Det finns mycket du kan göra med Siri på Apples streamingenheter. På samma sätt finns det mycket du inte kan göra om Siri inte fungerar^{(Siri isn’t working)} på din Apple TV. Artikeln kommer att visa vad man ska göra när Siri inte känner igen eller svarar på röstkommandon på Apple TV. 

Före något, se till att du aktiverar Siri på rätt sätt. Tryck och håll Siri- knappen (med en mikrofonikon) på din Apple TV Remote (eller Siri Remote ), be Siri att utföra en åtgärd och släpp Siri- knappen. Att trycka på Siri- knappen en gång eller intermittent kommer inte att aktivera Siri .

Prova felsökningsstegen nedan om Siri inte fungerar och inte svarar på röstkommandon när du trycker och håller ned Siri-^(Siri) knappen.

1. Aktivera Siri

Första^(First) saker först: se till att Siri är aktiverat på din enhet. Den virtuella assistenten är inte aktiverad som standard på Apple TV. Du måste aktivera Siri manuellt när du ställer in din Apple TV eller från tvOS-inställningsmenyn.

1. Öppna appen Inställningar^(Settings) och välj Allmänt^(General) .

1. Ställ in Siri på På^(On) .

Stäng^(Toggle) av Siri och slå på den igen om den virtuella assistenten inte fungerar trots att den är aktiverad. Om Siri är nedtonad beror det på att ditt Apple-ID eller iTunes-konto är inställt på ett land som inte stöds. Gå sedan till metod #5 för att lära dig hur du återställer Siri till din Apple TV. 

2. Ändra ^{(Change Apple)}språk^(Language) och region för Apple TV

Siri kan misslyckas med att svara på röstkommandon om ditt talade språk inte matchar språket i Siri -inställningarna. Gå till tvOS-inställningarna och konfigurera Siri för att känna igen språket du talar.

1. Öppna appen Apple TV Settings på välj Allmänt^(General) .

1. Bläddra till avsnittet "Siri" och välj Språk^(Language) .

1. Bläddra^(Scroll) igenom listan och välj önskat Apple TV-språk. Detta kommer också att fungera som Siris språk.

Du hittar flera varianter av engelska^(English) på sidan. Välj den variant du kan tala flytande eller en som är vanligt förekommande i din region.

3. Aktivera diktering

Siri -dikteringen låter dig diktera texter i sökrutor och textinmatningsfält med din röst. Det är mycket snabbare än att skriva in text med tangentbordet på skärmen. Om Siri - diktering inte fungerar när du håller ned mikrofonknappen på din Apple TV Remote aktiverar du systemomfattande diktering i tangentbordsinställningarna.

1. Öppna appen Inställningar^(Settings) och välj Allmänt^(General) .

1. Bläddra till avsnittet "Tangentbord och diktering" och ställ in diktering^(Dictation) på På^(On) .

4. Ladda din fjärrkontroll

Din Siri Remote kan inte fungera om batteriet är lågt eller urladdat. Kontrollera fjärrkontrollens batterinivå och se till att den håller minst 50 % laddning.

Gå till Inställningar^(Settings) > Fjärrkontroller och enheter^{(Remotes and Devices)} > Fjärrkontroll^(Remote) och kontrollera raden Batterinivå .^{(Battery Level)}

Ladda din Apple TV Siri Remote i minst 30 minuter med en Apple -certifierad lightning-kabel och strömadapter. En sak till: se till att det inte finns några störningar mellan din Apple TV och Siri Remote . Ta bort^(Remove) föremål, elektronik och apparater som blockerar Apple TV och Siri Remote .

5. Ändra ditt Apple ID-område

Siri på Apple TV stöds inte i alla länder och regioner. För närvarande är den virtuella assistenten endast tillgänglig på Apple TV HD och Apple TV 4K anslutna till ett Apple ID eller iTunes-konto från följande länder:

Österrike^(Austria) , Australien^(Australia) , Brasilien^(Brazil) , Kanada^(Canada) , Frankrike^(France) , Tyskland^(Germany) , Hongkong , Korea , Indien^(India) , Irland^(Ireland) , Italien^(Italy) , Japan , Mexiko^(Mexico) , Nederländerna^{(Netherlands)} , Nya^{(New Zealand)} Zeeland , Norge^(Norway) , Spanien^(Spain) , Sverige^(Sweden) , Taiwan , Storbritannien^{(United Kingdom)} och USA ^(United) .^(States)

Du kan inte aktivera eller använda Siri på din Apple TV om ditt kontos region är inställd utanför dessa länder.

