När din iPhone 10, 11, 12 eller den senaste iPhone 13-skärmen fryser eller inte kommer att stängas av, rekommenderas du att tvinga stänga av den. Du kanske undrar: min iPhone är frusen och kommer inte att stängas av eller återställas? ^{(my iPhone is frozen and won’t turn off or reset?)}Sådana problem uppstår vanligtvis på grund av installationen av okänd programvara; Därför är det bästa alternativet att tvinga omstart av din iPhone eller återställa den. Idag ger vi dig en guide som hjälper dig att fixa iPhone 11, 12 eller 13 kommer inte att stänga av problemet.

Så här fixar jag att min iPhone är frusen och kommer inte att stängas av eller återställas^{(How to Fix My iPhone is Frozen and Won’t Turn Off or Reset)}

Method 1: Turn Off your iPhone 10/11/12/13

Här är stegen för att stänga av din iPhone med bara de hårda tangenterna.

1. Tryck och håll Volume down + Side sidoknapparna^(buttons) samtidigt.

2. Ett surr hörs och alternativet skjut till avstängning^{( slide to power off )} visas på skärmen.

3. Skjut den mot den högra änden för att stänga av din iPhone^{(turn off your iPhone)} .

Obs:^(Note:) För att slå PÅ din iPhone^{(turn ON your iPhone)} 10/11/12/13, tryck och håll in sidoknappen^{(Side button)} en stund, så är du klar.

Method 2: Force Restart of iPhone 10/11/12/13

De nedan nämnda stegen är tillämpliga för iPhone 10, iPhone 11, iPhone 12 och iPhone 13 för att fixa iPhone kommer inte att stänga av problemet.

1. Tryck på volym upp^{(Volume up )} -knappen och lämna den snabbt.

2. Tryck nu snabbt på volym ned^{(Volume down )} - knappen också.

3. Tryck sedan länge på sidoknappen^{(Side )} tills Apple-logotypen^{(Apple logo)} visas på skärmen.

4. Om du har ett lösenord^(passcode) aktiverat på din enhet, fortsätt genom att ange det.

Detta bör svara på din fråga min iPhone är frusen och kommer inte att stängas av eller återställas^{(my iPhone is frozen and won’t turn off or reset)} . Om inte, prova nästa fix.

Läs också: ^{(Also Read: )}Så här fixar du att iPhone 7 eller 8 inte stängs av^{(How to Fix iPhone 7 or 8 Won’t Turn Off)}

Method 3: Restart iPhone 10/11/12/13 Using AssistiveTouch

Om du inte kan komma åt någon/alla hårda nycklar på grund av fysisk skada på enheten kan du prova den här metoden istället. Detta kommer också att hjälpa till att fixa iPhone 10, 11, 12 eller 13 kommer inte att stänga av problemet.

Steg I: Aktivera AssistiveTouch-funktionen^{(Step I: Turn on AssistiveTouch Feature)}

1. Starta Inställningar^{(Settings )} på din enhet.

2. Navigera till Allmänt^{(General )} följt av Tillgänglighet^{(Accessibility)} .

3. Välj här Touch och tryck på AssistiveTouch .

4. Slå slutligen PÅ AssistiveTouch enligt bilden nedan.

Obs:^(Note:) AssistiveTouch låter dig använda din iPhone om du har svårt att röra skärmen eller behöver ett adaptivt tillbehör.

Det finns en enklare metod för att komma åt AssistiveTouch på din iOS-enhet. Just ask Siri to do it!

Steg II: Lägg ^{(Step II: Add)} till omstartsikon till AssistiveTouch-funktionen^{(Restart icon to AssistiveTouch Feature)}

5. Tryck på alternativet Anpassa toppnivåmeny…^{(Customize Top Level Menu… )} .

6. I den här menyn trycker du på valfri ikon^{( any icon)} för att tilldela omstartsfunktionen^(Restart) till den.

Obs:^(Note:) För att hantera antalet ikoner på den här skärmen kan du använda (plus) + icon för att lägga till en ny funktion eller ikonen (minus) –^{( (minus) – icon)} för att ta bort en befintlig funktion.

