OneDrive kunde inte installeras, felkod 0x80040c97

Om när du försöker installera OneDrive på din Windows 11/10-dator och du får en prompt som indikerar att  OneDrive inte kunde installeras, felkod 0x80040c97(OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97) , är det här inlägget avsett att hjälpa dig. I det här inlägget kommer vi att lista potentiella orsaker, samt erbjuda de mest lämpliga lösningarna på problemet.

OneDrive kunde inte installeras, felkod 0x80040c97

När du stöter på detta OneDrive-fel(OneDrive error) får du följande fullständiga felmeddelande;

Microsoft OneDrive Setup
OneDrive couldn’t be installed
The file you downloaded might be damaged, or there might be a problem with certificates on your PC. Please download and install OneDrive again, or search the forums on Answers.microsoft.com for the following error code.
(Error code: 0x80040c97)

Nedan är potentiella gärningsmän:

  • Skadad eller korrupt installationsfil.
  • Korrupta certifikat.
  • Windows-registret.
  • Programvara från tredje part.
  • Windows brandvägg.

OneDrive kunde inte installeras, felkod 0x80040c97(Error Code 0x80040c97)

Om du stöter på det här problemet kan du prova våra rekommenderade lösningar nedan utan någon speciell ordning och se om det hjälper till att lösa problemet.

  1. Återställ OneDrive
  2. Installera om OneDrive
  3. Nedgradera till en tidigare version av OneDrive

Låt oss ta en titt på beskrivningen av den involverade processen för var och en av de listade lösningarna.

1] Återställ OneDrive

Den här lösningen kräver helt enkelt att du  återställer OneDrive(reset OneDrive) och ser om det hjälper till att lösa att OneDrive inte kunde installeras, felkod 0x80040c97(OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97) problem. Annars(Otherwise) kan du prova nästa lösning.

2] Installera om OneDrive

Gör följande:

  • Tryck på Windows key + X för att öppna Power User Menu(open Power User Menu) .
  • Tryck på A på tangentbordet för att starta PowerShell i admin/förhöjt läge.
  • I PowerShell -konsolen, skriv in kommandot nedan och tryck på Enter för att avsluta alla dolda OneDrive- processer i bakgrunden av något slag, dvs installation, exekvering, etc.
taskkill /f /im OneDrive.exe
  • När kommandot körs kan du avsluta PowerShell -konsolen.
  • Tryck sedan på Windows key + R för att starta dialogrutan Kör.
  • I dialogrutan Kör skriver du appwiz.cpl(appwiz.cpl) och trycker på Enter för att öppna appletprogrammet Program(Programs) och funktioner(Features) .
  • Leta upp OneDrive(Locate OneDrive) (om tillgängligt) i listan över installerade program.
  • Välj Microsoft OneDrive.
  • Klicka på Avinstallera(Uninstall)  för att helt ta bort OneDrive och dess filer från din PC.
  • När avinstallationsprocessen är klar, rensa Temp-filer(clear Temp files) och starta om datorn.

Vid uppstart, ladda ner en ny installationsfil för OneDrive(download fresh OneDrive setup file) och försök att installera igen. Om installationsproblemet kvarstår, prova nästa lösning.

3 ] Installera(] Install) en tidigare version av OneDrive

Om återställning och ominstallation av OneDrive(OneDrive) inte fungerade för dig är problemet troligen relaterat till versionskompatibiliteten mellan Windows 11/10 Build och (Build)Microsoft(Microsoft OneDrive) OneDrive .

Det har rapporterats att de senaste uppdateringarna av OneDrive kan orsaka felet i fokus. I det här fallet kan du ladda ner(download) och installera en tidigare version av OneDrive . Du kan prova en tidigare version så långt tillbaka som 19.152.0801.0008 och arbeta dig uppåt och se vilken som fungerar utan problem.

Hoppas det här hjälper!

Relaterat inlägg(Related post) : Åtgärda OneDrive-fel 0x8004de34 på Windows(Fix OneDrive error 0x8004de34 on Windows) .



About the author

Jag är en datorexpert med över 10 års erfarenhet inom mjukvaru- och webbläsarindustrin. Jag har designat, byggt och hanterat hela installationer av mjukvaruprogram, samt utvecklat och underhållit webbläsare. Min erfarenhet ger mig förmågan att ge tydliga, koncisa förklaringar av komplicerade ämnen – oavsett om det är hur Microsoft Office fungerar eller hur man får ut det mesta av Mozilla Firefox. Utöver mina datorkunskaper är jag också en skicklig skribent och kan kommunicera effektivt online och personligen.



Related posts