Google Drives lokala synkroniseringsklient – ​​Säkerhetskopiering och synkronisering – har vanligtvis^{(Sync—usually)} inga problem med att säkerhetskopiera eller synkronisera filer och mappar^{(backing up or syncing files and folders)} på PC och Mac . Men ibland kan det bara stanna upp. Buggar^(Bugs) och fel, anslutningsproblem och felaktigt konfigurerade inställningar är några av anledningarna till att det händer.

Om du upptäcker att Google Drive Backup and Sync inte fungerar korrekt på din dator går du igenom korrigeringarna som följer. De bör hjälpa dig att hantera långsamma eller fastnade uppladdningar och nedladdningar, såväl som andra problem som du kan stöta på när du använder molnlagringstjänsten.

Kontrollera serverstatus

Om Säkerhetskopiering^(Backup) och synkronisering^(Sync) fungerade bra för några ögonblick sedan är det bäst att bekräfta att det inte är något fel med Google Drive på serversidan. 

Börja med att gå till Google Workspace Status Dashboard . Kontrollera sedan statusindikatorn bredvid Google Drive . Om det dyker upp i orange eller rött (i motsats till grönt), ser du på ett serviceavbrott eller avbrott. I så fall måste du vänta tills Google åtgärdar problemet.

Pausa och återuppta klient

Tar Google Drives säkerhetskopierings-^(Backup) och synkroniseringsklient^(Sync) för lång tid att ladda upp eller ladda ner filer och mappar? Eller verkar det ha fastnat? Försök att pausa och återuppta. I de flesta fall borde det få det att fungera normalt.

1. Välj Säkerhetskopiera och synkronisera^{(Backup and Sync)} från systemfältet (PC) eller menyraden ( Mac ). Välj sedan de tre prickarna^(three-dots) för att öppna menyn Inställningar.

2. Välj Pausa^(Pause) .

3. Vänta^(Wait) i några sekunder. Öppna sedan menyn Inställningar^(Settings) igen och välj Återuppta^(Resume) . 

Öppna säkerhetskopiering och synkronisering igen

Att avsluta och starta om Säkerhetskopiering^(Backup) och synkronisering^(Sync) är en annan fix som kan hjälpa till att lösa långsamma eller fastnade uppladdningar och nedladdningar.

1. Välj Säkerhetskopiera och synkronisera^{(Backup and Sync)} .

2. Öppna menyn Inställningar^(Settings) och välj Pausa^(Pause) . Välj sedan Avsluta säkerhetskopiering och synkronisering^{(Quit Backup and Sync)} . 

3. Starta om Backup and Sync från Google^{(Backup and Sync from Google)} via Start - menyn (PC) eller Launchpad ( Mac ).

Starta om routern

Står^(Are) du inför usla internethastigheter överallt på din PC eller Mac ? Öppna^(Open) några webbplatser, spela upp några videor eller kör ett hastighetstest för^{(run a speed test)} att bekräfta. Om det känns långsamt, försök att starta om din router. När du har gjort det, pausa och återuppta Backup and Sync- klienten för att få saker att röra på sig igen.

Starta om datorn

Har du startat om din PC eller Mac på ett tag? En dator som har varit igång för länge kan utveckla alla möjliga problem. Försök att göra det nu och se om Google Drive Backup and Sync fortfarande inte fungerar.

Kontrollera Mappinställningar

Om Säkerhetskopiering^(Backup) och synkronisering^(Sync) inte säkerhetskopierar eller synkroniserar en specifik mapp på din dator eller i Google Drive måste du bekräfta att du har konfigurerat den korrekt. 

1. Öppna menyn Inställningar^{(Settings )} i Säkerhetskopiera och synkronisera.

2. Välj Inställningar^{(Preferences)} .

3. Växla mellan flikarna Den här datorn^{(My Computer)} och Google Drive och bekräfta att du har valt de mappar som du vill säkerhetskopiera och synkronisera.

