Ett virtuellt privat nätverk^{(Virtual Private Network)} eller VPN används för att skapa skyddade anslutningar. Dessa används ofta över Internet för en säkrare surfupplevelse. Sådana anslutningar är kända som VPN- tunnlar som görs mellan en lokal klient och en fjärrserver.

Att sätta upp och driva ett VPN^{(Setting up and running a VPN)} är ofta en svår och utmanande uppgift som kräver specialiserad kunskap och teknik. När en VPN-programvaruanslutning^{(VPN software)} misslyckas, rapporterar klientprogrammet ett felmeddelande. Detta meddelande innehåller vanligtvis ett felkodnummer. Det finns flera olika VPN-felkoder^{(VPN error codes)} , men några av dem är mycket vanliga och förekommer i de flesta fall. Dessa felkoder kan hjälpa dig att fixa VPN-problem och problem . Så här felsöker du vanliga VPN- fel som många användare möter.

Medan de flesta av VPN^(VPNs) :erna involverar vanliga nätverksfelsökningsprocedurer, finns det vissa felkoder som har sina egna specifika lösningar. Låt oss komma igång och utforska hur man felsöker vanliga VPN -felkoder som 691, 720 , 721 , 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 och 0x800704C9.

Det typiska meddelandet du ser skulle vara något sånt här:

The VPN connection failed with error code

Eller:

The error code returned on failure is 789

Innan du behöver veta att VPN -programvaran kräver att rätt TAP-Windows-adaptrar^{(TAP-Windows adapters )} är installerade. De flesta VPN -programvaran laddar ner och installerar detta automatiskt under installationen, men detta är något du bör veta.

Felsök vanliga VPN-felkoder

I det här inlägget kommer vi att föreslå hur du åtgärdar VPN -felkoderna 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734, 812 , 806, 806, 806, 006, 806, 006, 006, 006, 006, 006, 006, 806, 006, 006, 806, 806, 806, 806, 806, 806, 806, 806, 806, 803 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 och 0x80072746.

1. VPN-felkod 800

Felbeskrivning: ^{(Error Description: )}VPN-felkod 800 är ett av de vanligaste VPN- felen. VPN 800 inträffade när fjärranslutningen inte gjordes. Detta indikerar vanligtvis att VPN -servern kan vara oåtkomlig; därför kan meddelandena inte nå servern. Detta kan främst bero på:

• Ogiltigt namn eller adress för VPN -servern
• Vissa nätverksbrandväggar^{(Network Firewall)} blockerar VPN- trafiken
• Klientenheten förlorar anslutningen till det lokala nätverket.
• IPSec- förhandlingar om L2TP/IPSec tunneln används har en olämplig konfiguration i säkerhetsparametrarna

Möjlig orsak:^{(Possible Cause: )} När VPN -tunneltypen är " Automatisk^(Automatic) " och anslutningsetableringen misslyckas för alla VPN- tunnlar uppstår felet 800

Möjlig lösning:^{(Possible Solution:)}

1. Kontrollera att VPN^{(VPN Server)} -serveradressen , användarnamnet och lösenordet är korrekta
2. Ställ^(Set) in router- och brandväggsinställningarna för att tillåta PPTP- och VPN -pass-through . TCP-port 1723 och GRE-protokoll 47^{(GRE Protocol 47)} måste öppnas/aktiveras för PPTP VPN- anslutningen.
3. För Windows -användare, gå till VPN- egenskaper^(Properties) , klicka på fliken Säkerhet^(Security) och ändra Typ^(Type) av VPN till Point to Point Tunneling Protocol ( PPTP )

2. VPN-felkoder 609, 633

Felbeskrivning:^{(Error Description:)}

• 609: En icke-existerande enhetstyp specificerades .
• 633: Modemet eller annan anslutningsenhet är antingen redan i bruk eller inte korrekt konfigurerad .

