Ett problem med Windows 10 som ofta ser förvirrande ut är när du ser en svart skärm utan felmeddelande, bara en markör som sitter i mitten. Hur konstigt det än kan verka har många användare upplevt detta. Felet kan uppstå på grund av en mängd olika problem, från minskad skärmljusstyrka till hårdvaruproblem.

I avsaknad av en tydlig felkod eller ett tydligt meddelande kan felsökning vara knepigt. Om du har en svart skärm i Windows 10 med markörproblem, prova följande korrigeringar.

Kontrollera skärmens ljusstyrka

Först bör du justera ljusstyrkan^{(adjust the brightness)} om bara markören är synlig. Den återstående skärmen kanske inte syns eftersom den är extremt mörk. 

Om du använder en bärbar dator kommer du att kunna justera skärmens ljusstyrka med någon kombination av Fn-tangenten. Vanligtvis måste du trycka på Fn-tangenten + tangenten med en bild av solen och en uppåtpil. 

Du kan också använda ljusstyrkefältet längst ner på meddelandepanelen, men Fn-tangenten är att föredra eftersom du inte kan se någonting på skärmen.

Om du är på ett skrivbord och inte kan se inställningarna för ljusstyrka under meddelandepanelen eller tangenterna på tangentbordet, försök att justera inställningarna för ljusstyrka med knapparna på skärmen.

Strömåterställ din bärbara dator

Om du stöter på det här problemet på en bärbar dator, återställ din bärbara dator genom att stänga av den och ta bort batteriet. Håll strömknappen intryckt i 60 sekunder. Sätt tillbaka batteriet och starta om. 

Om detta inte fungerar, försök med nästa korrigering. Utmaningen är dock att du måste göra detta utan att se något på skärmen. Knepigt^(Tricky) , men vi går igenom stegen så att du kan utföra bytet.

Byt skärm

Om ditt visningsläge har ändrats till enbart andra skärm^{(Second screen only)} , följ stegen nedan för att åtgärda problemet.

1. Om ditt konto är lösenordsskyddat trycker du på mellanslagstangenten^(Space) , anger ditt lösenord och trycker på Retur^(Enter) .
2. När du har loggat in, tryck på Win + P för att dra upp projektpanelen^(Project) . Det ser ut som skärmdumpen nedan, men du kanske inte kan se den:

1. Tryck på nedåtpilen och tryck på Enter .

Om detta inte löser problemet, försök igen steg 1-3 ett par gånger innan du försöker andra korrigeringar. Du kanske har missat ett steg eftersom du inte kunde se skärmen.

Logga^(Log) in med ett annat användarkonto^{(Different User Account)}

Om en skadad användarprofil är orsaken till den svarta skärmen med markörproblem kan det vara en enkel lösning. 

1. Starta Windows 10 i felsäkert läge^{(Start Windows 10 in Safe Mode)} .
2. Logga^(Log) in med ett annat användarkonto än det du stöter på problemet.
3. Klistra in den här sökvägen i filutforskaren och tryck på enter:

C:\Users\{working-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

Ersätt { working-user-account } med namnet på användaren.

Kopiera^(Copy) alla filer i den här mappen genom att trycka på Ctrl + A och Ctrl + C .

Du kan också navigera till den här mappen manuellt, men du måste se den dolda AppData- mappen. Växla till fliken Visa^(View) från det övre menyfliksområdet och markera rutan bredvid Dolda objekt^{(Hidden items)} i gruppen Show/hide för att visa dolda mappar.

1. Navigera till C:\Users\{your-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

Ersätt { ditt-användarkontot^{(your-user-account)} } med namnet på användarkontot du försöker åtgärda. 

Klistra in de kopierade filerna i den här mappen genom att trycka på Ctrl + V. 

Vad händer om din dator bara har ett ^{(Has One)} konto^(Account) ?

Om du är den enda användaren av en dator kanske du inte har några andra användarkonton. Skapa ett nytt konto om du är administratör. Gå till appen Inställningar^(Settings) genom att trycka på Win + I och välja Konton^(Accounts) . 