7. Rulla ner i menyn och tryck på Starta om^(Restart) .

8. Nu kommer knappen Starta om^(Restart) att läggas till i din assisterande beröring.

9. Starta om din enhet genom att trycka länge på ikonen Starta om^(Restart) , här och framåt.

Metod 4: Återställ iPhone med iCloud
^{(Method 4: Restore iPhone Using iCloud )}

Bortsett från ovanstående kan återställning av iPhone från säkerhetskopia också hjälpa dig att bli av med min iPhone är frusen och kommer inte att stängas av eller återställa problemet. Så här gör du:

1. Gå först till programmet Inställningar^{(Settings )} . Du kan antingen hitta den på din startskärm^(Home) eller med hjälp av sökmenyn^(Search) .

2. Klicka här på Allmänt^(General) >  Återställ.^(Reset.)

3. Radera^(Delete) alla foton, kontakter och applikationer som är lagrade i din iPhone genom att trycka på Radera allt innehåll och inställningar ^{(Erase All Content and Settings)}, enligt bilden.

4. Starta nu om^(restart) iOS-enheten genom att använda någon av de tre första metoderna.

5. Navigera till skärmen Appar och data .^{(Apps & Data)}

6. Logga in på ditt iCloud-konto^{(iCloud account)} efter att ha tryckt på alternativet Återställ från iCloud Backup^{(Restore from iCloud Backup)} .

7. Säkerhetskopiera dina data genom att välja ett lämpligt säkerhetskopieringsalternativ i avsnittet Välj säkerhetskopiering .^{(Choose Backup)}

På så sätt rensas din telefon från alla onödiga filer eller buggar medan din data förblir intakt. Efter att ha säkerhetskopierat din data på din telefon bör den fungera felfritt.

Läs också: ^{(Also Read:)} Åtgärda iCloud-bilder som inte synkroniseras till PC^{(Fix iCloud Photos Not Syncing to PC)}

Metod 5: Återställ iPhone med iTunes
^{(Method 5: Restore iPhone Using iTunes )}

Alternativt kan du återställa din iOS-enhet med iTunes också. Läs nedan för att lära dig att göra det för att fixa min iPhone är frusen och kommer inte att stängas av eller återställa problemet.

1. Starta iTunes genom att ansluta din iPhone till en dator. Detta kan göras med hjälp av dess kabel^(cable) .

Obs: ^(Note:) Se^(Make) till att din enhet är korrekt ansluten till datorn.

2. Sök efter de senaste uppdateringarna för iTunes genom att klicka på iTunes > Check for Updates , som illustreras nedan.

3. Synkronisera dina data:

• Om din enhet har automatisk synkronisering PÅ^{(automatic sync ON)} börjar den överföra data, som nyligen tillagda foton, låtar och appar som du har köpt, så snart du ansluter enheten.
• Om din enhet inte synkroniserar av sig själv måste du göra det själv. På den vänstra rutan i iTunes kommer du att se ett alternativ med titeln Sammanfattning^(Summary) . Tryck på den och tryck sedan på Synkronisera^(Sync) . Således är den manuella synkroniseringsinställningen^{(manual sync)} klar.

4. Gå tillbaka till den första informationssidan^{(first information page)} i iTunes. Välj alternativet med titeln Återställ ^(Restore) iPhone... som visas markerat.

5. En varningsuppmaning som frågar: Är du säker på att du vill återställa iPhone till dess fabriksinställningar? Alla dina media och andra data kommer att raderas ^{(Are you sure you want to restore the iPhone to its factory settings? All of your media and other data will be erased )} kommer att dyka upp. Eftersom du redan har synkroniserat dina data kan du fortsätta genom att trycka på knappen Återställ^(Restore) , som visas.

6. När du väljer det här alternativet för andra gången börjar fabriksåterställningsprocessen^{(Factory Reset)} . Här hämtar iOS-enheten sin programvara för att återställa den till korrekt funktion.

Varning:^(Caution:) Koppla inte bort enheten från datorn förrän hela processen är klar.

7. När fabriksåterställningen^(Reset) är klar kommer du att bli tillfrågad om du vill återställa din data^{(restore your data)} eller ställa in den som en ny enhet^{(set it up as a new device)} . Beroende på dina krav och bekvämlighet, tryck på någon av dessa och fortsätt. När du väljer att återställa^(restore) kommer all data, media, foton, låtar, applikationer och meddelanden att återställas. Beroende på storleken på data som behöver återställas kommer den beräknade återställningstiden att variera.

Obs^(Note) : Koppla inte bort enheten från systemet förrän dataåterställningsprocessen är klar.