Möjlig orsak:^{(Possible Cause: )} Detta är ännu ett av de vanligaste VPN- felen. Det här problemet uppstår vanligtvis när den anslutande VPN-enheten^{(VPN Device)} (dvs miniporten) inte är korrekt konfigurerad och även när TCP- porten, som används av VPN- anslutningen, redan används av ett annat program.

För att bekräfta förekomsten av miniport Skriv netcfg.exe -q <miniport name> i den förhöjda kommandotolken. Nedan listas miniportenhetens namn för olika tunnlar:

• PPTP-tunnel: MS_PPTP
• L2TP-tunnel: MS_L2TP
• VPN Återanslut^{(VPN Reconnect)} ( IKEv2 ) Tunnel: MS_AGILEVPN
• SSTP-tunnel: MS_SSTP

Möjlig lösning:^{(Possible Solution:)}

1. Den möjliga lösningen för denna typ av vanliga VPN -fel är en inbyggd diagnostik med reparation som tillhandahålls i Windows . Detta tillhandahålls för problemet med "saknad miniport" för VPN - anslutningar som skapas lokalt. Att klicka på "Diagnostik"-knappen som visas på felsidan^(Error) för VPN- anslutningen ger ett "reparation"-alternativ, som kommer att försöka åtgärda problemet automatiskt, förutsatt att problemet saknas i miniporten.
2. Stop and Start , Remote Access Connection Manager (rasman) tjänst.
3. Helt enkelt^(Simply) , starta om ditt system och anslut sedan till VPN .

3. VPN-felkod 0x80072746

Felbeskrivning:^{(Error Description:)} VPN -felkod 0x80072746 är ett av de vanligaste VPN- felen när den befintliga anslutningen tvångsstängs av fjärrvärden.

Möjlig orsak:^{(Possible Cause:)} Det här felet kommer när servermaskinens certifikat som binder till HTTPS inte görs på VPN -servern, ELLER servermaskincertifikatet inte är installerat på VPN -servern.

Möjlig lösning:^{(Possible Solution:)}

• För att lösa det här problemet måste du kontakta din VPN -serveradministratör. Detta för att kontrollera om det relevanta maskincertifikatet är installerat på VPN -servern eller inte.
• Om det är korrekt installerat måste du kontrollera HTTPS- bindningen genom att köra följande kommando vid VPN -serverns kommandotolk: "netsh http show ssl".

4. VPN-felkod 809

Felmeddelande^{(Error message)} : VPN-fel 809 – Nätverksanslutningen mellan din dator och VPN -servern kunde inte upprättas eftersom fjärrservern inte svarar.

Möjlig lösning^{(Possible solution)} : Aktivera porten (som nämnts ovan) på brandväggen/routern. Om det inte är möjligt, distribuera SSTP- baserad VPN - tunnel på både VPN -server och VPN - klient – ​​som tillåter VPN -anslutning över brandväggar, webbproxyer och NAT .

5. VPN-felkod 13801

Felbeskrivning:^{(Error Description:)} Även om det ser ut som ett tillfälligt fel, är 13801 ett av de vanligaste VPN- felen som användare möter. Det här felet uppstår när IKE- autentiseringsuppgifterna är oacceptabla.

Möjliga orsaker:^{(Possible Causes:)} Det här felet kommer vanligtvis i något av följande fall:

• Maskincertifikatet som används för IKEv2- validering på RAS Server har inte "Serverautentisering" som EKU ( Enhanced Key Usage ).
• Maskincertifikatet på RAS -servern har löpt ut.
• Rotcertifikatet för att validera RAS -servercertifikatet finns inte på klienten.
• VPN-servernamn^{(VPN Server Name)} som anges på klienten stämmer inte överens med subjectName för servercertifikatet.

Möjlig lösning:^{(Possible Solution:)} Tyvärr kommer du inte att kunna lösa det här problemet på egen hand. Du måste kontakta din VPN -serveradministratör för att verifiera och åtgärda problemet ovan. Om du vill veta mer om det här felet kan du läsa bloggen Routing and Remote Access^{(Routing and Remote Access Blog)} .

