Tjänsten Connected Devices Platform Service avslutades

Närhelst något misslyckas i Windows , en tjänst, ett program eller något så loggas det in på Event Viewer. Ett sådant händelse-ID 7023(Event ID 7023) . Den är associerad med CDPSvc- tjänsten. Det fullständiga felmeddelandet ser ut som följer.

The Connected Devices Platform Service service terminated with the following error: Unspecified error with an Event ID of 7023.

Om du får samma fel kommer vi att dela med oss ​​av några tips som hjälper dig att lösa problemet.

Vad är Connected Devices Platform Service ( CDPSvc )

Innan vi går vidare och hittar en lösning, vet att den här tjänsten är relaterad till att ansluta kringutrustning och externa enheter. Det inkluderar Bluetooth , extern lagring, tangentbordsmus, skrivare(Printers) , kamera(Camera) , smartphones och så vidare. Om tjänsten avslutas är chansen stor att du kommer att få problem med dessa enheter.

Tjänsten Connected Devices Platform Service avslutades

Tjänsten Connected Devices Platform Service avslutades

Det första du bör göra är att kontrollera statusen för CDPSvc- tjänsten i Services Manager. Öppna Kör(Run) -prompten med ( Win + R ), skriv services.msc , och tryck sedan på Enter- tangenten. I fönstret Tjänster letar du upp (Services)Connected Devices Platform Service  och dubbelklickar för att öppna den. Se(Make) till att den är igång. Det är möjligt att tjänsten startar av sig själv då och då, men också fortsätter att misslyckas.

Som sagt, låt oss ta en titt på de alternativ du kan försöka lösa problemet.

  1. Kontrollera beroende service
  2. Fortsätt starta om tjänsten
  3. Aktivera delade upplevelser
  4. Kör SFC-verktyget

Ibland kan problemen bero på en Windows -uppdatering som orsakade problemet.  Microsoft fortsätter att rulla ut fast, så se till att du har alla uppdateringar installerade på din dator.

1] Kontrollera beroende tjänst(er)

Om en tjänst är beroende av en annan tjänst eller tjänst kommer den inte att fungera om dessa tjänster inte fungerar. Om du byter till fliken Beroenden i (Dependencies)Connected Devices Platform Service finns det tre tjänster:

  • Nätverksanslutningsmäklare
  • Remote Procedure Call (RPC)
  • Drivrutin för TCP/IP-protokoll

Se(Make) till att dessa tjänster körs som förväntat. Du hittar dem i avsnittet tjänster.

2] Fortsätt starta om tjänsten

Händelse-ID 7023

Windows erbjuder ett alternativ för tjänster att fortsätta starta om om det misslyckas. Standardinställningen är två försök och sedan stoppa. Men om tjänsten fortsätter att komma tillbaka kan det hjälpa att konfigurera tjänsten så att den fortsätter att starta om.

  • När du har öppnat tjänsten byter du till fliken Återställning(Recovery Tab) .
  • Ändra de efterföljande felen från "Take No Action" till " Starta(Restart) om tjänsten(Service) ."

Felsökning(Troubleshoot) : Windows Services startar inte(Windows Services will not start) .

3] Aktivera delade upplevelser

Detta är en rapporterad fungerande lösning i Microsoft Forums , som konstigt nog var relaterad till de delade(Shared) upplevelserna. Användaren rapporterade dock även några fler fel och symtom tillsammans med Event ID 7023 . Här är listan.

Service “Connected Device Platform Service” cannot be started manually. Error message shown:Windows could not start Connected Device Platform Service service on Local Computer. Error 0x80004005: Unspecified error

System (more specifically explorer.exe) hangs for about 1-2 minutes after Windows 10 was booted.

Wireless Display Connection (WiDi) fails to connect.

Lösningen var att slå på delad(Shared) upplevelse.

Aktivera Share Experiences Windows

  • Öppna Windows-inställningar (Win + I)
  • Navigera till Sekretess > Delade upplevelser(Shared Experiences) > Dela mellan enheter
  • Slå på reglaget, som säger: "Låt appar på mina andra enheter (inklusive länkade telefoner och surfplattor) öppna och skicka meddelanden till appar på den här enheten och vice versa.
  • Slå på den

Därefter kan du behöva experimentera lite med rullgardinsmenyn med Alla(Everyone) i närheten eller Endast Mina enheter . (Devices)Förhoppningsvis(Hopefully) borde det lösa problemet.

4] Kör SFC eller System File Checker

Verktyget System File Checker(System File Checker) kan hjälpa till att fixa eventuella korruptioner, dvs  reparera skadade systemfiler i en Windows -installation. Du kan köra det nedan angivna kommandot i en förhöjd kommandotolk.

sfc /scannow

När skanningen är klar kontrollerar du om du fortfarande får felet genom att gå till Händelselogg(Event Log) .

Jag hoppas att ett av dessa tips hjälper dig att lösa problemet du har där Connected Devices Platform Service -tjänsten fortsätter att avslutas.



Ingvar Lindberg

About the author

Jag är en mjukvaruingenjör med över 15 års erfarenhet av Microsoft Office och Edge. Jag har också utvecklat flera verktyg som används av slutanvändare, till exempel en app för att spåra viktig hälsodata och en ransomware-detektor. Mina färdigheter ligger i att utveckla elegant kod som fungerar bra på olika plattformar, samt att ha stor förståelse för användarupplevelse.


Related posts