Välj Familj och andra användare^{(Family & other users)} från den vänstra rutan och välj Lägg till en familjemedlem^{(Add a family member)} / Lägg till någon annan till den här datorn^{(Add someone else to this PC)} från den högra rutan.

Följ instruktionerna för att skapa användarkontot och logga in på det nya kontot för att se om den svarta skärmen med markörfel försvinner.

Vad händer om du inte är administratör^{(Administrator)} ?

Om du inte är administratör, aktivera den inbyggda Windows-administratören^{(Windows Administrator)} för att skapa ett nytt konto. 

Öppna en förhöjd kommandotolk^{(Command Prompt)} genom att söka efter cmd i Start-menyn och välja Kör som administratör^{(Run as administrator)} .

Kör följande kommando:

net user administrator /active:yes

Starta om din PC och du bör nu kunna logga in som administratör. Följ stegen ovan för att skapa ett nytt användarkonto och kopiera användarkontofilerna efter det.

Kör SFC-skanningen

Om problemet fortfarande inte har lösts är det värt att ta några minuter för att kontrollera problem med ditt systems filintegritet med hjälp av systemfilsgranskaren^{(System File Checker)} . Den här metoden bör fungera även om du inte kan använda Start-menyn^{(Start Menu)} på grund av den svarta skärmen, eftersom du kan öppna Kommandotolken^{(Command Prompt)} med Aktivitetshanteraren.

1. Tryck på Ctrl + Shift + Escape för att starta Aktivitetshanteraren.
2. Välj Arkiv^{(File )} > Kör ny uppgift^{(Run new task)} .

1. Skriv cmd i fältet i fönstret Skapa ny uppgift^{(Create new task)} och markera rutan bredvid texten Skapa den här uppgiften med administrativa rättigheter^{(Create this task with administrative privileges)} .

1. Tryck på OK för att starta en förhöjd kommandotolk^{(Command Prompt)} och kör följande kommando:

sfc /scannow

När genomsökningen är klar ser du antingen ett meddelande som säger att inga systemfilintegritetsintrång hittades eller ett meddelande som säger att överträdelser har åtgärdats. Starta om din dator för att se om felet har lösts.

Uppdatera enhetsdrivrutiner

Att hålla dina drivrutiner uppdaterade är en bra praxis även utan den svarta skärmen med markörproblem. Korrupta^(Corrupt) eller inaktuella drivrutiner kan orsaka detta problem, så att uppdatera dem kan lösa problemet.

Eftersom du inte kan se någonting på skärmen måste du först starta i felsäkert läge^{(Safe Mode)} med nätverk^(Networking) . När du startar i felsäkert läge^{(booting into Safe Mode)} väljer du helt enkelt alternativ nummer 5 (Aktivera felsäkert läge^{(Safe Mode)} med nätverk^(Networking) ) på skärmen Startinställningar^{(Startup Settings )} och följer stegen nedan:

1. Ladda ner^(Download) de senaste drivrutinerna från grafikhårdvarutillverkarens webbplats.
2. Tryck Ctrl + R , skriv cmd och tryck på Ctrl + Shift + Enter för att köra en förhöjd kommandotolk.
3. Skriv devmgmt.msc och tryck på Enter för att starta Enhetshanteraren.

1. Leta upp^(Locate) och högerklicka på dina grafikdrivrutiner och välj Uppdatera drivrutin^{(Update driver)} .

1. Om du redan har laddat ner drivrutinerna väljer du det andra alternativet Bläddra på min dator efter drivrutinsprogram^{(Browse my computer for driver software)} . Annars väljer du Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara^{(Search automatically for updated driver software)} . 

När du har installerat de senaste grafikdrivrutinerna, starta om och se om det hjälper till att eliminera problemet. Om inte, försök att välja Avinstallera enhet^{(Uninstall device)} istället för Uppdatera drivrutin^{(Update driver)} . När du startar om datorn kommer drivrutinen att installeras om automatiskt.

Inaktivera sekundär utgång

Medan du är i enhetshanteraren kan det vara värt att inaktivera eventuell sekundär utgång och se om det löser problemet. För att göra detta, välj Visa^(View) från det övre menyfliksområdet i Enhetshanteraren^{(Device Manager)} och välj Visa dolda enheter^{(Show hidden devices)} .