6. VPN-felkod 691

Felbeskrivning:^{(Error Description:)} Några av de vanliga VPN- felen har lösningar som även du kan implementera. VPN-felkod 691 är ett av sådana lösbara vanliga VPN- fel. Felet uppstod när fjärranslutningen nekades eftersom kombinationen av användarnamn och lösenord som du angav inte kändes igen eller att det valda autentiseringsprotokollet inte är tillåtet på fjärråtkomstservern.

Möjlig orsak:^{(Possible Cause:)} Detta fel ges när autentiseringsfasen misslyckades på grund av att felaktiga autentiseringsuppgifter skickades.

Möjlig lösning:^{(Possible Solution:)}

• Se^(Make) till att korrekt användarnamn och lösenord har skrivits in.
• Se^(Make) till att "Caps Lock" inte är PÅ när du skriver in autentiseringsuppgifter.
• Se^(Make) till att autentiseringsprotokollet som valts på klienten är tillåtet på servern.

7. VPN-felkod 0x800704C9

Möjlig orsak: ^{(Possible Cause:)} VPN-felkod 0x800704C9 är ett av de vanligaste VPN- felen, och det uppstår om inga SSTP- portar är tillgängliga på servern.

Möjlig lösning:^{(Possible Solution:)} Tack och lov kan du felsöka det här felet på egen hand. Först^(First) och främst, verifiera att RAS -servern har tillräckligt många portar konfigurerade för fjärråtkomst. För att göra detta, följ dessa steg:

• Starta snapin-modulen Routing and Remote Access MMC .
• Expandera servern, högerklicka på Portar^(Ports) och klicka sedan på Egenskaper.
• Klicka på WAN-miniport^{(WAN Miniport)} ( SSTP ) i listan Namn och klicka sedan på ^(Name)Konfigurera^(Configure) .
• Ändra numret som visas i listan Maximalt^(Maximum) antal portar enligt dina krav och klicka sedan på OK.

Obs:^{(Note: )} Som standard är 128 portar tillgängliga för den här enheten.

• Klicka på OK i dialogrutan Portegenskaper .^{(Port Properties)}

8. VPN-felkod 789

Felmeddelande^{(Error message)} : VPN-felkod 789 – L2TP- anslutningsförsöket misslyckades eftersom säkerhetsskiktet stötte på ett bearbetningsfel under inledande förhandlingar med fjärrdatorn.

Möjlig lösning^{(Possible solution)} : Detta är ett generiskt fel som uppstår när IPSec- förhandlingen misslyckas för L2TP/IPSec anslutningar. Så se till att rätt certifikat används både på klient- och serversidan – för mer information se den här bloggen. Om Pre Shared Key ( PSK ) används, se till att samma PSK är konfigurerad på klienten och VPN -servermaskinen.

Förutom dessa vanliga VPN- fel finns det flera andra VPN- fel som du kan möta. Besök TechNet^(TechNet) för att se listan över andra VPN- fel, deras möjliga orsak och deras möjliga lösning . Det här inlägget hjälper dig med VPN -felkoder 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 7x800B0801, 7.000F, 7.400F och 7.400F

Common VPN error codes and solutions for Windows 11/10

A Virtual Private Network or VPN is used to make protected connections. These are often used over the Internet for a safer browsing experience. Such connections are known as VPN tunnels that are made between a local client and a remote server.

Setting up and running a VPN is often a difficult and challenging task that requires specialized knowledge and technology. When a VPN software connection fails, the client program reports an error message. This message typically includes an error code number. There are several different VPN error codes, but some of them are very common and appear in the majority of the cases. These error codes can help you fix VPN problems & issues. Here is how to troubleshoot common VPN errors that many users face.

While most of the VPNs involve standard network troubleshooting procedures, there are certain error codes that have their own specific solutions. Let’s get started and explore how to troubleshoot common VPN error codes like 691, 720, 721, 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 and 0x800704C9.

