Vad du ska göra om du har glömt ditt lösenord eller e-post för Snapchat

Idag är Snapchat(Snapchat) en av de viktigaste kommunikationsplattformarna som många använder på iOS- och Android- enheter. Det blev populärt på grund av dess förmåga att ta bort foton eller meddelanden efter att ha skickats. Men nu finns det många funktioner som gör det till ett bra sätt att chatta med andra. Nu kan du spara chattar och foton(save chats and photos) och komma åt dem i ditt Snapchat- konto. 

Att förlora ditt lösenord och/eller e-post för Snapchat kan vara extremt frustrerande, eftersom du kan ha många viktiga kontakter, bilder eller videor på ditt konto(your account) . Tack och lov finns det några olika sätt du kan komma tillbaka till ditt konto oavsett hur mycket information du har.

Hur man återställer lösenordet på Snapchat(How to Reset Password on Snapchat)

När du loggar in på Snapchat , men inte har ditt lösenord, finns det ett sätt att enkelt återställa det och komma in på ditt konto igen. Följ dessa steg för att komma in igen:

  1. På inloggningssidan för Snapchat trycker du på Glömt lösenord? (Forgot password?)i blått under inloggningsmeddelandet. 

  1. Välj i popup-fönstret om du vill återställa ditt lösenord via telefon(via Phone) eller e-post(via Email) . På så sätt, om du inte har det ena eller det andra, kan du fortfarande komma tillbaka till ditt konto. 

  1. Om du väljer telefon måste du ange ditt telefonnummer och trycka på Fortsätt(Continue) . Du kan få en verifieringskod för inloggning via SMS eller ett samtal. När du har fått koden, skriv in den och du kommer att kunna återställa ditt lösenord. 

  1. Om du väljer e-post måste du ange din e-postadress och trycka på Skicka(Submit) . En länk kommer att skickas till e-postmeddelandet som du kan klicka på och återställa lösenordet för Snapchat- kontot som är kopplat till det e-postmeddelandet. 

När du har skapat ett nytt lösenord kan du använda det för att logga in på ditt konto igen. 

Vad du ska göra om du har glömt din e-post och ditt telefonnummer(What to Do If You Forgot Your Email and Phone Number)

Om du råkar glömma e-postadressen som är kopplad till ditt konto, eller inte har ett telefonnummer kopplat till det, blir det svårare att komma in på ditt konto. Snapchat kan inte återställa ett lösenord för ett konto om du har glömt e-postadressen eller telefonnumret som är kopplat till det, eller inte har tillgång till dem, av säkerhetsskäl.

Det finns dock ett sätt att förhindra en fullständig låsning från ditt konto om dessa situationer skulle inträffa. Du kan ställa in en återställningskod i Snapchat för att få tillbaka ditt konto. Detta kan vara användbart särskilt i fall där du förlorar ett konto till hackare. Så här ställer du in en återställningskod. 

  1. I Snapchat, tryck på din profilikon(profile)

  1. Tryck på kugghjulsikonen(gear) för att komma till dina inställningar. 

  1. Tryck på Tvåfaktorsautentisering(Two-Factor Authentication) .

  1. Om du inte har ställt in tvåfaktorsautentisering gör du det nu genom att följa anvisningarna på skärmen. 

  1. Tryck på Återställningskod(Recovery Code) och sedan på Generera kod(Generate Code)

  1. Ange ditt lösenord för verifiering. 
  1. En återställningskod visas på skärmen och du kan spara en skärmdump eller kopiera den till ditt urklipp. 

Se(Make) till att du förvarar din återställningskod på ett säkert sätt, eftersom den kan vara avgörande i framtiden för att komma tillbaka till ditt konto. Dessa koder kan inte skickas till e-post och support erbjuds inte för förlorade koder. Så du vill se till att du alltid har tillgång till den. Det är bäst att skriva ner det istället för att ha det på din iPad/iPhone/Android-enhet, ifall dessa skulle bli stulna.

Hur man kontaktar Snapchat Support för ett förlorat konto(How to Contact Snapchat Support for a Lost Account)

Om e-postadressen eller telefonnumret som är kopplat till ditt konto inte fungerar kan du kanske få hjälp av Snapchat- supporten. Tänk på att de inte kommer att kunna hjälpa till om din e-postadress eller ditt telefonnummer inte är kopplat till Snapchat- användarnamnet du anger. 

Så här kontaktar du Snapchat(Snapchat) - supporten:

  1. Gå till support.snapchat.com och klicka på Kontakta oss(Contact Us) i det högra sidofältet. 

  1. En meny öppnas och frågar vad de kan hjälpa till med. Välj I can’t access my account > I can’t verify my email or mobile number
  1. Om stegen där inte hjälper kan du kontakta supporten genom att välja Ja(Yes) bredvid Behöver du något annat?(Need something else?)

  1. I rutorna som visas måste du ange din kontaktinformation, inklusive din e-post, telefonnummer och Snapchat- användarnamnet (inte visningsnamn) du försöker komma åt. 

  1. Beskriv(Describe) ditt problem så detaljerat som möjligt.

Snapchat-supporten bör komma tillbaka till dig inom 24 timmar, och du kan bestämma nästa steg att ta med ditt konto därifrån. Om allt annat misslyckas kan du behöva skapa ett nytt Snapchat-konto(new Snapchat account)

Gå tillbaka till ditt Snapchat-konto(Get Back Into Your Snapchat Account)

Det kan vara frustrerande att försöka komma tillbaka till Snapchat om du har glömt mycket av informationen som är kopplad till ditt konto. Du kan dock prova metoderna som beskrivs ovan och se om de fungerar för dig. Snapchat- support kan också hjälpa dig och låta dig veta om det finns ett sätt att komma in igen. 



About the author

Hej potentiella arbetsgivare! Jag är en mycket erfaren mjukvaruingenjör med över 7 års erfarenhet inom området. Jag vet hur man designar och utvecklar Windows 7-applikationer och har ett brett utbud av Coola webbplatser-rekommendationer på min profil. Mina kunskaper och erfarenheter erbjuder mig en utmärkt matchning för alla företag som letar efter en talangfull person med goda projektledningsförmåga, programmeringskunskaper och erfarenhet av webbutveckling.



Related posts