Skrivhuvudsenheten är facket som rymmer skrivarens bläckpatroner. Din skrivare visar felet " Skrivhuvud saknas^(Missing) eller misslyckas" för att signalera att skrivhuvudet inte fungerar. Problemet kan bero på igensatta bläckmunstycken, smutsiga bläckpatroner, interna pappersstopp och mer.

HP-skrivare kan också visa detta fel om skrivhuvudet drar luft från bläckpatronerna. Den här handledningen täcker felsökning av felet "Skrivhuvud saknas eller misslyckas" på HP-skrivare^{(HP printers)} .

Starta om^(Restart) eller fabriksåterställ din^{(Factory Reset Your)} skrivare

Om du startar om din skrivare löser du vanliga skrivarproblem^{(common printer problems)} , så att dess inställningar återställs till fabriksinställningarna.

Obs! Fabriksåterställning av din HP-skrivare återställer inte dess sidantal, språk eller fackstorlek.

1. Stäng av skrivaren och dra ur nätsladden från vägguttaget i minst 30 sekunder.
2. Återanslut skrivaren till strömkällan och slå på den. Om din skrivare har en Fortsätt-^(Resume) knapp, tryck och håll den intryckt i 10-20 sekunder medan skrivaren startar.
3. Släpp Fortsätt -^(Resume) knappen när den gula "Attention"-lampan tänds. Lamporna "Attention" och "Ready" tänds medan din förinställning återställs till fabriksinställningarna.

Sätt tillbaka skrivarens skrivhuvud om felmeddelandet om att skrivhuvudet saknas kvarstår.

Sätt tillbaka din HP-skrivares skrivhuvud

HP-skrivare kan fungera felaktigt^{(HP printers might malfunction)} om skrivhuvudet inte sitter korrekt i vagnen. Sätt tillbaka skrivarens skrivhuvud och kontrollera om det stoppar felet " Saknat^(Missing) eller misslyckat skrivhuvud". Stäng av din skrivare och koppla ur dess strömkabel innan du sätter tillbaka eller justerar om skrivhuvudet.

Öppna luckan till skrivarens bläckpatron, lyft spärren på vagnen och dra försiktigt ut skrivhuvudet halvvägs. Sätt tillbaka vagnspärren för att låsa skrivhuvudet ordentligt.

Försök med felsökningsstegen nedan om återställning av skrivhuvudet inte löser felet "Skrivhuvud saknas eller misslyckas".^(Missing)

Kontrollera om det finns pappersstopp

Pappersstopp^(Paper) inuti din skrivare kan förhindra att skrivhuvudet upptäcks. Stäng av skrivaren, koppla ur strömkabeln och kontrollera om det finns papper som har fastnat i området för bläck- eller tonerkassetter.

Undersök vagnbanan och andra områden och ta bort trasiga pappersbitar inuti skrivaren. Stäng luckan till kassetten och anslut skrivarens strömkabel igen.

Rengör eller byt ut bläckpatronerna^{(Ink Cartridges)}

Smuts^(Dirt) , skräp eller bläckrester på skrivarens bläckpatroner^{(printer’s ink cartridges)} kan också utlösa utskriftsfel. Ta bort dina bläckpatroner från skrivhuvudet och torka bort ansamlad smuts eller skräp. HP rekommenderar att du rengör bläckpatroner med en ren, torr och luddfri trasa fuktad i destillerat vatten.

Du bör också försiktigt torka av ansamlat bläck från de kopparfärgade elektriska kontakterna på skrivhuvudet och vagnen. Snäpp fast bläckpatronerna i deras färgkodade fack, stäng åtkomstområdet för bläckpatronerna och slå på skrivaren.

Att röra vid bläckmunstyckena eller rengöra förbi de elektriska kontakterna kan orsaka problem med utskriftskvaliteten^{(print quality issues)} och elektriska fel. På samma sätt^(Likewise) kan du skada patronerna och skrivaren om du lämnar dina bläckpatroner eller skrivhuvud utanför skrivaren under en längre period (över 30 minuter).

Rengör bläckpatronerna och skrivhuvudet snabbt (men försiktigt) och byt ut dem omedelbart. Se denna HP-supporthandledning^{(this HP Support tutorial)} för mer information om hur du rengör skrivarens bläckpatroner och skrivhuvud.

Vissa HP Inkjet- skrivare har en "Rengör skrivhuvud"-funktion på sina kontrollpaneler. Beroende på din skrivarmodell hittar du rengöringsalternativet i avsnittet " Verktyg^(Tools) ", "Underhåll" eller "Skrivartjänster" på^(Services) kontrollpanelen. Se din skrivares manual för instruktioner om hur du kommer åt eller använder dess rengöringsverktyg.