4. Välj OK för att spara eventuella ändringar.

Logga ut/Logga in igen

Att logga ut och logga in på ditt Google-konto^{(Google Account)} igen kan också fixa en långsam eller en fast säkerhetskopierings-^(Backup) och synkroniseringsklient^(Sync) . Du kommer inte att förlora några lokalt synkroniserade filer.

1. Öppna menyn Inställningar i ^{(Settings )}Säkerhetskopiera^(Backup) och synkronisera^(Sync) . Välj sedan Inställningar^{(Preferences)} . 

2. Växla till fliken Inställningar^{(Settings )} och välj Koppla från konto^{(Disconnect Account)} för att logga ut från synkroniseringsklienten.

3. Starta om din PC eller Mac. 

4. Logga tillbaka till Säkerhetskopiera^(Backup) och synkronisera^(Sync) med ditt Google-konto^{(Google Account)} och välj de filer och mappar som du vill säkerhetskopiera och synkronisera. 

5. Välj Fortsätt^{(Continue )} på alla uppmaningar som ber dig att slå samman dina filer. Det borde hjälpa dig att undvika att behöva synkronisera filer från början.

Kontrollera bandbreddsinställningar

Bekräfta att Google Drives säkerhetskopierings-^(Backup) och synkroniseringsklient^(Sync) inte är flaskhalsad av en begränsad nedladdnings- eller uppladdningshastighet.

1. Öppna rutan Inställningar^{(Preferences )} för säkerhetskopiering och synkronisering .

2. Växla till fliken Inställningar^{(Settings )} och välj Nätverksinställningar^{(Network Settings)} . 

3. Se till att Begränsa inte^{(Don’t limit)} är markerat under båda Uppladdningshastighet för ^{(Upload Rate)}nedladdningshastighet^{(Download Rate)} .

Byt DNS-servrar

Om Säkerhetskopiering^(Backup) och synkronisering^(Sync) har ständiga anslutningsproblem kan det hjälpa att ändra DNS- inställningarna ( Domain Name System ) på din dator till ^{(Domain Name System)}Google DNS .

Ändra DNS — PC^{(Change DNS — PC)}

1. Öppna Start -menyn och välj Inställningar^(Settings) .

2. Välj Nätverk och internet^{(Network & Internet)} . 

3. Växla till Wi-Fi- fliken och välj din Wi-Fi-anslutning.

4. Rulla ned till IP-inställningar^{(IP settings)} och välj Redigera^(Edit) .

5. Välj Manuell^(Manual) och aktivera IPv4 .

6. Ange följande i fälten Preferred DNS och Alternative DNS^{(Alternate DNS )} :

8.8.8.8

8.8.4.4

7. Välj Spara^(Save) .

Ändra DNS - Mac^{(Change DNS — Mac)}

1. Öppna Macs kontrollcenter^{(Control Center)} , välj Wi-Fi och välj Nätverksinställningar^{(Network Preferences)} .

2. Välj Avancerat på ^(Advanced)sidofliken Wi-Fi^(Wi-Fi) .

3. Byt till DNS- fliken och ersätt de nuvarande DNS- servrarna med följande:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Välj OK .

Lägg till undantag för brandväggen

Prova att lägga till Google Drives säkerhetskopierings-^(Backup) och synkroniseringsklient^(Sync) som ett brandväggsundantag. Det bör förhindra att brandväggen på din PC eller Mac stör den.

Lägg till i brandvägg — PC^{(Add to Firewall — PC)}

1. Öppna Start -menyn, skriv windows säkerhet^{(windows security)} och välj Öppna^(Open) .

2. Välj Brandvägg och nätverksskydd^{(Firewall & network protection)} .

3. Välj Tillåt en app genom brandvägg^{(Allow an app through firewall)} .

4. Välj Ändra inställningar^{(Change settings)} och välj sedan knappen Tillåt en annan app^{(Allow another app button)} .

5. Välj Bläddra^{(Browse )} och navigera till Lokal disk (C:)^{(Local Disk (C:) )} > Programfiler^{(Program Files )} > Google > Drive . Välj sedan filen märkt googledrivesync och välj Öppna^(Open) .

