Som en av de mest populära streamingtjänsterna som finns kan du (med rätta) förvänta dig att Netflix -surfupplevelsen är perfekt på Apple TV^{(Apple TVs)} . Tyvärr är det inte alltid fallet, med några vanliga problem som dyker upp för att förhindra Apple -användare från att streama sina favorit-TV-program och filmer med Netflix- appen.

Om Netflix fryser på Apple TV, eller om du har problem på din Apple TV med Netflix som inte fungerar, måste du påbörja felsökningsprocessen. Här är några steg du kan följa för att åtgärda några av de vanligaste problemen med Netflix - appen på Apple TV.

Tvinga Netflix att stänga och starta om^{(Force Netflix to Close and Restart)}

Om din Netflix- app inte ansluter, laddar eller på annat sätt inte streamar på något sätt, prova det mest uppenbara steget först – tvinga stäng appen. Det räcker inte att bara^(Just) trycka på menyknappen^(Menu) på Apple TV- fjärrkontrollen här, eftersom du måste tvinga Netflix- appen att stängas helt innan du försöker öppna den igen.

Detta kan hjälpa till att uppdatera appen, rensa cachen och, för mindre problem, kan det vara en enkel lösning. Du behöver inte oroa dig för att komma åt några inställningar för att tvinga en app att starta om på en Apple TV –^{(Apple TV—simply)} dubbeltryck bara på hemknappen^(Home) (bredvid menyknappen^(Menu) ) för att ta fram Apple TV -appväxlaren.

Härifrån väljer du Netflix^(Netflix) i appväxlingsmenyn och sveper sedan uppåt med pekplattan överst på din Apple TV-fjärrkontroll för att tvinga stänga appen. Tryck på Meny^(Menu) för att återgå till din Apple TV- instrumentpanel och försök sedan öppna Netflix- appen igen. 

Om detta inte har löst problemet med att din Apple TV Netflix - app inte fungerar, prova något av nästa steg nedan.

Kontrollera din nätverksanslutning^{(Check Your Network Connection)}

Om du har problem med att Apple TV Netflix streaming inte fungerar kan du behöva testa din Apple TV:s nätverksanslutning. Detta kan identifiera problem med din lokala nätverksanslutning (från din Apple TV till din router) eller med din bredare internetanslutning.

• Du kan snabbt kontrollera aktuell status för din Apple TV:s nätverksanslutning från menyn Inställningar . ^(Settings)Tryck på ikonen Inställningar^{(Settings icon)} på Apple TV- instrumentpanelen för att komma åt den här menyn.

• Härifrån går du till menyn Nätverk^(Network) för att se dina aktuella nätverksanslutningsinställningar.

• Den aktuella statusen för din nätverksanslutning kommer att listas här. Om din Apple TV har kopplats bort kan du återansluta genom att trycka på Wi-Fi- alternativmenyn.

Om din anslutning verkar stabil, men du fortfarande inte kan streama med Netflix- appen, måste du kontrollera din internetanslutning. Du kan göra detta online med hjälp av tjänster som Speedtest , som också erbjuder sin testapp för Apple TV , som du kan installera från App Store .

Kontrollera att din Apple TV-tidszon är korrekt^{(Check Your Apple TV Time Zone is Correct)}

Även om det kan verka konstigt, kan inställningar som din tidszon påverka appar som Netflix . Din tidszon är en pusselbit som Netflix kan använda för att bekräfta att du faktiskt är i rätt region och har tillgång till rätt innehåll.

• För att vara säker kan du dubbelkolla din aktuella tidszon i dina Apple TV-inställningar. Tryck på ikonen Inställningar^(Settings) på din Apple TV-instrumentpanel och tryck sedan på  alternativet Allmänt .^{(General )}

• Bläddra^{(Time Zone)} till botten av menyn Allmänt^(General) för att hitta tidszonsinställningen under avsnittet Datum och tid . ^{(Date and Time)}Den bör ställas in automatiskt, men du bör kunna se din aktuella tidszon - om regionen är felaktig, inaktivera alternativet Ställ in automatiskt^{(Set Automatically)} och ställ sedan in din tidszon manuellt.

Använd Googles DNS-servrar

Din internetleverantörs DNS - servrar (som används för att förvandla adresser som netflix.com till server-IP-adresser) kan hindra Netflix- appen från att strömma innehåll till din Apple TV. Om ett DNS-avbrott^{(DNS outage)} är ett fel kan du upptäcka att byte av DNS- servrar till ett offentligt alternativ löser problemet.

Detta är en bra metod att prova om din internetanslutning verkar fungera, men du har fastnat med det vanliga felet "Netflix är för närvarande inte tillgängligt".

