Avbryter din telefon inkommande samtal så fort du svarar på dem? Eller vid slumpmässiga ögonblick under ett telefonsamtal? Problemet kan vara dålig mottagning av mobilnätverk, ett föråldrat operativsystem eller problem med ditt SIM -kort.

Den här handledningen belyser 12 möjliga sätt att avsluta samtalsproblem för gott. Vi täcker felsökningskorrigeringar för Android- och iOS-enheter.

1. Öka mobilnätsmottagningen

Dålig^(Poor) cellulär signalstyrka är en av de betydande orsakerna till att telefoner slutar mobilsamtal. Kontrollera telefonens statusfält och se till att det finns minst två signalfält. Om din telefon har mindre än två signalstaplar är du förmodligen långt borta från närmaste mobiltorn.

Ju längre du är från ett mobiltelefontorn, desto svagare är mottagningen av mobilnätet på din telefon. Tillfällig^(Temporary) nätstockning och extremt väder (åskväder, kraftigt regn, vind) är andra faktorer som påverkar nätkvaliteten. Försök att flytta runt din plats för att få bättre mobilmottagning. Du kan få bättre mobilmottagning på högre våningar i ett höghus eller flervåningshus.

Fysiska hinder (höghus, kullar och träd) kan också blockera nätverkssignaler och skapa döda zoner – områden utan cellulära signaler. Om ditt hem eller kontor är i en cellulär dödzon kan en signalförstärkare vara en bra investering. Mobiltelefonsignalförstärkare^(Cell) (även kallade "cellulära repeaters") manövrerar fysiska hinder och förstärker dåliga signaler.

Observera att cellulära boosters bara förbättrar svaga signaler. Om din operatör inte har mobiltjänst^{(carrier doesn’t have cell service)} i ditt område gör det ingen skillnad att använda en booster.

2. Prova flygplanslägestricket

Om du sätter din telefon i och ur flygplansläge^{(airplane mode)} kan problemet med samtalsavbrott stoppas.

På iOS-enheter öppnar du appen Inställningar^(Settings) , växlar till flygplansläge^{(Airplane Mode)} , väntar i 30 sekunder och stänger av det igen.

I Android går du till Inställningar^(Settings) > Nätverk och internet^{(Network & Internet)} > Avancerat^(Advanced) , aktiverar flygplansläget^{(Airplane mode)} och stäng av det efter 30 sekunder.

3. Gör ditt nummerpresentatör synligt^{(Caller ID Visible)} (på iPhone)

Beroende på din operatör kan det störa enhetens förmåga att ta emot inkommande samtal om du döljer ditt nummerpresentatör. Om du så småningom får inkommande samtal kan din telefon lämna dem. Kontrollera telefonens inställningar och se till att ditt nummerpresentatör är synligt.

På iPhone, gå till Inställningar^(Settings) > Telefon^(Phone) > Visa mitt nummerpresentation^{(Show My Caller ID)} och växla till Visa mitt nummerpresentation^{(Show My Caller ID)} .

4. Kontrollera din Internetanslutning

Voice-over-the-internet- samtal kan fortsätta att tappa om din mobil- eller Wi-Fi-anslutning är långsam eller inte har tillgång till internet. Testa din anslutning och se till att ditt internet fungerar. Öppna din webbläsare, besök valfri webbplats och övervaka hur snabbt sidan laddas.

Om din mobilanslutning är långsam, se vår handledning för att förbättra mobildatahastigheten^{(tutorial on improving mobile data speed)} för att fixa ditt internet. Om appar släpper samtal på en Wi-Fi-anslutning, starta om routern och anslut din telefon till nätverket igen. Du bör också kolla in andra sätt att öka Wi-Fi-signalen för snabbare internet^{(boost Wi-Fi signal for faster internet)} . Kontakta din tjänsteleverantör om din anslutning förblir långsam eller inte fungerar.