8. Efter att data har återställts på din iPhone, och din enhet kommer att starta om^(restart) sig själv. Du kan nu koppla bort enheten från din dator och börja använda den.

Läs också: ^{(Also Read:)} Fix iTunes fortsätter att öppnas av sig själv^{(Fix iTunes Keeps Opening By Itself)}

Metod 6: Kontakta Apples supportteam
^{(Method 6: Contact Apple Support Team )}

Om du har provat alla korrigeringar som beskrivs i den här artikeln och ändå problemet kvarstår, försök att kontakta Apple Care eller Apple Support för hjälp. Du kan få din enhet antingen utbytt eller reparerad enligt dess garanti och användarvillkor.

Rekommenderad:^{(Recommended:)}

• Hur man överför spellista från iPhone till iTunes^{(How to Transfer Playlist from iPhone to iTunes)}
• Åtgärda AirPods som kopplar från iPhone^{(Fix AirPods Disconnecting From iPhone)}
• Fixa AirPods som bara spelar i ett öra^{(Fix AirPods Only Playing in One Ear)}
• Varför är Internet på min Mac så långsamt helt plötsligt?^{(Why is My Mac Internet So Slow All of a Sudden?)}

Vi hoppas att den här guiden var till hjälp och att du kunde fixa iPhone 10, 11, 12 eller 13 kommer inte att stänga av problemet. ^{(fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue.)}Låt oss veta vilken metod som fungerade för dig för att svara på varför din iPhone är frusen och inte kommer att stängas av eller återställa problemet^{(why your iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue)} . Dessutom, om du har några frågor eller förslag, skriv dem gärna i kommentarsfältet.

Why My iPhone is Frozen and Won't Turn Off or Reset

When your iPhone 10, 11, 12, or the latest iPhоne 13 screen freezes or won’t turn оff, you are recommended to force shut it off. You might wоnder: my iPhone is frozen and won’t turn off or reset? Such issues usually arise due to the installation of unknown software; therefore, force restarting your iPhone or resetting it is the best option. Today, we bring to you a guide that will help you fix iPhone 11, 12 or 13 won’t turn off issue.

How to Fix My iPhone is Frozen and Won’t Turn Off or Reset

Method 1: Turn Off your iPhone 10/11/12/13

Here are the steps to turn off your iPhone using just the hard keys.

1. Press and hold the Volume down + Side buttons simultaneously.

2. A buzz emanates, and the slide to power off option appears on the screen.

3. Slide it towards the right end to turn off your iPhone.

Note: To turn ON your iPhone 10/11/12/13, press and hold the Side button for a while, and you are good to go.

Method 2: Force Restart of iPhone 10/11/12/13

The below-mentioned steps are applicable for iPhone 10, iPhone 11, iPhone 12, and iPhone 13 to fix iPhone won’t turn off issue.

1. Press the Volume up button and leave it quickly.

2. Now, quick-press the Volume down button as well.

3. Next, long-press the Side button until the Apple logo appears on the screen.

4. If you have a passcode enabled on your device, then proceed by entering it.

This should answer your query my iPhone is frozen and won’t turn off or reset. If not, try the next fix.

Also Read: How to Fix iPhone 7 or 8 Won’t Turn Off

Method 3: Restart iPhone 10/11/12/13 Using AssistiveTouch

If you cannot access any/all of the hard keys due to physical damage to the device, you can try this method instead. This, too, will help fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue.

Step I: Turn on AssistiveTouch Feature

1. Launch Settings on your device.

2. Navigate to General followed by Accessibility.

3. Here, select Touch and tap AssistiveTouch.

4. Finally, toggle ON AssistiveTouch as depicted below.

Note: AssistiveTouch allows you to use your iPhone if you are facing difficulty touching the screen or require an adaptive accessory.

There is a simpler method to access AssistiveTouch on your iOS device. Just ask Siri to do it!

Step II: Add Restart icon to AssistiveTouch Feature

5. Tap Customize Top Level Menu… option.

6. In this menu, tap any icon to allocate the Restart function to it.

Note: To manage the number of icons on this screen, you can use the (plus) + icon to add a new feature or the (minus) – icon to remove an existing function.