• Google erbjuder en av de bästa gratis offentliga DNS-servrarna som^{(best free public DNS servers)} är tillgängliga för användare. Det är en enkel process att byta till dessa servrar på Apple TV, och du kan börja med att trycka på Settings > Network > WiFi > Your network name. I konfigurationsmenyn för ditt nätverk trycker du på alternativet Konfigurera DNS .^{(Configure DNS )}

• Välj Manuell^(Manual) från alternativmenyn Konfigurera DNS .^{(Configure DNS)}

• Använd din Apple TV-fjärrkontroll, ändra DNS -serveradressen till 8.8.8.8 och tryck sedan på knappen Klar .^{(Done )}

Din Apple TV bör nu vara inställd på Googles DNS-^{(Google DNS)} servrar. Om det är fel på din internetleverantörs DNS - servrar bör detta problem lösas genom att byta till Google DNS . Alternativt kan du använda en annan tjänst som OpenDNS istället.

Installera om Netflix på Apple TV^{(Reinstall Netflix on Apple TV)}

Ibland kan bara en ren och fräsch installation lösa problem på din Apple TV när Netflix slutar fungera. Att ta bort Netflix- appen och installera om den är ingen mirakelfix, men om Netflix fryser på Apple TV kan det eventuellt lösa problemet.

• För att ta bort Netflix från din Apple TV, bläddra till appen på din Apple TV-instrumentpanel. Tryck och håll pekplattan på fjärrkontrollen tills Netflix -appikonen börjar vippa, tryck sedan på Spela upp och pausa^{(Play and Pause)} för att visa dina appalternativ.

• Rulla ned och tryck på Delete för att ta bort appen från din Apple TV.

• Med Netflix borttaget, gå till App Store på din Apple TV-instrumentpanel för att hitta och installera om Netflix- appen.

Du måste logga in på Netflix -appen igen när den har installerats om på din Apple TV.

Sök efter uppdateringar och starta om din Apple TV^{(Check for Updates and Restart Your Apple TV)}

Apple utfärdar regelbundna uppdateringar för sina enheter, inklusive för Apple TV, medan utvecklare regelbundet erbjuder samma sak för appar som Netflix . En föråldrad app eller enhet kan orsaka problem – att uppdatera din enhet och starta om din Apple TV kan lösa dem.

• För att söka efter systemuppdateringar på din Apple TV, tryck på ikonen Inställningar^(Settings) på Apple TV- instrumentpanelen. Härifrån trycker du på System > Software Updates .

• Tryck på alternativet Uppdatera programvara^{(Update Software)} för att börja en sökning efter uppdateringar. Om några uppdateringar upptäcks följer du instruktionerna på skärmen för att uppdatera din Apple TV.

• Kontrollera Netflix-^(Netflix) posten i App Store för att se till att Netflix- appen är uppdaterad . Du kan se till att Netflix alltid förblir uppdaterad genom att trycka på Settings > Apps och aktivera alternativet Uppdatera appar automatiskt .^{(Automatically Update Apps)}

• När du är klar startar du om din Apple TV genom att trycka på Settings > System > Restart .

Få ut det mesta av din Apple TV^{(Making the Most of Your Apple TV)}

När du har åtgärdat problem på din Apple TV med Netflix som inte fungerar bör du kunna få ut det mesta av din streamingenhet. Om du fortfarande har Netflix- problem kan du get started with Apple TV+ , den nya streamingtjänsten från Apple , istället. 

Du kan också tänka på andra streamingtjänster^{(other streaming services)} som Hulu eller Amazon Prime för att få din fix av de senaste filmerna och TV-serierna. Vilken^(Which) är din favoritstreamingplattform? Låt oss veta i kommentarerna nedan.

How to Fix Netflix Not Working on Apple TV

As one of the most popular streaming services avaіlable, you might (rightly) expect the Netflix browsing experience to be perfect on Apple TVs. Unfortυnately, that isn’t always the case, with some common issυes poppіng up to prevent Apple usеrs from strеaming their favorite TV shows and movies using the Netflix app.

If Netflix is freezing on Apple TV, or if you’re having problems on your Apple TV with Netflix not working, you’ll need to begin the troubleshooting process. Here are some steps you can follow to fix some of the most common problems with the Netflix app on Apple TV.

Force Netflix to Close and Restart

If your Netflix app isn’t connecting, loading, or otherwise not streaming in some way, try the most obvious step first—force close the app. Just pressing the Menu button on the Apple TV remote isn’t enough here, as you need to force the Netflix app to fully close before you attempt to reopen it.

This can help to fresh the app, clear the cache, and, for minor issues, can be an easy fix. You don’t need to worry about accessing any settings to force an app to restart on an Apple TV—simply double press the Home button (next to the Menu button) to bring up the Apple TV app switcher.

From here, select Netflix in the app switcher menu, then swipe upwards using the touchpad at the top of your Apple TV remote to force close the app. Press Menu to return to your main Apple TV dashboard, then attempt to open the Netflix app again. 

If this hasn’t resolved the issue with your Apple TV Netflix app not working, try one of the next steps below.

Check Your Network Connection

If you’re having problems with Apple TV Netflix streaming not working, then you may need to test your Apple TV’s network connection. This could identify problems with your local network connection (from your Apple TV to your router) or with your wider internet connection.

• You can check the current status of your Apple TV’s network connection quickly from the Settings menu. Press the Settings icon on the Apple TV dashboard to access this menu.

• From here, enter the Network menu to view your current network connection settings.

• The current status of your network connection will be listed here. If your Apple TV has disconnected, you’ll be able to reconnect by pressing the Wi-Fi options menu.