5. Uppdatera inställningar för datum och tid

Felaktiga inställningar för tid och datum kan förstöra prestandan för mobiltjänster på din telefon. Kontrollera din mobila enhets inställningar och se till att den använder det nätverksförsedda datumet och tiden.

På Android går du till Inställningar^(Settings) > System > Datum och tid^{(Date & time)} och aktiverar både Använd nätverkslevererad tid^{(Use network-provided time)} och Använd nätverksförsedd tidszon^{(Use network-provided time zone)} .

För iOS-enheter, gå till Inställningar^(Settings) > Allmänt^(General) > Datum och tid^{(Date & Time)} och aktivera Ställ in automatiskt^{(Set Automatically)} .

6. Sök efter uppdatering av operatörsinställningar^{(Carrier Settings Update)}

Mobilnätsleverantörer rullar ofta ut uppdateringar av operatörsinställningar som åtgärdar problem som påverkar telefonsamtal och mobiltjänster. Även om de flesta smartphones installerar dessa uppdateringar automatiskt, kan du behöva initiera installationen manuellt.

Om du äger en Android- enhet, gå till Inställningar^(Settings) > Om telefonen^{(About phone)} och vänta på ett popup-fönster för uppdatering av operatörsinställningar. Vissa Android- enheter har möjlighet att uppdatera operatörsinställningar i Inställningar^(Settings) > Mobilnätverk^{(Cellular network)} > Operatörsinställningar^{(Carrier settings)} . Kontakta din smartphonetillverkare eller nätverksleverantör för detaljerade steg för att installera uppdateringar av operatörsinställningar.

På en iPhone, gå till Inställningar^(Settings) > Allmänt^(General) > Om^(About) och vänta i minst 30 sekunder.

Din telefon har de senaste operatörsinställningarna om du inte får en uppmaning att installera en ny uppdatering av operatörsinställningar.

7. Öppna eller uppdatera apparna igen

Mobilapplikationer fungerar ibland fel om de är föråldrade eller buggaren. Om ditt internet fungerar korrekt, men den uppringande applikationen^{(calling application)} fortsätter att tappa samtal, stäng och öppna appen igen.

Om problemet kvarstår uppdaterar du appen till den senaste versionen i enhetens appbutik. Det borde lösa problemet, särskilt om appen är föråldrad eller har en bugg. Annars^(Otherwise) kontaktar du apputvecklaren om appen för röst- eller videosamtal fortsätter att tappa samtal på din telefon.

8. Ta bort och sätt tillbaka SIM-kortet

Om ditt SIM -kort är felaktigt isatt kan din telefon stöta på problem med att skicka eller ta emot textmeddelanden^{(problems sending or receiving text messages)} och mobilsamtal. Ett smutsigt eller skadat SIM -kort kan också avbryta mobiltelefonsignaler på din telefon.

Mata ut ditt SIM -kort och torka försiktigt av metallkontakten med en mjuk, torr, luddfri trasa. Spraya dessutom några tryckluftsblåsor i SIM -kortporten för att få bort damm och smuts. Om du märker några fysiska skador eller kraftiga repor på ditt SIM -kort, kontakta ditt operatörsnätverk för ett byte.

Sätt tillbaka SIM-kortet^{(SIM card)} i porten och kontrollera om det stabiliserar mobilsamtal på din enhet. För dubbla SIM - enheter, prova att sätta in SIM -kortet i en annan port och kontrollera om det förbättrar samtalskvaliteten.

SIM- kort har livslängder. Mobilsignalstyrka och mottagning kan sjunka på äldre SIM- kort, särskilt om de inte längre tar emot uppdateringar av operatörsinställningar. Om ditt SIM -kort är cirka 5-10 år gammalt bör du förmodligen skaffa ett nytt. Annars kan du uppleva långsam mobildatahastighet^{(slow mobile data speed)} och samtalsproblem.

Kontakta ditt operatörsnätverk om du är osäker på SIM -kortets livslängd eller mobiltelefonmottagning i din region. På samma sätt^(Likewise) , kolla in andra korrigeringar för när ditt SIM-kort inte fungerar^{(fixes for when your SIM card isn’t working)} .