Obs:^(Note:) Du måste avbryta alla aktiva Apple-prenumerationer^{(cancel all active Apple subscriptions)} innan du kan byta ditt Apple-ID till en annan region. Kolla in andra faktorer att tänka på innan du ändrar ditt Apple-ID-land^{(factors to consider before changing your Apple ID country)} .

Change Apple ID Country on iPhone/iPad

Öppna appen Inställningar^(Settings) och följ dessa steg:

1. Välj ditt Apple-ID- namn.

1. Välj Media & Köp^{(Media & Purchases)} och välj Visa konto^{(View Account)} .
2. Välj Country/Region och följ uppmaningen på nästa sida för att byta land för ditt Apple-ID .

Ändra Apple-ID-land på PC eller webben^{(Change Apple ID Country on PC or Web)}

Besök Apple ID- sidan i din webbläsare, logga in på ditt konto och följ stegen nedan:

1. Gå till avsnittet Personlig information i sidofältet och välj ^{(Personal Information)}Country/Region .

1. Välj Change country / region .

1. På sidan "Betalningsmetod", välj rullgardinsmenyn Country / RegionSiri och andra Apple - tjänster^(Services) .

1. Ange din betalningsinformation, leveransadress, faktureringsadress och välj Uppdatera^(Update) längst ned på sidan för att fortsätta.

Ändra Apple-ID-land på Mac^{(Change Apple ID Country on Mac)}

Om du har en bärbar Mac och stationär dator kan du ändra ditt Apple-ID- land från App Store .

1. Öppna App Store och välj ditt kontonamn^{(account name)} i det nedre vänstra hörnet.

1. Välj Visa information^{(View Information)} .

1. Ange^(Enter) dina Apple-ID -uppgifter i de medföljande rutorna och välj Logga in^{(Sign In)} .

1. Bläddra till raden "Land/Region" och välj Ändra land eller region^{(Change Country or Region)} .

6. Starta om din Apple TV

Problemet med att Siri inte fungerar kan bero på ett tillfälligt systemfel. Att starta om din Apple TV kommer att uppdatera operativsystemet och förhoppningsvis få Siri att fungera igen. En omstart av enheten rekommenderas också efter att du har ändrat ditt Apple-ID- land.

Gå till Inställningar^(Settings) > System och välj Starta om^(Restart) .

Obs: Om du har den första generationens Siri Remote , tryck och håll ned Meny-^(Menu) och TV- knapparna samtidigt tills Apple TV-statuslampan blinkar snabbt. Om du har andra generationens Siri Remote , tryck och håll ner knapparna Bakåt^(Back) och TV . Släpp^(Release) båda knapparna när statuslampan på Apple TV börjar blinka snabbt.

^(Better)Ännu bättre , koppla bort Apple TV från strömkällan, vänta i 6-10 sekunder och koppla in den igen.

7. Uppdatera din Apple TV

Om du installerar de senaste tvOS-uppdateringarna^{(latest tvOS updates)} på din Apple TV lägger du till nya funktioner och åtgärdar prestandaproblem. tvOS 15, till exempel, lade till nya språk för Siri i Hongkong , Italien^(Italy) , Indien^(India) och Taiwan . På samma sätt^(Likewise) rullades stöd för Siri (i Apple TV och Apple TV- appar) i Sydkorea^{(South Korea)} ut med tvOS 15.1.1.

Gå till Inställningar^(Settings) > System > Programuppdatering^{(Software Update)} och välj Uppdatera programvara^{(Update Software)} för att installera alla tillgängliga uppdateringar för din Apple TV. Det kan bara vara lösningen på att Siri inte svarar eller inte är tillgänglig på din Apple TV.

8. Återställ Apple TV

Se detta felsökningssteg som en sista utväg om Siri fortfarande inte fungerar efter att du har startat om och uppdaterat din Apple TV. Om din Apple TV är ansluten till internet är det bäst att uppdatera programvaran under fabriksåterställningsprocessen.

