbplats, som du kan kontrollera för bekräftelse. Eller så kan du använda ett tredjepartsverktyg för onlinestatusövervakning som DownDetector . Om det verkar vara ett serveravbrott har du inget att göra förutom att vänta.

4. Starta om din iPhone

Att starta om din iPhone är en annan snabb metod för att fixa oväntade problem med systemprogramvaran och apparna som körs på den.

För att starta om valfri iPhone-modell, öppna Inställningar(Settings) och tryck på General > Shut Down . Stäng sedan av enheten och håll ned strömknappen(Power) för att slå på den igen. Om videon verkar frusen och skärmen inte svarar, tvingar du starta om din iPhone istället(force-restart your iPhone instead) .

5. Uppdatera appen

Även om det inte finns någon garanti, kan installation av de senaste uppdateringarna för en app spela en viktig roll för att lösa kända buggar som orsakar problem med videouppspelning på iPhone. Öppna App Store , sök efter appen i fråga (t.ex. YouTube ), och tryck på Uppdatera(Update) om alternativet är tillgängligt.

Obs: För att uppdatera inbyggda Apple - appar som Foton(Photos) och TV måste du uppdatera iOS. Mer om det senare.

6. Avinstallera appen och försök igen

Överväg sedan att ta bort och installera om den problematiska appen. För att göra det, öppna appen Inställningar och tryck på (Settings)General > iPhone-lagring för att visa en lista över iPhone-appar. Tryck sedan på Ta bort app(Delete App) (eller Ladda ner app(Offload App) om det finns en stor mängd nedladdade videofiler som du inte vill förlora). Följ det genom att söka efter och installera om appen via App Store .

Obs: iOS begränsar dig från att ta bort appen Foton . (Photos)Som en lösning kan du gå till Settings > Photos och stänga av iCloud- foton(Photos) och sedan på. Om din iPhones lagringsutrymme har tillräckligt med ledigt utrymme, välj alternativet Ladda ner(Download) och behåll original(Keep Originals) för att cachelagra ditt fotobibliotek lokalt.

7. Ladda ner en kompatibel app

Anta(Suppose) att du har problem med att spela upp ett videoklipp som du laddat ner med Safari i en annan webbläsare. I så fall kan det vara i ett videoformat som din iPhone inte stöder – t.ex. MKV eller AVI . En dedikerad mediaspelare som VLC Player låter dig börja spela den.

För att öppna ett inkompatibelt videofilformat på en annan app, försök att öppna filen i appen Filer . (Files)Tryck sedan på Dela-(Share) ikonen och välj appen på Share Sheet .

Alternativt kan en videokonverterare på en PC eller Mac (video converter on a PC or Mac)koda om videor i ett iPhone-kompatibelt format(re-encode videos in an iPhone-compatible format) som HEVC, MOV eller MPEG.

8. Ta bort korrupta nedladdningar(Delete Corrupt Downloads) och försök igen(Retry)

Nedladdade videor kan ibland korrumpera och vägra att spela. Den enda åtgärden, i så fall, är att ta bort och ladda ner dem igen.

Byt till exempel till fliken Nedladdningar på (Downloads)Netflix , tryck på ikonen Redigera(Edit) och ikonen Ta bort(Delete) bredvid en film eller ett avsnitt som du vill ta bort. Ladda sedan ned videon igen eller streama den.

9. Rensa webbläsarcookies och cache

Om en onlinevideo har problem med att ladda eller spela upp i Safari kan en korrupt webbläsarcache vara källan till problemet. Att rensa cookies och cacheminne kan hjälpa, så gå till Settings > Safari och tryck på Rensa historik(History) och webbplatsdata(Website Data) .

Använder du en annan webbläsare? Lär dig(Learn) hur du rensar cacheminnet i valfri webbläsare på iPhone(clear the cache in any browser on iPhone) .

10. Installera uppdateringar av systemprogramvara(System Software)

En föråldrad version av iOS kan också orsaka videouppspelning och andra problem på iPhone. För att uppdatera iOS till den senaste versionen, öppna appen Inställningar och tryck på (Settings)General > Software Update > Download och installera(Install) .

Å andra sidan är betaversioner av iOS ofta plågade av allvarliga buggar och andra problem. Om du är registrerad i Apples betaprogram(Apple Beta Software Program) rekommenderar vi att du nedgraderar din iPhone till den stabila kanalen(downgrade your iPhone to the stable channel) .

11. Återställ din iPhones inställningar

Om problemen med videouppspelning på din iPhone kvarstår är det dags att återställa nätverksinställningarna till fabriksinställningarna på din iPhone. Ofta fixar det en felaktig nätverkskonfiguration som förhindrar att videor spelas upp.

För att göra det, öppna appen Inställningar och tryck på (Settings)General > Transfer eller Återställ(Reset) iPhone > Reset > Reset Network Settings . Ange sedan enhetens lösenord och tryck på Återställ nätverksinställningar(Reset Network Settings) igen för att bekräfta. Efter återställningen av inställningarna går du manuellt med i ett Wi-Fi-nätverk och försöker spela upp en video igen.

Om återställning av nätverksinställningarna inte gör någon skillnad, gå tillbaka till samma skärm ovan men välj alternativet Återställ alla inställningar(Reset All Settings) istället. Det återställer alla iPhone-inställningar till sina standardinställningar och hjälper till att lösa djupare underliggande konflikter som kan hindra din iPhone från att spela upp videor.

Ta popcornen

iPhone-videorelaterade problem kommer säkert att dyka upp vid ett eller annat tillfälle, men orsakerna är ungefär desamma varje gång, och korrigeringarna ovan bör hjälpa dig att komma igenom dem. Glöm(Don) inte att bokmärka den här handledningen så att du kan komma till den snabbt om du någonsin behöver.



Erika Eklund

About the author

Jag är en datorexpert och har hjälpt människor med sin dator sedan 2009. Mina kunskaper inkluderar iphone, mjukvara, prylar och mer. Jag har också arbetat som instruktör de senaste fyra åren. Under den tiden har jag lärt mig hur man hjälper människor att lära sig nya program och hur man använder sina enheter på ett professionellt sätt. Jag tycker om att ge tips om hur jag kan förbättra mina kunskaper så att alla kan bli framgångsrika på jobbet eller i skolan.


Related posts