Vanligtvis är att konfigurera och använda Outlook på både Android och iOS en sömlös affär. Men ibland kan Microsofts e-postklient sätta en buckla i din dag genom att inte synkronisera e-post, kontakter och kalenderhändelser lokalt eller mellan andra enheter.

Många faktorer som buggar och fel, felaktiga konfigurationer, motstridiga enhetsinställningar och så vidare kan hindra Outlook från att synkroniseras korrekt.

Om du fortsätter att uppleva synkroniseringsproblem med Outlooks mobilappar, bör följande felsökningsmetoder som följer hjälpa dig att fixa dem.

Viktigt:^(Important:) Fixningar som involverar appen Inställningar i ^(Settings)Android kanske inte visas på samma sätt på din enhet. Om du har problem med att hitta specifika alternativ, försök att söka efter dem istället.

1. Tvångsavsluta och öppna appen igen

Att tvångsavsluta och öppna Outlook - appen igen är ett snabbt sätt att åtgärda det udda problemet med att Outlook- appen inte synkroniseras. Ta bara fram App Switcher på din Android- eller iOS-enhet och svep bort Outlook -appkortet. Starta sedan om Outlook . I de flesta fall borde det hjälpa att få saker att röra på sig igen.

2. Återställ e-postkonto

Om du fortsätter att ha synkroniseringsproblem i Outlooks Android- eller iOS-appar är det en bra idé att återställa e-postkontot i fråga.

1. Öppna Outlook och växla till fliken Mail .

2. Tryck på ditt profilporträtt uppe till vänster på skärmen för att visa sidofältet i Outlook .

3. Tryck på ikonen Inställningar .^{(Settings )}

4. Välj e-postkontot under avsnittet E- postkonton.^{(Email Accounts)}

5. Välj Starta om konto^{(Restart Account)} .

6. Välj OK för att bekräfta.

Outlook -appen avslutas^(Outlook) automatiskt. Öppna den igen och den bör försöka uppdatera dina data. Om du fortfarande stöter på några problem, fortsätt med resten av korrigeringarna.

3. Visa kalendrar

Om du inte ser specifika kalenderhändelser i Outlook , se till att du har valt relevanta kalendrar.

1. Växla till fliken Kalendrar^{(Calendars )} i Outlook.

2. Ta fram sidofältet i Outlook från skärmens övre vänstra hörn.

3. Välj de kalendrar som du vill att appen ska visa.

Om du inte ser några kalendrar kan du ha lagt till ditt e-postkonto med IMAP (Internet Message Access Protocol)^{(Internet Message Access Protocol (IMAP))} . Försök i så fall att ställa in det utan att använda IMAP . Du kan ta reda på hur du tar bort och lägger till konton igen i Outlook längre ner.

4. Kontrollera Synkroniseringsinställningar

Outlook låter dig synkronisera dina kontakter och kalendrar med de inbyggda kontakt-^(Contacts) och kalenderapparna^(Calendar) på din Android- enhet. På iOS kan du spara dina kontakter lokalt i appen Kontakter . ^(Contacts)Om det inte händer, kontrollera Outlooks synkroniseringsinställningar.

1. Öppna Outlook och växla till fliken Mail .

2. Ta fram Outlooks sidofält.

3. Tryck på Inställningar^(Settings) .

4. Välj e-postkontot under avsnittet E- postkonton.^{(Email Accounts)}

5. Slå på omkopplarna bredvid alternativen Synkronisera kontakter^{(Sync contacts )} och Synkronisera kalendrar^{(Sync calendars )} . På Outlook för iOS, aktivera alternativet Spara kontakter .^{(Save Contacts )}

Obs!^{(Note: )} Outlook för iOS sparar endast kontakter lokalt. Det kommer inte att ladda upp några kontakter från Kontakter-^(Contacts) appen.

5. Ge behörigheter

Outlook kanske inte synkroniserar/sparar dina kontakter eller kalendrar lokalt om du inte ger appen de nödvändiga systembehörigheterna trots att du har konfigurerat appen.

