Så här åtgärdar du ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR i Chrome

Fortsätter du att se ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR upprepade gånger när du försöker komma åt en webbplats eller webbsida i Google Chrome ? Vanligtvis händer det när webbläsaren har problem med att använda SSL-protokollet (Secure Socket Layer) för(SSL (Secure Socket Layer) protocol) att upprätta en säker anslutning till webbplatsen.

Precis som med andra SSL-anslutningsfel(other SSL connection er) i Chrome betyder ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR inte nödvändigtvis att felet kommer från serversidan (även om det är en möjlighet). Gå igenom felsökningstipsen nedan och se om du kan åtgärda felet själv.

Justera systemets datum och tid

Att ha felaktigt inställda datum och tid på din dator är en vanlig orsak till ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR i Chrome . Därför är det alltid en bra idé att kicka igång genom att synkronisera inställningarna för datum(Date) och tid(Time) på din PC eller Mac med Microsofts(Microsoft) eller Apples(Apple) servrar.

Justera datum och tid på PC

1. Högerklicka på aktivitetsfältets klocka i det nedre högra hörnet av skärmen.

2. Välj Justera datum och tid(Adjust date and time) .

3. Slå på omkopplarna bredvid Ställ in tid automatiskt(Set time automatically) och Ställ in tidszon automatiskt(Set time zone automatically) för att synkronisera din dators datum och tid med Microsofts(Microsoft) servrar.

Justera datum och tid på Mac

1. Öppna appen Systeminställningar .(System Preferences)

2. Välj Datum och tid(Date & Time) .

3. Välj låsikonen(Lock) och ange din Macs administratörslösenord.

4. Aktivera kryssrutorna bredvid Ställ in datum och tid automatiskt(Set date and time automatically) och Ställ in tidszon automatiskt med aktuell plats(Set time zone automatically using current location) under flikarna Datum och tid( Date & Time ) och Tidszon(Time Zone) . Det bör uppmana din Mac att hämta korrekt datum- och tidsdata från Apples(Apple) servrar baserat på plats.

Rensa Chrome-webbläsarens cache

Nästa korrigering innebär att du tar bort Chrome- webbläsarens cache och webbplatsinställningar.

1. Öppna Chrome.

2. Tryck på Ctrl(Control) + Skift(Shift) + Delete (PC) eller Kommando(Command) + Skift(Shift) + Backsteg(Backspace) (Mac) för att ladda Chromes popupfönster Rensa webbläsardata(Clear browsing data) .

3. Växla till fliken Avancerat(Advanced) och välj Hela tiden (All Time )(Time range) rullgardinsmenyn Tidsintervall. Markera sedan rutorna bredvid följande:

  • Cookies och annan webbplatsdata(Cookies and other site data)
  • Cachade bilder och filer(Cached images and files)
  • Webbplatsinställningar(Site settings)
  • Värdad appdata(Hosted app data)

4. Välj Rensa data(Clear data) .

Rensa SSL-tillstånd (endast PC)

Bortsett från Chromes webbläsarcache, kan du åtgärda SSL -relaterade problem genom att rensa datorns (SSL)SSL -tillstånd . Du kan göra det via appleten (Properties)Internetegenskaper(Internet)Kontrollpanelen(Control Panel) .

1. Öppna Start -menyn (eller tryck på Ctrl + S ) och skriv Internet-alternativ(Internet Options) . Välj sedan Öppna(Open) för att ladda Internetegenskaper(Internet Properties) .

2. Växla till fliken Innehåll .(Content)

3. Välj Rensa SSL-cache(Clear SSL Cache) .

Justera webbadressen

Ibland kan det utlösa ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR om du skriver in URL :en med eller utan WWW -prefixet ( World Wide Web ) . Ändra webbadressen(URL) och kontrollera om det hjälper.

1. Dubbelklicka på Chromes sökfält för att visa hela webbadressen(URL) .

2. Lägg till eller ta bort prefixet www .

3. Tryck på Enter(Enter) .

Spola DNS-cache

En korrupt DNS-cache (Domain Name Service)(DNS (Domain Name Service) cache) på din Mac eller PC kan orsaka problem med webbplatsladdning. Rensa den innan du laddar om webbplatsen igen.

Spola DNS-cache på PC

1. Högerklicka på Start - ikonen och välj Windows PowerShell (Admin) eller Windows Terminal (Admin) .

2. Skriv in följande kommando:

ipconfig /flushdns

3. Tryck på Enter(Enter) .

Spola DNS-cache på Mac

1. Öppna Launchpad och välj Annat(Other) > Terminal .

