Så här åtgärdar du ett ERR_NAME_NOT_RESOLVED-fel i Google Chrome

En av de mest irriterande sakerna när du försöker öppna en webbplats är att få ett felmeddelande i din webbläsare och därmed inte ha tillgång till en webbsida. Det kan hända av flera anledningar. Vanligtvis, för att öppna en webbplats, skriver du in domännamnet i din webbläsares adressfält, och sedan hanterar DNS-servrar(DNS servers) ( Domain Name System ) resten. Denna process kallas domännamnsupplösning. 

Om webbläsaren inte kan lösa domännamnet får du ett DNS -domännamnsupplösningsfel. I Google Chrome kommer du att se ett ERR_NAME_NOT_RESOLVED- felmeddelande på skärmen när det händer. Lär dig vad som kan orsaka det här felet och hur du åtgärdar det i Google Chrome

Vad ERR_NAME_NOT_RESOLVED betyder(What ERR_NAME_NOT_RESOLVED Means)

Med enkla ord kommer du att se ERR_NAME_NOT_RESOLVED- felet när du inte kan öppna en webbplats i Chrome . Det första du ska kontrollera är om sidan är nere för alla eller bara för dig(down for everyone or just you) . Det kan vara så att domänens DNS - poster har blivit felkonfigurerade på servern, i så fall finns det inget du kan göra.

I tekniska termer betyder ERR_NAME_NOT_RESOLVED att webbläsaren misslyckades med att lösa domännamnet. Varje domän på internet har en namnserver och din DNS ansvarar för att lösa domännamn. 

Upplösning av domännamn är en process för att konvertera webbplatsens namn som du skriver in i din webbläsare till webbplatsens IP-adress. IP-adressen matchas sedan mot listan över webbplatser på namnservern. När du ser felmeddelandet visas i din webbläsare betyder det att Chrome inte kunde upptäcka IP-adressen som matchar webbplatsens domännamn du skrev i sökfältet. Eftersom IP-adressen krävs för att upprätta en anslutning till webbservern kommer du inte att kunna öppna webbsidan om Chrome inte kan upptäcka den. 

Du kan stöta på det här felet oavsett vilken enhet du använder Google Chrome på: din smartphone eller din dator. Det här felet kan också visas i andra webbläsare om din DNS inte löser domännamnet för webbplatsen du försöker öppna. 

Vad orsakar ett ERR_NAME_NOT_RESOLVED-fel i Google Chrome?(What Causes an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error in Google Chrome?)

Det finns många anledningar till att det här felet dyker upp i Google Chrome . En(A DNS) upplösning av DNS-domännamn kan misslyckas eftersom DNS -servern är tillfälligt otillgänglig. Samma fel kan orsakas av din webbläsares cachade data. Detta kan till exempel hända när webbläsaren försöker svara på en DNS- fråga med en cachad adress men adressen har ändrats sedan du senast besökte webbplatsen. 

Andra orsaker till ERR_NAME_NOT_RESOLVED- felet inkluderar felaktigt konfigurerade internetinställningar, Chromes förutsägelsetjänst, ett problem från webbplatsens DNS eller skadlig programvara på din dator. Det kan också vara ett resultat av någon annan felkonfiguration på din dator eller din router. Om du bara får felet på en enhet eller bara på ditt lokala nätverk, prova lösningarna nedan.

Så här åtgärdar du ett ERR_NAME_NOT_RESOLVED-fel(How to Fix an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error)

När du först ser felmeddelandet visas i Chrome , kan du inte avgöra exakt vad som orsakar det. Det är därför det inte finns en universell lösning för att fixa det. Vi rekommenderar att du provar alla följande metoder en efter en för att se vilken som är den lämpliga lösningen för dig.

Starta om din router(Restart Your Router)

Om det är ett problem från ditt nätverk som orsakar ERR_NAME_NOT_RESOLVED- felet i Google Chrome bör du börja felsöka nätverksanslutningen(troubleshooting your network connection) genom att starta om routern. Även om du kontrollerar internetanslutningen och den ser bra ut, kan det fortfarande vara din router som orsakar problemet. 

För att starta om nätverksenheten, koppla ur routern och håll den bortkopplad från strömmen i minst 30 sekunder. Anslut sedan din router till strömkällan igen och vänta tills internetlampan lyser grönt. Efter det, försök att öppna samma webbplats och se om det löste problemet. 

Rensa webbhistorik(Clear Browsing Data)

När du besöker en webbplats lagrar Google Chrome data om den som standard. Denna cachade data hjälper till att ladda webbsidor snabbare nästa gång du bestämmer dig för att besöka dem. Även om det är en användbar funktion, kan dessa cachade filer ha föråldrad information och det kan också vara orsaken till ERR_NAME_NOT_RESOLVED- felet. Att rensa webbläsarens data(Clearing your browser data) kan lösa det här problemet.

För att radera dina webbläsardata, öppna Google Chrome - menyn(Menu) (tre vertikala punkter i det övre högra hörnet av skärmen) och följ sökvägen Fler verktyg(More Tools) > Rensa webbläsardata(Clear Browsing Data) . När du har rensat webbläsarens cache, försök att ladda webbsidan igen och se om problemet löstes.

