Vissa PC-användare som kör Windows 11/10 kanske märker att Outlook och andra appar inte kommer ihåg inloggningsuppgifter vid omstart. I det här inlägget kommer vi att ge en kort förklaring till varför du kan stöta på denna anomali, samt tillhandahålla den lämpligaste lösningen/lösningen du kan försöka lösa problemet.

Windows tillåter att referenser lagras i Credential Manager . De lagrade referenserna kan användas för att logga in på webbplatser, anslutna applikationer och nätverk. Credential Manager låter dig visa och ta bort dessa autentiseringsuppgifter.

I Windows 10 maj 2020 ^{(May 2020)} -uppdateringen^(Update) ( version 2004 ) verkar dock Credential Manager vara trasig - eftersom en bugg får ^{(Credential Manager)}Credential Manager att glömma de sparade referenserna.

Faktum är att vissa användare har märkt att deras sparade inloggningar och lösenord som används för auktorisering på webbplatser och applikationer har försvunnit. Det rapporterades att när användare som påverkas återinträder och sparar autentiseringsuppgifterna, förändras inte situationen, eftersom de försvinner efter att ha startat om datorn.

Baserat på meddelanden från användare som har dykt upp på Microsofts^(Microsoft) supportwebbplats, påverkar problemet ett stort antal applikationer, inklusive Outlook , Lastpass , Edge , Chrome , OneDrive , samt olika VPN- tjänster.

Outlook och andra appar kommer inte ihåg inloggningsuppgifter

Det här problemet uppstår när vissa Windows 10 Task Scheduler-uppgifter^{(Task Scheduler Tasks)} är konfigurerade på ett visst sätt. En uppgift som verkar orsaka problemet är  HP Customer Participation Utility-uppgiften^{(HP Customer participation utility task)} .

Tills en permanent korrigering släpps av Microsoft kan du prova lösningen/lösningarna nedan utan särskild ordning.

1. Inaktivera vissa uppgifter med Task Scheduler
2. Återanslut Microsoft-kontot^{(Microsoft Account)} till Windows
3. Återställ till en tidigare version av Windows
4. Uppgradera till den senaste tillgängliga versionen av Windows

Låt oss ta en titt på beskrivningen av den involverade processen för var och en av de listade lösningarna.

1] Inaktivera^(Disable) vissa uppgifter med Task Scheduler

Gör följande:

• Tryck på Windows-tangenten + X för att öppna Power User Menu^{(open Power User Menu)} .
• Tryck på A på tangentbordet för att starta PowerShell i admin/förhöjt läge.
• I PowerShell -konsolen, kopiera och klistra in kommandot nedan och tryck på Retur^(Enter) .

Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }

Om du ser några uppgifter^(Tasks) listade från PowerShell- utgången, anteckna dem.

Gå sedan till Windows Task Scheduler och inaktivera alla uppgifter du hittade från ovanstående kommando. Här är hur:

• I sökrutan i Windows 10 skriver  du Aktivitetsschemaläggare^{(Task Scheduler)}  och öppnar sedan appen Schemaläggare .^{(Task Scheduler)}
• Leta reda på uppgiften i fönstret^(Window) ( medverkan av HP-kunder^{(HP Customer)} ), eller annan uppgift från Windows PowerShell- utgången.
• Högerklicka på uppgiften och välj  Inaktivera^(Disable) .
• När du har inaktiverat uppgiften startar du om datorn.

Du kan behöva ange dina saknade lösenord en gång till innan det sparas igen.

2] Återanslut^(Reconnect) Microsoft -kontot^{(Microsoft Account)} till Windows

Många användare har rapporterat att en återkoppling av Microsoft -kontot till Windows kan lösa problemet. Följ dessa steg för att åtgärda problem med Windows-inloggningsuppgifter :^{(Windows Credentials)}

• Tryck på Windows key + I  för att öppna Inställningar .
• Klicka på Konton^(Accounts) .
• Klicka på Din information^{(Your info)} i den vänstra rutan.
• Klicka på Logga in med ett lokalt konto istället^{(Sign-in with a local account instead)(Sign-in with a local account instead)} .
• När du har loggat in med ett lokalt konto startar du om datorn.
• Vid start, gå tillbaka till Konton^(Accounts) > Dina informationsinställningar^{(Your info)} och återanslut ditt Microsoft -konto.

3 ] Återställ^(Rollback) till en tidigare version av Windows

Eftersom du upplever det här problemet på Windows 10 v2004 efter en uppgradering är det bara praktiskt att återgå till en tidigare version av Windows 10 som stöds .

