Macens skärmdump^(Screenshot) - app ger flera sätt att ta skärmdumpar snabbt och enkelt. Men trots att den är integrerad i macOS kan den ibland sluta fungera korrekt. 

Till exempel kan Skärmdump^(Screenshot) -appen vägra att dyka upp, och dess kortkommandon kanske inte heller svarar. Eller så kan det tyckas ta skärmdumpar men misslyckas med att spara dem.

Buggar och fel, otillräckliga behörigheter och motstridiga inställningar är några av de saker som kan leda till att skärmdumpar inte fungerar på Mac . När det händer bör listan med korrigeringar nedan hjälpa dig att reda ut saker.

1. Starta om din Mac

Om du tog skärmdumpar på din Mac utan några problem för bara ett ögonblick sedan, har du förmodligen att göra med ett mindre fel i Screenshot- appen. Det bästa sättet att fixa det är att starta om Mac . Gör det nu innan du går vidare med resten av korrigeringarna.

2. Uppdatera din Mac

Om du använder en tidig iteration av en större version av macOS (säg macOS Big Sur ), är det en bra idé att tillämpa eventuella väntande systemprogramvaruuppdateringar. Om du gör det löser du kända buggar som stör systemrelaterade funktioner – som appen Skärmdump^(Screenshot) – från att fungera korrekt på Mac .

1. Öppna Apple -menyn och välj Systeminställningar^{(System Preferences)} .

2. Välj Programuppdatering^{(Software Update)} .

3. Välj Uppdatera nu^{(Update Now)} för att installera eventuella väntande uppdateringar.

Betaversioner^(Beta) av macOS kan också orsaka problem på Mac . Se^(Make) till att uppdatera den till den senaste betaversionen eller nedgradera till den stabila kanalen om ingen av korrigeringarna nedan fungerar.

3. Begränsningar kan spela en faktor

Vissa program och webbplatser – som Apple TV och Netflix – förbjuder^{(Netflix—prohibit)} dig att ta skärmdumpar. Det händer på grund av komplikationer med upphovsrättsskyddat innehåll. Om dina skärmdumpar visas tomma med ingenting i dem, är det förmodligen anledningen.

4. Kontrollera kortkommandon för skärmdump^{(Screenshot Keyboard Shortcuts)}

Om du har problem med att använda skärmdump-appens kortkommandon^{(using the Screenshot app’s keyboard shortcuts)} måste du granska dem för inaktiva eller felaktiga tangentkombinationer.

1. Öppna Apple -menyn och välj Systeminställningar^{(System Preferences)} .

2. Välj Tangentbord^(Keyboard) .

3. Växla till fliken Genvägar .^{(Shortcuts )}

4. Välj Skärmdumpar^{(Screenshots)} .

5. Dubbelkolla tangentbordsgenvägarna och aktivera eller ändra dem efter behov.

5. Ställ in skärmbildssparaplats

Som standard sparar Mac skärmdumpar på skrivbordet. Men om du inte kan hitta dina skärmdumpar efter att ha tagit dem kan du ha angett en annan plats tidigare. Du borde dubbelkolla det. 

1. Tryck på Skift^(Shift) + Kommando^(Command) + 5 för att ta fram appen Skärmdump . ^(Screenshot)Eller gå till Finder > Program^{(Applications )} > Verktyg^{(Utilities )} och öppna Skärmdump^(Screenshot) .

2. Välj Alternativ^(Options) på det flytande verktygsfältet.

3. Du bör se den aktuella lagringsplatsen under Spara till^{(Save to)} . Du kan välja en alternativ destination från listan eller välja en annan katalog med alternativet Annan plats .^{(Other Location)}

6. Ändra spara platsbehörigheter

Om dina skärmdumpar fortfarande inte visas på skrivbordet eller den valda sparadestinationen måste du kontrollera katalogens läs- och skrivbehörigheter.

1. Öppna Finder . Leta sedan upp och kontroll-klicka på sparadestinationen (t.ex. Desktop ).

2. Välj Få info^{(Get Info)} .

3. Expandera avsnittet Delning och behörigheter .^{(Sharing & Permissions)}

4. Se till att välja Läs och skriv^{(Read & Write)} bredvid ditt Mac-kontonamn.

5. Se också till att avmarkera rutan bredvid Låst^(Locked) under avsnittet Allmänt .^{(General )}

6. Stäng informationsfönstret^(Info) .

Om du var tvungen att göra ändringar i steg 4 eller 5 bör dina skärmbilder sparas korrekt framöver.

