Idag är en fungerande TPM- enhet viktig för olika funktioner på din Microsoft Windows -dator, och det är ett hårt krav för Windows 11 . De flesta moderna datorer har TPM^(TPMs) , och ibland kan de gå fel.

Om du får ett felmeddelande om att ditt " TPM Device Is Not Detected-fel", antingen vid uppstart eller i Windows , kan det finnas några anledningar till att den här komponenten i ditt system inte fungerar korrekt. Detta exakta fel är vanligtvis knutet till bärbara Dell-datorer^{(Dell Laptops)} , men problemet med en saknad eller felaktig TPM är något som kan påverka alla datormärken.

Vad är en TPM?

En TPM eller Trusted Platform Module är ett säkerhetschip i din dator som tillhandahåller säkra kryptografiska nycklar som låter dig säkra data och förhindra obehörig åtkomst till din dator. All^(Any) data som krypteras med TPM kan bara dekrypteras med den.

En dator kan ha två typer av TPM . Den första är en modul som finns på moderkortet. Detta kan vara en permanent del av moderkortet, eller det kan existera som en flyttbar modul.

Den andra typen av TPM finns inom datorns CPU och är känd som en f TPM eller Firmware TPM .

Windows 11:s systemkrav^{(Windows 11’s system requirements)} stipulerar en TPM 2.0 -modul, vilket är anledningen till att många äldre processorer^(CPUs) och moderkort kanske inte stöds, med tanke på att de använder en äldre version av TPM eller inte har en alls.

Har du ens ett TPM-chip?

Före Windows 11 ansågs det att ha en TPM var en affärsfunktion, och det är inte något du hittar i vanliga personliga bärbara datorer eller speldatorer.

Det är en bra idé att leta upp ditt moderkort och din CPU online för att se om de har en TPM 2.0 listad som en officiell del av enhetens modellspecifikationer. Varje " TPM- enhet inte upptäckt"-fel på en dator som inte har någon alls är helt logiskt. All programvara eller funktioner som kräver denna teknik kommer att ge dig ett fel. Du kan också kontrollera om det finns en TPM i Windows Enhetshanteraren^{(Windows Device Manager)} under Säkerhetsenheter ^(Security) .^(Devices)

Kontrollera din nätverksanslutning^{(Network Connection)} ( eller^{(Or Contact)} kontakta administratören^(Admin) )

I vissa fall är en TPM konfigurerad att fungera tillsammans med en nätverksanslutning. En systemadministratör kan till exempel kontrollera nycklarna och valideringsprocessen över ditt företags trådbundna nätverksanslutning.

Det betyder att om det är något fel med nätverksanslutningen kan det hindra din dator från att starta och resultera i ett fel. Det första du bör göra är att kontrollera att den fysiska anslutningen fungerar. Din nätverksadapter kommer vanligtvis att ha en "länk"-lampa som bekräftar att kabeln är ansluten och fungerar.

Om allt verkar fysiskt okej med din anslutning, men TPM fortfarande inte fungerar, måste du kontakta systemadministratören för att se om det finns ett problem med servern som måste ange TPM- nycklarna.

Se till att TPM är aktiverat

Även om din dator kan vara utrustad med en TPM , betyder det inte att den är aktiverad. Huruvida TPM är aktiverat eller inte beror på en växlingsinställning i ditt BIOS . Eftersom varje BIOS skiljer sig beroende på moderkortets märke och modell, bör du kontrollera moderkortets manual för exakta instruktioner. Alternativt kan du leta efter en "aktivera TPM "-inställning under säkerhetsfliken, vilket är den vanliga platsen.

Åtkomst till ditt BIOS (eller UEFI ) görs vanligtvis genom att trycka på en specifik tangent när datorn startar. Nyckeln ska visas på skärmen vid start, eller så kan du hitta den i datorns eller moderkortets manual. Det är vanligtvis Del - tangenten eller F12 , men det finns många varianter som Ctrl med en funktionstangent eller enkel Esc- tangent.

Installera de senaste Windows-drivrutinerna

Att aktivera din TPM -hårdvara i din dators BIOS är ett bra första steg, men för att TPM ska göra sitt jobb i själva Windows behöver du fortfarande en Trusted Platform Module- drivrutin. Dessa drivrutiner bör inkluderas som en del av ditt moderkorts drivrutinsuppsättning eller automatiskt uppdateras och underhållas av Windows Update . Om inte kan du uppdatera den manuellt.

Så här uppdaterar du din TPM:

1. Högerklicka^{(Right-click)} på Start-knappen^{(Start Button)} och öppna Enhetshanteraren^{(Device Manager)} .
2. Expandera ^{(Device Manager)}Security Devices i Enhetshanteraren och leta efter Trusted Platform Module 2.0 .

