Netflix fungerar inte? 7 sätt att fixa det

Netflix är förmodligen den mest populära streamingtjänsten med många film- och programkategorier(movie and show categories) att utforska, men det betyder inte att den är perfekt. När saker går fel betyder det inte alltid att din roliga, avkopplande kväll är förstörd. Netflix som inte fungerar kan vara irriterande, men vi är här för att hjälpa dig.

Oavsett om det är din internetanslutning, router, VPN eller problem med Netflix -appen, finns det en uppsättning felsökningssteg du kan vidta. I den här artikeln hjälper vi dig att fixa Netflix- problem genom att guida dig genom några grundläggande lösningar som fungerar med alla enheter du använder. Om du får en felkod, oroa dig inte, vi täcker det också.

1. Är Netflix nere?

Det första du bör kontrollera är om det finns ett Netflix - avbrott. Ibland finns det problem med Netflix - servrarna och du har att göra med ett omfattande avbrott. Om din Netflix- app inte fungerar eller om dina program inte buffrar är streamingtjänsten troligen nere. Lyckligtvis är detta lätt att kontrollera.

Gå till downdetector så får du omedelbart veta om Netflix är nere.

Alla användare kan rapportera om de har problem med Netflix . När det finns många rapporter är chansen stor att tjänsten inte fungerar, och det är inte ditt fel. Det finns inget du kan göra om servrarna är nere. Dessutom kan du även kolla på netflix.com om streamingtjänsten av någon anledning avbryts.

Om dessa webbplatser visar att allt är bra med plattformen, prova att titta på Netflix med en annan enhet. I många fall har du att göra med ett anslutningsproblem(connectivity issue) eller enhetsfel.

2. Kontrollera din Internetanslutning

Förutsatt att Netflix i sig inte är nere är den vanligaste anledningen till att Netflix inte fungerar din internetanslutning eller Wi-Fi-länk. Så se till att du är ansluten till internet(connected to the internet) i första hand och att du har en fungerande anslutning. 

Om din anslutning fungerar kan den fortfarande vara för långsam för streaming. Netflix rekommenderar minst tre megabit per sekund (3 MBPS ) för standardupplösning (SD) och fem megabit per sekund (5 MBPS ) för högupplöst (HD) streaming.

Använd en internethastighetskontroll(internet speed checker) för att se hur bra din anslutning är. Vänta(Wait) tills webbplatsen analyserar din anslutning, så kommer den att berätta allt du behöver veta.

Om allt ser bra ut kan din internetleverantör(ISP) ha att göra med ett serviceavbrott. Använd din telefon för att kontrollera din leverantörs webbplats och sociala medier för eventuella meddelanden eller slå upp dem på DownDetector . Som en sista utväg, ring din internetleverantör(ISP) och ha tålamod medan de försöker reda ut saker. 

3. Starta om din router

Om ditt internet är nere och det inte beror på din internetleverantör, starta om din router(restart your router) eller modem. I vissa fall kan det till och med se ut som att du är ansluten till internet, men du kan inte komma åt någon webbplats eller onlineapp. Dessa problem kan ofta åtgärdas genom en återställning av routern.

Det enklaste sättet att starta om din router är genom att trycka på dess återställningsknapp. Alla routrar har en fysisk återställningsknapp, och allt du behöver göra är att trycka på den och vänta en minut på att enheten ska konfigurera sig själv.

4. Återställ eller installera om din Netflix-app

Som alla appar, misslyckas Netflix ibland. Försök att logga ut från Netflix och in igen. Om detta inte löser problemet, försök att installera om appen.

Att installera om Netflix - appen är enkelt på alla enheter. Oavsett om du använder en Android- eller iOS-mobilenhet, en Xbox eller Samsung smart TV, kan du enkelt avinstallera appen för att ta bort eventuella korrupta filer. Efteråt(Afterward) är allt du behöver göra att ladda ner Netflix- appen som du gjorde från början.

5. Starta om din enhet

Ett tillfälligt systemfel kan hindra Netflix från att fungera på din enhet. En omstart kommer vanligtvis att lösa detta problem. Det här steget är giltigt för alla enheter, oavsett om det är en iPhone, Roku - spelare eller Microsoft Xbox -konsol.

Alternativt kan du stänga av enheten, vänta en minut och sedan slå på den igen.

Om du använder en smart TV, särskilt Samsung , stäng av den och vänta i 30 sekunder innan du slår på den igen. Att koppla ur den kan också hjälpa efter att ha stängt av den. Denna metod låter allt återställas helt. Om det inte fungerar, överväg att återställa smart-TV:n till fabriksinställningarna.