Kontrollera^(Check) om det finns anslutningsproblem mellan skrivaren och patronerna om problemet med skrivhuvudet kvarstår. Se till att bläckpatronerna är korrekt anslutna och att deras plastflikar är i linje med skrivhuvudet.

Inspektera dessutom patronens chip och se till att det är ordentligt fixerat och i gott skick. Du kan behöva byta ut hela patronpaketet, särskilt om du använder patroner som inte kommer från HP.

Uppdatera skrivarens firmware

Att uppdatera skrivarens firmware till den senaste versionen löser ibland skrivhuvudfel och andra utskriftsfel^{(printhead errors and other printing malfunctions)} . Du kan uppdatera din skrivares firmware via HP:s webbplats eller HP Smart- appen.

Uppdatera din skrivare från HP:s webbplats^{(HP Website)}

1. Besök HP:s webbplats för nedladdning av programvara och drivrutiner^{(Software and Driver Download page)} och välj Skrivare.

1. Ange din HP-skrivares modellnummer eller namn i dialogrutan och välj Skicka^(Submit) .

1. Expandera kategorin "Firmware" och välj Ladda ner^(Download) bredvid den senaste firmware-filen.

1. Packa upp filen och följ instruktionerna i det bifogade PDF -dokumentet för att installera firmwareuppdateringen.

Starta om din dator och skrivare efter att du har installerat firmwareuppdateringen. Håll din skrivare påslagen under uppdateringsprocessen för den fasta programvaran. Strömavbrott eller vridning av skrivaren under uppdatering av den fasta programvaran kan skada skrivaren oåterkalleligt.

Uppdatera din skrivare^(Printer) via HP Smart

Stegen för att uppdatera skrivarens firmware kan variera beroende på versionen av HP Smart -appen och din skrivarmodell.

Välj din skrivare på startskärmen för HP Smart -appen och välj ^{(HP Smart)}Avancerade inställningar^{(Advanced Settings)} eller Startsida för skrivare (^{(Printer Home Page)} EWS )^(EWS) . Gå sedan till Tools/Web > ^(Services) > Printer Update (ar) och välj Kontrollera^(Check) nu.

HP Smart^{(HP Smart)} -appen kommer automatiskt att ladda ner och installera alla tillgängliga firmwareuppdateringar på din skrivare.

Du kan också installera firmwareuppdateringar från skrivarens kontrollpanel. Detta HP Kundsupportdokument^{(HP Customer Support document)} belyser olika sätt att installera firmware eller drivrutinsuppdateringar på din HP-skrivare.

Åtgärda HP Failed Printhead Error

Kontakta HP Support^{(Contact HP Support)} eller ett lokalt servicecenter om felet som saknas i skrivhuvudet kvarstår. Du får ett nytt skrivhuvud eller ersättningsskrivare om din skrivare är defekt och under garanti. Använd HP:s produktgarantikontrollverktyg^{(HP’s Product Warrant Check tool)} för att verifiera skrivarens garanti- eller servicestatus.

Annars servar eller reparerar HP din skrivare mot en avgift om du har en produkt som inte omfattas av garantin.

How to Fix Missing or Failed Printhead Error on HP Printers

The рrinthead assembly is the compartment that houses your printer’s ink cartridges. Your printer displays the “Missing or Failеd Printhead” error to signal a malfunctioning prіntheаd. The issue could be due to cloggеd ink nozzles, dirty ink cartridges, internal pаper jams, and more.

HP printers may also display this error if the printhead pulls air from ink cartridges. This tutorial covers troubleshooting fixes for the “Missing or Failed Printhead” error on HP printers.

Restart or Factory Reset Your Printer

Rebooting your printer will fix common printer problems, so will restoring its settings to factory default.

Note: Factory resetting your HP printer won’t reset its page count, language, or tray size.

1. Turn off your printer and unplug its power cord from the wall outlet for at least 30 seconds.
2. Reconnect your printer to its power source and turn it on. If your printer has a Resume button, press and hold it for 10-20 seconds while your printer boots.
3. Release the Resume button when the yellow “Attention” light comes on. The “Attention” and “Ready” lights cycle while your preset resets to factory default.

Reseat your printer’s printhead if the missing printhead error message persists.

Reseat Your HP Printer Printhead

HP printers might malfunction if the printhead isn’t seated correctly in the carriage. Reseat your printer’s printhead and check if that stops the “Missing or Failed Printhead” error. Turn off your printer and unplug its power cable before reseating or realigning the printhead.

Open your printer’s cartridge access door, lift the latch on the carriage, and gently pull the printhead halfway out. Return the carriage latch to lock the printhead firmly.

Try the troubleshooting steps below if reseating the printhead doesn’t resolve the “Missing or Failed Printhead” error.

Check for Paper Jam

Paper jams inside your printer can prevent the detection of the printhead. Turn off your printer, disconnect its power cable, and check the ink or toner cartridge access area for jammed paper.