1. Högerklicka^{(Right-click)} på TPM:s post och välj Uppdatera drivrutin^{(Update Driver)} .

1. Välj Sök^{(Choose Search)} automatiskt och slutför processen när du uppmanas.

Om den här metoden inte fungerar bör du först besöka moderkortstillverkarens (eller bärbara) tillverkares officiella webbplats och kontrollera om det finns uppdaterade TPM- drivrutiner. Ladda sedan ner och installera dem manuellt. I allmänhet behöver du inte avinstallera de gamla drivrutinerna först, de nya drivrutinerna kommer att ersätta dem.

Uppdatera din TPM-moduls firmware

Den senaste versionen av den fasta programvaran för din TPM kan lösa buggar, lägga till TPM- funktioner, uppdatera den för att fungera korrekt med senare versioner av ditt operativsystem eller göra den kompatibel med de senaste Windows-enheterna. För att uppdatera ditt moderkorts TPM - modul behöver du det specifika uppdateringsverktyget från tillverkaren.

Till exempel erbjuder Dell sina kunder ett verktyg för uppdatering av fast programvara för TPM^{(TPM firmware update tool)} . Kontrollera med din specifika tillverkare om det finns en ny firmwareuppdatering för din TPM -modul.

Återställ BIOS/UEFI till fabriksinställningar

Ditt BIOS är den firmware som styr moderkortet direkt och gör det möjligt att starta upp datorn i första hand. TPM -^(TPM) modulen beror på att BIOS (eller UEFI i moderna datorer) är korrekt konfigurerad.

För att utesluta att ett felkonfigurationsproblem ligger bakom dina TPM- problem, återställ BIOS- eller UEFI-^{(reset the BIOS or UEFI )} inställningarna till standard och se om det löser problemet. Åtkomst till ditt BIOS eller UEFI skiljer sig från en dator till en annan. Vanligtvis kräver det att du trycker på en specifik tangent eller tangentkombination, som visas på skärmen vid uppstart. Om inte, se din dators eller moderkorts manual.

Väl i ditt BIOS bör det finnas ett "återställ till standard"-alternativet, vanligtvis på samma sida som "spara och avsluta" och "avsluta utan att spara." Du behöver inte oroa dig för att förlora data i Windows ; detta påverkar bara inställningarna i ditt BIOS .

Töm all systemström

Om att återställa dina BIOS- inställningar inte hjälper med ditt TPM- fel, är ett annat knep som verkar fungera i vissa fall att helt tömma datorn på ström och sedan starta upp den igen.

Stäng av datorn på en stationär dator och ta sedan bort nätsladden från nätaggregatets baksida. Efter detta, håll in strömknappen i cirka 30 sekunder för att säkerställa att eventuella kondensatorer som håller en laddning laddar ur den. Anslut sedan strömmen igen och slå på datorn igen.

På en bärbar dator är detta endast möjligt om du har ett löstagbart batteri, gärna ett som kan tas bort utan att öppna själva bärbara datorn. Processen är densamma som för stationära datorer, men du måste också ta bort batteriet. Om du inte har ett enkelt borttagbart batteri är det inte värt den potentiella risken för skada på din dator att ta bort det för att försöka åtgärda det.

Uppdatera eller återställa ditt BIOS

Om det finns en ny firmwareuppdatering för din BIOS eller UEFI som specifikt nämner förbättringar eller korrigeringar av TPM , är det värt att överväga om din TPM fungerar. Alternativt, om dina TPM- problem började med en firmwareuppdatering för ditt moderkort, är det också ett alternativ att blinka tillbaka till den tidigare versionen.

Hur som helst, överväg noggrant riskerna med en firmware-uppdatering för BIOS eller UEFI , om något händer som avbryter det kan du ha fastnat med ett dött moderkort, så detta bör vara en sista utväg.

Rensa TPM manuellt

Du kan rensa din TPM manuellt som ett annat sätt att återställa den. Innan du gör detta måste du dekryptera och säkerhetskopiera all data som har krypterats med TPM . På Windows inkluderar detta huvudsakligen allt som är krypterat av BitLocker . Se till att stänga av BitLocker^{(turn off BitLocker)} innan du rensar din TPM, annars kan du förlora data! Även om du gör detta, säkerhetskopiera dina oersättliga data till molnet eller till en extern enhet.

1. Gå till Start > Settings > Update > Windows Security > Device Security .

1. Öppna Säkerhetsprocessordetaljer^(Security) under Säkerhetsprocessor^(Security) .

1. Välj nu Säkerhetsprocessorfelsökning^(Security) .

1. Välj Rensa TPM.

Du kan också söka efter säkerhetsprocessorfelsökning^(Security) direkt från Start-menyn^{(Start Menu)} .