Expandera listan Bildskärmsdrivrutiner^{(Display drivers)} och om du ser en sekundär utenhet högerklickar du på den och väljer Inaktivera^(Disable) . 

Ändra Display Output i BIOS

Många användare hävdar att en ändring av skärmutgången från BIOS kan hjälpa till att lösa den svarta skärmen med markörproblem. Om du inte har åtgärdat problemet hittills, kanske du vill prova och se om detta hjälper.

1. Gå in i BIOS^{(Enter BIOS)} genom att trycka på F12 eller Del- tangenten (nyckeln skiljer sig mellan tillverkare).
2. Leta efter inställningen Display output i BIOS . Du kan behöva navigera lite för att hitta den. 
3. Ändra den till IGFX för att använda inbyggd grafik som första skärm.

1. Spara ändringar och avsluta.

Koppla bort ytterligare bildskärmar

Om du hade ytterligare skärmar som en annan bildskärm eller en TV ansluten till din dator när du installerade Windows , kanske operativsystemet använder en annan skärm som primär skärm. Försök att koppla bort alla andra bildskärmar och se om detta löser problemet.

Byt till HDMI från DVI

Vissa användare hävdar att användning av HDMI istället för DVI fixar den svarta skärmen med markörproblem. När du har anslutit din skärm via HDMI :

1. Starta appen Inställningar^(Settings) genom att trycka på Win + I .
2. Välj System .

1. Gå till Display från den vänstra rutan.
2. Om du har flera bildskärmar anslutna kan du välja en bildskärm och välja Gör detta till min huvudskärm^{(Make this my main display)} . Välj den skärm du vill använda.

Ta bort misstänkta program

Vissa program kan potentiellt orsaka detta problem på din dator. Om den svarta skärmen hindrar dig från att komma åt något på datorn, använd Aktivitetshanteraren^{(Task Manager)} .

1. Starta Aktivitetshanteraren^{(Task Manager)} genom att trycka på Win + Shift + Esc .
2. Välj Arkiv^{(File )} > Kör ny uppgift^{(Run new task)} .

1. Skriv appwiz.cpl och tryck på Retur^(Enter) .

1. Du bör nu se program och funktioner^{(Programs and Features )} fönstren. Om den svarta skärmen med markörproblem startade efter installation av ett specifikt program, avinstallera det genom att högerklicka på programmet och välja Avinstallera^(Uninstall) .

Ibland kan det finnas rester av ett avinstallerat program i vissa kataloger, till exempel System32- katalogen. Överväg att använda ett tredjepartsprogram som IObit uninstaller för att ta bort programmen och deras filer helt.

Starta File Explorer som administratör

Ibland verkar det ha löst problemet för vissa användare att helt enkelt starta filutforskaren som administratör. 

1. Tryck på Ctrl + Shift + Esc för att starta Aktivitetshanteraren.
2. Välj Arkiv^(File) > Kör ny uppgift^{(Run new task)} .
3. Type %localappdata% och markera rutan bredvid texten som lyder Skapa den här uppgiften med administrativa rättigheter^{(Create this task with administrative privileges)} .

Inaktivera snabbstart

Snabb start^{(Fast Startup)} har orsakat den svarta skärmen med markörproblem i vissa fall. Inaktivera snabb start med hjälp av stegen nedan.

1. Tryck på Win + R , skriv kontroll^(control) och tryck på Enter för att starta kontrollpanelen.
2. Välj System och säkerhet^{(and Security )} > Energialternativ.^{(Power options.)}

1. Välj Välj vad strömknapparna gör^{(Choose what the power buttons do)} . 

1. Välj Ändra inställningar som för närvarande inte är tillgängliga^{(Change settings that are currently unavailable )} från toppen.

1. Avmarkera rutan bredvid Slå på snabb start (rekommenderas)^{(Turn on fast startup (recommended))} .

1. Välj Spara ändringar^{(Save changes)} och avsluta.

Använd flera kontakter

Här är en annan ovanlig fix. Vissa användare uttrycker att anslutning av sina skärmar med HDMI- och DVI -kontakter löste den svarta skärmen med markörproblem. För att detta ska fungera måste din bildskärm naturligtvis ha både HDMI- och DVI -kontaktalternativ.

