Ibland kan du upptäcka att din Surface Pen inte fungerar på din Surface- enhet. I dagens inlägg kommer vi att presentera allmänna såväl som specifika felsökningssteg du kan följa, för att hjälpa dig om din Surface Pen inte skriver, öppnar appar eller ansluter till Bluetooth .

Surface Pen skriver, öppnar inte appar eller ansluter

Allmän^(General) felsökning för Surface Pen- problem

Här är några saker att prova först, utan speciell ordning, om din Surface Pen inte fungerar eller ansluter till Bluetooth .

1. Testa din penna genom att färga, skriva eller radera i OneNote , Sticky Notes eller Fresh Paint . Om din penna fungerar i någon av dessa appar kanske appen du vill använda inte fungerar med pennan.
2. Öppna appar och använd din Surface med beröring. Om du inte kan använda fingret på din Surface , se den här guiden – Pekskärmen fungerar inte . När Touch fungerar, prova din penna igen.
3. Kontrollera batterinivån på din penna. Om du har parat ihop din penna kan du kontrollera detta i dina inställningar. Gå till Start > Settings > Enheter ^(Devices) > Bluetooth och andra enheter och leta reda på din penna för att se batterinivån. Om batteriet är lågt eller inte har ström kan du behöva byta eller ladda batteriet.
4. Kontrollera dina penninställningar. För att kontrollera inställningarna för markören, handstilen och den översta knappen, gå till Start > Settings > Enheter ^(Devices) > Pen och Windows Ink . För att kontrollera dina penntrycksinställningar, öppna Surface- appen och välj fliken Penna^(Pen) för att justera den.
5. Para ihop ytan med pennan manuellt^{(Pair the Surface with the Pen manually)} . Kontrollera LED -lampan på din penna. Om du inte är säker på vad LED -lampan på din penna betyder, se detta
6. Uppdatera din Surface firmware och drivrutiner^{(Surface firmware & drivers)}
7. Kör Surface Diagnostic Toolkit^{(Run the Surface Diagnostic Toolkit)} .

Specifik felsökning för Surface Pen- problem

Om du upplever specifika Surface Pen- problem enligt listan nedan kan du prova den associerade, rekommenderade felsökningen.

1) Hur vet jag vilken Surface-penna jag har? ^{(1) How do I know which Surface pen I have?)}
Om du inte är säker på vilken Surface Pen du har, se den här Microsoft-guiden^{(Microsoft guide)} .

2) Din Surface Pen kommer inte att bläck. ^{(2) Your Surface Pen won’t ink.)}
Om din penna inte färgar, gör följande:

• Testa LED -ljusfunktionen. Om LED -lampan inte tänds är detta ett strömproblem.
• Kör Windows Updates eller Surface Diagnostic Toolkit .
• Starta om din Surface , även om den redan startade om under Windows-uppdateringar^{(Windows Updates)} .
• Byt ut batteriet.

3) Din Surface Pen kan inte paras ihop med din Surface-enhet.^{(3) Your Surface Pen won’t pair with your Surface device.)}

Gör följande:

• På din penna, tryck och håll ned den översta knappen tills LED -lampan blinkar för att aktivera Bluetooth -parningsläget.
• På din dator väljer du Start > Inställningar^(Settings) > Enheter^(Devices) > Bluetooth och andra enheter^{(Bluetooth & other devices)} .
• Se^(Make) till att Bluetooth är på och välj sedan Lägg till Bluetooth eller annan enhet^{(Add Bluetooth or other device)} > Bluetooth . Välj Surface Pen i listan över enheter. Följ^(Follow) eventuella andra instruktioner om de visas och välj sedan Klar^(Done) .

Microsoft Classroom Pen stöder inte Bluetooth eller pennskyddsfunktioner.

Om du inte ser din penna i listan över enheter kan LED -lampan hjälpa dig att identifiera problemet (se tabellen nedan). Tryck och håll den övre knappen på din penna i 5-7 sekunder.

4) Lampan på din Surface Pen blinkar rött eller tänds inte^{(4) The light on your Surface Pen is blinking red or doesn’t turn on)} .

Här är de saker du behöver veta:

• Om lampan på din penna blinkar rött kan du behöva byta batteri.
• Om lampan på din penna inte tänds och du fortfarande kan skriva på din Surface, kan LED -lampan vara trasig.
• Om lampan på din penna inte tänds och du har bytt ut batteriet kan din penna behöva bytas ut.