Examine the carriage path and other areas and remove torn pieces of paper inside your printer. Close the cartridge access door, and reconnect your printer’s power cable.

Clean or Replace the Ink Cartridges

Dirt, debris, or ink residue on your printer’s ink cartridges can also trigger printing errors. Remove your ink cartridges from the printhead and wipe off accumulated dirt or debris. HP recommends cleaning ink cartridges using a clean, dry, and lint-free cloth damped in distilled water.

You should also gently wipe accumulated ink off the copper-colored electrical contacts on the printhead and carriage. Snap the ink cartridges into their color-coded slots, close the cartridge access area, and turn on your printer.

Touching the ink nozzles or cleaning past the electrical contacts can cause print quality issues and electrical failures. Likewise, leaving your ink cartridges or printhead outside the printer for an extended period (over 30 minutes) can damage the cartridges and printer.

Clean the ink cartridges and printhead quickly (but carefully) and replace them immediately. Refer to this HP Support tutorial for more information on cleaning your printer’s ink cartridges and printhead.

Some HP Inkjet printers have a “Clean Printhead” function in their control panels. Depending on your printer model, you’ll find the cleaning option in the “Tools,” “Maintenance,” or “Printer Services” section of the control panel. Refer to your printer’s manual for instructions on accessing or using its cleaning tool.

Check for connectivity issues between the printer and cartridges if the printhead problem persists. Ensure the ink cartridges are connected correctly, and their plastic tabs align with the printhead.

Additionally, inspect the cartridge’s chip and ensure it’s properly fixed and in good condition. You might have to replace the entire cartridge pack, especially if using non-HP cartridges.

Update the Printer’s Firmware

Updating your printer’s firmware to the latest version sometimes resolves printhead errors and other printing malfunctions. You can update your printer’s firmware through HP’s website or the HP Smart app.

Update Your Printer from HP Website

1. Visit HP’s website’s Software and Driver Download page and select Printer.

1. Enter your HP printer model number or name in the dialog box and select Submit.

1. Expand the “Firmware” category and select Download next to the latest firmware file.

1. Unzip the file and follow the instructions in the attached PDF document to install the firmware update.

Restart your computer and printer after installing the firmware update. Keep your printer powered on during the firmware update process. Power failure or turning your printer while updating its firmware can irreversibly damage the printer.

Update Your Printer via the HP Smart

The steps for updating your printer’s firmware may vary depending on the HP Smart app version and your printer model.

Select your printer on the HP Smart app home screen and select Advanced Settings or Printer Home Page (EWS). Next, head to Tools/Web Services > Printer Update(s) and select Check Now.

The HP Smart app will automatically download and install any available firmware update onto your printer.

You can also install firmware updates from your printer’s control panel. This HP Customer Support document highlights different ways to install firmware or driver updates on your HP printer.

Fix HP Failed Printhead Error

Contact HP Support or a local service center if the printhead missing error persists. You’ll get a new printhead or replacement printer if your printer is defective and under warranty. Use HP’s Product Warrant Check tool to verify your printer’s warranty or service status.

Otherwise, HP will service or repair your printer for a fee if you have an out-of-warranty product.

Related posts

• UninstallView är en bärbar Program Uninstaller-programvara för Windows

• Geek Uninstaller – En bärbar allt-i-ett-avinstallationsprogram för Windows 10

• Bästa gratis avinstallationsprogrammet för Windows 11/10

• BCUninstaller är ett Bulk Crap Uninstaller för Windows 11/10

• Ashampoo Uninstaller Free kommer att helt avinstallera program på Windows

• Bästa gratis schemaprogramvara för Windows 11/10

• Hur man mäter reaktionstid i Windows 11/10

• Hur man genererar gitarrgreppbrädediagram i Windows 11/10

• Kontrollera kraschat program i Windows med WinCrashReport

• Fakturaexpert: Gratis programvara för faktura, lager och fakturering för Windows

• Freeplane är en gratis mindmapping-programvara för Windows 11/10

• Cyberduck: Gratis FTP, SFTP, WebDAV, Google Drive-klient för Windows

• Hur man byter hårddiskar i Windows 11/10 med Hot Swap

• Long Path Fixer Tool kommer att fixa Path Too Long-fel i Windows 10

• Skapa webbvänliga bilder med Bzzt! Bildredigerare för Windows PC

• Hur man automatiskt stänger ett program i Windows med AutoStäng

• Hide my Windows låter dig dölja pågående program från skrivbordet och aktivitetsfältet

• Hur man flyttar installerade program till en annan enhet i Windows 10

• Gratis programvara för att ta bort tomma mappar i Windows 11/10

• Bästa mjukvara och hårdvara Bitcoin-plånböcker för Windows, iOS, Android