Medan du håller på kan du också försöka ansluta en annan bildskärm till din dator om du har en. Om en annan bildskärm fungerar kan du åtminstone använda den för att felsöka den första bildskärmen.

Inaktivera^(Dual) Dual- eller Multi-Monitor- funktioner från BIOS

Du måste gå in i ditt BIOS för att inaktivera dessa funktioner när du startar din dator genom att trycka på F12- eller Del - tangenten (eller någon annan tangent beroende på vem tillverkaren är). 

1. När du väl är i BIOS letar du efter funktionen Dual Monitor^{(Dual Monitor Function)} eller CPU Graphics Function . 
2. Spara ändringarna och avsluta BIOS.

Uppdatera BIOS

Att uppdatera BIOS är ett radikalt steg, men vissa användare har kunnat åtgärda problemet genom att göra detta. Kontrollera först^(First) din BIOS-version^{(check your BIOS version)} och ladda ner den senaste versionen från tillverkarens webbplats om den är föråldrad. 

Observera att processen inte är nybörjarvänlig. Om du inte vet vad du gör är det bäst att söka hjälp från en expert. Om du är säker på att du kan göra det, se till att bekanta dig med alternativen du har för att uppdatera BIOS^{(updating the BIOS)} .

Förhoppningsvis fungerade en av dessa korrigeringar för dig, och du kan nu se allt på skärmen istället för bara markören. Om din datorskärm absolut ingenting visar, inte ens markören, kan du behöva prova några andra sätt att fixa en tom eller svart skärm^{(fix a blank or black monitor screen)} .

How to Fix Windows 10 Black Screen with Cursor

A Windows 10 issue that often looks confusing is when you see a black screen with no error message, just a cursor sitting at the center. As odd as it may apреar, mаny users have experienced thiѕ. The error cоuld occur due to a variety of issues, from reduced screen brightness to hardware issues.

In the absence of a clear error code or message, troubleshooting can be tricky. If you have a Windows 10 black screen with a cursor problem, try the following fixes.

Check Screen Brightness

First, you should adjust the brightness if only the cursor is visible. The remaining screen may not be visible because it’s extremely dark. 

If you’re using a laptop, you’ll be able to adjust the screen’s brightness using some combination of the Fn key. Typically, you’ll need to press the Fn key + the key with a picture of the sun and an upward arrow. 

You could also use the brightness bar at the bottom of the notifications panel, but the Fn key is preferable since you can’t see anything on the screen.

If you’re on a desktop and can’t see the brightness settings under the notification panel or the keys on your keyboard, try to adjust the brightness settings using the buttons on your monitor.

Power Reset Your Laptop

If you’re encountering this issue on a laptop, power reset your laptop by shutting it down and removing the battery. Press-hold the power button for 60 seconds. Reinsert the battery and restart. 

If this doesn’t work, try the next fix. The challenge, though, is that you’ll need to do this without seeing anything on the screen. Tricky, but we’ll walk you through the steps so you can perform the switch.

Switch Displays

If your display mode has changed to Second screen only, follow the steps below to fix the problem.

1. If your account is password-protected, press the Space key, enter your password, and press Enter.
2. Once logged in, press Win + P to pull up the Project panel. It looks like the screenshot below, but you may not be able to see it:

1. Press the down arrow and hit Enter.

If this doesn’t resolve the problem, retry steps 1-3 a couple of times before trying other fixes. You may have missed a step since you couldn’t see the screen.

Log In With a Different User Account

If a corrupted user profile is the cause for the black screen with cursor issue, it may be a simple fix. 

1. Start Windows 10 in Safe Mode.
2. Log in using a different user account from the one you’re encountering the problem.
3. Paste this path into the file explorer and press enter:

C:\Users\{working-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

Replace {working-user-account} with the name of the user.

Copy all the files in this folder by pressing Ctrl + A and Ctrl + C.