Gör följande för att begära en ersättnings Surface Pen :

• Gå till sidan för enhetsservice och reparation på Microsoft.com^{(page on Microsoft.com)} . Logga in med ditt Microsoft -konto och välj en yta eller registrera en ny enhet.
• När du har valt en registrerad enhet kommer du att se ersättningserbjudanden baserat på din garantistatus och berättigande till utbyte.

5) Om du klickar på Surface Penns övre knapp öppnas inte den tilldelade genvägen.^{(5) Clicking the Surface Pen top button doesn’t open the assigned shortcut.)}

Om den tilldelade penngenvägen inte öppnas när du klickar på den översta knappen, kanske pennan inte är ihopkopplad med din Surface eller har låg batterinivå.

För att se om pennan är ihopparad och för att se batterinivån, välj Start > Settings > Enheter ^(Devices) > Bluetooth och andra enheter.? Om din penna är ihopparad, gå till Start > Settings > Enheter ^(Devices) > Pen och Windows Ink för att bekräfta tilldelningen av den övre knappens genväg.

Om batterinivån är låg eller inte finns med i listan kan du behöva byta ut batteriet.

Du kan behöva para ihop pennan med din Surface igen efter att du har bytt batterier. Om den tilldelade penngenvägen fortfarande inte öppnas när du klickar på den övre knappen eller om lysdioden^(LED) inte tänds, kontakta Microsoft Support .

6) Att klicka eller dubbelklicka på Surface Pens övre knapp gör inte vad jag vill.^{(6) Clicking or double-clicking the Surface Pen top button doesn’t do what I want.)}

Se^(Make) till att Bluetooth är på och att din penna är ansluten till din Surface . Se^(Refer) avsnitt 3) ovan.

Du kan ändra dina penngenvägar så att knapparna gör vad du vill att de ska. Gör följande:

• Gå till Start > Settings > Enheter ^(Devices) > Pen och Windows Ink .
• Under Pengenvägar^(Pen) väljer du de appar du vill att dina genvägar ska öppna.

7) Surface Pen-knapparna fungerar inte eller så är skriften ojämn och felaktig.^{(7) The Surface Pen buttons don’t work or the writing is jagged and inaccurate.)}

Försök att para ihop din penna med din Surface- enhet igen.

8) Pennspetsen är trasig, borttappad eller utsliten. ^{(8) The pen tip is broken, lost, or worn out.)}
Se den här guiden för hur du byter ut Surface Pen-spetsen .

I hope you find this guide helpful!

Surface Pen won’t write, open apps, or connect to Bluetooth

At times, yоu may find that your Surface Pen won’t work on your Surface device. In today’s post, we will present general as well as specific troubleshooting steps you сan follow, to wіll help you if your Surface Pen won’t write, open apps, or connect to Bluetooth.

Surface Pen won’t write, open apps, or connect

General troubleshooting for Surface Pen issues

Here are some things to try first, in no particular order, if your Surface Pen won’t work or connect to Bluetooth.

1. Test your pen by inking, writing, or erasing in OneNote, Sticky Notes, or Fresh Paint. If your pen works in one of these apps, then the app you want to use may not work with the pen.
2. Open apps and use your Surface with touch. If you can’t use your finger on your Surface, refer to this guide – Touchscreen not working. After the Touch is working, try your pen again.
3. Check the battery level of your pen. If you’ve paired your pen you can check this in your settings. Go to Start > Settings > Devices > Bluetooth & other devices, then find your pen to see the battery level. If the battery is low or doesn’t have power, you may need to change or charge your battery.
4. Check your pen settings. To check your cursor, handwriting, and top button settings, go to Start > Settings > Devices > Pen & Windows Ink. To check your pen pressure settings, open the Surface app and select the Pen tab to adjust it.
5. Pair the Surface with the Pen manually. Check the LED light on your pen. If you aren’t sure what the LED light on your pen means, refer to this
6. Update your Surface firmware & drivers
7. Run the Surface Diagnostic Toolkit.

Specific troubleshooting for Surface Pen issues

In the case you experience specific Surface Pen issues as listed below, you can try the associated, recommended troubleshooting.

1) How do I know which Surface pen I have?
If you’re not sure what Surface Pen you have, refer to this Microsoft guide.