7. Scroll down the menu and tap Restart.

8. Now, the Restart button will be added to your assistive touch.

9. Restart your device by long-pressing the Restart icon, here onwards.

Method 4: Restore iPhone Using iCloud

Apart from the above, restoring the iPhone from backup might also help you to get rid of my iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue. Here’s how to do so:

1. First, go to the Settings application. You can either find it on your Home screen or using the Search menu.

2. Here, tap on General >  Reset.

3. Delete all photos, contacts, and applications stored in your iPhone by tapping Erase All Content and Settings, as depicted.

4. Now, restart the iOS device by using any of the first three methods.

5. Navigate to Apps & Data screen.

6. Log in to your iCloud account after tapping Restore from iCloud Backup option.

7. Backup your data by selecting a suitable backup option from Choose Backup section.

In this way, your phone is cleared of all unnecessary files or bugs while your data remains intact. After backing up your data on your phone, it should function glitch-free.

Also Read: Fix iCloud Photos Not Syncing to PC

Method 5: Restore iPhone Using iTunes

Alternatively, you can Restore your iOS device using iTunes as well. Read below to learn to do so in order to fix my iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue.

1. Launch iTunes by connecting your iPhone to a computer. This can be done with the help of its cable.

Note: Make sure that your device is connected properly to the computer.

2. Search for the latest updates for iTunes by click on iTunes > Check for Updates, as illustrated below.

3. Sync your data:

• If your device has automatic sync ON, it begins to transfer data, like newly added photos, songs, and applications you have purchased, as soon as you plug in your device.
• If your device does not sync on its own, then you have to do it yourself. On the left pane of iTunes, you will see an option titled, Summary. Tap on it, then tap on Sync. Thus, the manual sync setup is done.

4. Go back to the first information page inside iTunes. Select the option titled Restore iPhone… as shown highlighted.

5. A warning prompt asking: Are you sure you want to restore the iPhone to its factory settings? All of your media and other data will be erased will pop up. Since you have already synced your data, you can proceed by tapping the Restore button, as depicted.

6. When you select this option for the second time, the Factory Reset process begins. Here, the iOS device retrieves its software to restore itself to its proper functioning.

Caution: Do not disconnect your device from the computer until the entire process is completed.

7. Once Factory Reset is done, you will be asked whether you want to restore your data or set it up as a new device. Depending on your requirement & convenience, tap either of these and proceed. When you choose to restore, all data, media, photos, songs, applications, and messages will be restored. Depending on the size of data that needs to be restored, the estimated restoring time will vary.

Note: Do not disconnect your device from the system until the data restore process is complete.

8. After the data has been restored on your iPhone, and your device will restart itself. You can now disconnect the device from your computer and begin using it.

Also Read: Fix iTunes Keeps Opening By Itself

Method 6: Contact Apple Support Team

If you have tried all the fixes detailed in this article and yet, the issue persists, try contacting Apple Care or Apple Support for help. You may get your device either replaced or repaired according to its warranty and terms of use.

Recommended:

• How to Transfer Playlist from iPhone to iTunes
• Fix AirPods Disconnecting From iPhone
• Fix AirPods Only Playing in One Ear
• Why is My Mac Internet So Slow All of a Sudden?

We hope that this guide was helpful and you were able to fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue. Let us know which method worked for you in answering why your iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue. Also, if you have any queries or suggestions, feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Hur man fixar iPhone frusen eller låst

• Fix iTunes fortsätter att öppnas av sig själv

• Hur man startar Mac i felsäkert läge

• Hur du speglar din Android- eller iPhone-skärm till Chromecast

• Så här visar du sparade WiFi-lösenord på Windows, macOS, iOS och Android

• Apple ID tvåfaktorsautentisering (2022)

• 5 sätt att fixa Safari kommer inte att öppnas på Mac

• Fixa iMessage inte levererat på Mac

• Fixa AirPods som bara spelar i ett öra

• Åtgärda problem med att AirPods inte laddar

• Åtgärda AirPods som kopplar från iPhone

• Åtgärda MacBook-laddaren fungerar inte

• Fixa en AirPod högre än den andra

• Fixa macOS Big Sur-problem (13 problem fixade)

• Hur man gör AirPods högre

• Så här återställer du dina AirPods och AirPods Pro

• 6 sätt att fixa långsam start av MacBook

• Åtgärda iPhone överhettning och kommer inte att slås på

• Så här visar du LinkedIn Desktop Site från din Android/iOS

• Hur man lösenordsskyddar en mapp i Mac