Min dator har ett otäckt virus. Nu då? Hur tar jag bort det?

Din dator blev infekterad av ett otäckt virus. Windowsär långsam, din webbläsare fryser och du kämpar ständigt för att bli av med konstiga popup-fönster, varningar och annonser. Dessa är alla tecken på en malwareinfektion. Du är orolig för dina filer, dina personuppgifter och dina appar. Du försökte skanna din dator med antivirusprogrammet du har installerat men det rapporterar ingenting eller så kan det helt enkelt inte rensa virusinfektionen. Ännu värre, du hade inget antivirus installerat och nu kan du inte installera något antivirus eftersom viruset blockerar installationen. Det är en tuff situation att hamna i, och att rensa din dator från virus kommer att bli en hård och lång process. För att se till att du lyckas skapade vi ett diagram med en lättförståelig process som alla kan följa. Läs den, följ våra detaljerade instruktioner och ta bort det där otäcka viruset från din dator.

Processen för att ta bort en otäck virusinfektion

Även om du har problem på grund av en otäck skadlig infektion, betyder det inte att du inte kan göra något för att återställa dina data och rengöra din dator. De inblandade stegen är många och kan, om de inte görs på rätt sätt, leda till att dina personuppgifter går förlorade, men de kan utföras av i stort sett alla som uppmärksammar våra instruktioner. Låt oss först(First) börja med att dela ett diagram med flödet av processen som du måste gå igenom.

 

 

My PC has a nasty virus. Now what? How do I remove it? Ciprian Rusen

Som du kan se är processen uppdelad i fyra prioriterade områden: säkerhetskopiering av data, desinfektion, återställning och förebyggande av ytterligare skador. Ta de prioriterade områdena i den ordning de delas och gå igenom stegen som vi utformat för dig. Läs sedan de detaljerade instruktionerna nedan i den här guiden. Du kommer att se att varje prioriterat område och varje steg har sin motsvarighet i den här guiden. Använd bara(Just) siffrorna vi delade för att gå till rätt avsnitt.

1. Prioritet 1: Säkerhetskopiering av data

Oavsett hur du blev infekterad eller hur otäck skadlig programvara är, är det första du bör göra att säkerhetskopiera dina data. Med det tänker vi på dina dokument, foton, videor och all annan typ av känslig data som du inte vill förlora. Du bör se till att du har en kopia av alla dina personliga filer, för även om de är infekterade av viruset kanske du fortfarande kan rensa dem senare. Säkerhetskopiera inte program eller någon annan typ av programvara som du kan installera om när som helst efter att du har rengjort din dator.

1.1. Säkerhetskopiera dina data

En av de vanliga egenskaperna hos alla otäcka virus är det faktum att de ställer in sig på att köra vid uppstart av Windows . För att begränsa skadorna på din dator är det bäst att starta i felsäkert läge(Safe Mode) . Detta innebär att Windows inte kommer att ladda några appar eller drivrutiner från tredje part, och det kan också innehålla skadlig programvara. Det är därför att gå in i felsäkert läge(Safe Mode) är ett av de bästa sätten att säkerhetskopiera dina viktiga data innan du försöker rengöra din dator.

ta bort, virus, infektion, skadlig programvara, Windows, otäck, live-skiva, säkerhetskopiering, räddningsskiva

Om du inte vet hur du startar i felsäkert läge(Mode) har vi några guider som täcker detta ämne:

Om du kan gå in i felsäkert läge(Safe Mode) , kopiera alla dina viktiga filer till en flyttbar enhet, som ett USB- minne eller en extern hårddisk, eller bränn dina filer på DVD-skivor(DVDs) eller andra optiska diskar.

När du har säkerhetskopierat allt som är viktigt, gå till avsnitt 2 i den här guiden. Om du inte kan starta i felsäkert läge(Mode) följer du stegen i nästa avsnitt.

1 .2. Skapa en Live Disc

Om du inte kan gå in i felsäkert läge(Mode) rekommenderar vi att du använder en annan dator för att skapa en Live Disc och sedan använder den för att säkerhetskopiera data från din infekterade Windows -enhet. Live Discs har den stora fördelen att låta dig köra ett komplett operativsystem i RAM- minnet på ditt system, istället för att behöva installera dem på en hårddisk. En annan fördel är det faktum att du kan använda nästan alla typer av flyttbara enheter för Live Discs . Du kan skapa en Live Disc på en CD, på en DVD eller till och med på ett USB- minne.

