Om du stöter på iTunes Store-fel 0x80092013^{(iTunes Store error 0x80092013)} när du försöker ladda ner eller spela upp innehåll från iTunes på din Windows 10-dator^{(iTunes on your Windows 10 computer)} , är det här inlägget tänkt att hjälpa dig. I det här inlägget kommer vi att identifiera de möjliga orsakerna, samt tillhandahålla de mest lämpliga lösningarna du kan försöka hjälpa dig att åtgärda det här problemet.

När du stöter på detta problem. du kommer att få följande fullständiga felmeddelande;

iTunes could not connect to the iTunes Store. An unknown error occurred (0x80092013).
Make sure your network connection is active and try again.

Felet kan antingen dyka upp på grund av att datum och tid inte är korrekt inställda, du kanske använder en föråldrad version av iTunes, eller så kan det vara brandväggsinställningarna som kan blockera iTunes-nedladdningarna. Om du använder ett VPN för din internetanslutning kan det också vara en av de troliga bovarna.

iTunes Store-fel 0x80092013

Om du stöter på det här problemet kan du prova våra rekommenderade lösningar nedan utan någon speciell ordning och se om det hjälper till att lösa problemet.

1. Ställ^(Set) in rätt datum och tid på din Windows 10-dator
2. Uppdatera eller installera den senaste versionen av iTunes
3. Kör nätverksfelsökare
4. Lägg^(Add) till iTunes i listan med undantag för AntiVirus^{(AntiVirus Exception)}
5. Inaktivera tredjepartssäkerhet och VPN -programvara (om tillämpligt).

Låt oss ta en titt på beskrivningen av den involverade processen för var och en av de listade lösningarna.

1] Ställ^(Set) in rätt datum och tid på din Windows 10-dator

Den här lösningen innebär att du försöker ställa in tid och datum på din dator korrekt och se om iTunes Store-felet 0x80092013^{(iTunes Store error 0x80092013)} kommer att lösas.

Här är hur:

• Tryck på Windows key + I för att  starta appen Inställningar^{(launch the Settings app)} .
• Klicka för att öppna   avsnittet Tid och språk .^{(Time & Language)}
• Navigera till  fliken Datum och tid^{(Date & time)}  i navigeringsmenyn till vänster.
•  Se till att din dators datum och tid är korrekt inställda på fliken Datum och tid  . ^{(Date & Time)}Om tiden inte är korrekt kan du prova att aktivera  eller inaktivera alternativet Ställ in tid automatiskt^{(Set time automatically option)}  , beroende på aktuellt tillstånd.
• För att ändra datumet, under Datum^(Date) , klicka på rullgardinsmenyn för att hitta den aktuella månaden i kalendern och klicka sedan på det aktuella datumet.
• För att ändra tiden, under Tid^(Time) , klicka på timmen, minuterna eller sekunderna som du vill ändra och skjut sedan värdena tills du nöjer dig med den som är korrekt enligt din tidszon.
• När du är klar med att ändra tidsinställningarna klickar du på  OK .

Alternativt, om justering av tid och datum via appen Inställningar^(Settings) inte löser problemet, kan du prova att ställa in tid och datum via kontrollpanelen^{(Control Panel)} . Inställningarna är liknande men nu kan du ställa in din tid för att synkronisera med internettiden.

Här är hur:

• Tryck på Windows - tangenten + R. I dialogrutan  Kör skriver ^(Run)du kontroll^(control)  och trycker på Enter.
• När kontrollpanelen^{(Control Panel)} har öppnats ändrar du vyn till stora eller små^(Small) ikoner och navigerar ner genom fönstret för att öppna   alternativet Datum och tid .^{(Date and Time)}
• Från fliken Datum^(Date) och tid^(Time) klickar  du på knappen Ändra datum och tid^{(Change date and time)}  längst upp så kan du ställa in det här.

Alternativt kan du välja att synkronisera tid med en onlinetidsserver genom att följa dessa steg.

• Navigera till   fliken Internettid i fönstret Datum och tid.^{(Internet Time)}
• Klicka på  Ändra inställningar.^{(Change settings.)}
• Markera rutan bredvid   alternativet Synkronisera med en internettidsserver .^{(the Synchronize with an Internet time server)}
• Klicka på   knappen Uppdatera nu .^{(Update now)}
• Klicka på  OK  >  Använd^(Apply)  >  OK  och stäng Kontrollpanelen.

Nu kan du kontrollera om felmeddelandet fortfarande visas. Prova i så fall nästa lösning.

2] Uppdatera^(Update) eller installera den senaste versionen av iTunes

Vid undersökning upptäcktes det att iTunes Store -fel 0x80092013 är ganska vanligt på äldre iTunes-versioner. Många berörda användare har bekräftat att problemet löstes efter att de uppdaterade sin iTunes-installation till den senaste versionen.

3] Kör nätverksfelsökare

Kör Network Troubleshooter och se om det fungerar för dig.

4] Lägg^(Add) till iTunes i listan över AntiVirusundantag^{(AntiVirus Exception)} (om tillämpligt)

Den här lösningen innebär helt enkelt att du lägger till iTunes i uteslutningslistan^{(add iTunes to the Exclusion list)} på det antivirusprogram du kör. Se AV-manualen för instruktioner om du inte använder Windows Defender .

iTunes not working on Windows 10

5 ] Inaktivera^{(] Disable 3rd)} tredjepartssäkerhet och VPN -programvara

Brandvägg och antivirus är viktiga för din systemsäkerhet, men ibland kan dessa program störa Windows 10 och orsaka att det här felet visas. I det här fallet, för att åtgärda det här problemet, måste du antingen inaktivera eller ta bort antivirusprogrammet från tredje part^{(remove the third-party antivirus program)} från din dator.