9. Starta om din telefon

En omstart av systemet kan åtgärda SIM-kortproblem^{(SIM card issues)} och samtalsfel på iOS-^{(call failures on iOS)} och Android- enheter. Om problemet kvarstår efter att du har tagit bort och satt tillbaka ditt SIM -kort, stänger du av telefonen och sätter på den igen.

10. Uppdatera din telefon

Samtalsproblem är utbrett på flera modeller av Android- och iOS-enheter. Intressant är dock att Apple och Google ofta släpper programuppdateringar som åtgärdar problem som påverkar mobilsamtal och andra problem. Till exempel släpptes iOS 15.1.1 uttryckligen av Apple för att "förbättra prestandan för samtalsavbrott på iPhone 12- och iPhone 13-modeller."

Uppdatera telefonens funktion om ingen av rekommendationerna ovan löser problemet.

Gå till Inställningar^(Settings) > Allmänt^(General) > Programuppdatering^{(Software Update)} och tryck på Ladda ner och installera^{(Download and Install)} för att uppdatera din iPhone till den senaste iOS-versionen.

För att installera en Android- uppdatering, gå till Inställningar^(Settings) > System > Avancerat^(Advanced) > Systemuppdatering^{(System update)} och tryck på Sök efter uppdateringar^{(Check for updates)} .

Stegen för att installera Android- uppdateringar kan variera beroende på din Android- smarttelefonmodell. Kontakta telefonens tillverkare för detaljerade instruktioner om hur du installerar Android- uppdateringar.

11. Återställ nätverksinställningar

Motstridiga operatörs- eller nätverksinställningar kan störa telefonsamtalsprestandan på din smartphone. Att återställa enhetens nätverksinställningar till fabriksinställningarna kan lösa problemet med att avbryta samtalet.

Återställ iPhone nätverksinställningar

För att återställa nätverksinställningar på iPhones med iOS 15 eller senare, gå till Inställningar^(Settings) > Allmänt^(General) > Överför eller Återställ iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} > Återställ^(Reset) . Välj Återställ nätverksinställningar^{(Reset Network Settings)} , ange din iPhones lösenord och tryck på Återställ nätverksinställningar^{(Reset Network Settings)} på bekräftelsen.

Om din iPhone kör iOS 14 eller äldre, gå till Inställningar^(Settings) > Allmänt^(General) > Återställ^(Reset) > Återställ nätverksinställningar^{(Reset Network Settings)} och ange ditt lösenord.

Återställ Android nätverksinställningar

Öppna Android- inställningarna^(Settings) , gå till Avancerat^(Advanced) > Återställ alternativ^{(Reset options)} > Återställ Wi-Fi, mobil och Bluetooth^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} och tryck på Återställ inställningar^{(Reset Settings)} .

12. Använd Wi-Fi-samtal

Om din telefon fortsätter att tappa samtal på grund av signalproblem kan du försöka använda Wi-Fi-samtal istället. Det är en funktion som låter dig ringa telefonsamtal utan mobilanslutning. När det är aktiverat dirigerar Wi-Fi Calling telefonsamtal via internet.

Du behöver inga appar från tredje part för att använda Wi-Fi- samtal. Anslut din telefon till ett Wi-Fi- nätverk så är du igång. Om ditt operatörsnätverk stöder Wi-Fi- samtal, se vår handledning om hur du använder Wi-Fi för att ringa samtal^{(tutorial on using Wi-Fi to make calls)} . Inlägget belyser allt du behöver veta om att aktivera och använda Wi-Fi- samtal på Android- och iOS-enheter.

Why Your Phone Drops Calls and How to Fix

Does your phone end incoming calls as soon as you answer them? Or at random moments durіng a phone сonversation? The problem could be poor cellular nеtwork receрtiоn, an outdated operatіng system, or issues with your SIM card.

This tutorial highlights 12 possible ways to end call drop issues for good. We cover troubleshooting fixes for Android and iOS devices.