Byt ut TPM-modulen

Om din dator har en flyttbar TPM -modul och inget annat du har provat fungerar, kan du ersätta den med en ny modul som är kompatibel med ditt moderkort. Precis^(Just) som med att rensa din TPM , om du har möjlighet, bör du dekryptera och säkerhetskopiera dina data innan du gör detta. All data krypterad med den gamla TPM kommer att vara oläsbar utan den.

Kontakta din OEM (Original Equipment Manufacturer )

Om du inte har en flyttbar TPM och inget du provar fungerar, är det värt att kontakta din moderkortsleverantör eller OEM- systembyggare för hjälp. Ditt system kan fortfarande omfattas av garantin och du kan vara berättigad till reparation eller utbyte.

How to Fix “TPM Device Is Not Detected Error” in Windows

These dаys, a working TPM device is essential for various functions on your Microsoft Windows computer, and it’s a hard requirement for Windows 11. Most modern computers have TPMs, and sometimes they can go wrong.

If you’re getting an error message that your “TPM Device Is Not Detected error,” either at bootup or within Windows, there could be a few reasons why this component of your system isn’t working correctly. This exact error is usually tied to Dell Laptops, but the issue of a missing or faulty TPM is something that can affect any brand of computer.

What Is a TPM?

A TPM or Trusted Platform Module is a security chip in your computer that provides secure cryptographic keys that let you secure data and prevent unauthorized access to your computer. Any data encrypted using the TPM can only be decrypted using that.

A computer can have two types of TPM. The first is a module that lives on the motherboard. This can be a permanent part of the motherboard, or it can exist as a removable module.

The second type of TPM exists within the computer’s CPU and is known as an fTPM or Firmware TPM.

Windows 11’s system requirements stipulate a TPM 2.0 module, which is why many older CPUs and motherboards may not be supported, given that they use an older version TPM or don’t have one at all.

Do You Even Have a TPM Chip?

Before Windows 11, having a TPM was considered a business feature, and it’s not something you’d find in typical personal laptops or gaming PCs.

It’s a good idea to look up your motherboard and CPU online to see if they have a TPM 2.0 listed as an official part of the device’s model specifications. Any “TPM device not detected” error on a computer that doesn’t have one at all makes perfect sense. Any software or features that require this technology will give you an error. You can also check for the presence of a TPM in the Windows Device Manager under Security Devices.

Check Your Network Connection (Or Contact the Admin)

In some cases, a TPM is configured to work in tandem with a network connection. For example, a system administrator may control the keys and validation process over your company’s wired network connection.

This means that if there’s something wrong with the network connection, it may prevent your computer from starting up and result in an error. The first thing you should do is check that the physical connection is working. Your network adapter will usually have a “link” light that confirms the cable is connected and working.

If everything seems physically okay with your connection, but the TPM still doesn’t work, you’ll need to get in touch with the system administrator to see if there’s an issue with the server that has to enter the TPM keys.

Ensure TPM Is Enabled

While your computer may be equipped with a TPM, that doesn’t mean it’s activated. Whether the TPM is enabled or not depends on a toggle setting in your BIOS. Since every BIOS differs depending on the brand and model of the motherboard, you’ll want to check the motherboard manual for exact instructions. Alternatively, you can look for an “enable TPM” setting under the security tab, which is the usual location.

Accessing your BIOS (or UEFI) is usually done by pressing a specific key as the computer boots up. The key should be displayed on-screen at startup, or you can find it in the computer or motherboard’s manual. It’s usually the Del key or F12, but numerous variations exist such as Ctrl with a function key or simple Esc key.

Install the Latest Windows Drivers

Enabling your TPM hardware in your computer’s BIOS is a good first step, but for the TPM to do its job in Windows itself, you still need a Trusted Platform Module driver. These drivers should be included as part of your motherboard’s driver set or automatically updated and maintained by Windows Update. If not, you can manually update it.

To update your TPM:

1. Right-click on the Start Button and open Device Manager.
2. In Device Manager, expand Security Devices and look for Trusted Platform Module 2.0.

1. Right-click on the TPM’s entry and select Update Driver.

1. Choose Search automatically and complete the process as prompted.

If this method doesn’t work, you should first visit your motherboard (or laptop) manufacturer’s official website and check if there are updated TPM drivers. Then download and install them manually. Generally, you don’t need to uninstall the old drivers first, the new drivers will replace them.

Update Your TPM Module Firmware

The latest version of the firmware for your TPM can resolve bugs, add TPM features, bring it up to date to work properly with later versions of your operating system or make it compatible with the latest Windows drives. To update your motherboard’s TPM module, you’ll need the specific update utility from the manufacturer.

For example, Dell offers its customers a TPM firmware update tool. Check with your specific manufacturer if there’s a new firmware update for your TPM module.