En  VPN-klient eller en proxyserver^{(VPN client or a Proxy server)} kan också utlösa detta fel på grund av någon form av störning som slutar med att blockera kommunikation mellan din Windows 10 -klientmaskin och iTunes Store . I det här fallet kan du prova att avinstallera din VPN-programvara via appleten Program och funktioner^{(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet)}  i Windows 10 eller  ta bort en proxyserver  från din dator och se om det löser problemet.

Hope something here helps you!

Unknown error occurred (0x80092013) - iTunes Store on Windows 10

If you’re encountering iTunes Store error 0x80092013 while trying to download or play content from iTunes on your Windows 10 computer, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the possible causes, as well as provide the most appropriate solutions you can try to help you remediate this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

iTunes could not connect to the iTunes Store. An unknown error occurred (0x80092013).
Make sure your network connection is active and try again.

The error can either appear because the date and time is not set correctly, you may be using an outdated version of iTunes, or it can be the firewall settings that may be blocking the iTunes downloads. Also, if you are using a VPN for your internet connection, that can also be one of the likely culprits.

iTunes Store error 0x80092013

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Set the correct date and time on your Windows 10 PC
2. Update or Install the latest version of iTunes
3. Run Network Troubleshooter
4. Add iTunes to the AntiVirus Exception list
5. Disable 3rd party security & VPN software (if applicable).

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Set the correct date and time on your Windows 10 PC

This solution entails you try setting the time and date on your computer properly and see if the iTunes Store error 0x80092013 will be resolved.

Here’s how:

• Press Windows key + I key combination to launch the Settings app.
• Click to open the Time & Language section.
• Navigate to the Date & time tab at the left-side navigation menu.
• In the Date & Time tab, make sure that your computer’s date and time are set up correctly. If the time is not correct, you can try turning the Set time automatically option on or off, depending on the current state.
• To change the date, under Date, click the dropdown menu button to find the current month in the calendar, and then click the current date.
• To change the time, under Time, click the hour, minutes, or seconds that you want to change, and then slide the values until you settle for the one correct according to your time zone.
• When you have finished changing the time settings, click OK.

Alternatively, if adjusting time and date via the Settings app doesn’t fix the issue, you can try setting the time and date via the Control Panel. The settings are similar but now you can set your time to sync with the internet time.

Here’s how:

• Press Windows key + R. In the Run dialog box, type control and hit Enter.
• After Control Panel opens, change the view to Large or Small icons and navigate down through the window to open the Date and Time option.
• From the Date and Time tab, click the Change date and time button at the top and you can set it up here.

Alternatively, you can choose to synchronize time with an online time server by following these steps.

• Navigate to the Internet Time tab in the Date and Time window.
• Click the Change settings.
• Check the box next to the Synchronize with an Internet time server option.
• Click on the Update now button.
• Click OK > Apply > OK and close Control Panel.

Now you can check if the error message still appears. If so, try the next solution.

2] Update or Install the latest version of iTunes

On investigation, it was discovered that iTunes Store error 0x80092013 is quite common on older iTunes versions. A lot of affected users have confirmed that the issue was resolved after they updated their iTunes installation to the latest version.

3] Run Network Troubleshooter

Run Network Troubleshooter and see if that works for you.

4] Add iTunes to the AntiVirus Exception list (if applicable)

This solution simply entails you add iTunes to the Exclusion list on the antivirus program you’re running. Refer to the AV manual for instructions if you’re not using Windows Defender.

iTunes not working on Windows 10

5] Disable 3rd party security & VPN software

Firewall and antivirus are important for your system safety, but sometimes these programs can interfere with Windows 10 and cause this error to appear. In this case, to fix this issue, you’ll have to either disable or remove the third-party antivirus program from your PC.

A VPN client or a Proxy server could also trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between your Windows 10 client machine and the iTunes Store. In this case, you can try uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet in Windows 10 or remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

Hope something here helps you!

Related posts

• Åtgärda iTunes Error Code 5105, din begäran kan inte behandlas

• Fix iTunes har ett ogiltigt signaturfel på Windows 10

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Vilket är bättre?

• Hur man använder Surface-enhet med iPhone, iCloud och iTunes

• Hur man använder Apple iCloud på Windows 11/10 PC

• Så här fixar du att Mac-kameran inte fungerar

• Så här fixar du att iPhone 7 eller 8 inte stängs av

• Hur du förfalskar din plats på Life360 (iPhone och Android)

• Så här återställer du dina AirPods och AirPods Pro

• 13 bästa ljudinspelningsprogramvaran för Mac

• Fixa datorn som inte känner igen iPhone

• Åtgärda MacBook som inte laddas när den är ansluten

• Åtgärda iCloud-fel 0x8007017B på Windows 10

• Ladda ner iCloud-bilder till PC med CopyTrans Cloudly för Windows

• Så här visar du LinkedIn Desktop Site från din Android/iOS

• Hur man överför spellista från iPhone till iTunes

• Åtgärda En enhet som är ansluten till systemet inte fungerar

• Fixa macOS Big Sur-problem (13 problem fixade)

• Fixa en AirPod högre än den andra

• Hur man minskar PDF-filstorleken utan att förlora kvalitet