1. Boost Cellular Network Reception

Poor cellular signal strength is one of the significant reasons why phones drop cellular calls. Check your phone’s status bar and make sure there are at least two signal bars. If your phone has less than two signal bars, you’re probably far away from the nearest cell tower.

The farther you are from a cell phone tower, the weaker the cellular network reception on your phone. Temporary network congestion and extreme weather (thunderstorms, heavy rain, wind) are other factors that affect network quality. Try moving around your location to get better cellular reception. You may get better cellular reception on higher floors in a high-rise or multi-story building.

Physical obstructions (high-rise buildings, hills, and trees) can also block network signals and create dead zones—areas without cellular signals. If your home or office is in a cellular dead zone, a signal booster might be a good investment. Cell phone signal boosters (also called “cellular repeaters”) maneuver physical obstructions and amplify poor signals.

Note that cellular boosters only enhance weak signals. If your carrier doesn’t have cell service in your area, using a booster will make no difference.

2. Try the Airplane Mode Trick

Putting your phone in and out of airplane mode may stop the call drop issue.

On iOS devices, open the Settings app, toggle on Airplane Mode, wait for 30 seconds, and toggle it back off.

In Android, go to Settings > Network & Internet > Advanced, turn on Airplane mode, and turn it off after 30 seconds.

3. Make Your Caller ID Visible (on iPhone)

Depending on your carrier, hiding your caller ID may interfere with your device’s ability to receive incoming calls. If you eventually receive incoming calls, your phone may drop them off. Check your phone’s settings and ensure your caller ID is visible.

On iPhone, go to Settings > Phone > Show My Caller ID and toggle on Show My Caller ID.

4. Check Your Internet Connection

Voice-over-the-internet calls may keep dropping if your cellular or Wi-Fi connection is slow or doesn’t have internet access. Test your connection and make sure your internet is working. Open your web browser, visit any website, and monitor how fast the page loads.

If your cellular connection is slow, refer to our tutorial on improving mobile data speed to fix your internet. If apps are dropping calls on a Wi-Fi connection, reboot the router and reconnect your phone to the network. You should also check out other ways to boost Wi-Fi signal for faster internet. Contact your service provider if your connection remains slow or nonfunctional.

5. Update Date and Time Settings

Incorrect time and date settings can ruin the performance of cellular services on your phone. Check your mobile device’s settings and ensure it uses the network-provided date and time.

On Android, go to Settings > System > Date & time and turn on both Use network-provided time and Use network-provided time zone.

For iOS devices, go to Settings > General > Date & Time and turn on Set Automatically.

6. Check for Carrier Settings Update

Cellular network providers often roll out carrier settings updates that fix issues affecting phone calls and cellular services. Although most smartphones automatically install these updates, you may have to initiate the installation manually.

If you own an Android device, go to Settings > About phone and wait for a carrier settings update pop-up. Some Android devices have the option to update carrier settings in Settings > Cellular network > Carrier settings. Contact your smartphone manufacturer or network provider for detailed steps on installing carrier settings updates.

On an iPhone, go to Settings > General > About and wait for at least 30 seconds.

Your phone has the latest carrier settings if you don’t get a prompt to install a new carrier settings update.

7. Reopen or Update the App(s)

Mobile applications sometimes malfunction if they’re outdated or bug-ridden. If your internet is working correctly, but the calling application keeps dropping calls, close and reopen the app.

If the problem persists, update the app to the latest version in your device’s app store. That should fix the problem, especially if the app is outdated or has a bug. Otherwise, contact the app developer if the voice or video calling app keeps dropping calls on your phone.

8. Remove and Reinsert SIM Card

If your SIM card is inserted incorrectly, your phone may encounter problems sending or receiving text messages and cellular calls. A dirty or damaged SIM card can also interrupt cell phone signals on your phone.