You can also navigate to this folder manually, but you’ll have to view the hidden AppData folder. Switch to the View tab from the top ribbon and check the box beside Hidden items in the Show/hide group to view hidden folders.

1. Navigate to C:\Users\{your-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

Replace the {your-user-account} with the name of the user account you’re trying to fix. 

Paste the copied files into this folder by pressing Ctrl + V. 

What If Your PC Only Has One Account?

If you’re the sole user of a computer, you may not have any other user accounts. Create a new account if you’re an administrator. Go to the Settings app by pressing Win + I and selecting Accounts. 

Select Family & other users from the left pane and select Add a family member/Add someone else to this PC from the right pane.

Follow the instructions to create the user account and log into the new account to see if the black screen with cursor error disappears.

What if You’re Not the Administrator?

In case you’re not an administrator, activate the built-in Windows Administrator to create a new account. 

Open an elevated Command Prompt by searching for cmd in the Start Menu and selecting Run as administrator.

Run the following command:

net user administrator /active:yes

Restart your PC, and you should now be able to log in as an administrator. Follow the steps above to create a new user account and copy the user account files after that.

Run the SFC scan

If the problem still hasn’t been resolved, it’s worth taking a few minutes to check issues with your system’s file integrity using the System File Checker. This method should work even if you’re not able to use the Start Menu because of the black screen, because you can open Command Prompt using the task manager.

1. Press Ctrl + Shift + Escape to launch the Task Manager.
2. Select File > Run new task.

1. Type cmd in the field in the Create new task window and check the box beside the text Create this task with administrative privileges.

1. Press OK to launch an elevated Command Prompt and execute the following command:

sfc /scannow

When the scan completes, you’ll either see a message that says no system file integrity violations found or one that says violations were fixed. Restart your PC to see if the error got resolved.

Update Device Drivers

Keeping your drivers up to date is a good practice even without the black screen with cursor problem. Corrupt or outdated drivers could cause this issue, so updating them may fix the issue.

Since you can’t see anything on your screen, you’ll need to first boot in Safe Mode with Networking. When you’re booting into Safe Mode, simply select option number 5 (Enable Safe Mode With Networking) in the Startup Settings screen and follow the steps below:

1. Download the latest drivers from the graphics hardware manufacturer’s website.
2. Press Ctrl + R, type cmd, and press Ctrl + Shift + Enter to run an elevated Command Prompt.
3. Type devmgmt.msc and press Enter to launch the Device Manager.

1. Locate and right-click on your graphics drivers and select Update driver.

1. If you’ve downloaded the drivers already, select the second option Browse my computer for driver software. Otherwise, choose Search automatically for updated driver software. 

Once you’ve installed the latest graphics drivers, restart and see if that helps eliminate the problem. If not, try selecting Uninstall device instead of Update driver. When you restart the PC, the driver will reinstall automatically.

Disable Secondary Output

While you’re in the device manager, it may be worth disabling any secondary output and seeing if that fixes the problem. To do this, select View from the top ribbon on the Device Manager and select Show hidden devices.

Expand the Display drivers list and if you see a secondary output device, right-click on it and select Disable. 

Change Display Output in BIOS

Many users claim that changing the display output from BIOS could help resolve the black screen with cursor issue. If you haven’t fixed the problem so far, you may want to try and see if this helps.

1. Enter BIOS by pressing the F12 or the Del key (the key differs among manufacturers).
2. Look for the Display output setting in BIOS. You may need to navigate a little to find it. 
3. Change it to IGFX to use onboard graphics as the first display.

1. Save changes and exit.

Disconnect Additional Displays

If you had additional displays such as another monitor or a TV connected with your PC when installing Windows, the OS might be using another screen as its primary display. Try disconnecting all other displays and see if this fixes the problem.

Switch to HDMI from DVI

Some users claim that using HDMI instead of DVI fixes the black screen with cursor issue. Once you’ve connected your display via HDMI:

1. Launch the Settings app by pressing Win + I.
2. Select System.

1. Go to Display from the left pane.
2. If you have multiple displays connected, you’ll have the option to choose a display and select Make this my main display. Choose the display you want to use.