The typical message you see would be something like this:

The VPN connection failed with error code

Or:

The error code returned on failure is 789

Before you need to know that VPN software requires proper TAP-Windows adapters to be installed. The most VPN software will download and install this automatically during their installation, but this is something you should know.

Troubleshoot common VPN error codes

In this post we will suggest how to fix VPN error codes 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 and 0x80072746.

1. VPN Error Code 800

Error Description: VPN error code 800 is one of the most common VPN errors. VPN 800 occurred when the remote connection was not made. This typically indicates that the VPN server might be unreachable; hence, the messages are failing to reach the server. This can be mainly due to:

• Invalid name or address of the VPN server
• Some Network Firewall blocks the VPN traffic
• The client device loses the connection to the local network.
• IPSec negotiations if L2TP/IPSec tunnel is being used has an inappropriate configuration in the security parameters

Possible Cause: When the VPN tunnel type is ‘Automatic’ and the connection establishment fails for all the VPN tunnels the error 800 occurs

Possible Solution:

1. Crosscheck that the VPN Server address, the username, and password are correct
2. Set the router and firewall settings to allow for PPTP and VPN pass-through TCP Port 1723 and GRE Protocol 47 must be opened/enabled for the PPTP VPN connection.
3. For Windows users, go to the VPN Properties, click on the Security tab, and change Type of VPN to Point to Point Tunneling Protocol (PPTP)

2. VPN Error Codes 609, 633

Error Description:

• 609: A non-existing device type was specified.
• 633: The modem or other connecting device is either already in use or not appropriately configured.

Possible Cause: This is yet another one of the most common VPN errors. This issue typically occurs when the connecting VPN Device (i.e., miniport) is not configured correctly and also when the TCP port, which is used by VPN connection is already being used by another program.

To confirm the presence of miniport Type netcfg.exe -q <miniport name> in the elevated command prompt. Below listed are the miniport device name for different tunnels:

• PPTP Tunnel: MS_PPTP
• L2TP Tunnel: MS_L2TP
• VPN Reconnect (IKEv2) Tunnel: MS_AGILEVPN
• SSTP Tunnel: MS_SSTP

Possible Solution:

1. The possible solution for this kind of common VPN errors is a built-in diagnostic with repair is provided in Windows. This is provided for the ‘missing miniport’ issue for VPN connections which are created locally. Clicking ‘Diagnostic’ button which is shown on the Error page of the VPN connection gives a “repair” option, which will try to fix the issue automatically, provided that it finds the issue to be miniport missing.
2. Stop and Start, Remote Access Connection Manager (rasman) service.
3. Simply, reboot your system, and then connect to VPN.

3. VPN Error Code 0x80072746

Error Description: VPN Error Code 0x80072746 is one of the common VPN errors when the existing connection is forcibly closed by the remote host.

Possible Cause: This error comes when the server machine certificate binding to HTTPS is not done on the VPN server, OR the server machine certificate is not installed on the VPN server.

Possible Solution:

• To resolve this issue, you need to contact your VPN server administrator. This is to check whether the relevant machine certificate is installed on the VPN server or not.
• If it is installed correctly, you need to check the HTTPS binding by running the following command at the VPN server command prompt: “netsh http show ssl”.

4. VPN error code 809

Error message: VPN error 809 – The network connection between your computer and the VPN server could not be established because the remote server is not responding.

Possible solution: Enable the port (as mentioned above) on the firewall/router. If that is not possible, deploy SSTP based VPN tunnel on both VPN server and VPN client – that allows VPN connection across firewalls, web proxies and NAT.

5. VPN Error Code 13801

Error Description: Though it looks like an occasional error, 13801 is one of the most common VPN errors that users face. This error occurs when IKE authentication credentials are unacceptable.