Reset BIOS/UEFI to Factory Defaults

Your BIOS is the firmware that controls the motherboard directly and makes it possible to boot the computer up in the first place. The TPM module depends on the BIOS (or UEFI in modern computers) being properly configured.

To rule out that a misconfiguration problem is behind your TPM issues, reset the BIOS or UEFI settings to default and see if that resolves the problem. Accessing your BIOS or UEFI differs from one computer to another. Usually, it requires you to press a specific key or key combination, which is displayed on-screen at startup. If not, refer to your computer or motherboard’s manual.

Once in your BIOS, there should be a “reset to default” option, usually on the same page as “save and exit” and “exit without saving.” You don’t have to worry about losing any data in Windows; this only affects the settings in your BIOS.

Drain All System Power

If resetting your BIOS settings doesn’t help with your TPM error, another trick that seems to work in some cases is to completely drain the computer of power and then boot it up again.

On a desktop computer, shut down the computer, then remove the power cord from the rear of the power supply. Following this, hold the power button for about 30 seconds to ensure that any capacitors holding a charge, discharge it. Then reconnect the power and turn the computer on again.

On a laptop, this is only possible if you have a removable battery, preferably one that can be removed without opening the laptop itself. The process is the same as for desktop computers, but you must also remove the battery. If you don’t have an easily removable battery, it’s not worth the potential risk of damage to your computer to remove it to attempt this fix.

Update or Roll Back Your BIOS

If there’s a new firmware update for your BIOS or UEFI that specifically mentions improvements or fixes to TPM, it’s worth considering if your TPM is acting up. Alternatively, if your TPM problems began with a firmware update for your motherboard, flashing back to the previous version is also an option.

Either way, carefully consider the risks of a firmware update for the BIOS or UEFI, if anything happens to interrupt it, you could be stuck with a dead motherboard, so this should be a last resort.

Manually Clear the TPM

You can manually clear your TPM as another way of resetting it. Before you do this, you need to decrypt and back up any data that has been encrypted using the TPM. On Windows, this mainly includes anything encrypted by BitLocker. Be sure to turn off BitLocker before clearing your TPM or you may lose data! Even if you do this, back up your irreplaceable data to the cloud or to an external drive.

1. Go to Start > Settings > Update > Windows Security > Device Security.

1. Under Security processor, open Security processor details.

1. Now choose Security processor troubleshooting.

1. Select Clear TPM.

You can also search for Security processor troubleshooting directly from the Start Menu.

Replace the TPM Module

If your computer has a removable TPM module and nothing else you’ve tried works, you can replace it with a new module compatible with your motherboard. Just as with clearing your TPM, if you have the opportunity, you should decrypt and back up your data before doing this. Any data encrypted using the old TPM will be unreadable without it.

Contact Your OEM (Original Equipment Manufacturer)

If you don’t have a removable TPM and nothing you try works, it’s worth getting in touch with your motherboard vendor or OEM system builder for help. Your system may still be under warranty, and you could be eligible for a repair or replacement.

Related posts

• Så här åtgärdar du felet "Det finns en systemreparation väntar" i Windows

• Så här fixar du felet "Windows kan inte komma åt den specificerade enhetssökvägen eller filen".

• Så här åtgärdar du "Ett fel uppstod, försök igen senare" på YouTube

• Så här fixar du felet "Applikationen kunde inte starta korrekt (0xc0000142)" i Windows

• Åtgärda felet "Windows kunde inte installeras på den här disken".

• Så här åtgärdar du felet "Vi kunde inte slutföra uppdateringarna" i Windows

• Så här fixar du "DNS_probe_finished_bad_config" i Chrome

• Åtgärda felet Device Not Migrated i Windows 10

• Så här åtgärdar du ett Chromecast-fel "Källa stöds inte".

• 8 sätt att fixa felet "Du har inte behörighet att spara på den här platsen" i Windows

• Så här åtgärdar du felet "Windows Installer-tjänsten kunde inte nås".

• Så här åtgärdar du felet "Din dator har lite minne" i Windows 10

• Åtgärda enhetsdrivrutinens felkod 41

• Så här åtgärdar du felet "Windows Resursskydd kunde inte utföra den begärda åtgärden".

• Åtgärda Windows 8/10-felet "Vi kunde inte ansluta till butiken".

• Så här fixar du felet "Windows kunde inte konfigurera en eller flera systemkomponenter".

• Åtgärda Windows Update-felkod 8E5E03FA

• Så här åtgärdar du Stop:0x000000F4 blåskärmsfel i Windows

• Så här fixar du "Media är skrivskyddat" i Windows

• Så här fixar du felet "Den här appen har blockerats av din systemadministratör" i Windows