Vad du ska göra om en app inte öppnas på iPhone eller iPad
Appar(Apps) tenderar att fungera bra på iPhone och iPad, på grund av den stabila karaktären hos systemprogramvaran.
Men du kommer fortfarande att stöta på den udda appen som vägrar att fungera korrekt. Sällan kan problemet vara tillräckligt allvarligt för att förhindra att det öppnar sig helt. Flera orsaker - som buggar, fel och motstridiga inställningar - orsakar ofta det.
Om en app inte öppnas på din iPhone eller iPad, eller om den kraschar omedelbart, bör korrigeringarna och förslagen nedan hjälpa dig att få igång den igen.
Tvångsavsluta appen och försök igen
När en app inte kan öppnas upprepade gånger eller kraschar efter några sekunder måste du med tvång ta bort den från iPhone eller iPads minne innan du startar om den. I de flesta fall bör det tillåta att appen laddas utan problem.
Börja med att svepa uppåt från botten av skärmen för att öppna App Switcher . Om du använder en iPhone med Touch ID dubbelklickar du på hemknappen(Home ) istället. Dra sedan den problematiska appen upp och ut från skärmen för att tvångsavsluta den.
Följ(Follow) genom att öppna appen igen från startskärmen(Home) eller appbiblioteket på din iPhone(App Library of your iPhone) eller iPad.
Starta om iPhone eller iPad
Din nästa åtgärd bör vara att starta om iPhone eller iPad. Det är ett säkert sätt att lösa slumpmässiga fel som hindrar en app från att öppnas.
Gå till Inställningar(Settings ) och tryck på Allmänt(General ) > Stäng av(Shut Down) . Följ genom att skjuta strömikonen(Power ) åt höger för att stänga av enheten.
Vänta(Wait) i 30 sekunder och håll sedan ned sidoknappen(Side ) på iPhone eller iPad för att starta upp den igen.
Tvinga omstart av iPhone eller iPad
Om iPhone eller iPad inte svarar efter att ha försökt öppna en app måste du tvångsstarta om enheten. Du kan testa att starta om appen efter det.
Beroende på enhetsmodell, utför lämpliga knapptryckningar för att utlösa en tvångsomstart.
iPhone 8 Series and Newer | iPads Without Home Button
Tryck och släpp snabbt volym upp-(Volume Up) knappen, tryck och släpp volym ned-(Volume Down ) knappen och tryck och håll in sidoknappen(Side ) tills du ser Apple -logotypen.
Endast iPhone 7-serien(iPhone 7 Series Only)
Tryck och håll både volym ned-(Volume Down) och sidoknapparna(Side ) tills du ser Apple -logotypen.
iPhone 6 Series and Older | iPads With Home Button
Tryck och håll in både hem-(Home ) och sidoknapparna(Side ) tills du ser Apple -logotypen.
Uppdatera appen
Om appen fortfarande inte öppnas på din iPhone eller iPad, har du troligen att göra med ett stort programvarurelaterat fel. Att uppdatera den borde fixa det.
Börja med att gå över till App Store . Sök sedan efter appen och tryck på Uppdatera(Update ) för att få den till den senaste versionen.
Du kan också kontrollera versionskommentarerna (under avsnittet Nyheter på appens App ( What’s New)Store(App Store) - sida) för att verifiera om en ny uppdatering har åtgärdat problemet.
Om du inte ser en Uppdatera-(Update ) knapp bredvid appen fortsätter du med korrigeringarna.
Uppdatera iOS och iPadOS
De senaste uppdateringarna för iOS och iPadOS kommer med buggfixar som potentiellt kan lösa underliggande problem bakom en felaktig app.
Det är också viktigt att uppdatera om du är på en relativt ny version av en större systemprogramvaruversion – t.ex. iOS 14.0 eller iPadOS 14.0 – på grund av de skenande buggarna och felen.
Öppna appen Inställningar(Settings ) och gå till Allmänt(General ) > Programuppdatering(Software Update) . Om du ser en ny uppdatering trycker du på Ladda ner och installera(Download and Install) för att tillämpa den.
Systemprogramuppdateringar(System) är också det enda sättet att uppdatera lagerappar som Mail , Safari och Påminnelser(Reminders) .
Återställ(Reset) eller rensa cache via appen Inställningar(Settings App)
Appen Inställningar(Settings) på din iPhone eller iPad kan innehålla alternativ för att återställa appen eller rensa dess cache. Om Netflix till exempel inte öppnas, gå till Inställningar(Settings ) > Netflix och aktivera Återställ(Reset) för att återställa alla Netflix- inställningar till standardinställningarna.