Gå till Inställningar^(Settings) > System > Återställ^(Reset) och välj Återställ^(Reset) på bekräftelsesidan.

9. Köp en ersättningsfjärrkontroll

Problemet här kan vara en felaktig fjärrkontroll^{(faulty remote)} . Även om Apple TV Siri Remote är robust, skadas den om du tappar den för ofta eller nedsänker den i en vätska. Dessutom kommer Siri inte att fungera om (endera av) de dubbla mikrofonerna i Siri Remote är felaktiga.

Din Siri Remote är sannolikt skadad om några (eller alla) knappar ibland misslyckas eller inte fungerar alls. En ny Siri Remote kostar $59 i Apples officiella butik^{(Apple’s official store)} .

Kontakta Apples support

Innan du köper en ny Siri Remote , kontakta Apple Support^{(contact Apple Support)} eller besök ett auktoriserat Apple Service Center för att få din Apple TV och Siri Remote undersökt med avseende på hårdvaruskador eller fabriksfel. 

Siri Not Working on Apple TV? 9 Ways to Fix

There’s a lot you can do wіth Siri on Apрlе’s streaming deviсes. Similarly, there’ѕ а lot you can’t do if Siri isn’t working on your Apple TV. The article will show what to do when Siri fails to recognize or respond to voice commands on Apple TV. 

Before anything, make sure you’re activating Siri the correct way. Press and hold the Siri button (with a microphone icon) on your Apple TV Remote (or Siri Remote), ask Siri to perform an action, and release the Siri button. Pressing the Siri button once or intermittently won’t activate Siri.

Try the troubleshooting steps below if Siri is not working and won’t respond to voice commands when you press and hold the Siri button.

1. Enable Siri

First things first: ensure Siri is enabled on your device. The virtual assistant isn’t enabled by default on Apple TV. You have to manually activate Siri when setting up your Apple TV or from the tvOS settings menu.

1. Open the Settings app and select General.

1. Set Siri to On.

Toggle off Siri and turn it back on if the virtual assistant isn’t working despite being activated. If Siri is greyed out, that’s because your Apple ID or iTunes account is set to an unsupported country. Then, jump to method #5 to learn how to restore Siri to your Apple TV. 

2. Change Apple TV Language and Region

Siri may fail to respond to voice commands if your spoken language doesn’t match the language in the Siri settings. Head to the tvOS settings and configure Siri to recognize the language you speak.

1. Open the Apple TV Settings app on select General.

1. Scroll to the “Siri” section and select Language.

1. Scroll through the list and select your preferred Apple TV language. This will also double as Siri’s language.

You’ll find several variations of English on the page. Select the variant you can speak fluently or one that’s commonly spoken in your region.

3. Enable Dictation

Siri dictation lets you dictate texts in search boxes and text entry fields using your voice. That’s a lot faster than entering text using the on-screen keyboard. If Siri dictation doesn’t work when you hold the microphone button on your Apple TV Remote, enable system-wide dictation in the keyboard settings.

1. Open the Settings app and select General.

1. Scroll to the “Keyboard and Dictation” section and set Dictation to On.

4. Charge Your Remote

Your Siri Remote might malfunction if the battery is low or drained. Check your remote’s battery level and make sure it holds at least 50% charge.

Go to Settings > Remotes and Devices > Remote and check the Battery Level row.

Charge your Apple TV Siri Remote for at least 30 minutes using an Apple-certified lightning cable and power adapter. One more thing: make sure there’s no interference between your Apple TV and Siri Remote. Remove objects, electronics, and appliances blocking the Apple TV and Siri Remote.

5. Change Your Apple ID Region

Siri on Apple TV isn’t supported in all countries and regions. Currently, the virtual assistant is only available on Apple TV HD and Apple TV 4K connected to an Apple ID or iTunes account from the following countries:

Austria, Australia, Brazil, Canada, France, Germany, Hong Kong, Korea, India, Ireland, Italy, Japan, Mexico, Netherlands, New Zealand, Norway, Spain, Sweden, Taiwan, United Kingdom, and the United States.

You can’t activate or use Siri on your Apple TV if your account’s region is set outside these countries.

Note: You must cancel all active Apple subscriptions before you can switch your Apple ID to a different region. Check out other factors to consider before changing your Apple ID country.

