Så här åtgärdar du Xbox-felkod 0x97e107df

Även om dagarna med Xbox Live -avbrott nästan är förbi, finns det fortfarande många fel som användare kan stöta på när de spelar online. En av de vanligaste – och mest frustrerande – är Xbox -felkoden 0x97E107DF. Denna kod indikerar vanligtvis ett licensvalideringsfel.

I praktiken innebär detta att Xbox inte kan starta ett digitalt spel eller en applikation. Du kommer ofta att se det visas med ett felmeddelande som säger: "Något gick fel. Ge det ett nytt försök. Om detta händer igen, besök xbox.com/errorhelp och skriv in följande kod: 0x97e107df." Den goda nyheten är att det finns steg du kan vidta för att åtgärda problemet.

Kontrollera Xbox Live Service Status(Check Xbox Live Service Status)

Det första steget du bör ta är att se till att problemet inte är på din sida. Om felkoden kommer från ett problem med själva Xbox Live , finns det inte mycket du kan göra förutom att vänta på att Xbox löser problemet.

Du kan kontrollera detta genom att kolla den officiella webbplatsen för Xbox Live Service Status . Besök webbplatsen och kontrollera att alla tjänster har en grön bock. Om du ser en gul varningsikon eller en röd stoppikon bredvid en tjänst kan du se statusproblemet och ta reda på mer information.

Du kan också överväga att kontrollera det officiella Xbox Twitter- kontot, eftersom företaget ofta publicerar uppdateringar relaterade till aktuella problem och beräknade upplösningstider.

Utför en hård omstart(Perform a Hard Reboot)

Om det inte finns några problem med själva Xbox Live bör nästa steg vara att starta om din konsol(reboot your console) . Det är det enklaste sättet att rensa bort potentiella datafel i cachen och lösa många olika problem som dyker upp. 

  1. Tryck(Press) på knappen på framsidan av konsolen och håll den nedtryckt i tio sekunder. Släpp den när konsolen stängs av.
  2. Ta bort nätsladden från baksidan av konsolen.
  3. Efter 30 sekunder ansluter du nätsladden igen och sätter på konsolen igen.

Den här metoden fungerar för både Xbox One och Xbox Series S/X . När du har startat om konsolen, försök att starta spelet en gång till.

Logga ut och in igen(Log Out and Back In)

Om en hård omstart inte löser problemet, kan problemet ligga inom din autentiseringsvalidering. Det enklaste sättet att fixa detta är att logga ut från Xbox Live och logga in igen. 

  1. Om du spelar ett spel, tryck på mittknappen på din handkontroll. Välj Hem(Home.) i menyn .

  1. Rulla över till din profilbild.

  1. Välj Logga ut.(Sign out.)

När du har loggat ut startar du om konsolen. Logga(Log) in på ditt konto igen (om du inte är inställd på att logga in automatiskt) och testa om du fortfarande får felet. 

Testa din nätverksanslutning(Test Your Network Connection)

Ibland uppstår det här felet för att din Xbox inte har en stadig anslutning(steady connection) till internet eller att den "tror" att den är online, när den faktiskt inte är det. Roten till detta problem kan vara många saker, men det första steget är att diagnostisera det.

  1. Öppna Inställningar(Settings) .

  1. Välj Nätverksinställningar(Network Settings) .

  1. Välj Testa nätverksanslutning.(Test network connection.)

Nästa skärm kommer antingen att säga, "Allt är bra. Din konsol är ansluten till internet”, eller så kommer den att tala om för dig att din Xbox inte är online. Om din Xbox inte är online, se till att Ethernet-kabeln är korrekt ansluten (om du använder en fast anslutning) eller använd menyn Inställningar(Settings) för att ställa in och ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk. 

  1. Öppna Inställningar(Settings) .

  1. Välj Nätverksinställningar(Network Settings) .

  1. Välj Konfigurera trådlöst nätverk(Set up wireless network) .

  1. Välj det Wi-Fi- nätverk du vill använda och ange lösenordet.

Din Xbox kommer att försöka ansluta till nätverket du valde. När anslutningen har slutförts kontrollerar du om du fortfarande får felkoden. 

Uppdatera din konsol(Update Your Console)

Om din konsol inte kör den senaste versionen av sitt operativsystem kan du stöta på det här felet. Medan nästan alla Xbox -konsoler uppdateras automatiskt, kan du tvinga den att söka efter en uppdatering.

  1. Öppna Inställningar(Settings) .

  1. Välj System . 

  1. Välj Uppdateringar(Updates) .

Om det finns en tillgänglig uppdatering kan du välja den från menyn. Annars kommer det att stå Ingen konsoluppdatering tillgänglig(No console update available) . Alternativt kan du kontrollera när konsolen senast uppdaterades och aktivera automatiska uppdateringar från den här menyn. 

Rensa alternativ MAC-adress(Clear Alternate MAC Address)

Ibland ligger problemet i din Xbox nätverksanslutning till servern. Att rensa den alternativa MAC-adressen(alternate MAC address) kan hjälpa.

  1. Öppna Inställningar.(Settings.)

  1. Välj Nätverksinställningar.(Network Settings.)

  1. Välj Avancerade inställningar.(Advanced Settings.)

  1. Välj Alternativ MAC-adress.(Alternate MAC address.)

  1. Välj Rensa.(Clear.)

När du har rensat den alternativa MAC- adressen startar du om din Xbox och testar igen för att se om problemet har åtgärdats. 

Xbox felkod 0x97e107df är ett vanligt problem, men du behöver inte låta din spelupplevelse påverkas. Prova de här stegen för att åtgärda problemet och återgå till att slita motståndare i Halo utan att hoppa över ett slag. 



Claes Öberg

About the author

Jag är en mjukvaruingenjör med erfarenhet av både Chrome och spelapplikationer. Jag har jobbat med lösningar för webbläsaren Google Chrome de senaste 4 åren och har även jobbat med spel för flera olika plattformar. Mina kunskaper ligger i att designa, testa och hantera mjukvaruprojekt. Utöver mitt arbete som mjukvaruingenjör har jag även erfarenhet av sekretess, användarkonton och familjesäkerhetsfrågor.


Related posts