2) Your Surface Pen won’t ink.
If your pen doesn’t ink, do the following:

• Test the LED light functionality. If the LED light doesn’t turn on, this is a power issue.
• Run Windows Updates or the Surface Diagnostic Toolkit.
• Restart your Surface, even if it already restarted during Windows Updates.
• Replace the battery.

3) Your Surface Pen won’t pair with your Surface device.

Do the following:

• On your pen, press and hold the top button until the LED light blinks to turn on Bluetooth pairing mode.
• On your PC, select Start > Settings > Devices > Bluetooth & other devices.
• Make sure Bluetooth is on, then select Add Bluetooth or other device > Bluetooth. Choose Surface Pen in the list of devices. Follow any other instructions if they appear, then select Done.

Microsoft Classroom Pen doesn’t support Bluetooth or pen cap functionality.

If you don’t see your pen in the list of devices, the LED light can help you identify the issue (see the chart below). Press and hold the top button of your pen for 5-7 seconds.

4) The light on your Surface Pen is blinking red or doesn’t turn on.

Here are the things you need to know:

• If the light on your pen is blinking red, you may need to change the battery.
• If the light on your pen doesn’t turn on and you can still write on your Surface, the LED light may be broken.
• If the light on your pen doesn’t turn on and you’ve replaced the battery, your pen may need to be replaced.

To request a replacement Surface Pen, do the following:

• Head to Device service and repair page on Microsoft.com. Sign in with your Microsoft account and select a surface or register a new device.
• Once you select a registered device, you’ll see replacement offers based on your warranty status and eligibility for exchange.

5) Clicking the Surface Pen top button doesn’t open the assigned shortcut.

If the assigned pen shortcut doesn’t open when you click the top button, the pen might not be paired with your Surface or might be low on battery.

To see if the pen is paired and to see the battery level, select Start > Settings > Devices > Bluetooth & other devices.? If your pen is paired, go to Start > Settings > Devices > Pen & Windows Ink to confirm the top button shortcut assignment.

If the battery level is low or is not listed, you may need to replace the battery.

You may need to pair the pen with your Surface again after you change the batteries. If the assigned pen shortcut still doesn’t open when you click the top button or the LED doesn’t turn on, contact Microsoft Support.

6) Clicking or double-clicking the Surface Pen top button doesn’t do what I want.

Make sure Bluetooth is on and your pen is connected to your Surface. Refer to section 3) above.

You can change your pen shortcuts so the buttons do what you want them to. Do the following:

• Go to Start > Settings > Devices > Pen & Windows Ink.
• Under Pen shortcuts, select the apps you want your shortcuts to open.

7) The Surface Pen buttons don’t work or the writing is jagged and inaccurate.

Try pairing your pen with your Surface device again.

8) The pen tip is broken, lost, or worn out.
Refer to this guide for how to replace Surface Pen tip.

I hope you find this guide helpful!

Related posts

• Hur du ansluter och använder Surface Pen på Surface Pro 6

• Så här anpassar du Surface Pen med Surface-appen

• Fungerar inte Surface Pen-lutningen? Här är åtgärden!

• Så här kopplar du ihop din Surface Pro med Surface Pen

• Så här inaktiverar du penn- och pekåtgärder på Microsoft Surface

• Surface Pro 6 nya funktioner, kostnad, specifikationer, tillgänglighet

• Saker att göra när du tar emot din Surface från ett reparations- eller servicecenter

• Surface Pro 7 vs Surface Pro 6: Vilket är bättre för dina behov?

• Ladda ner Surface Book firmware och drivrutiner

• Surface Laptop 3 vs Surface Laptop 2: Vilken är bättre?

• Hur man sätter i ett SIM-kort och ställer in dataanslutning på Surface-enhet

• Microsoft Surface-skärmen roterar inte

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Vilket är bättre?

• Surface Pro Pens tryckkänslighet fungerar inte

• Allt om Dynamic Fulcrum Hinge i Surface Book

• Hur man returnerar en Surface-enhet köpt från Microsoft Store online

• Avsluta ett möte och spara ändringar i Microsoft Surface Hub

• Surface Book upptäcker inte NVIDIA-grafikkort

• Surface Laptop PXE-startförsök misslyckas i Windows 10

• Ytan tänds inte eller problem med att batteriet inte laddas