Multiplayer Server Connectivity i Xbox App är blockerad

Xbox -appen(Xbox app) låter dig samla dina vänner, spel och prestationer på Xbox One- och Windows 10 -enheter. Normalt fungerar appen som avsett men misslyckas ibland mot oförutsedda omständigheter. Blockerad serveranslutning(Blocked server connectivity) är ett sådant exempel. Felet kan påverka din förmåga att spela spel för flera spelare.

Problemet visas när du ser ett meddelande under fliken Settings > Network i Windows 10 Xbox-appen som läser Serveranslutning: Blockerad(Server Connectivity: Blocked) . När du ser detta betyder det att din dator inte kan upprätta en Teredo IPsec- anslutning till Quality of Service -servern ( QoS ).

Multiplayer Server Connectivity i Xbox App i Blockerad

Underlåtenhet att upprätta en Teredo IPsec - anslutning till QoS-servern(QoS server) observeras i första hand när de nödvändiga Windows - tjänsterna(Services) har inaktiverats. För att lösa det här problemet, prova dessa lösningar.

Xbox App Server Connectivity är blockerad

Låt oss se alternativen du har för att felsöka problemet.

1] Se till att du är ansluten till Internet

Om du kör Windows 10 , starta Xbox -appen.

Navigera till alternativet "Inställningar" och välj "Nätverk".

Kontrollera sedan nätverksstatusen(Network Status) och se till att du är ansluten till Internet . Observera(Please) att om du inte har en internetanslutning(Internet) måste du aktivera den innan du går vidare och provar olika felsökningssteg.

2] Se till att Windows-brandväggen(Windows Firewall) är aktiverad och att standardpolicyn(Default Policy) är aktiv

Ofta kan felaktig funktion av vissa funktioner i Windows 10 tillskrivas aktivering eller inaktivering av Windows-brandväggen . Detta fall är inget undantag från regeln. En aktiverad Windows-brandvägg(Windows Firewall) krävs för att upprätta en Teredo IPsec- anslutning. Även om det finns ytterligare säkerhetsprogram installerat på ditt system, kommer Windows alltid att använda brandväggen(Firewall) som den första försvarslinjen. Så om du upptäcker att din Windows-brandvägg(Windows Firewall) av någon anledning har inaktiverats, aktivera den för att återuppta Xbox Live -partychatt och spela multiplayer-spel.

Följ dessa steg för att ta reda på om Windows-brandväggen(Windows Firewall) är aktiverad.

  1. Skriv Windows-brandvägg(Windows Firewall) i sökfältet i verktygsfältet ( Cortana ) och välj Windows-brandvägg(Windows Firewall) från sökresultaten.
  2. När huvudskärmen för brandväggen(Firewall) är synlig, aktivera Windows-brandväggen(Windows Firewall) . Här kan du behöva starta om din dator för att ändringen ska träda i kraft.

Kontrollera sedan om standardpolicyn för Windows-brandväggen(Windows Firewall) är aktiverad. För detta,

Högerklicka(Right-click)Start - ikonen, välj Kommandotolken(Command Prompt) ( Admin ) och kör(Run) följande kommando:

netsh advfirewall show currentprofile

Om du märker eller ser följande utdata, betyder det att standardpolicyn är aktiv:

Firewall Policy     BlockInbound,AllowOutbound

Om inkommande policy(Inbound Policy) är inställd på AllowInbound kommer Teredo inte att kunna upprätta en IPsec- anslutning till andra datorer eller Xbox One-konsoler. För att göra ändringarna och återställa brandväggspolicyn till standard, kör följande kommando från Admin- kommandotolken:

netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound,allowoutbound

3] Se till att dina säkerhetsprogram är uppdaterade

Verifiera versionen av den installerade programvaran. Det är alltid tillrådligt att hålla din säkerhetsprogramvara uppdaterad regelbundet.

4] Kontrollera(Check) statusen för vissa Windows -tjänster(Services)

Kontrollera om Windows - tjänsterna som krävs för Xbox Live -partychatt och multiplayer-spel har ändrats från standardvärdena.

I allmänhet krävs fyra nyckeltjänster för att Xbox Live -partychatt och multiplayer-spel ska fungera på Windows 10 . Om någon av dessa tjänster har inaktiverats måste du återaktivera dem direkt.

För att veta om de nödvändiga Windows -tjänsterna är aktiverade, kör services.msc för att öppna Services Manager och kontrollera starttypen(Startup Type) för följande tjänster för att säkerställa att de är inställda på sina standardvärden:

Service NameDefault Startup Type
IKE and AuthIP IPsec Keying ModulesAutomatic (Trigger Start)
IP HelperAutomatic
Xbox Live Auth ManagerManual
Xbox Live Networking ServiceManual

Det har visat sig att få applikationer konfigurerar om PC-inställningarna i ett försök att optimera prestanda. Som sådana kommer de att inaktivera Windows - tjänster som används, vilket påverkar listan över tjänster som nämns ovan. För att lösa detta, återställ helt enkelt dessa inställningar till originalet för att använda Xbox Live -partychatt och multiplayer-spel.

5] Starta tjänsterna "Xbox Live Networking Service" och "IP Helper"  .(Services)

Dessa tjänster är kända för att hjälpa Xbox -serveranslutningen. Så naturligtvis kan deras frånvaro eller inaktivering orsaka problem med att ansluta Xbox -appen till servern. Starta om(Restart) dessa applikationer genom att hitta posten 'IP Helper' under 'Tjänster'-fönstret (via dialogrutan Kör ) och starta om den.(Run)

Windows-registret

6] Avinstallera VPN-programvara

VPN-programvara(VPN software) kan ibland förvränga kommunikationsvägen mellan Xbox - appen och Xbox -servern. Ett vanligt exempel på detta i Windows 10 är LogMeIn Hamachi- applikationen. Så du måste avinstallera det via kontrollpanelen(Control Panel) .

Öppna nu Xbox -appen och kontrollera din anslutning igen. Den ska vara igång.

Källa(Source) : Xbox supportsida(Xbox Support Page) .



About the author

Jag är en erfaren Windows 10 och 11/10 expert, med erfarenhet av både webbläsare och smartphone-appar. Jag har varit mjukvaruingenjör i över 15 år och har arbetat med ett antal stora namnföretag, inklusive Microsoft, Google, Apple, Ubisoft med flera. Jag har också undervisat i Windows 10/11-utveckling på högskolenivå.



Related posts