2. Skriv in följande kommando:

sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Tryck på Enter(Enter) .

4. Skriv in din Macs administratörslösenord.

5. Tryck på Enter(Enter) igen.

Inaktivera virtuellt privat nätverk

Virtual Private Networks (VPN)(Virtual Private Networks (VPNs)) kan förbättra din integritet online, men de kan också hindra Chrome från att kontrollera en webbplatsens anslutning för äkthet. Så om du använder ett VPN , inaktivera det och försök ladda om webbplatsen igen.

Ställ in automatisk proxy

Ett annat sätt att fixa ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR i Google Chrome innebär att inaktivera automatiska eller manuella proxyservrar.

Öppna proxyinställningar

1. Öppna Chrome -menyn (välj tre punkter i fönstrets övre högra hörn) och välj Inställningar(Settings) .

2. Välj Avancerat(Advanced) > System i sidofältet.

3. Välj Öppna din dators proxyinställningar(Open your computer’s proxy settings) .

Proxyinställningar på PC

Stäng av reglaget bredvid Identifiera inställningar automatiskt(Automatically detect settings) och inaktivera eventuella installationsskript eller manuella proxyservrar.

Proxyinställningar på Mac

Avmarkera alla rutor under avsnittet Välj ett protokoll att konfigurera(Select a protocol to configure) .

Inaktivera Chrome-tillägg

Webbläsartillägg(Browser) är en primär bakomliggande orsak till många webbplatsrelaterade problem. Så, gå till Chromes tilläggsskärm(Extensions) (välj Fler verktyg(More Tools) > Tillägg(Extensions)Chrome - menyn), inaktivera alla aktiva tillägg och kontrollera om ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR återkommer. Om den inte gör det, isolera det problematiska tillägget och håll det inaktiverat.

Inaktivera QUIC-protokoll

Som standard använder webbläsaren Google Chrome ett protokoll med låg latens som kallas QUIC för att snabba upp webbplatsanslutningar. Det kan dock resultera i SSL- fel. Testa att inaktivera det via Chromes experimentfunktionspanel.

1. Skriv följande i Chromes adressfält:

chrome://flags/#enable-quic

2. Tryck på Enter(Enter) .

3. Öppna rullgardinsmenyn bredvid Experimentellt QUIC-protokoll(Experimental QUIC Protocol ) och välj Inaktiverat(Disabled) .

4. Välj Starta om(Relaunch) .

Om webbplatsen fortsätter att generera ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR , återaktivera QUIC- protokollet innan du går vidare med resten av korrigeringarna.

Kontrollera Hosts-filen

Om du har för vana att redigera din dators Hosts -fil, ta bort alla omnämnanden av webbplatsens IP-adress eller domännamn. Lär dig hur du redigerar Hosts-filen på PC(edit the Hosts file on PC) och Mac .

Uppdatera Google Chrome

En föråldrad Chrome- version kan också hindra webbläsaren från att upprätta en säker anslutning till en webbplats. Så uppdatera webbläsaren och kontrollera om det gör någon skillnad. För att göra det öppnar du bara Chrome- menyn och väljer Hjälp(Help) > Om Google Chrome(About Google Chrome) .

Inaktivera antivirus och brandvägg

Använder du ett antivirusprogram från tredje part eller ett internetsäkerhetsverktyg på din PC eller Mac ? Inaktivera den och kontrollera om webbplatsen laddas korrekt. Försök att lägga till webbplatsen som ett undantag från antivirusinställningarna. Se verktygets onlinedokumentation eller användarmanual för instruktioner.

Meddela webbplatsens webbansvariga

Om ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR kvarstår i Chrome (och även andra webbläsare som Firefox , Edge , Safari , etc.), är det dags att meddela webbplatsägaren eller administratören om problemet. Om du är webbansvarig, kontrollera ditt värdkonto för eventuella problem relaterade till webbplatsens SSL - certifikat eller sök hjälp från värdleverantörens supportteam.



About the author

Jag är en mjukvaruingenjör med erfarenhet av både Chrome och spelapplikationer. Jag har jobbat med lösningar för webbläsaren Google Chrome de senaste 4 åren och har även jobbat med spel för flera olika plattformar. Mina kunskaper ligger i att designa, testa och hantera mjukvaruprojekt. Utöver mitt arbete som mjukvaruingenjör har jag även erfarenhet av sekretess, användarkonton och familjesäkerhetsfrågor.



Related posts