Microsofts Surface Pro 7 är en förfining jämfört med tidigare modeller, men även den nya avataren på den bärbara pekskärmen fortsätter att lida av välbekanta viloavvikelser. Klagomål om att enheten stängs av slumpmässigt fortsätter att svämma över forumsidor då och då. Lyckligtvis har korrigeringen för detta problem slutfört testning och är nu tillgänglig för användare. Här är vad du kan göra!

Surface Pro 7 går i viloläge eller stängs av slumpmässigt

Vid första titt verkar det som om problemet inte är ett maskinvaruproblem och därför skulle det inte anses nödvändigt att byta enheten. Ändå, om du har en ny Surface Pro och den fortsätter att gå i viloläge eller stängas av oväntat, kan du prova någon av följande fyra metoder för att kontrollera om det fungerar för dig.

1. Uppdatera bildskärmsdrivrutinerna ^(Display) till^(Drivers) den senaste versionen
2. Ändra bildskärmsdrivrutinerna^(Display) till Microsoft Basic Display ^{(Microsoft Basic Display Adapter)}Adapter^(Drivers)
3. Inaktivera alternativet "Panel Self Refresh" i Intel Graphics Command Center
4. Ta bort "Modern Standby"-funktioner och skapa ett nytt (obalanserat) energischema.

Det underliggande problemet är troligen relaterat till firmware/drivrutiner snarare än själva hårdvaran. Som sådan är det tillrådligt att försöka uppdatera bildskärmsdrivrutinerna^{(update the display drivers)} från Intel till den senaste versionen.

1] Uppdatera^(Update) bildskärmsdrivrutinerna till den senaste versionen

Besök den här webbsidan^{(web page)} för att ladda ner de senaste bildskärmsdrivrutinerna^{(download the latest display drivers)} från Intel som en ZIP -fil och extrahera filerna från ZIP -filen till en lokal mapp.

Öppna sedan ' Enhetshanteraren^{(Device Manager)} ' via kontrollpanelen^{(Control Panel)} eller genom dialogrutan ' Kör '.^(Run)

Expandera kategorin " Display Adapters ". Högerklicka på ' Intel(R) Iris(R) Plus Graphics ' och välj alternativet ' Uppdatera drivrutin '.^{(Update driver)}

Välj sedan ' Bläddra på min dator efter drivrutinsprogram^{(Browse my computer for driver software)} ' > ' Låt mig välja från en lista över tillgängliga drivrutiner på min dator^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} '.

Välj knappen " Har diskett^{(Have Disk)} " och bläddra till mappen som innehåller de extraherade filerna.

Därefter, i undermappen ' Graphics ', välj filen ' iigd_dch.inf ' och klicka på OK.

Klicka på knappen " Nästa^(Next) " för att installera de senaste Iris Plus-drivrutinerna. Detta installerar också programmet Intel Graphics Command Center som standard.

2] Ta bort moderna standby-^{(Remove Modern Standby)} funktioner och ändra energischema^(Power)

Observera^(Please) att denna metod kräver att du gör ändringar i Registereditorn^{(Registry Editor)} . Allvarliga problem kan uppstå om ändringarna görs felaktigt i Registereditorn^{(Registry Editor)} . Skapa en systemåterställningspunkt innan du fortsätter.

Press Win+R -tangenten i kombination för att öppna dialogrutan "Kör".

I rutan som visas skriver du ' regedit.exe ' och trycker på 'Enter'.

Därefter, i registerfönstret^(Registry) som öppnas, navigera till följande sökvägsadress -

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power

Ändra värdet för ' CsEnabled ' från '1' till '0'. Klicka på OK^{(Click OK)} och starta om Surface Pro .

Välj sedan Power Plan för hög prestanda^{(igh performance)} och se om det hjälper.

3] Ändra^(Change) bildskärmsdrivrutinerna till Microsoft Basic Display Adapter

Öppna Enhetshanteraren^{(Device Manager)} igen om du har stängt den.

Leta upp kategorin " Display Adapters ". Expandera den när den hittas.

Högerklicka på ' Intel(R) Iris(R) Plus Graphics ' och välj ' Uppdatera drivrutin^{(Update driver)} '.

Välj senare ' Bläddra på min dator efter drivrutinsprogram^{(Browse my computer for driver software)} ' > ' Låt mig välja från en lista över tillgängliga drivrutiner på min dator^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} '.

Till slut väljer du ' Microsoft Basic Display Adapter ' och trycker på knappen ' Nästa^(Next) ' för att installera drivrutinerna.

4] Inaktivera alternativet Panel Self Refresh i Intel Graphics Command Center

Observera^(Please) att Intel Graphics Command Center inte längre är tillgängligt i drivrutinsinstallationspaketet med Windows Declarative Componentized Hardware ( DCH ) Graphics Drivers . Så om du vill installera en DCH- drivrutin kan du besöka Microsoft Store . Om Intel® Graphics Command Center inte kan installeras automatiskt kan du välja att installera det manuellt!

Ovanstående metoder är några av de enklaste och snabbaste sätten att stoppa Surface Pro från att gå i viloläge eller stängas av slumpmässigt. Nackdelen är att vissa av dem tar bort färgprofilbyten och möjliga GPU- fördelar. Dessutom går få av dessa såsom Registry -hacket emot officiella Microsoft -rekommendationer.

Om du känner till några andra metoder, förutom de som anges ovan, dela dem med oss ​​i kommentarsfältet nedan.