Change Apple ID Country on iPhone/iPad

Open the Settings app and follow these steps:

1. Select your Apple ID name.

1. Select Media & Purchases and select View Account.
2. Select Country/Region and follow the prompt on the next page to switch your Apple ID country.

Change Apple ID Country on PC or Web

Visit the Apple ID page on your browser, sign in to your account, and follow the steps below:

1. Head to the Personal Information section on the sidebar and select Country/Region.

1. Select Change country / region.

1. On the “Payment Method” page, select the Country / Region drop-down and select the country you want to use in Siri and other Apple Services.

1. Enter your payment information, shipping address, billing address, and select Update at the bottom of the page to proceed.

Change Apple ID Country on Mac

If you have a Mac laptop and desktop, you can change your Apple ID country from the App Store.

1. Open the App Store and select your account name in the bottom-left corner.

1. Select View Information.

1. Enter your Apple ID credentials in the provided boxes and select Sign In.

1. Scroll to the “Country/Region” row and select Change Country or Region.

6. Restart Your Apple TV

The problem with Siri not working could be due to a temporary system malfunction. Restarting your Apple TV will refresh the operating system and hopefully get Siri working again. A device reboot is also recommended after changing your Apple ID country.

Go to Settings > System and select Restart.

Note: If you have the first-generation Siri Remote, press and hold the Menu and TV buttons simultaneously until the Apple TV status light blinks rapidly. If you have the second-generation Siri Remote, press and hold the Back and TV buttons. Release both buttons when the status light on the Apple TV starts blinking rapidly.

Better yet, unplug the Apple TV from the power source, wait for 6-10 seconds, and plug it back in.

7. Update Your Apple TV

Installing the latest tvOS updates on your Apple TV will add new features and fix performance issues. The tvOS 15, for example, added new languages for Siri in Hong Kong, Italy, India, and Taiwan. Likewise, support for Siri (in Apple TV and Apple TV apps) in South Korea rolled out with the tvOS 15.1.1.

Go to Settings > System > Software Update and select Update Software to install any updates available for your Apple TV. That might just be the solution to Siri’s unresponsiveness or unavailability on your Apple TV.

8. Reset Apple TV

Consider this troubleshooting step a last resort if Siri still is not working after restarting and updating your Apple TV. If your Apple TV is connected to the internet, it’s best to update its software during the factory reset process.

Go to Settings > System > Reset and select Reset on the confirmation page.

9. Buy A Replacement Remote

The problem here could be a faulty remote. Although the Apple TV Siri Remote is sturdy, dropping it too often or submerging it in a liquid will damage it. Also, Siri won’t work if (either of) the dual microphones in the Siri Remote are faulty.

Your Siri Remote is likely damaged if some (or all) buttons occasionally fail or don’t work at all. A new Siri Remote costs $59 on Apple’s official store.

Contact Apple Support

Before purchasing a new Siri Remote, contact Apple Support or visit an authorized Apple Service Center to have your Apple TV and Siri Remote examined for hardware damages or factory defects. 

Related posts

• Apple Music fungerar inte? 10 sätt att fixa

• FaceTime-kameran fungerar inte? 8 sätt att fixa på iPhone, iPad och Mac

• Tips, tricks och hacks för att använda Apple-påminnelser effektivt

• Så här ställer du in Apple CarPlay i din bil

• Vad är Apple-nyckelring och hur man använder den

• 5 bästa karaokeapparna för iPhone och iPad

• Apple Music Slow på din iPhone eller Mac? Prova dessa 10 korrigeringar

• Apple Pay fungerar inte? 15 saker att prova

• AirPlay fungerar inte från iPhone till Mac? Prova dessa 12 korrigeringar

• Siri fungerar inte? 13 korrigeringar för att få Siri att prata igen

• iMessage Fungerar inte på Mac? 13 sätt att fixa

• 11 roliga saker att fråga Siri

• HBO Max-appen fungerar inte Apple TV? 7 korrigeringar att prova

• 10 tips för att få ut det mesta av förhandsvisningen på Mac

• Hur man låser upp skärmrotation på iPhone

• Kom igång med Subversion med SvnX

• En praktisk titt på Apple Music och Apple Arcade

• Vad är Apple One, och bör du prenumerera?

• 6 tips för att få ut det mesta av Apple Music

• Vad är iMovie? En guide för att komma igång