Ge behörigheter på Android^{(Provide Permissions on Android)}

1. Öppna appen Inställningar .^{(Settings )}

2. Tryck på Appar och aviseringar^{(Apps & notifications)} .

3. Välj Behörigheter^{(Permissions)} .

4. Välj Kontakter^(Contacts) .

5. Slå på reglaget bredvid Outlook .

6. Gå tillbaka till föregående skärm och välj Kalender^(Calendar) .

7. Slå på reglaget bredvid Outlook .

Ge behörigheter på iOS^{(Provide Permissions on iOS)}

1. Öppna appen Inställningar .^{(Settings )}

2. Rulla ned och välj Outlook .

3. Slå på reglaget bredvid Kontakter^(Contacts) .

6. Rensa Outlook Cache ( endast Android )

På Android , om din Outlook - app inte synkroniseras kan du försöka rensa Outlook- cachen. Det borde bli av med all överflödig data som hindrar appen från att fungera normalt.

1. Öppna appen Inställningar .^{(Settings )}

2. Tryck på Appar och aviseringar^{(Apps & notifications)} .

3. Välj Appar^(Apps) .

4. Rulla ner i listan och välj Outlook .

5. Välj Lagring^(Storage) .

6. Tryck på Rensa cache^{(Clear Cache)} .

7. Uppdatera Outlook-appen

Du måste uppdatera Outlook - appen på din Android- eller iOS-enhet regelbundet. Det borde åtgärda alla kända problem som hindrar din e-post, kalendrar eller kontakter från att synkroniseras.

Uppdatera Outlook på Android ^{(Update Outlook on Android )}

1. Öppna Google Play Butik.

2. Öppna Google Play -menyn och tryck på alternativet Mina appar och spel .^{(My apps & games )}

3. Välj alternativet Uppdatera^{(Update )} bredvid Outlook.

Uppdatera Outlook på iOS^{(Update Outlook on iOS)}

1. Tryck länge på App Store - ikonen på startskärmen och välj Uppdateringar^(Updates) .

2. Svep nedåt på kontoskärmen^{(Account )} för att söka efter nya uppdateringar.

3. Välj Uppdatera^{(Update )} bredvid Outlook.

8. Starta om Android- eller iOS-enhet

Om du fortsätter att ha problem med att synkronisera din e-post, kalendrar eller kontakter, försök att starta om din Android eller iPhone innan du går vidare med resten av korrigeringarna.

9. Inaktivera energisparläge

Energisparfunktioner på Android- enheter kan störa Outlook och hindra den från att uppdatera eller synkronisera data korrekt. Inaktivera dem och kontrollera om det hjälper. Detsamma gäller Low Power Mode på iPhone^{(Low Power Mode on the iPhone)} .

Inaktivera energisparläge på Android^{(Disable Power Saving Mode on Android)}

1. Öppna appen Inställningar .^{(Settings )}

2. Välj Batteri^(Battery) .

3. Inaktivera energisparläge^{(Power saving mode)} eller någon motsvarande inställning på din enhet.

Du måste också söka efter och inaktivera alla batterioptimeringsinställningar som gäller för Outlook . Du kan vanligtvis hitta dem listade på samma skärm.

Inaktivera lågenergiläge på iPhone^{(Disable Low Power Mode on iPhone)}

1. Öppna appen Inställningar .^{(Settings )}

2. Välj Batteri^(Battery) .

3. Stäng av strömbrytaren bredvid Low Power Mode .

10. Aktivera bakgrundsappuppdatering

På iOS måste du se till att du har aktiverat Background App Refresh för Outlook . Om inte, kan appen misslyckas med att uppdatera dina e-postmeddelanden, kontakter eller kalendrar korrekt medan den körs i bakgrunden.

Gå till Inställningar^{(Settings )} > Outlook och slå på reglaget bredvid Uppdatera bakgrundsapp^{(Background App Refresh)} , om den är inaktiverad.

11. Ta bort/lägg till e-postkonto igen

Om Outlook -appen fortfarande inte synkroniseras är det en bra idé att ta bort och lägga till eventuella problematiska e-postkonton igen.

1. Öppna Outlook och växla till fliken Mail .

2. Ta fram Outlooks sidofält.

3. Tryck på ikonen Inställningar .^{(Settings )}

4. Välj e-postkontot under avsnittet E- postkonton.^{(Email Accounts)}

5. Välj Ta bort konto^{(Delete Account)} .

6. Välj Ta bort^{(Delete )} för att bekräfta.

7. Tryck på Lägg till e-postkonto^{(Add Mail Account )} för att lägga till ditt e-postkonto från början. Om du vill komma åt dina kontakter eller kalender, undvik att konfigurera det med IMAP .

