Tyvärr, vi hade problem med att få de utvalda mallarna - Office-fel

I dagens inlägg kommer vi att utforska orsaken och sedan ge lösningen på felmeddelandet. Vi hade problem med att få de utvalda mallarna och kan inte visa dem just nu(We had trouble getting the featured templates and can’t show them right now) som du kan stöta på i Office 365 och Office Pro Plus .

Tyvärr(Sorry) , vi hade problem med att få de utvalda mallarna

Tyvärr, vi hade problem med att få de utvalda mallarna

Du kan få något av följande felmeddelanden:

Felmeddelande 1(Error message 1)

Sorry we had some trouble connecting to get featured templates and themes and can’t show them right now.
Try again
Work offline

Felmeddelande 2(Error message 2)

Sorry, we had trouble getting the featured templates and can’t show them right now.
Try again
Work offline

Felmeddelande 3(Error message 3)

We’re having trouble activating Office.?
This might be due to a network or temporary service issue. please make sure you’re connected to the Internet. We’ll activate Office for you when the issue is resolved.

Felmeddelande 4(Error message 4)

Sorry, we can’t connect to your account. Please try again later.

Oavsett vilket felmeddelande du får pekar var och en på samma problem.

Orsak till detta fel

Komponenterna Secure Channel ( Schannel ) i Windows som stöder TLS 1.1 och 1.2 kan ha inaktiverats. I Windows 7 är dessa protokollversioner inte aktiverade som standard.

För att lösa det här problemet måste du konfigurera relaterade registerinställningar för att säkerställa att Microsoft Office- program kan använda TLS 1.1 och 1.2.

Så här fixar du detta Office 365-fel

Innan du börjar, säkerhetskopiera registret(back up the registry) eller skapa en systemåterställningspunkt .

Kör sedan verktyget Easy Fix 51044 från Microsoft . Verktyget lägger till stöd för registerposten DefaultSecureProtocols  . Detta gör det möjligt för systemadministratören att ange vilka SSL- protokoll som ska användas när  flaggan WINHTTP_OPTION_SECURE_PROTOCOLS  används.

Den här korrigeringen kan också göra det möjligt för vissa applikationer som byggdes för att använda "WinHTTP"-standardflaggan att använda de nyare TLS 1.2- eller TLS 1.1 -protokollen inbyggt utan att behöva använda programuppdateringar.

Easy  fix lägger(Easy) också till de säkra protokollen på följande registerplats för att aktivera TLS 1.1 och 1.2 för Internet Explorer .

För TLS 1.1 är registerplatsen(Registry) : 

HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > SecurityProviders > SCHANNEL > Protocols > TLS 1.1 > Client

DWORD-namn:  DisabledByDefault
DWORD-värde:  0

För TLS 1.2 är registerplatsen(Registry) : 

HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > SecurityProviders > SCHANNEL > Protocols > TLS 1.2 > Client

DWORD-namn:  DisabledByDefault
DWORD-värde:  0

Det är allt!



Lucas Fransson

About the author

När det kommer till teknik är inget viktigare än noggrannhet och kvalitet. På Microsoft är vi stolta över vår förmåga att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen. Våra Windows- och iOS-produkter är några av de mest innovativa i branschen, och vi arbetar ständigt med att förbättra dem. Våra felfria PDF-filer är en annan anledning till att våra produkter är så framgångsrika. Vi vet att kvalitetskontroll är viktigt när det kommer till arbetsflöden och kommunikation, så vi är noga med att säkerställa att alla våra PDF-filer är felfria. Och slutligen, som en prylälskare förstår vi att att göra livet enklare alltid är en nyckelprioritet. Vi ser till att alla våra Lumia-enheter kommer med funktioner som NFC och CarPlay så att du enkelt kan dela filer med vänner och familj. Med dessa färdigheter,


Related posts