Om du använder Netflix- appen på dina PlayStation- och Xbox -konsoler bör du även starta om dem om de andra felsökningsstegen inte hjälpte. Konsolapparna är kända för att vara buggiga och en återställning fungerar i de flesta fall.

6. Inaktivera ditt VPN  

Använder du ett VPN och Netflix slutade plötsligt fungera? Får(Are) du ett felmeddelande som "Du verkar använda en avblockerare eller proxy?" Netflix gillar inte VPN(VPNs) , och det har förmodligen upptäckt att du använder en, så du förlorade åtkomsten till streamingtjänsten.

Netflix försöker aktivt att svartlista virtuella privata nätverk eftersom människor använder dem för att ändra Netflix-regioner(change Netflix regions) . Om du använder en, se till att den fortfarande är kompatibel med Netflix . Annars(Otherwise) inaktiverar du den.

7. Netflix felkoder

I vissa fall hjälper Netflix dig att ta reda på problemet genom att visa en felkod. Vissa är relaterade till ett anslutningsproblem, medan andra dyker upp på grund av ett specifikt enhetsrelaterat problem. Du kan till och med få felmeddelanden om du försöker få åtkomst till begränsat Netflix- innehåll. Nedan hittar du de vanligaste Netflix -felkoderna och hur du åtgärdar dem.

Netflix felkod UI-800-3(Netflix Error Code UI-800-3)

Felkod UI-800-3 betyder att du har problem med Netflix - appens data, och den hindrar dig från att ansluta till streamingtjänsten. Du kan lösa det här felet genom att rensa enhetens cache eller helt enkelt installera om programmet.

Netflix felkod 100(Netflix Error Code 100)

Felkod(Error) 100 dyker upp när du har problem med Netflix- appen eller med data som den lagrar. Det här felet är vanligt med Amazon Fire TV, men du kan också stöta på det med AppleTV eller iPhone.

Starta om enheten när du ser det här felet. Om det fortfarande visas, försök att återställa enheten till fabriksinställningarna.

Netflix felkod 10008(Netflix Error Code 10008)

Felkod(Error) 10008 är associerad med anslutningsproblem på Apple - enheter som iPhone eller iPad.

För att åtgärda det här problemet, se först till att du är ansluten till internet och att nätverkshastigheten matchar Netflix minimikrav. Efteråt(Afterward) loggar du ut från ditt Netflix- konto och loggar sedan in igen. Om detta inte rensar koden krävs en omstart av enheten.

Netflix felkod U7111-5070(Netflix Error Code U7111-5070)

Om du får den här felkoden betyder det att Netflix måste verifiera din ålder innan du kan se innehållet du använder. Gå över till netflix.com/verifyage för att bekräfta att du lagligt kan se mogna tv-program och filmer.

Netflix felkod NW 2-5(Netflix Error Code NW 2-5)

Felkod(Error) NW 2-5(NW 2-5) , liksom andra NW-felkoder, är relaterade till ett anslutningsproblem. Så följ alla våra internetanslutningsrelaterade felsökningssteg. 

Se(Make) till att du är ansluten till internet. Om du använder Wi-Fi kontrollerar du hur stabil anslutningen är. Byt till din Ethernet-kabel för att se om det gör någon skillnad. Du kan också prova ett annat nätverk för att se om det är något fel på din huvudanslutning. Du kanske måste ringa din internetleverantör i så fall.

Njut av Netflix felfritt

De flesta Netflix- problem kan lösas snabbt, så få inte panik när du får ett fel. I många fall behöver du bara logga ut från ditt konto eller starta om enheten. Ibland är det inte din nätverksanslutning eller enhet som orsakar problemet, utan Netflix eller din internetleverantör.

Om du vet några andra sätt att fixa Netflix- fel, låt oss veta i kommentarerna nedan!  



About the author

Jag är en datorexpert och har hjälpt människor med sin dator sedan 2009. Mina kunskaper inkluderar iphone, mjukvara, prylar och mer. Jag har också arbetat som instruktör de senaste fyra åren. Under den tiden har jag lärt mig hur man hjälper människor att lära sig nya program och hur man använder sina enheter på ett professionellt sätt. Jag tycker om att ge tips om hur jag kan förbättra mina kunskaper så att alla kan bli framgångsrika på jobbet eller i skolan.



Related posts