6. Välj Nätverkstyper^{(Network types)} , markera rutan bredvid Privat^(Private,) och välj OK .

7. Välj Lägg till^(Add) .

Lägg till i brandvägg - Mac^{(Add to Firewall — Mac)}

1. Öppna Apple -menyn och välj Systeminställningar^{(System Preferences)} .

2. Välj Säkerhet och sekretess.^{(Security & Privacy.)}

3. Byt till fliken Brandvägg^{(Firewall )} , välj Klicka på låset för att göra ändringar^{(Click the lock to make changes)} och välj Brandväggsalternativ^{(Firewall Options)} .

4. Välj Säkerhetskopiera och synkronisera från Google^{(Backup and Sync from Google)} och välj Lägg till^(Add) .

Ta bort^{(Delete Backup)} konfiguration för säkerhetskopiering och synkronisering^{(Sync Configuration)}

Om ingen av korrigeringarna ovan hjälpte, försök att ta bort konfigurationsfilerna relaterade till din säkerhetskopierings-^(Backup) och synkroniseringsprofil^(Sync) . Det borde ta bort alla korrupta inställningar från att förstöra saker och ting. Avsluta Säkerhetskopiera^{(Quit Backup)} och synkronisera^(Sync) innan du börjar.

Ta bort konfigurationsfiler — Windows ^{(Delete Configuration Files — Windows )}

1. Tryck på Windows+R för att öppna rutan Kör. 

2. Kopiera och klistra in sökvägen nedan:

%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Drive

3. Välj OK . 

4. Ta bort mappen märkt user_default i ^{(user_default)}filutforskaren^{(File Explorer)} som visas .

Ta bort konfigurationsfiler — Mac^{(Delete Configuration Files — Mac)}

1. Öppna Finder och tryck på Command+Shift+G .

2. Kopiera och klistra in följande sökväg:

~/Library/Application Support/Google/Drive/

3. Välj Gå^(Go) . 

4. I Finder -fönstret som visas, flytta mappen märkt user_default till papperskorgen.

Installera om Säkerhetskopiering och synkronisering

Har^(Are) du fortfarande problem med säkerhetskopiering^(Backup) och synkronisering^(Sync) ? Det är dags att installera om det från början. Det kommer inte att radera några lokalt synkroniserade filer, så du kan slå ihop dem efter att du har installerat om klienten. Avsluta Backup and Sync- klienten innan du börjar.

Avinstallera Säkerhetskopiering och synkronisering — Windows^{(Uninstall Backup & Sync — Windows)}

1. Högerklicka på Start - menyn och välj Appar och funktioner^{(Apps and Features)} .

2. Leta upp och välj Säkerhetskopiera och synkronisera från Google^{(Backup and Sync from Google)} .

3. Välj Avinstallera^(Uninstall) för att ta bort det från din dator.

Avinstallera Säkerhetskopiering och synkronisering — Mac^{(Uninstall Backup & Sync — Mac)}

1. Öppna Finder och välj Program^{(Applications)} .

2. Leta upp och högerklicka på Säkerhetskopiera och synkronisera från Google^{(Backup and Sync from Google)} . 

3. Välj Flytta till papperskorgen^{(Move to Trash)} .

När du har tagit bort Säkerhetskopiering^(Backup) och synkronisering^(Sync) från din PC eller Mac laddar du ner säkerhetskopierings- och synkroniseringsklienten^{(re-download the Backup and Sync client)} igen och installerar om den. Logga sedan in med ditt Google-konto^{(Google Account)} och konfigurera det.

Googles säkerhetskopierings-^{(Google Backup)} och synkroniseringsproblem^{(Sync Issues)} lösta

Google Backup and Sync kan sluta fungera av flera andra skäl också. Ibland kan en Windows -uppdatering avbryta det. Det kan också bero på otillräcklig molnlagring på Google Drive^{(insufficient cloud storage on Google Drive)} . Prova ovanstående felsökningssteg så att du inte behöver ladda upp och ladda ner manuellt från Google Drive . 

