Så här fixar du Hulu-felkoden RUNUNK13

För det mesta är Hulu en stabil videoströmningstjänst(video streaming service) som fungerar perfekt på mobila enheter, datorer, smarta TV- apparater(TVs) , konsoler, etc. Problem med din enhet, webbläsare eller internetanslutning kan dock göra att Hulu visar en mängd olika felkoder .

Du får Hulu RUNUNK13 -felkoden på skärmen om streamingtjänsten inte kan ansluta till din enhet när du spelar upp en film. Det här felet beror vanligtvis på nätverksrelaterade problem, serverstopp i slutet av Hulu , buggar i Hulu - appen och så vidare. Se felsökningsfixarna nedan för rekommendationer om hur du åtgärdar problemet.

Felsök(Troubleshoot) din Internetanslutning(Internet) _

Många streamingtjänster har sin rekommenderade hastighet för en optimal videostreamingupplevelse. Netflix rekommenderar till exempel minst 3 megabit per sekund (3 Mbps ) för att streama i Standard Definition (SD) kvalitet, 5 Mbps för High Definition (HD) och 25 Mbps för Ultra High Definition ( UHD ) innehåll. En internethastighet under dessa siffror leder till videobuffring, ljudfördröjningar(audio lags) och andra Netflix-fel(Netflix errors) .

För en problemfri tittarupplevelse rekommenderar Hulu en minsta anslutningshastighet på 3 Mbps för innehåll i Hulu Streaming Library , 8 Mbps för liveströmmar och 16 Mbps för ( UHD )/4K-innehåll.

  • Besök Fast.com i din webbläsare för att köra ett hastighetstest på din internetanslutning. Om din anslutningshastighet faller under Hulus rekommendationer för videokvaliteten du strömmar, koppla bort andra enheter från ditt nätverk för att frigöra bandbredd. 
  • Du bör också pausa all datatung app eller aktivitet (filnedladdningar, appinstallation, spel, musikströmning, etc.) som körs på din enhet eller andra enheter i ditt nätverk.

  • Om du använder ett trådlöst nätverk, flytta din mobila enhet, dator eller streamingstick närmare Wi-Fi-routern (eller vice versa). 
  • Att starta om din router kan också förbättra din anslutningshastighet och åtgärda nätverksrelaterade fel som orsakar Hulu- felkoden (Hulu)RUNUNK13
  • Om din anslutningshastighet förblir långsam kontaktar du din internetleverantör för att rapportera problemet.
  • Kolla in några tips om hur du snabbar upp en långsam mobil dataanslutning(tips on speeding up a slow mobile data connection) för mobila enheter som använder mobildata. 
  • Om du upplever Hulu -felkoden RUNUNK13 på en Windows - enhet, läs vår handledning om hur du får snabbare upp- och nedladdningshastigheter i Windows 10(how to get faster upload & download speeds in Windows 10) .

Kontrollera Hulu Server Status

Använd(Use) onlinebaserade webbplatsövervakningsverktyg som DownDetector för att kontrollera om Hulus servrar fungerar korrekt eller upplever ett avbrott innan du felsöker andra potentiella orsaker till felet.

Om dessa verktyg indikerar problem med Hulu- servrar eller andra Hulu- användare rapporterar liknande problem, kontakta Hulu Support(contact Hulu Support) .

(Force Close Hulu)Tvinga (App Cache)Stäng Hulu och rensa(Clear) appcachen

Hulu kanske inte kan spela upp filmer eller tv-program om appen upplever ett tillfälligt fel eller om appens temporära filer är korrupta(temporary files are corrupt) . Öppna Hulu- appens infomeny på din enhet, tvinga stäng, starta om appen och kontrollera om det löser problemet.

Android- telefoner och surfplattor, tryck länge på Hulu - appikonen, välj infoikonen(info icon) , tryck på Force Close och välj OK på bekräftelseprompten.

Tryck på Öppna(Open) för att starta om Hulu . Om felmeddelandet kvarstår, gå tillbaka till appens infosida, välj Lagring och cache(Storage & cache) och tryck på Rensa cache(Clear Cache) för att radera appens temporära filer.

För Fire TV-enheter, gå till Inställningar(Settings) > Program(Applications) > Hantera installerade program(Manage Installed Applications) > Hulu > Tvinga stopp(Force Stop) . Du bör också välja Rensa cache(Clear cache) för att radera Hulus temporära filer från din Fire TV (eller Fire TV Stick ).

Uppdatera Hulu-appen

Hulu rekommenderar starkt att du installerar den senaste versionen av streamingappen så fort de har publicerats. Dessa appuppdateringar erbjuder nya funktioner och buggfixar som löser prestandaproblem och fel.

Öppna enhetens appbutik och uppdatera Hulu till den senaste versionen. Ännu bättre(Better) , besök Hulu-system- och appuppdateringssidan(Hulu system and app updates page) för tydliga instruktioner om hur du uppdaterar Hulu på alla kompatibla enheter.