7. Kontrollera^(Services) tredjeparts molnlagringstjänster^{(Cloud Storage)}

Försvinner dina skärmdumpar från skrivbordet så fort du tar dem? Om du har en tredjeparts molnlagringstjänst installerad på din Mac , flyttar den dem förmodligen automatiskt till sin synkroniseringsmapp. Så här stoppar du det på OneDrive och Dropbox :

Inaktivera säkerhetskopiering av skärmdumpar i OneDrive^{(Disable Screenshot Backups in OneDrive)}

1. Välj OneDrive- ikonen på Mac:s menyrad.

2. Välj Hjälp och inställningar^{(Help and Settings)} > Inställningar^{(Preferences)} .

3. Under fliken Inställningar^{(Preferences )} avmarkerar du rutan bredvid Spara skärmdumpar till OneDrive^{(Save screenshots to OneDrive)} .

Inaktivera skärmdumpssäkerhetskopior i Dropbox^{(Disable Screenshot Backups in Dropbox)}

1. Välj Dropbox -ikonen på Mac:s menyrad.

2. Välj ditt profilporträtt och välj Inställningar^{(Preferences)} .

3. Växla till fliken Säkerhetskopiering . ^{(Backups )}Avmarkera sedan rutan bredvid Dela skärmdumpar och skärminspelningar med Dropbox^{(Share screenshots and screen recordings using Dropbox)} .

8. Starta din Mac i felsäkert läge

Att starta upp din Mac i felsäkert läge^{(Safe Mode)} hjälper ofta till att lösa systemrelaterade brister som dyker upp slumpmässigt. Om du fortsätter att uppleva problem med Screenshot- appen bör du göra det nu. 

Beroende på om din Mac har en Intel- eller en Apple Silicon-chipset måste du följa en av lite olika procedurer för att komma in i felsäkert läge^(Mode) .

Mac-datorer med Intel-chips^{(Macs With Intel Chips)}

1. Stäng av din Mac.

2. Vänta^(Wait) i 10 sekunder. Håll sedan ned Skift-^{(Shift )} tangenten och slå på din Mac.

3. Släpp Shift- tangenten när du ser Apple-logotypen.

Macar med Apple Silicon Chips^{(Macs With Apple Silicon Chips)}

1. Stäng av din Mac.

2. Vänta^(Wait) i 30 sekunder. Tryck sedan och håll in strömknappen^{(Power )} tills du kommer till skärmen med startskivorna.

3. Välj macOS-startskivan. 

4. Håll ned Skift-^{(Shift )} tangenten och välj Fortsätt i felsäkert läge^{(Continue in Safe Mode)} .

5. Släpp Shift- tangenten.

När din Mac startar i felsäkert läge^{(Safe Mode)} , försök att ta en skärmdump. Om det fungerar, starta om din Mac normalt och ta en ny skärmdump. I de flesta fall bör både Screenshot- appen och dess genvägar börja fungera igen som vanligt.

9. Sök efter skadlig programvara på din Mac

Du kanske har hört talas om att Mac^(Macs) -datorer är okänsliga för skadlig programvara, men det är inte nödvändigtvis sant^{(that’s not necessarily true)} . Skadliga program kan kapa macOS-funktioner och genvägar, så du måste utesluta det om Screenshot- appen fortfarande orsakar problem. 

Malwarebytes är en dedikerad malware remover som kan hjälpa dig med det. Använd den för att utföra en skanning och kontrollera om den upptäcker något farligt på din Mac .

10. Återställ din Macs NVRAM

NVRAM (icke-flyktigt slumpmässigt minne) på Macen ^(NVRAM)innehåller^(Mac) små mängder diverse data som kan bli föråldrade och hindra olika funktioner i macOS. Därför^(Hence) kan återställning av den fixa Screenshot- appen. Du kan dock bara göra det på Mac^(Macs) -datorer med Intel- kretsuppsättningar.

1. Stäng av din Mac och vänta i 10 sekunder.

2. Starta om din Mac men håll ner tangenterna Alternativ^(Option) , Kommando^(Command) , P och R samtidigt. 

3. Släpp tangenterna när din Mac har spelat upp startsignalen för andra gången. Om din Mac har ett Apple T2 Security Chip släpper du nycklarna när Apple -logotypen dyker upp och försvinner två gånger. 