En enkel Google- eller Bing -sökning ger dig många alternativ när det kommer till operativsystemet du vill använda för din Live Disc . Vi rekommenderar att du skapar en Ubuntu Live Disc , eftersom denna Linux- distribution erbjuder ett användargränssnitt som är väldigt lätt att använda. Du kan hitta instruktioner om hur du skapar och använder Ubuntu Live-skivor(Ubuntu Live Discs) här: Ubuntu LiveCD-dokumentation(Ubuntu LiveCD Documentation) . Om du vill skapa och använda Ubuntu på ett USB- minne hittar du dokumentationen här: Hur man skapar ett startbart USB-minne på Windows(How to create a bootable USB stick on Windows) .

ta bort, virus, infektion, skadlig programvara, Windows, otäck, live-skiva, säkerhetskopiering, räddningsskiva

1.2. Starta från Live Disc

När du har skapat en Live Disc , använd den för att starta upp din infekterade dator från den. Som vi kort nämnde tidigare innebär att starta din dator från en Live Disc att operativsystemet på den bara laddas i din dators RAM - minne, så ingen av drivrutinerna, apparna och skadlig programvara från hårddisken/hårddiskarna på din dator kommer att laddas .

1.3. Säkerhetskopiera dina data

När operativsystemet från din Live Disc är igång, använd det för att kopiera all viktig data du har på din infekterade dator till en annan extern enhet, som ett annat USB- minne eller en extern hårddisk.

2. Prioritet 2: Desinfektion

Nu är det dags att rensa vår dator från det där otäcka viruset. Här är vad du måste göra:

2.1 Skapa(Create) en antivirusåterställningsenhet

Eftersom infektionen är så dålig att du inte kan installera ett antivirusprogram på den eller att ditt befintliga antivirus inte kan hantera det, måste du använda en mer komplex lösning: du måste skapa en antivirus-räddnings-/återställningsenhet.

Antivirusräddningsenheter(Antivirus) liknar Live Discs , men istället för att ha ett operativsystem är de designade för att förse dig med antivirusprogram. En antivirus-räddningsskiva låter dig starta din dator från den och sedan köra alla typer av antivirussökningar på din dator.

De flesta av de stora namnen på säkerhetsmarknaden som Bitdefender , ESET eller Kaspersky erbjuder antivirusräddningsenheter. De levereras vanligtvis som ISO -filer som du antingen kan bränna på en CD eller DVD , eller så kan du använda dem för att skapa ett räddnings -USB- minne.

2.2. Starta den infekterade datorn från antivirusåterställningsenheten

Att starta upp(Booting) och köra en antivirus-räddningsskiva innebär att operativsystemet från din dator kommer att laddas men inte skadlig programvara på den. Antivirus-räddningsskivan kommer dock att kunna se, skanna och rengöra alla hårddiskar som finns på din infekterade dator.

2.3. Rengör den infekterade datorn med antivirusåterställningsenheten

När du har startat din dator från antivirus-räddningsskivan, använd den för att köra en fullständig djupgående genomsökning av alla hårddiskar som du har installerat på den. Se till att du konfigurerar skanningen så att den är så djupgående som möjligt. Om du kan, ställ in antivirusprogrammet på att öppna arkiv, ställ in det på att söka efter rootkits, ställ in det på att söka efter PUPs (möjligen oönskade program) och ställ in det på att använda "avancerad heuristik". När skadlig programvara hittas, välj alltid att antingen rensa de infekterade filerna eller, om rensning inte är möjlig, ta bort de infekterade filerna. Detta är det säkraste sättet att se till att din dator blir av med skadlig programvara.

ta bort, virus, infektion, skadlig programvara, Windows, otäck, live-skiva, säkerhetskopiering, räddningsskiva

Om antiviruset rapporterar att din dator nu är ren, gå till avsnitt 3 i den här guiden. Om din dator fortfarande är infekterad och antivirusprogrammet inte kunde rensa all skadlig programvara upprepar du stegen i avsnitt 2 men använder ett annat antivirusprogram. Om det inte heller fungerar, gå vidare till avsnitt 3 i den här guiden.