4] Uppgradera^(Upgrade) till den senaste tillgängliga versionen av Windows

Även i det här fallet, eftersom du upplever det här Outlook och andra appar inte kommer ihåg inloggningsinformationsproblemet^{(Outlook and other apps won’t remember login details)} på Windows 10 v2004, kan du uppgradera till den senaste tillgängliga versionen av Windows .

Hoppas det här hjälper!

Outlook and other apps won't remember login details on Windows 11/10

Some PC users running Windows 11/10 might notice that Outlook and other apps won’t remember login details on reboot. In this post, we will give a brief explanation as to why you might encounter this аnomaly, as well as provide the most suitable workaround/solution you can try tо successfully resolve this issue.

Windows allows credentials to be stored in the Credential Manager. The stored credentials can be used to log on to websites, connected applications, and networks. Credential Manager allows you to view and delete these credentials.

However, in Windows 10 May 2020 Update (Version 2004), the Credential Manager appears to be broken – because a bug causes the Credential Manager to forget the saved credentials.

The fact is that some users have noticed that their saved logins and passwords used for authorization on websites and applications have disappeared. It was reported that when users that are affected re-enter and save the credentials, the situation does not change, since they disappear after restarting the computer.

Based on messages from users that have appeared on the Microsoft support site, the problem affects a large number of applications, including Outlook, Lastpass, Edge, Chrome, OneDrive, as well as various VPN services.

Outlook and other apps won’t remember login details

This issue occurs when some Windows 10 Task Scheduler Tasks are configured in a certain way. A task that appears to cause the issue is the HP Customer participation utility task.

Until a permanent fix is released by Microsoft, you can try the workaround/solutions below in no particular order.

1. Disable certain tasks using Task Scheduler
2. Reconnect the Microsoft Account to Windows
3. Rollback to an earlier version of Windows
4. Upgrade to the latest available version of Windows

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Disable certain tasks using Task Scheduler

Do the following:

• Press Windows key + X to open Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, ccopy and paste in the command below and hit Enter.

Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }

If you see any Tasks listed from the PowerShell output, make a note of them.

Next, go to Windows Task Scheduler and disable any tasks you found from the above command. Here’s how:

• In the Windows 10 Search box, type Task Scheduler and then open the Task Scheduler app.
• Locate the task in the Window (HP Customer participation), or other task from the Windows PowerShell output.
• Right-click the task and choose Disable.
• After you disable the task, restart your computer.

You may need to re-enter your missing passwords one more time before it is saved again.

2] Reconnect the Microsoft Account to Windows

A lot of users have reported that reconnecting the Microsoft account to Windows could resolve the problem. In order to fix issues with Windows Credentials, follow these steps:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Click on Accounts.
• Click on Your info on the left pane.
• Click on Sign-in with a local account instead.
• Once you’re signed in with a local account, reboot your computer.
• On boot, go back to the Accounts > Your info settings and reconnect your Microsoft account.

3 ] Rollback to an earlier version of Windows

Since you’re experiencing this issue on Windows 10 v2004 after an upgrade, it’s only practical to rollback to an earlier supported version of Windows 10.

4] Upgrade to the latest available version of Windows

Also in this case, as you’re experiencing this Outlook and other apps won’t remember login details issue on Windows 10 v2004, you can upgrade to the latest available version of Windows.

Hope this helps!

Related posts

• Lägg till eller ta bort användarnamn och lösenord från Credential Manager

• Så här rensar du alla inloggningsuppgifter från Credential Manager i Windows 11/10

• Hantera inloggningsuppgifter från Credential Manager med kommandotolken

• Fixa Credential Manager Error 0x80070057 på Windows 11/10

• Fel vid laddning av meddelande Outlook-fel på Android-mobil

• Hur man ställer in Outlook som standard e-postläsare på Mac

• Teckenstorleken ändras när du svarar på e-post i Outlook i Windows 10

• Fix Den anpassade ordlistan är inte tillgänglig för uppdatering i Outlook

• Hur du aktiverar och begär leverans eller läskvitto i Outlook

• Hur du optimerar Outlook-mobilappen för din telefon

• Outlook.com tar inte emot eller skickar e-post

• Det går inte att öppna hyperlänkar i Outlook e-post på Windows 11/10

• Hur man skapar en kontaktgrupp i Outlook för att skicka e-postmeddelanden samtidigt

• Hur man automatiskt vidarebefordrar e-post i Microsoft Outlook

• Hur man skickar en inbjudan till ett möte i Outlook

• Vi kunde inte schemalägga mötesfelet - Teams-fel i Outlook

• Hur man skapar och lägger till helgdagar i Outlook-kalendern

• Hur man får Outlook att ladda ner alla e-postmeddelanden från servern

• Hur man vidarebefordrar e-post eller inaktiverar obehörig vidarebefordran i Outlook.com

• Åtgärda Outlook Skicka/ta emot fel 0x8004102A