Det bör återställa NVRAM . För omfattande steg-för-steg-instruktioner, kolla in det här inlägget om att återställa NVRAM på din Mac^{(resetting the NVRAM on your Mac)} .

Du kan ta skärmdumpar nu

Skärmdumpsrelaterade problem på Mac är vanligtvis lätta att lösa, och korrigeringarna ovan har förhoppningsvis hjälpt dig med det. Om ett specifikt problem dyker upp upprepade gånger är det bästa sättet att åtgärda det att installera nya systemprogramvaruuppdateringar på Mac så snart de blir tillgängliga. Du kan också rensa Mac:s systemcache^{(clear the Mac’s system cache)} och se om det gör någon skillnad.

Förutom Mac- appen^(Screenshot) Skärmdump är ett mindre bekvämt men inbyggt sätt att ta skärmdumpar att använda appen Förhandsgranska^{(Preview app)} (välj Arkiv^{(File )} > Ta en skärmdump^{(Take a Screenshot)} ). Du kan också ta en titt på de bästa klippalternativen från tredje part för Mac^{(top third-party snipping alternatives for the Mac)} .

Screenshot Not Working on Mac? 10 Troubleshooting Tips

The Mac’s Screenshоt app provides multiple ways to grab screеnshots quickly and easily. But despite being integrated intо macOS, it can occasionally cease to function correctly. 

For instance, the Screenshot app may refuse to show up, and its keyboard shortcuts might also not respond. Or, it could appear to take screenshots but fail to save them.

Bugs and glitches, insufficient permissions, and conflicting settings are some of the things that may lead to screenshots not working on the Mac. When that happens, the list of fixes below should help you sort things out.

1. Restart Your Mac

If you were taking screenshots on your Mac without any trouble just a moment ago, you’re probably dealing with a minor glitch in the Screenshot app. The best way to fix that is to restart the Mac. Do that now before moving on with the rest of the fixes.

2. Update Your Mac

If you’re using an early iteration of a major macOS release (say macOS Big Sur), it’s a good idea to apply any pending system software updates. Doing so resolves known bugs that interfere with system-related functionalities—such as the Screenshot app—from working correctly on the Mac.

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Software Update.

3. Select Update Now to install any pending updates.

Beta versions of macOS can also cause problems on the Mac. Make sure to update it to the latest beta release or downgrade to the stable channel if none of the fixes below work.

3. Restrictions May Play a Factor

Some programs and websites—such as Apple TV and Netflix—prohibit you from taking screenshots. That happens due to complications with copyrighted content. If your screenshots appear blank with nothing in them, that’s probably the reason why.

4. Check Screenshot Keyboard Shortcuts

If you have trouble using the Screenshot app’s keyboard shortcuts, you must review them for inactive or incorrect key combinations.

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Keyboard.

3. Switch to the Shortcuts tab.

4. Select Screenshots.

5. Double-check the keyboard shortcuts and activate or modify them as needed.

5. Set Screenshot Save Location

By default, the Mac saves screenshots to the desktop. However, if you can’t find your screenshots after taking them, you might have specified a different location previously. You should double-check that. 

1. Press Shift+Command+5 to bring up the Screenshot app. Or, go to Finder > Applications > Utilities and open Screenshot.

2. Select Options on the floating toolbar.

3. You should see the current save location under Save to. You can pick an alternative destination from the list or choose another directory using the Other Location option.

6. Modify Save Location Permissions

If your screenshots still don’t appear on the desktop or the chosen save destination, you must check the directory’s read and write permissions.

1. Open Finder. Then, locate and control-click the save destination (e.g., Desktop).

2. Select Get Info.

3. Expand the Sharing & Permissions section.

4. Make sure to select Read & Write next to your Mac account name.

5. Additionally, make sure to uncheck the box next to Locked under the General section.

6. Close the Info pane.

If you had to make modifications in steps 4 or 5, your screenshots should save correctly going forward.