If your connection appears stable, but you’re still unable to stream using the Netflix app, you’ll need to check your internet connection. You can do this online using services like Speedtest, which also offers its testing app for Apple TV, which you can install from the App Store.

Check Your Apple TV Time Zone is Correct

While it may seem strange, settings like your time zone can have an impact on apps like Netflix. Your time zone is one piece of the puzzle that Netflix could use to confirm that you’re actually in the correct region and have access to the right content.

• To be sure, you can double-check your current time zone in your Apple TV settings. Press the Settings icon on your Apple TV dashboard, then press the  General option.

• Scroll to the bottom of the General menu to find the Time Zone setting under the Date and Time section. It should be set automatically, but you should be able to view your current time zone—if the region is incorrect, disable the Set Automatically option, then set your time zone manually.

Use Google DNS Servers

Your ISP’s DNS servers (used to turn addresses like netflix.com into server IP addresses) could be preventing the Netflix app from streaming content to your Apple TV. If a DNS outage is at fault, you may find that switching DNS servers to a public alternative resolves the problem.

This is a good method to try if your internet connection appears to be working, but you’re stuck with the common “Netflix is currently unavailable” error.

• Google offers one of the best free public DNS servers available for users. It’s an easy process to switch to these servers on Apple TV, and you can start by pressing Settings > Network > WiFi > Your network name. In the configuration menu for your network, press the Configure DNS option.

• Select Manual from the Configure DNS option menu.

• Using your Apple TV remote, change the DNS server address to 8.8.8.8, then press the Done button.

Your Apple TV should now be set to the Google DNS servers. If your ISP’s DNS servers are at fault, switching to Google DNS should fix this problem. Alternatively, you can use another service like OpenDNS instead.

Reinstall Netflix on Apple TV

Sometimes, only a clean and fresh installation can resolve problems on your Apple TV when Netflix stops working. Removing the Netflix app and reinstalling it isn’t a miracle fix, but if Netflix is freezing on Apple TV, it can potentially fix the problem.

• To remove Netflix from your Apple TV, scroll to the app on your Apple TV dashboard. Press and hold the touchpad on your remote until the Netflix app icon starts to wobble, then press the Play and Pause button to bring up your app options.

• Scroll down and press Delete to delete the app from your Apple TV.

• With Netflix removed, head to the App Store on your Apple TV dashboard to locate and reinstall the Netflix app.

You’ll need to sign back into the Netflix app once it’s been successfully reinstalled on your Apple TV.

Check for Updates and Restart Your Apple TV

Apple issues regular updates for its devices, including for the Apple TV, while developers regularly offer the same for apps like Netflix. An outdated app or device can cause problems—updating your device and restarting your Apple TV could fix them.

• To check for system updates on your Apple TV, press the Settings icon on the Apple TV dashboard. From here, press System > Software Updates.

• Press the Update Software option to begin a search for updates. If any updates are detected, follow the on-screen instructions to update your Apple TV.

• To make sure the Netflix app is updated, check the Netflix entry in the App Store. You can make sure that Netflix always remains updated by pressing Settings > Apps and enabling the Automatically Update Apps option.

• Once you’re done, restart your Apple TV by pressing Settings > System > Restart.

Making the Most of Your Apple TV

Once you’ve fixed problems on your Apple TV with Netflix not working, you should be able to make the most out of your streaming device. If you still have Netflix problems, you could get started with Apple TV+, the new streaming service from Apple, instead. 

You could also think about other streaming services like Hulu or Amazon Prime to get your fix of the latest movies and TV series. Which is your favorite streaming platform? Let us know in the comments below.

Related posts

• Så här fixar du funktionstangenter som inte fungerar på Apple Magic Wireless Keyboard

• Så här fixar du att Apple AirPods inte ansluter till Mac

• Åtgärda Netflix-felet UI-800-3: Information på en enhet kräver uppdatering

• Åtgärda Netflix felkod M7111-1331 eller M7111-1331-2206

• Åtgärda Netflix-fel UI3012 och UI3010

• 3 trådlösa hörsnäckor alternativ till Apples AirPods

• Åtgärda HD-skärmar och AMD/ATI-kort som inte visar en helskärmsbild

• Hur man ställer in Apple TV 4K för första gången

• Fix Det gick inte att ladda hårdvarumonitordrivrutinen på Windows 11/10

• Apple Mouse fungerar inte? 9 sätt att fixa

• FIX: Apple TV ansluter inte till Wi-Fi

• Hur man uppdaterar en Apple Watch

• Fixa iTunes High CPU-användning på Windows 10

• Apple AirPods-mikrofonen fungerar inte? Topp 10 sätt att fixa

• Åtgärda iCloud-fel 0x8007017B på Windows 10

• ASUS ZenDrive U7M recension: Det prisvärda alternativet till Apples SuperDrive!

• Så här åtgärdar du Netflix-fel 113 på Apple TV

• 19 bästa AirPods tips och tricks för Apple-användaren

• De bästa ställena att hitta anpassade Apple Watch-tavlor

• Apple TV Remote Fungerar inte? 6 korrigeringar att prova