Rensa din DNS-cache(Clear Your DNS Cache)

Om du fortfarande får samma fel efter att du tömt webbläsarens cache, prova att rensa din DNS- cache också. Denna process kallas också för en DNS- spolning. 

Beroende på vilken enhet du använder Google Chrome på finns det olika metoder du kan använda för att rensa dina DNS-inställningar(flush your DNS settings) . Du kan göra det med kommandotolken(Command Prompt)Windows och TerminalMac . När du är klar, försök att ladda om webbsidan och se om felet dyker upp igen.

Ändra DNS-adress(Change DNS Address)

Om de tidigare metoderna inte fungerade kan du manuellt tilldela en ny DNS -serveradress på din enhet. På Windows kan du ändra din DNS-server(change your DNS server) med kommandotolken. 

För att ändra DNS- adressen på Mac följ sökvägen Systeminställningar(System Preferences) > Nätverk(Network) > Avancerat(Advanced) > DNS . Välj sedan +-ikonen och lägg till en ny DNS -server. Det finns många gratis DNS- servrar där ute. Du kan till exempel prova att använda GoogleDNS och se om det hjälper dig att öppna den önskade webbsidan. Ange 8.8.8.8 och välj OK för att tillämpa ändringarna. 

Inaktivera Chrome Preload Pages(Disable Chrome Preload Pages)

Google Chrome har en funktion för Preload-sidor(Preload pages) som snabbar upp din webbläsare(speeds up your browser) tack vare snabbare laddningstider. Det fungerar på liknande sätt som din webbläsares cachade data och samlar in information relaterad till alla länkar på webbplatsen som du för närvarande surfar på. Om du klickar på någon av dessa länkar kommer de att laddas snabbare tack vare den data som Chrome redan har samlat in. 

Att förinläsa sidor i Chrome är en förutsägelsefunktion, men det kan också orsaka ERR_NAME_NOT_RESOLVED- felet. För att lösa det, försök att inaktivera funktionen förinlästa sidor. 

Följ stegen nedan för att stänga av den.

  1. Öppna Google Chrome -menyn(Menu) .
  2. Följ sökvägen Inställningar(Settings) > Sekretess och säkerhet(Privacy and security) > Cookies och annan webbplatsdata(Cookies and other site data)
  3. Stäng av förladdningssidorna för snabbare surfning och sökning(Preload pages for faster browsing and searching)

Försök nu att öppna webbsidan igen för att se om detta löste problemet.

Kontrollera din dator för skadlig programvara (Check Your Computer For Malware )

I likhet med många andra internetproblem kan ERR_NAME_NOT_RESOLVED- felet orsakas av skadlig programvara på din enhet. Ett virus kan ändra dina DNS -serverkonfigurationer, din webbläsarhistorik, cachade data eller störa domännamnsupplösningen på något annat sätt. 

Om du upptäcker att ingen av metoderna ovan för att åtgärda det här felet fungerade i Google Chrome , prova att skanna din enhet efter skadlig programvara(scanning your device for malware) . Använd sedan ett av borttagningsverktygen för(removal tools) att bli av med eventuella virus och skadlig programvara för gott. 

Inaktivera ditt antivirusprogram tillfälligt(Temporarily Disable Your Antivirus Software)

Det är möjligt att din anti-malware-programvara eller brandväggsblockering blockerar åtkomst till vissa webbplatser och orsakar ERR_NAME_NOT_RESOLVED- felet. Du kan kontrollera om så är fallet genom att tillfälligt inaktivera ditt antivirusprogram. När du har inaktiverat det, kontrollera om det löser problemet.

Om du sedan lyckas öppna webbsidan, rekommenderas det att du avinstallerar ditt nuvarande antivirusprogram och byter till en annan anti-malware-klient. Om du också använder ett VPN eller en brandvägg kan du också prova att inaktivera dem för att se om det åtgärdar felet. 

Hur man åtgärdar olika fel i Google Chrome(How to Fix Different Errors in Google Chrome)

När du använder en webbläsare under en längre tid kan du stöta på andra felmeddelanden som ERR_CACHE_MISS , Din anslutning är inte privat(Your Connection is Not Private) , Sidan svarar inte(Page Unresponsive) och andra. Att få någon av dessa är irriterande eftersom det avbryter ditt arbete och kräver tid att fixa. Lyckligtvis är de flesta av dessa fel lätta att fixa. 

Om du vill förbättra din surfupplevelse ytterligare, kolla in de bästa Chrome-flaggorna(the best Chrome flags) och hur du aktiverar dem i din webbläsare. 

Har du någonsin stött på ERR_NAME_NOT_RESOLVED- felet i Google Chrome ? Vilka steg tog du för att lösa det? Dela din erfarenhet av att åtgärda Google Chrome- fel i kommentarerna nedan. 



About the author

Jag är en mjukvaruingenjör med över 10 års erfarenhet av att bygga och underhålla Apple Mac-datorer, iOS-enheter och webbläsare Google Chrome. Min erfarenhet inkluderar utveckling, underhåll och drift av mjukvaruprodukter från grunden eller att bidra till projekt med öppen källkod. Jag har också haft möjlighet att arbeta med en mängd olika hårdvaruprojekt – från att fixa trasiga skärmar på sjukhus till att designa och implementera nya funktioner för iPhone. På min fritid tycker jag om att spela favoritspel, läsa böcker, laga middag med min familj eller umgås med vänner.



Related posts