Remove Suspicious Programs

Some programs could potentially cause this problem on your PC. If the black screen is keeping you from accessing anything on the PC, use the Task Manager.

1. Launch the Task Manager by pressing Win + Shift + Esc.
2. Select File > Run new task.

1. Type appwiz.cpl and press Enter.

1. You should now see the Programs and Features windows. If the black screen with cursor problem started after installing a specific program, uninstall it by right-clicking the program and selecting Uninstall.

Sometimes, there may be leftovers of an uninstalled program in some directories, such as the System32 directory. Consider using a third-party program like IObit uninstaller to delete the programs and their files completely.

Launch File Explorer as an Administrator

On occasion, simply launching the file explorer as an administrator seems to have fixed the issue for some users. 

1. Press Ctrl + Shift + Esc to launch the Task Manager.
2. Select File > Run new task.
3. Type %localappdata% and check the box besides the text that reads Create this task with administrative privileges.

Disable Fast Startup

Fast Startup has caused the black screen with cursor issue in some cases. Disable fast startup using the steps below.

1. Press Win + R, type control, and press Enter to launch the Control Panel.
2. Select System and Security > Power options.

1. Select Choose what the power buttons do. 

1. Select Change settings that are currently unavailable from the top.

1. Uncheck the box beside Turn on fast startup (recommended).

1. Select Save changes and exit.

Use Multiple Connectors

Here’s another unusual fix. Some users express that connecting their displays with HDMI and DVI connectors resolved the black screen with cursor issue. For this to work, of course, your monitor needs to have both HDMI and DVI connector options.

While you’re at it, also try connecting another monitor to your PC if you have one. If another monitor works, you can at least use it to troubleshoot the first monitor.

Disable Dual or Multi-Monitor Functions from BIOS

You’ll need to go into your BIOS to disable these functions when you start your computer by pressing the F12 or Del key (or some other key depending on who the manufacturer is). 

1. Once you’re in the BIOS, look for the Dual Monitor Function or the CPU Graphics Function. 
2. Save changes and exit the BIOS.

Update BIOS

Updating BIOS is a radical step, but some users have been able to fix the problem by doing this. First, check your BIOS version and download the latest version from the manufacturer’s website if it’s outdated. 

Note that the process isn’t beginner-friendly. Unless you know what you’re doing, it’s best to seek help from an expert. If you’re confident that you can do it, be sure to familiarize yourself with the options you have for updating the BIOS.

Hopefully, one of these fixes worked for you, and you’re now able to see everything on the screen instead of just the cursor. If your computer monitor displays absolutely nothing, not even the cursor, you may need to try some other ways to fix a blank or black monitor screen.

Related posts

• Fixa League of Legends Black Screen i Windows 10

• Hur man fixar dödens svarta skärm på Windows 10

• Fixa svart skärm på bärbar dator med Windows 10 med Intel HD-grafik

• Fixa Windows 11 svart skärm med markörproblem

• Fixa Windows 10 svart skärm med markören [100 % fungerar]

• Fix NTLDR saknas, tryck på Ctrl-Alt-Del för att starta om felet i Windows 10

• Åtgärda WORKER_INVALID blåskärmsfel i Windows 10

• Bästa gratis programvara för att spela in skärm som GIF i Windows 10

• Hur man delar skärm på Skype och Skype for Business på Windows 10

• Fixa svart skärm med markören vid start

• Fixa RDR_FILE_SYSTEM Blue Screen på Windows 10

• Gratis Fake Blue Screen of Death-generatorappar för Windows 10

• Fix Ntfs.sys Failed BSOD Error på Windows 10

• Så här fixar du Windows 10 File Explorer som inte svarar

• Fixa win32kfull.sys Blue Screen-fel i Windows 10

• Hur man fixar en svart skrivbordsskärm på Windows 10

• Åtgärda ERR_CONNECTION_TIMED_OUT-problemet i Chrome på Windows 10

• Bästa gratis online-programvara för skärminspelning med ljud för Windows 10

• Låsskärmbilden ändras hela tiden när Windows 10 startar upp

• Åtgärda snabb batteriladdning på Windows 10 med hybridgrafik