Uppdatera din webbläsare

Om du strömmar innehåll via en webbläsare är det viktigt att ha den senaste webbläsarversionen installerad på din enhet. En buggfylld eller föråldrad webbläsare kan utlösa anslutningsproblem som gör att Hulu visar RUNUNK13 -felkoden när du spelar innehåll.

Även om större webbläsare uppdaterar sig själva automatiskt, öppna webbläsarens inställningsmeny för att söka efter uppdateringar. 

Hulu stöder Google Chrome (macOS och Windows ), Mozilla Firefox (macOS och Windows ), Safari (endast macOS) och Microsoft Edge ( endast Windows ).

För att uppdatera Chrome och Microsoft Edge väljer du webbläsarens menyikon > Inställningar(Settings ) > Om Chrome(About Chrome) eller Om Microsoft Microsoft(About Microsoft Microsoft) .

För Firefox, öppna webbläsarens Inställningar(Settings) > Allmänt(General) , gå till avsnittet "Firefox-uppdateringar" och välj Sök efter uppdateringar(Check for updates) . Om Firefox redan har laddat ner en uppdatering i bakgrunden, välj Starta om för att uppdatera Firefox(Restart to Update Firefox) för att installera uppdateringen.

Att installera de senaste macOS-uppdateringarna håller Safari uppdaterad. Anslut din Mac till internet och gå till Systeminställningar(System Preferences) > Programuppdatering(Software Update) > Uppgradera nu(Upgrade Now) eller Uppdatera nu(Update Now) för att installera den senaste macOS-uppdateringen/versionen.

Rensa Hulu-kakor och webbplatsdata

Om du fortfarande får Hulu -felkoden RUNUNK13 i din webbläsare kan problemet lösas genom att rensa Hulus(Hulu) cookies och webbplatsdata. Observera att denna operation kommer att logga ut dig från ditt Hulu- konto i webbläsaren och återställa andra webbplatsinställningar.

Rensa Hulu-cookies och webbplatsdata i Chrome(Clear Hulu Cookies and Site Data in Chrome)

Stäng alla Hulu- flikar och följ stegen nedan.

  1. Klistra in chrome://settings/siteData i adressfältet och tryck på Retur(Enter) .
  2. Skriv hulu i sökfältet och välj Ta bort alla(Remove All) .

Rensa Hulu-kakor i Mozilla Firefox(Clear Hulu Cookies in Mozilla Firefox)

För Hulu -användare som stöter på den här felkoden RUNUNK13(RUNUNK13)Firefox , rensa streamingtjänstens cookies och webbplatsdata genom att följa stegen nedan.

  1. Klistra in about about:preferences#privacy i adressfältet och tryck på Retur(Enter) .
  2. Bläddra till avsnittet " Cookies och webbplatsdata " och välj Hantera data(Manage Data) .

  1. Skriv hulu i sökfältet och välj Ta bort alla visade(Remove All Shown) .

Rensa Hulu-kakor i Safari(Clear Hulu Cookies in Safari)

Starta Safari, välj Safari i menyraden, välj Inställningar(Preferences) , gå till fliken Sekretess(Privacy) och välj Hantera webbplatsdata(Manage Website Data) .

Skriv hulu i sökfältet och välj Ta bort alla(Remove All) .

Starta om din enhet

Om du fortfarande får Hulu -felkoden RUNUNK13 stänger du av enheten och sätter på den igen. Detta enkla felsökningssteg kan lösa problemet på alla Hulu-stödda enheter(Hulu-supported devices) .

Oavsett om det är din smartphone, surfplatta, smart-TV, streamingenheter ( Chromecast , Fire TV, Apple TV , Roku , etc.), starta om den och försök spela upp innehåll på Hulu igen.

Hulu Error Code RUNUNK13 : Fler felsökningsfixar(Troubleshooting Fixes)

Att uppdatera din enhets programvara eller firmware till de senaste versionerna kan också lösa problem som hindrar Hulu från att spela upp innehåll på din enhet. Du kan också prova att återställa enhetens nätverksinställningar till fabriksinställningarna. Kontakta Hulu Support(Contact Hulu Support) om alla felsökningssteg visar sig misslyckas på din enhet.



About the author

Jag är en datorexpert och har hjälpt människor med sin dator sedan 2009. Mina kunskaper inkluderar iphone, mjukvara, prylar och mer. Jag har också arbetat som instruktör de senaste fyra åren. Under den tiden har jag lärt mig hur man hjälper människor att lära sig nya program och hur man använder sina enheter på ett professionellt sätt. Jag tycker om att ge tips om hur jag kan förbättra mina kunskaper så att alla kan bli framgångsrika på jobbet eller i skolan.



Related posts