12. Installera om Outlook-appen

Om det inte hjälpte att ta bort och lägga till ditt e-postkonto (eller dina konton) igen, försök att installera om Outlook .

Börja med att ta bort Outlook - appen från din Android eller iPhone. Starta sedan om din Android- eller iOS-enhet, installera om dem via Google Play Store eller Apple App Store och ställ in allt från början.

13. Återställ nätverksinställningar

Du kan åtgärda trasiga eller korrupta nätverkskonfigurationer från att störa Outlook genom att återställa nätverksinställningarna på din Android- eller iOS-enhet.

Återställ nätverksinställningar på Android^{(Reset Network Settings on Android)}

1. Öppna appen Inställningar .^{(Settings )}

2. Välj System .

3. Välj Återställ^(Reset) .

4. Tryck på Återställ nätverksinställningar^{(Network settings reset)} .

5. Tryck på Nätverksinställningar Återställ^{(Network Settings Reset )} för att bekräfta.

Återställ nätverksinställningar på iOS^{(Reset Network Settings on iOS)}

1. Öppna appen Inställningar^{(Settings )} på din iPhone.

2. Välj Allmänt^(General) .

3. Välj Återställ^(Reset) .
4. Återställ nätverksinställningar^{(Network Settings Reset)} .

5. Tryck på Återställ nätverksinställningar^{(Reset Network Settings)} för att bekräfta.

När nätverksinställningarna har återställts, använd mobildata eller Wi-Fi (du måste lägga till Wi-Fi- nätverk från början) och kontrollera om Outlook synkroniserar dina data ordentligt.

Outlook-appen synkroniseras inte

Förhoppningsvis fungerade felsökningstipsen ovan, och du är tillbaka till att använda Outlook utan problem på din Android- eller iOS-enhet. För att minimera risken för problem som förstör saker i framtiden, gör det till en punkt att hålla e-postklienten uppdaterad. Du bör också installera de senaste systemprogramvaruuppdateringarna när det är möjligt.

Outlook App Not Syncing? 13 Fixes to Try

Usually, setting up and using Oυtlook on both Android and iOS іs a seаmless affair. But sometimes, Mіcrosoft’s emaіl client can put a dent in уour day by failing to sync emails, contacts, and calendar events locally or between other devices.

Many factors such as bugs and glitches, incorrect configurations, conflicting device settings, and so on, can prevent Outlook from syncing correctly.

If you keep experiencing sync issues with Outlook’s mobile apps, the following troubleshooting methods that follow should help you fix them.

Important: Fixes involving the Settings app in Android may not appear the same on your device. If you have trouble locating specific options, try searching for them instead.

1. Force-quit and Re-open App

Force-quitting and reopening the Outlook app is a quick way to fix the odd issue with the Outlook app not syncing. Just bring up the App Switcher on your Android or iOS device and swipe away the Outlook app card. Then, relaunch Outlook. In most cases, that should help get things moving again.

2. Reset Email Account

If you continue to have sync issues in Outlook’s Android or iOS apps, it’s a good idea to reset the email account in question.

1. Open Outlook and switch to the Mail tab.

2. Tap your profile portrait to the screen’s top-left to bring up the Outlook sidebar.

3. Tap the Settings icon.

4. Pick the email account under the Email Accounts section.

5. Select Restart Account.

6. Select OK to confirm.

The Outlook app will quit automatically. Reopen it, and it should attempt to update your data. If you still encounter any issues, go ahead with the rest of the fixes.

3. Unhide Calendars

If you don’t see specific calendar events in Outlook, make sure you’ve selected the relevant calendars.

1. Switch to the Calendars tab in Outlook.

2. Bring up the Outlook sidebar from the screen’s top-left.

3. Select the calendars that you want the app to display.

If you don’t see any calendars, you may have added your email account using the Internet Message Access Protocol (IMAP). In that case, try setting it up without using IMAP. You can find out how to remove and re-add accounts in Outlook further below.

4. Check Sync Settings

Outlook allows you to sync your contacts and calendars with the native Contacts and Calendar apps on your Android device. On iOS, you can save your contacts locally to the Contacts app. If that does not happen, check Outlook’s sync settings.