3. Prioritet 3: Återställning

Om rensningen av skadlig programvara fungerade, följ steg 3.1 och 3.2 i det här avsnittet. Om det inte gjorde det, följ steg 3.3 till 3.7 i det här avsnittet.

3.1. Starta i Windows

Om antivirusprogrammet från räddningsskivan du använde tidigare lyckades rensa din infekterade dator är det nu dags att kontrollera om Windows inte var permanent skadat och det fortfarande fungerar. Starta om datorn och försök starta normalt. Om Windows fungerar normalt, gå till steg 3.2. Om det inte fungerar bra, gå till steg 3.3.

3.2. Verifiera dina data och appar

Om du läser det här steget betyder det att du lyckades desinficera din dator med hjälp av en antivirus-räddningsskiva och din Windows fungerar normalt. Om så är fallet bör du också kontrollera om alla appar du har installerat fortfarande beter sig som de ska och att din data fortfarande är i gott skick.

Även om operativsystemet är rent och fungerar, betyder det inte nödvändigtvis att dina appar eller personliga data lämnades oskadade. Skadlig programvara kan ha förstört viktiga filer från dina installerade program. Om så är fallet måste du installera om dessa appar.

3.3. Installera om Windows

Om användningen av en antivirusräddningsenhet inte fungerade och din dator fortfarande är infekterad, är du i en mycket svår plats och din enda lösning är att formatera partitionen där Windows är installerat och installera om Windows . Om din dator har en återställningspartition eller om du använder Windows 8.1 eller Windows 10 kan du återställa den till fabriksinställningarna. Om inte, måste du installera Windows från början med en installations - DVD eller ett USB-minne.

ta bort, virus, infektion, skadlig programvara, Windows, otäck, live-skiva, säkerhetskopiering, räddningsskiva

Vi har några guider som kan hjälpa dig med dessa procedurer, om du behöver hjälp:

3.4. Installera ett bra antivirusprogram

Du har precis installerat om Windows och det betyder att åtminstone din systempartition är ren från skadlig programvara. Men vad händer om du har flera partitioner eller mer än en hårddisk på din dator. Eller vad händer om viruset har spridit sig i ditt lokala nätverk och det kan infektera din dator igen?

Det du behöver göra nu är att skaffa dig en riktigt bra säkerhetslösning. Gå online för att ladda ner och installera en bra säkerhetssvit. Du behöver inte köpa en ännu, eftersom de flesta säkerhetsleverantörer erbjuder testversioner av sin programvara. Om du inte vet vilken säkerhetssvit du ska skaffa, kolla våra säkerhetsrecensioner och välj en med en dom på minst 3. Vi rekommenderar att du går med något som Bitdefender Total Security , Kaspersky Total Security eller ESET Smart Security .

3.5. Skanna din dator

När du har ett antivirusprogram på din dator, se till att det uppdaterar sina virusdefinitioner och kör sedan en fullständig genomsökning av systemet med de säkraste alternativen. Se till att du konfigurerar genomsökningen så att den är så djupgående som möjligt: ​​ställ in antivirusprogrammet på att öppna arkiv, ställ in det på att söka efter rootkits, ställ in det på att söka efter PUPs (möjligen oönskade program) och ställ in det på att använda "avancerad heuristik" .

ta bort, virus, infektion, skadlig programvara, Windows, otäck, live-skiva, säkerhetskopiering, räddningsskiva

Låt antivirusprogrammet göra sitt jobb och, under tiden, skaffa dig en kopp te eller kaffe. En fullständig genomsökning av systemet kommer förmodligen att ta ett tag. Räkna med att vänta minst 20 - 30 minuter, om inte en timme eller två.

3.6. Återställ dina data

Du har gjort en ren installation av Windows och du har installerat en bra antiviruslösning. Du gjorde också en fullständig och omfattande virusskanning av allt på din dator. Du bör nu kunna återställa data du förlorat. Sätt i USB- minnet, den externa hårddisken eller CD- och DVD-skivorna(DVDs) som du säkerhetskopierade på och skanna dem med ditt antivirusprogram. Se(Make) till att rengöra varje infekterad fil som fortfarande finns i dina återställda filer.