Eject your SIM card and gently wipe the metal contact with a soft, dry, lint-free cloth. Additionally, spray a few blasts of compressed air in the SIM card port to dislodge dust and dirt. If you notice any physical damage or heavy scratches on your SIM card, contact your carrier network for a replacement.

Reinsert the SIM card in the port and check if that stabilizes cellular calls on your device. For dual SIM devices, try inserting the SIM card into a different port and check if that improves the call quality.

SIM cards have lifespans. Cellular signal strength and reception may drop on older SIM cards, especially if they no longer receive carrier settings updates. If your SIM card is about 5-10 years old, you should probably get a new one. Otherwise, you may experience slow mobile data speed and call issues.

Contact your carrier network if you’re unsure about your SIM card’s lifespan or cell phone reception in your region. Likewise, check out other fixes for when your SIM card isn’t working.

9. Restart Your Phone

A system reboot can fix SIM card issues and call failures on iOS and Android devices. If the problem persists after removing and reinserting your SIM card, shut down your phone and turn it back on.

10. Update Your Phone

Call drop issue is prevalent across several models of Android and iOS devices. Interestingly, however, Apple and Google often release software updates that fix glitches affecting cellular calls and other issues. For instance, iOS 15.1.1 was released explicitly by Apple to “improve call drop performance on iPhone 12 and iPhone 13 models.”

Update your phone’s operating if none of the recommendations above resolves the problem.

Go to Settings > General > Software Update and tap Download and Install to update your iPhone to the latest iOS version.

To install an Android update, go to Settings > System > Advanced > System update and tap Check for updates.

The steps to install Android updates may vary depending on the model of your Android smartphone. Contact your phone’s manufacturer for detailed instructions on installing Android updates.

11. Reset Network Settings

Conflicting carrier or network settings can mess up phone call performance on your smartphone. Resetting your device’s network settings to factory default may resolve the call drop issue.

Reset iPhone Network Settings

To reset network settings on iPhones running iOS 15 or later, go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset. Select Reset Network Settings, enter your iPhone’s passcode, and tap Reset Network Settings on the confirmation.

If your iPhone runs iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings and enter your passcode.

Reset Android Network Settings

Open the Android Settings, go to Advanced > Reset options > Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth, and tap Reset Settings.

12. Use Wi-Fi Calling

If your phone keeps dropping calls due to signal issues, try using Wi-Fi calling instead. It’s a feature that allows you to make phone calls without a cellular connection. When enabled, Wi-Fi Calling routes phone calls through the internet.

You don’t need third-party apps to use Wi-Fi calling. Connect your phone to a Wi-Fi network, and you’re good to go. If your carrier network supports Wi-Fi calling, refer to our tutorial on using Wi-Fi to make calls. The post highlights everything you need to know about enabling and using Wi-Fi calling on Android and iOS devices.

Related posts

• Hur man falska uppmärksamhet i zoom-videosamtal

• Hur man spelar in Skype-samtal på Windows, Mac, iPhone och Android

• WhatsApp webbvideosamtal: ett enkelt Android-hack

• 3 sätt att ta ett foto eller en video på en Chromebook

• Hur man upptäcker dator- och e-postövervaknings- eller spionprogram

• Hur man laddar ner Twitch-videor

• Hur man åtgärdar ett Steam "Pending Transaction"-fel

• Hur du kontrollerar din hårddisk för fel

• Hur man blir av med Yahoo Search i Chrome

• Hur man använder Discord-spoilertaggar

• Hur man hittar de bästa Discord-servrarna

• Hur man åtgärdar Disney Plus-felkod 83

• Hur man skapar en transparent bakgrund i GIMP

• Hur man infogar Emoji i Word, Google Docs och Outlook

• 7 snabba lösningar när Minecraft fortsätter att krascha

• Så här fixar du Hulu-felkoden RUNUNK13

• Kan du ändra ditt Twitch-namn? Ja, men var försiktig

• Vad betyder BCC och CC? Förstå Basic Email Lingo

• Hur man gör Spotify högre och låter bättre

• Bästa kamerainställningarna för porträtt