Vissa PC-användare har rapporterat att efter att ha uppgraderat till Windows 11/10 , när de försöker använda vissa program, stöter de på SYSTEM SERVICE EXCEPTION (ks.sys) Blue Screen-felet . Det här inlägget erbjuder de mest lämpliga lösningarna du kan prova för att framgångsrikt lösa det här problemet.

ks.sys är^(ks.sys) en Windows-kärna CSA-biblioteksfil^{(Windows kernel CSA library file)} , som är direkt relaterad till en videokamera. Du kommer troligen att stöta på detta BSOD- fel på bärbara datorer med integrerade webbkameror och HP-system.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) Blå skärm^{(Blue Screen)}

Om du står inför den här instansen av SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION- problemet kan du prova våra rekommenderade lösningar nedan utan någon speciell ordning och se om det hjälper till att lösa problemet.

1. Aktivera felsäkert läge^(Mode) med nätverk^(Networking) eller aktivera lågupplöst video
2. Uppdatera drivrutinerna från tillverkarens webbplats
3. Installera generisk drivrutin för HP Webcam

Filen ks.sys kan inte raderas eller ändras eftersom den är en av Windows - systemkomponenterna.

Låt oss ta en titt på beskrivningen av den involverade processen för var och en av de listade lösningarna.

Om du kan logga in normalt, bra; annars måste du  starta i felsäkert läge^{(boot into Safe Mode)} , gå in  på skärmen för avancerade startalternativ^{(Advanced Startup options screen)} eller  använda installationsmediet för att starta^{(use the Installation Media to boot)}  för att kunna utföra dessa instruktioner.

1] Aktivera felsäkert läge^{(Enable Safe Mode)} med nätverk^(Networking) eller aktivera lågupplöst video

Den här lösningen kräver att du kommer åt Avancerade startalternativ > Felsökning^{(Troubleshoot)} > Avancerade alternativ^{(Advanced options)} > Alternativ för startinställningar^{(Startup Settings)} och väljer antingen Aktivera felsäkert läge^{(Enable Safe Mode)} med nätverk^(Networking) eller Aktivera lågupplöst video och se om ks.sys BSOD- felet kommer att lösas vid nästa uppstart.

Öppna också Enhetshanteraren^{(open Device Manager)} och expandera avsnittet Bildskärmsadaptrar .^{(Display Adapters )}

Om du ser 2 objekt under Display Adapters , inaktivera det inbyggda grafikkortet (t.ex. Intel HD 4000 eller AMD Radeon HD 4200 ) och starta om. ( Försök^(Try) tvärtom om det inte fungerar).

Om du ser 1 objekt under Bildskärmsadaptrar återställer ^{(Display Adapters)}du drivrutinen eller avinstallerar bildskärmsadaptern i Enhetshanteraren^{(Device Manager)} och aktiverar alternativet att ta bort drivrutinsprogramvara.

2] Uppdatera^(Update) drivrutinerna från tillverkarens webbplats

Denna lösning kräver att du  laddar ner den senaste versionen av drivrutinen^{(download the latest version of the driver)} från tillverkarens webbplats och installerar drivrutinen i kompatibilitetsläge på din Windows 10-dator.

Om problemet kvarstår, prova nästa lösning.

3] Installera generisk drivrutin för HP Webcam

Gör följande för att installera HP webbkamerans generiska drivrutin:

• Tryck på Windows key + R för att starta dialogrutan Kör.
• I dialogrutan Kör skriver du devmgmt.msc^{(devmgmt.msc)} och trycker på Enter för att öppna Enhetshanteraren^{(Device Manager)} .
• När du är inne i Enhetshanteraren^{(Device Manager)} bläddrar du ned genom listan över installerade enheter och expanderar avsnittet Bildbehandling^{(Imaging )} eller kamera .^{( Camera )}
• Högerklicka på HP Webcam och välj Avinstallera enhet^{(Uninstall device)} .

När du är klar, starta om enheten. Vid uppstart kommer Windows automatiskt att installera de generiska drivrutinerna.

Hoppas det här hjälper!

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) BSOD error on Windows 11/10

Some PС uѕers have reportеd that after upgrading to Windows 11/10, when they try to υse somе programs, they encounter the SYSTEM SERVICE EXCEPTION (ks.sys) Blue Screen error. This post offers the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

The ks.sys is a Windows kernel CSA library file, which is directly related to a video camera. You’re most likely to encounter this BSOD error on laptops with integrated webcams and HP systems.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) Blue Screen

If you’re faced with this instance of the SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Enable Safe Mode with Networking or Enable low-resolution video
2. Update the drivers from the manufacturer’s website
3. Install HP Webcam generic driver

The ks.sys file cannot be deleted or changed because it’s one of the Windows system components.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

1] Enable Safe Mode with Networking or Enable low-resolution video

This solution requires you to access Advanced Startup options > Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings options and select either Enable Safe Mode with Networking or Enable low-resolution video and see if the ks.sys BSOD error will be resolved on next startup.

Also, open Device Manager and expand the Display Adapters section.

If you see 2 items under Display Adapters, disable the integrated video card (e.g. Intel HD 4000 or AMD Radeon HD 4200) and restart. (Try vice versa if it does not work).

If you see 1 item under Display Adapters, rollback the driver or uninstall the display adapter in Device Manager, and enable the option to delete driver software.

2] Update the drivers from the manufacturer’s website

This solution requires you to download the latest version of the driver from the manufacturer’s website and install the driver in compatibility mode on your Windows 10 computer.

If the issue persists, try the next solution.

3] Install HP Webcam generic driver

To install the HP webcam generic driver, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.
• Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices and expand the Imaging or Camera section.
• Right-click HP Webcam and select Uninstall device.

Once done, reboot the device. On boot, Windows will automatically install the generic drivers.

Hope this helps!

Related posts

• UNDANTAG AV SYSTEMTRÄDEN HANTERAS INTE (ldiagio.sys) BSOD

• Fix EXFAT FILE SYSTEM (volmgr.sys) BSOD-fel på Windows 11/10

• DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION BSOD-fel i Windows 10

• Fixa ndis.sys misslyckades BSOD-fel BUGCODE_NDIS_DRIVER

• Fix Ntfs.sys Failed BSOD Error på Windows 10

• DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION-fel i Windows 11/10

• INVALID_KERNEL_HANDLE BSOD Fel 0x00000093

• Hur man fixar Blue Screen of Death-fel i Windows 11/10

• DPC_WATCHDOG_VIOLATION Blå skärm i Windows 11/10

• DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD-fel

• Kernel Security Check Failure-fel i Windows 11/10

• Åtgärda intelppm.sys Blue Screen-fel i Windows 11/10

• Åtgärda aksfridge.sys Blue Screen-fel i Windows 10

• Hur man fixar Tcpip.sys Blue Screen Error på Windows-dator

• Åtgärda SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (xxxx.sys) Blue Screen of Death-fel

• Åtgärda FaceIt.sys, rzudd.sys eller AcmeVideo.sys BSOD-fel i Windows 10

• Åtgärda PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 0x00000050-fel

• Åtgärda Klif.sys Blue Screen-fel i Windows 11/10

• Din dator stötte på ett problem och måste startas om

• SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT Blå skärm på Windows 11/10