1. Open Outlook and switch to the Mail tab.

2. Bring up the Outlook sidebar.

3. Tap Settings.

4. Pick the email account under the Email Accounts section.

5. Turn on the switches next to the Sync contacts and Sync calendars options. On Outlook for iOS, turn on the Save Contacts option.

Note: Outlook for iOS will only save contacts locally. It will not upload any contacts from the Contacts app.

5. Provide Permissions

Outlook may not sync/save your contacts or calendars locally unless you provide the app with the required system permissions despite configuring the app.

Provide Permissions on Android

1. Open the Settings app.

2. Tap Apps & notifications.

3. Select Permissions.

4. Select Contacts.

5. Turn on the switch next to Outlook.

6. Go back to the previous screen and select Calendar.

7. Turn on the switch next to Outlook.

Provide Permissions on iOS

1. Open the Settings app.

2. Scroll down and select Outlook.

3. Turn on the switch next to Contacts.

6. Clear Outlook Cache (Android Only)

On Android, if your Outlook app is not syncing you can try clearing the Outlook cache. That should get rid of any redundant data preventing the app from functioning normally.

1. Open the Settings app.

2. Tap Apps & notifications.

3. Select Apps.

4. Scroll down the list and select Outlook.

5. Select Storage.

6. Tap Clear Cache.

7. Update Outlook App

You must update the Outlook app on your Android or iOS device regularly. That should patch out any known issues preventing your email, calendars, or contacts from syncing.

Update Outlook on Android

1. Open the Google Play Store.

2. Bring up the Google Play menu and tap the My apps & games option.

3. Select the Update option next to Outlook.

Update Outlook on iOS

1. Long-press the App Store icon on the Home screen and select Updates.

2. Swipe down the Account screen to scan for new updates.

3. Select Update next to Outlook.

8. Restart Android or iOS Device

If you continue to have issues syncing your email, calendars, or contacts, try restarting your Android or iPhone before moving on with the rest of the fixes.

9. Disable Power Saving Mode

Power-saving features on Android devices may interfere with Outlook and prevent it from updating or syncing data correctly. Disable them and check if that helps. The same goes for Low Power Mode on the iPhone.

Disable Power Saving Mode on Android

1. Open the Settings app.

2. Select Battery.

3. Disable Power saving mode or any equivalent setting on your device.

You must also check for and disable any battery optimization settings that apply to Outlook. You can usually find them listed on the same screen.

Disable Low Power Mode on iPhone

1. Open the Settings app.

2. Select Battery.

3. Turn off the switch next to Low Power Mode.

10. Enable Background App Refresh

On iOS, you must make sure that you’ve enabled Background App Refresh for Outlook. If not, the app may fail to update your emails, contacts, or calendars properly while running in the background.

Go to Settings > Outlook and turn on the switch next to Background App Refresh, if disabled.

11. Remove/Re-add Email Account

If the Outlook app is still not syncing, it’s a good idea to remove and re-add any problematic email accounts.

1. Open Outlook and switch to the Mail tab.

2. Bring up the Outlook sidebar.

3. Tap the Settings icon.

4. Pick the email account under the Email Accounts section.

5. Select Delete Account.

6. Select Delete to confirm.

7. Tap Add Mail Account to add your email account from scratch. If you want to access your contacts or calendar, avoid setting it up using IMAP.

12. Reinstall Outlook App

If removing and re-adding your email account (or accounts) didn’t help, try reinstalling Outlook.

Start by deleting the Outlook app from your Android or iPhone. Then, reboot your Android or iOS device, reinstall them via the Google Play Store or the Apple App Store, and set everything up from scratch.

13. Reset Network Settings

You can patch out broken or corrupt network configurations from interfering with Outlook by resetting the network settings on your Android or iOS device.

Reset Network Settings on Android

1. Open the Settings app.

2. Select System.

3. Select Reset.

4. Tap Network settings reset.

5. Tap Network Settings Reset to confirm.

Reset Network Settings on iOS

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Select General.

3. Select Reset.
4. Network Settings Reset.

5. Tap Reset Network Settings to confirm.

After the network settings reset, use cellular data or Wi-Fi (you must add Wi-Fi networks from scratch) and check if Outlook syncs your data properly.