7. Check Third-Party Cloud Storage Services

Do your screenshots disappear from the desktop as soon as you take them? If you have a third-party cloud storage service installed on your Mac, it’s probably automatically moving them to its sync folder. Here’s how to stop that on OneDrive and Dropbox:

Disable Screenshot Backups in OneDrive

1. Select the OneDrive icon on the Mac’s menu bar.

2. Select Help and Settings > Preferences.

3. Under the Preferences tab, uncheck the box next to Save screenshots to OneDrive.

Disable Screenshot Backups in Dropbox

1. Select the Dropbox icon on the Mac’s menu bar.

2. Select your profile portrait and choose Preferences.

3. Switch to the Backups tab. Then, uncheck the box next to Share screenshots and screen recordings using Dropbox.

8. Launch Your Mac in Safe Mode

Booting your Mac into Safe Mode often helps resolve system-related flaws that crop up randomly. If you continue to experience issues with the Screenshot app, you should do that now. 

Depending on whether your Mac has an Intel or an Apple Silicon chipset, you need to follow one of slightly two different procedures to get into Safe Mode.

Macs With Intel Chips

1. Turn off your Mac.

2. Wait for 10 seconds. Then, hold down the Shift key and turn on your Mac.

3. Release the Shift key once you see the Apple logo.

Macs With Apple Silicon Chips

1. Turn off your Mac.

2. Wait for 30 seconds. Then, press and hold the Power button until you get to the screen with the startup disks.

3. Select the macOS startup disk. 

4. Hold down the Shift key and select Continue in Safe Mode.

5. Release the Shift key.

Once your Mac boots into Safe Mode, try taking a screenshot. If that works, reboot your Mac normally and take another screenshot. In most cases, both the Screenshot app and its shortcuts should start to work again as usual.

9. Scan for Malware on Your Mac

You might’ve heard about Macs being insusceptible to malware, but that’s not necessarily true. Malicious programs can hijack macOS functionalities and shortcuts, so you must rule that out if the Screenshot app still causes trouble. 

Malwarebytes is a dedicated malware remover that can help you with that. Use it to perform a scan and check if it detects anything dangerous on your Mac.

10. Reset Your Mac’s NVRAM

The NVRAM (non-volatile random-access memory) on the Mac holds tiny amounts of miscellaneous data that can go obsolete and impede various functions in macOS. Hence, resetting it may fix the Screenshot app. You can, however, only do that on Macs with Intel chipsets.

1. Turn off your Mac and wait for 10 seconds.

2. Reboot your Mac but hold down the Option, Command, P, and R keys together at the same time. 

3. Release the keys after your Mac plays the startup chime for the second time. If your Mac has an Apple T2 Security Chip, release the keys once the Apple logo shows up and disappears twice. 

That should reset the NVRAM. For comprehensive step-by-step instructions, check out this post about resetting the NVRAM on your Mac.

You Can Take Screenshots Now

Screenshot-related problems on the Mac are typically easy to resolve, and the fixes above hopefully helped you with that. If a specific issue crops up repeatedly, the best way to rectify that is to install any new system software updates on the Mac as soon as they become available. You can also clear the Mac’s system cache and see if that makes a difference.

Besides the Mac’s Screenshot app, a less convenient but native way to capture screenshots is to use the Preview app (select File > Take a Screenshot). You can also take a look at the top third-party snipping alternatives for the Mac.

Related posts

• Hur man tar en skärmdump på en Mac med Screenshot-appen -

• Så här spelar du in skärmen på din Mac med appen Skärmdump

• Hur man ändrar språk i Firefox på Windows och Mac

• Hur man tar bort Skype-meddelanden (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Hur man skärmdumpar på Mac: Allt du behöver veta -

• Hur man använder Hot Corners på en Mac: Allt du behöver veta

• Meddelandecenter på Mac: Hur man anpassar och använder det

• Hur man installerar Windows 8 på en Mac som kör OS X Mountain Lion

• Hur du håller din Mac på även med locket stängt

• Hur man tystar meddelanden på Mac

• Hur man hårduppdaterar sidor i din webbläsare på en Mac (Safari, Chrome, Firefox och Opera)

• Hur man minskar systemlagring på Mac

• Hur man skriver ut till en delad Mac OS X-skrivare från Windows 7 och Windows 8

• FIX: Spotify kommer inte att öppnas på Mac

• Kopiera och klistra in Fungerar inte på Mac? 6 korrigeringar att prova

• Startar inte Mac? 7 Felsökningstips

• 7 sätt att snabba upp din Mac-dator

• Mac kommer inte att ansluta till Wi-Fi? Felsökningstips för att komma tillbaka online

• Ställ in Windows 7 och Windows 8 för att dela med Mac OS X och Ubuntu Linux

• 5 sätt att klippa ut, kopiera och klistra in filer och mappar på en Mac