Om en app vägrar att öppna på grund av motstridiga inställningar eller en föråldrad cache, kan det sluta med att problemet åtgärdas.
Ladda ner eller ta bort (Delete)appen(App) och installera om(Reinstall)
Att ladda ner en app och installera om den kan också hjälpa till att åtgärda ihållande problem som orsakas av en korrupt installation. Börja(Start) med att gå över till Inställningar(Settings ) > Allmänt(General ) > iPhone-lagring(iPhone Storage) . Tryck sedan på den problematiska appen och välj Ladda ner app(Offload App) .
Följ(Follow) genom att starta om din iPhone eller iPad. Tryck sedan på appens ikon på hemskärmen(Home) för att installera om den.
Om det misslyckas, försök att ta bort och installera om appen(deleting and reinstalling the app) . Men det tar också bort all lokalt nedladdad data relaterad till appen – dvs offlinevideor i Netflix .
Felsök Internetanslutning
Appar(Apps) som Discord och Netflix kan misslyckas med att öppna eller krascha om de har problem med att ansluta till internet. I så fall är här några saker du kan göra:
- Byt till en annan Wi-Fi-anslutning
- Förnya IP-leasingavtalet(Renew the IP Lease)
- Starta om routern(Restart the router)
- Byt till mobildata
- Töm DNS-cachen(Flush the DNS cache)
Kontrollera om det finns problem på serversidan
Problem på serversidan kan också hindra en app från att kommunicera med internet och hindra den från att öppnas. I så fall måste du vänta tills servrarna kommer tillbaka online. En översiktlig sökning på Google bör avslöja serverstatusen för en app eller tjänst.
Återställ inställningarna på din(Your) iPhone eller iPad
Om ingen av korrigeringarna ovan fungerade, försök att återställa inställningarna på din iPhone eller iPad. Det borde lösa problem orsakade av korrupta konfigurationer.
Börja med att gå över till Inställningar(Settings ) > Allmänt(General ) > Återställ(Reset) . Tryck sedan på Återställ nätverksinställningar(Reset Network Settings) för att återställa alla nätverksrelaterade inställningar till standardinställningarna. Du måste återansluta till Wi-Fi- nätverk manuellt efter det.
Om det inte hjälpte att återställa nätverksinställningarna måste du återställa alla systemrelaterade inställningar till standardinställningarna. För att göra det, gå till Inställningar(Settings ) > Allmänt(General ) > Återställ(Reset ) och tryck på Återställ alla inställningar(Reset All Settings) .
Du måste konfigurera om ditt nätverk, sekretess, tillgänglighet och andra inställningar efter återställningsproceduren.
Kontakta apputvecklaren
Vissa appar kan fortfarande vägra att öppna, speciellt om appen inte har fått några uppdateringar på ett tag. Det bästa är att meddela apputvecklaren om problemet. Du kan göra det genom att gå över appens App Store - sida och välja alternativet App Support . Dessutom kan du kontakta utvecklaren via e-post eller sociala medier.
Related posts
Hur man använder Apples GarageBand
Vad är Cydia App Store och hur använder du den?
8 bästa gratis kontorssviter för Mac som inte är Microsoft
12 korrigeringar för när dina AirPods inte dyker upp i Find My-appen
8 tips innan du ändrar ditt Apple App Store-land
Redigera och retuschera foton snabbt med Adobe Photoshop Fix
6 tips för att få ut det mesta av Apple Music
De 3 bästa gratis VPN-tjänsterna för Mac
Google Maps fungerar inte på iPhone och iPad? Topp 12 korrigeringar att prova
HBO Max-appen fungerar inte Apple TV? 7 korrigeringar att prova
De 11 bästa Mac-ekvivalenterna till Microsoft Paint
8 bästa Apple Pencil-appar
Tips, tricks och hacks för att använda Apple-påminnelser effektivt
En Mac RAM-uppgradering Steg-för-steg-guide
10 tips för att få ut det mesta av förhandsvisningen på Mac
Apple CarPlay fungerar inte? 7 möjliga korrigeringar
Så här ställer du in Apple CarPlay i din bil
Åtgärda FaceTime-felet "Servern stötte på ett fel vid bearbetning av registrering".
Siri fungerar inte? 13 korrigeringar för att få Siri att prata igen
Apple Music Family Sharing Fungerar inte? Hur man fixar