Relaterad läsning^{(Related read)} : Microsoft Surface kommer inte att slås på, startas eller vakna från viloläge^{(Microsoft Surface won’t turn on, start-up or wake from Sleep)} .

Surface Pro 7 hibernates or keeps turning off randomly

Microsoft’s Surface Pro 7 is a refinement over previous models but, even the new avatar of the touchscreen laptop continues to suffer from familiar hibernation anomalies. Complaints regarding the device turning off randomly continue to flood forum pages every now and then. Luckily, the fix for this issue has completed testing and is now available to users. Here’s what you can do!

Surface Pro 7 hibernates or keeps turning off randomly

Upon first look, it appears the problem is not a hardware issue and so, exchanging the device would not be considered as necessary. Nevertheless, if you have a new Surface Pro and it keeps hibernating or shutting down unexpectedly, you can try any one of the following four methods to check if it works for you.

1. Update the Display Drivers to the latest version
2. Change the Display Drivers to the Microsoft Basic Display Adapter
3. Disable the ‘Panel Self Refresh’ option in the Intel Graphics Command Center
4. Remove ‘Modern Standby”‘ features and create a new (non-balanced) power plan.

The underlying issue is most likely related to firmware/drivers rather than the hardware itself. As such, it is advisable to try and update the display drivers from Intel, to the latest version.

1] Update the display drivers to the latest version

Visit this web page to download the latest display drivers from Intel as a ZIP file and extract the files from the ZIP file to a local folder.

Then, open the ‘Device Manager’ via Control Panel or through the ‘Run’ dialog box.

Expand ‘Display Adapters’ category. Right-click on ‘Intel(R) Iris(R) Plus Graphics’ and select ‘Update driver’ option.

Next, choose ‘Browse my computer for driver software’ > ‘Let me pick from a list of available drivers on my computer’.

Select the ‘Have Disk’ button and browse to the folder containing the extracted files.

Thereafter, in the ‘Graphics’ subfolder, select the file ‘iigd_dch.inf’ and click OK.

Hit the ‘Next’ button to install the latest Iris Plus drivers. This also installs the Intel Graphics Command Center application by default.

2] Remove Modern Standby features & change Power Plan

Please note that this method requires you to make changes to the Registry Editor. Serious issues can occur if the changes are made incorrectly to the Registry Editor. Create a system restore point before proceeding further.

Press Win+R key in combination to open the ‘Run’ dialog box.

In the box that appears, type ‘regedit.exe’ and hit ‘Enter’.

Thereafter, in the Registry window that opens, navigate to the following path address –

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power

Change the ‘CsEnabled’ value from ‘1’ to ‘0’. Click OK and restart the Surface Pro.

Next, choose the High performance Power Plan and see if that help.

3] Change the display drivers to the Microsoft Basic Display Adapter

Open the Device Manager, again if you’ve closed it.

Locate ‘Display Adapters’ category. When found, expand it.

Right-click on ‘Intel(R) Iris(R) Plus Graphics’ and select ‘Update driver’.

Later, choose ‘Browse my computer for driver software’ > ‘Let me pick from a list of available drivers on my computer’.

In the end, select ‘Microsoft Basic Display Adapter’ and hit the ‘Next’ button to install the drivers.

4] Disable Panel Self Refresh option in Intel Graphics Command Center

Please note that the Intel Graphics Command Center is no longer available in the driver installer package with Windows Declarative Componentized Hardware (DCH) Graphics Drivers. So, if you wish to install a DCH driver, you can visit Microsoft Store. If the Intel® Graphics Command Center fails to install automatically, you can choose to install it, manually!

The above methods are some of the easiest and fastest ways to stop Surface Pro from hibernating or turning off randomly. The downside is that some of them remove color profile switching and possible GPU benefits. Also, few of these such as the Registry hack goes against official Microsoft recommendations.

If you are aware of any other methods, apart from the ones listed above do share them with us in the comments section below.

Related read: Microsoft Surface won’t turn on, start-up or wake from Sleep.

Related posts

• Surface Pro 7 vs Surface Pro 6: Vilket är bättre för dina behov?

• Surface Pro 6 nya funktioner, kostnad, specifikationer, tillgänglighet

• Surface Pro 6 vs Surface Laptop 2: Vilken är bättre?

• 10 användbara Surface Pro tips och tricks

• Hur du ansluter och använder Surface Pen på Surface Pro 6

• Så här kopplar du ihop din Surface Pro med Surface Pen

• Hur du ställer in och använder Surface Dial

• Ytenhet hittar tillgängligt trådlöst nätverk men ansluter inte

• Ikonavståndet i aktivitetsfältet är för stort i Windows 11/10 eller Surface Pro-enhet

• Hur du förbereder din Surface för service

• Microsoft Surface Brightness-nycklar fungerar inte

• Så här återställer du Surface Earbuds till fabriksinställningarna

• Åtgärda Surface Book Battery Drain problem under spel, sömn, VR

• Microsoft Surface kommer inte att slås på, startas eller vakna från viloläge

• Surface Book upptäcker inte NVIDIA-grafikkort

• Ladda ner senaste Surface Pro-drivrutiner, firmware, programvara från Microsoft

• Åtgärda problem med ytljud och ljud och problem med tillbehör

• Microsoft Surface Diagnostic Toolkit hjälper dig att köra maskinvarudiagnostik

• Så här inaktiverar du penn- och pekåtgärder på Microsoft Surface

• Ytan tänds inte eller problem med att batteriet inte laddas