How to Fix Google Drive Backup and Sync Not Working

Google Drive’s local sуnc client—Backup and Sync—usually has no issues backing up or syncing files and folders on the PC and Mac. But sometimes, it can just grind down to a halt. Bugs and glitches, connectivity problems, and improperly configured settings are some of the reasons why that happens.

If you find Google Drive Backup and Sync not working properly on your computer, then go through the fixes that follow. They should help you deal with slow or stuck uploads and downloads, as well as other snags that you may come across while using the cloud-storage service.

Check Server Status

If Backup and Sync worked fine a few moments ago, it’s best to confirm that there’s nothing wrong with Google Drive on the server-side. 

Start by heading into the Google Workspace Status Dashboard. Then, check the status indicator next to Google Drive. If it shows up in orange or red (as opposed to green), you’re looking at a service disruption or outage. In that case, you must wait it out until Google fixes the issue.

Pause and Resume Client

Is Google Drive’s Backup and Sync client taking too long to upload or download files and folders? Or does it appear to be stuck? Try pausing and resuming. In most cases, that should get it to work normally.

1. Select Backup and Sync from the system tray (PC) or the menu bar (Mac). Then, select the three-dots to open the Settings menu.

2. Select Pause.

3. Wait for a few seconds. Then, re-open the Settings menu and select Resume. 

Re-Open Backup and Sync

Quitting and relaunching Backup and Sync is another fix that can help resolve slow or stuck uploads and downloads.

1. Select Backup and Sync.

2. Open the Settings menu and select Pause. Then, select Quit Backup and Sync. 

3. Re-launch Backup and Sync from Google via the Start menu (PC) or the Launchpad (Mac).

Restart Router

Are you facing lousy internet speeds everywhere on your PC or Mac? Open some websites, play a few videos, or run a speed test to confirm. If things feel slow, try restarting your router. Once you’ve done that, pause and resume the Backup and Sync client to get things moving again.

Reboot Computer

Have you rebooted your PC or Mac in a while? A computer that’s been running for too long can develop all sorts of issues. Try doing that now and see if Google Drive Backup and Sync is still not working.

Check Folder Preferences

If Backup and Sync does not back up or sync a specific folder on your computer or in Google Drive, you must confirm that you’ve configured it properly. 

1. Open the Settings menu in Backup and Sync.

2. Select Preferences.

3. Switch between the My Computer and Google Drive tabs and confirm that you’ve selected the folders that you want to back up and sync.

4. Select OK to save any changes.

Log Out/Log Back In

Logging out and signing back into your Google Account can also fix a slow or a stuck Backup and Sync client. You will not lose any locally synced files.

1. Open the Settings menu in Backup and Sync. Then, select Preferences. 

2. Switch to the Settings tab and select Disconnect Account to log out from the sync client.

3. Reboot your PC or Mac. 

4. Sign back into Backup and Sync with your Google Account and pick the files and folders that you want to back up and sync. 

5. Select Continue on any prompts that ask you to merge your files. That should help you avoid having to sync files from scratch.

Check Bandwidth Settings

Confirm that Google Drive’s Backup and Sync client isn’t bottlenecked by a restrictive download or upload rate.

1. Open the Backup and Sync Preferences pane.

2. Switch to the Settings tab and choose Network Settings. 

3. Make sure that Don’t limit is selected underneath both Download Rate Upload Rate.

Switch DNS Servers

If Backup and Sync faces constant connectivity problems, changing the Domain Name System (DNS) settings on your computer to Google DNS can help.

Change DNS — PC

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Network & Internet. 

3. Switch to the Wi-Fi tab and select your Wi-Fi connection.

4. Scroll down to IP settings and select Edit.

5. Select Manual and enable IPv4.

6. Enter the following into the Preferred DNS and Alternate DNS fields:

8.8.8.8

8.8.4.4

7. Select Save.

Change DNS — Mac

1. Open the Mac’s Control Center, select Wi-Fi, and select Network Preferences.

2. Under the Wi-Fi side-tab, select Advanced.

3. Switch to the DNS tab and replace the current DNS servers with the following:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Select OK.