Possible Causes: This error usually comes in one of the following cases:

• The machine certificate used for IKEv2 validation on RAS Server does not have “Server Authentication” as the EKU (Enhanced Key Usage).
• The machine certificate on the RAS server has expired.
• The root certificate to validate the RAS server certificate is not present on the client.
• VPN Server Name as given on the client, doesn’t match with the subjectName of the server certificate.

Possible Solution: Unfortunately, you won’t be able to fix this issue on your own. You need to contact your VPN server administrator to verify and fix the above issue. To know more about this error, you can read the Routing and Remote Access Blog.

6. VPN Error Code 691

Error Description: Some of the common VPN errors have solutions that even you can implement. VPN error code 691 is one of such solvable common VPN errors. The error occurred when the remote connection was denied because the user name and password combination you provided is not recognized, or the selected authentication protocol is not permitted on the remote access server.

Possible Cause: This error is given when the authentication phase erred out because of wrong credentials being passed.

Possible Solution:

• Make sure correct username and password are typed.
• Make sure “Caps Lock” is not turned ON while typing credentials.
• Make sure the authentication protocol as selected on the client is permitted on the server.

7. VPN Error Code 0x800704C9

Possible Cause: VPN Error Code 0x800704C9 is one of the common VPN errors, and it occurs if no SSTP ports are available on the server.

Possible Solution: Thankfully, you can troubleshoot this error on your own. First of all, verify that the RAS server has sufficient ports configured for remote access. To do this, follow these steps:

• Start the Routing and Remote Access MMC snap-in.
• Expand the server, right-click Ports, and then click Properties.
• In the Name list, click WAN Miniport (SSTP), and then click Configure.
• Modify the number that appears in the Maximum ports list, as appropriate for your requirements, and then click OK.

Note: By default, 128 ports are available for this device.

• In the Port Properties dialog box, click OK.

8. VPN error code 789

Error message: VPN error code 789 – The L2TP connection attempt failed because the security layer encountered a processing error during initial negotiations with the remote computer.

Possible solution: This is a generic error which is thrown when the IPSec negotiation fails for L2TP/IPSec connections. So Make sure correct certificate is used both on client and server-side – for further details refer to this blog. In case Pre Shared Key (PSK) is used, make sure the same PSK is configured on the client and the VPN server machine.

Apart from these common VPN errors, there are several other VPN errors that you may face. To view the list of other VPN errors, their possible cause, and their possible solution, visit TechNet. This post will help you with VPN error codes 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 and 0x80072746.

Related posts

• Fjärranropet misslyckades vid användning av DISM i Windows 11/10

• Background Intelligent Transfer Service fungerar inte i Windows 11/10

• Fix Enhetskryptering är tillfälligt avstängd fel i Windows 11/10

• Hur man öppnar och läser Small Memory Dump (dmp)-filer i Windows 11/10

• Windows Security säger Inga säkerhetsleverantörer i Windows 11/10

• Snip and Sketch fungerar inte eller fryser i Windows 11/10

• Intel Thunderbolt Dock-programvara fungerar inte på Windows 11/10

• Kan inte importera foton från iPhone till Windows 11/10 PC

• Bygg om filen Tokens.dat eller Activation Tokens i Windows 11/10

• Missing Operating System Not Found fel i Windows 11/10

• Det går inte att mappa nätverksenhet i Windows 11/10

• Klippverktyget låst, fryser eller kraschar i Windows 11/10

• Det går inte att ta emot eller ringa samtal med appen Din telefon i Windows 11/10

• Desktop Location är inte tillgänglig eller tillgänglig i Windows 11/10

• Raderad skrivare dyker upp igen och kommer tillbaka i Windows 11/10

• Enhetshanteraren är tom och visar inget i Windows 11/10

• LogonUI.exe Applikationsfel vid start i Windows 11/10

• Inga skannrar upptäcktes fel på Windows 11/10-dator

• WMI Provider Host (WmiPrvSE.exe) Hög CPU-användning i Windows 11/10

• Din organisation har stängt av automatiska uppdateringar i Windows 11/10