3.7. Installera om dina appar

När du har fått tillbaka all din data bör du gå vidare och installera om de appar du behöver och ställa in Windows för att fungera som du vill. När du är klar, gå till nästa avsnitt från den här guiden.

4. Prioritet 4: Förhindra ytterligare skada

Nu när vi har tagit bort skadlig programvara bör vi vidta några åtgärder som förhindrar att ytterligare skada uppstår. Här är vad du måste göra härnäst:

4.1. Skanna din dator med ett annat antivirusprogram för en andra åsikt

Vid det här laget har du antingen lyckats rengöra din dator genom att använda en antivirus-räddningsskiva eller så har du installerat om Windows . Du bör göra ytterligare en fullständig genomsökning av systemet med ett annat antivirusprogram. Precis(Just) som när du går till en läkare och du är osäker på hur bra han eller hon är så att du får en second opinion från en annan läkare, kan antivirus från olika leverantörer upptäcka saker som den tidigare inte gjorde. Antivirusskanningarna du körde tidigare har förmodligen rengjort din dator, men det finns inget som heter ett perfekt antivirus. Även de bästa kan missa en del skadlig programvara.

Men det finns ett litet problem: du har redan ett antivirus installerat på din dator. Eftersom att ha två antivirusprogram som körs samtidigt är något som kan göra att din dator inte fungerar, rekommenderar vi att du använder ett online antivirus för att få denna andra åsikt. Det finns gott om säkerhetsleverantörer som erbjuder sådana lösningar. Här är ett par direktlänkar till sådana tjänster: Bitdefender QuickScan , ESET Online Scanner , Kaspersky Security Scan . Och här är en jämförelse som vi gjorde för ett tag sedan: Testjämförelse - Vilken är den bästa gratis antivirusskannern online? (Test Comparison - What is the Best Free Online Antivirus Scanner?).

ta bort, virus, infektion, skadlig programvara, Windows, otäck, live-skiva, säkerhetskopiering, räddningsskiva

4.2. Ändra dina lösenord

Slutligen borde allt vara OK vid det här laget. Din dator är ren, dina filer är rena och dina data är säkra. Det finns inga spår av något virus kvar. Men du är inte säker än. Många virus slutar inte att ändra, ta bort eller helt enkelt göra ditt liv surt. Många virus gör andra otäcka saker, som att stjäla dina lösenord och läcka personlig information till hackerkontrollerade servrar på Internet . Det är därför, som ett sista steg, rekommenderar vi starkt att du ändrar alla lösenord du använde när du drabbades av den här skadliga infektionen. Ändra dina lokala lösenord, lösenordet för din Microsoftkontot och lösenorden du använde för dina appar och de mest använda onlinetjänsterna. Detta är det enda sättet att säkerställa att data som eventuellt stulits av viruset inte hamnar i oönskade händer och att du är säker från ytterligare skada.

Slutsats

Som du kan se i den här guiden är det ingen lätt uppgift att hantera otäcka virus och desinficera ditt system. Det innebar många steg och en hel del tid och uppmärksamhet. Vi tror att vår guide kommer att hjälpa de flesta människor som befinner sig i en tuff plats som måste hantera en otäck skadlig programvara. Gå igenom vår guide, granska den, använd den och låt oss veta hur bra den fungerar. Är det något vi missat? Finns(Are) det några andra försiktighetsåtgärder du vill att vi lägger till? Låt oss veta genom att använda kommentarsformuläret nedan.



About the author

Jag är en mjukvarugranskare och trådlös ingenjör med över 10 års erfarenhet inom området. Jag är specialiserad på att granska mobila applikationer och mjukvara, samt att hjälpa kunder att optimera sina nätverk. Genom mina recensioner kan jag hjälpa dig att fatta välgrundade beslut om vilka produkter du ska använda, hur du kan förbättra ditt arbetsflöde med mera. Mina färdigheter inkluderar utmärkt skriftlig och muntlig kommunikation, problemlösning, stark teknisk kunskap och en känsla för detaljer. Jag är även skicklig på att arbeta självständigt och samarbeta i projekt.



Related posts