Add to Firewall Exceptions

Try adding Google Drive’s Backup and Sync client as a firewall exception. That should prevent the firewall on your PC or Mac from interfering with it.

Add to Firewall — PC

1. Open the Start menu, type windows security, and select Open.

2. Select Firewall & network protection.

3. Select Allow an app through firewall.

4. Select Change settings, and then select the Allow another app button.

5. Select Browse and navigate to Local Disk (C:) > Program Files > Google > Drive. Then, pick the file labeled googledrivesync and select Open.

6. Select Network types, check the box next to Private, and select OK.

7. Select Add.

Add to Firewall — Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Security & Privacy.

3. Switch to the Firewall tab, select Click the lock to make changes, and choose Firewall Options.

4. Pick Backup and Sync from Google and select Add.

Delete Backup and Sync Configuration

If none of the fixes above helped, try deleting the configuration files related to your Backup and Sync profile. That should remove any corrupt settings from messing things up. Quit Backup and Sync before you start.

Delete Configuration Files — Windows 

1. Press Windows+R to open the Run box. 

2. Copy and paste the path below:

%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Drive

3. Select OK. 

4. On the File Explorer window that shows up, delete the folder labeled user_default.

Delete Configuration Files — Mac

1. Open Finder and press Command+Shift+G.

2. Copy and paste the following path:

~/Library/Application Support/Google/Drive/

3. Select Go. 

4. On the Finder window that shows up, move the folder labeled user_default to the Trash.

Reinstall Backup and Sync

Are you still having issues with Backup and Sync? It’s time to re-install it from scratch. That will not delete any locally synced files, so you can merge with them after re-installing the client. Exit the Backup and Sync client before you start.

Uninstall Backup & Sync — Windows

1. Right-click the Start menu and select Apps and Features.

2. Locate and select Backup and Sync from Google.

3. Select Uninstall to remove it from your computer.

Uninstall Backup & Sync — Mac

1. Open Finder and select Applications.

2. Locate and right-click Backup and Sync from Google. 

3. Select Move to Trash.

After removing Backup and Sync from your PC or Mac, re-download the Backup and Sync client and reinstall it. Then, sign in with your Google Account and set it up.

Google Backup and Sync Issues Resolved

Google Backup and Sync can stop working for several other reasons too. Sometimes, a Windows update can throw it off. It can be due to insufficient cloud storage on Google Drive as well. Try the above troubleshooting steps so that you don’t have to manually upload and download from Google Drive. 

Related posts

• Hur man säkerhetskopierar Google Chrome-historik

• Hur man gör ett visitkort i Google Drive

• Hur man fixar Gmail när det inte tar emot e-postmeddelanden

• Hur man åtgärdar SSL-säkerhetscertifikatfel i Chrome

• Hur Application Launcher för Google Drive fungerar

• Vad är ett mått och en dimension i Google Analytics?

• Hur man överför filer från ett Google Drive-konto till ett annat

• Google Backup and Sync Tool låter dig säkerhetskopiera filer till Drive & Photos

• Hur man tar bort ett e-postmeddelande i Gmail

• Saknas Googles sökfältswidget? Hur man återställer det på Android

• Hur man filtrerar i Google Sheets

• Hur man exporterar och importerar Chrome-bokmärken

• Hur man använder Google Backup And Sync för att säkerhetskopiera din hårddisk

• Vad är ett Google "Ovanlig trafik"-fel och hur man åtgärdar det

• 9 dolda funktioner i Google Maps du bör kolla in

• Hur man använder Google Sheets rullgardinslistor

• De 7 bästa Gmail-tilläggen

• Så här åtgärdar du Google Play-problem

• Hur man använder Google Kalender: 10 proffstips

• Så här åtgärdar du felet i Google Chromes slut på minne