Microsoft Teams blev det bästa kommunikationsverktyget sedan Microsoft beslutade att lägga ner Skype för företag^(Business) . Med många funktioner visade Teams sig vara en värdig ersättare och ett gediget alternativ till Slack^{(alternative to Slack)} . Som sagt, Teams är inte ett perfekt program och du kommer att stöta på olika buggar och fel som avbryter ditt möte. Som tur är är de flesta lätta att fixa på nolltid.

Ett av de vanligaste problemen som Microsoft Teams- användare upplever är att appen helt enkelt inte laddas eller öppnas på deras datorer, vare sig det är Windows eller macOS. Om det hände dig, oroa dig inte, här är nio sätt du enkelt kan åtgärda det här felet.

1. Serverstopp

Miljontals människor litar på Microsoft Teams för att kommunicera och samarbeta. Ibland blir servrarna som kör MS Teams helt enkelt överväldigade av antalet användare och de kraschar. Vid andra tillfällen stängs servrarna avsiktligt av för underhåll. Detta kan vara anledningen till att du inte kan öppna Teams -applikationen på din dator.

Men hur får man reda på om så är fallet? Du kan helt enkelt gå till webben och fråga Google . Eller så kan du gå direkt till Downdetector för att kontrollera statusen för Microsoft Teams servrar. Denna fantastiska webbplats spårar även statusen för Facebook^{(tracks the status of Facebook)} , Netflix och många andra populära appar och tjänster.

2. Kontrollera din Internetanslutning

Ibland kan problemet med att Microsoft Teams inte laddas eller öppnas bero på din internetanslutning. Kontrollera om du kan öppna andra webbplatser eller onlineappar. Återställ din router^{(Reset your router)} och återanslut till internet om det behövs.

Om du fortfarande har problem kan du prova att öppna Microsoft Teams -appen på en annan enhet. Om du använder webbläsarversionen kan du prova att använda olika webbläsare som Microsoft Edge , Chrome eller Firefox .

3. Starta om din dator

Du kan prova att starta om datorn innan du försöker andra korrigeringar. Felet kan bero på hårdvaran eller operativsystemet och omstart hjälper din dator att rensa eventuella fel eller fel i bakgrunden. Det är dock bäst att du först sparar alla osparade filer som du kan ha öppna, annars kan du förlora dina arbetsframsteg. Du bör också stänga Teams -appen. Om du inte kan göra det eftersom appen inte svarar måste du tvinga stänga den från aktivitetshanteraren.

Om du använder Windows 10 eller 11, tryck på kortkommandot Ctrl + Alt + Delete . Din skärm blir blå och ger dig en lista med alternativ. Välj Aktivitetshanteraren^{(Choose Task Manager)} . Ett annat fönster öppnas med listan över alla aktiva uppgifter. Hitta Microsoft Teams^{(Find Microsoft Teams)} , välj det och klicka på Avsluta^(End) uppgift i det nedre högra hörnet.

Om du använder macOS klickar du på Apple -ikonen i det övre vänstra hörnet. Välj Force Shutdown^{(Choose Force Shutdown)} från rullgardinsmenyn så öppnas ett fönster med de aktiva uppgifterna. Välj Microsoft Teams^{(Select Microsoft Teams)} från listan och klicka på Force Quit i det nedre högra hörnet av fönstret.

Nu kan du säkert starta om din dator. När operativsystemet körs igen, försök öppna MS Teams och se om detta löste problemet.

4. Felsök appen

Om du misstänker att problemet ligger i själva appen kan du alltid felsöka det. Detta är mycket enkelt att göra på Windows-datorer^{(Windows PCs)} . Tryck^(Press) på Windows -tangenten + l för att öppna inställningarna. Skriv Felsök^{(Troubleshoot)} app i sökfältet och välj Hitta^(Find) och åtgärda problem med Windows Store-appar^{(Windows Store Apps)} .

När ett nytt fönster dyker upp, se till att markera rutan Tillämpa^(Apply) reparationer automatiskt innan du trycker på knappen Nästa.

Efter detta blir det enkelt att fixa Microsoft Teams -appen genom att följa instruktionerna du får på skärmen.

5. Ta bort Teams Cache

Om Microsoft Teams inte öppnas ordentligt på din PC kan det bero på att en av cache- eller temporära filer är skadad. Detta är en enkel fix. Allt du behöver göra är att ta bort cache och temporära filer. Stegen kommer dock att variera beroende på vilket OS du använder.

För Windows-användare:

Se^(Make) till att MS Teams -appen inte körs, inte ens i systemfältet. Om du inte kan stänga den eftersom den inte svarar bör du tvinga den genom att följa instruktionerna som beskrivs i lösning nummer 3. Medan du håller på bör du även installera om Teams skrivbordsapp.

Avinstallera först appen från kontrollpanelen^{(Control Panel)} . Gå till Program^(Programs) och funktioner^(Features) , hitta Microsoft Teams i listan och välj det. Högerklicka^{(Right-click)} och välj Avinstallera^(Uninstall) .

Tryck nu på Windows Key + R för att öppna dialogrutan Kör . ^(Run)Klistra in den här platsen i sökfältet: %appdata%Microsoft eams.

Ett nytt fönster öppnas och i det hittar du de filer du behöver ta bort.

Nu kan du installera om Microsoft Teams -appen, ange din inloggningsinformation och se om appen kommer att öppnas.

För macOS-användare:

Öppna Finder på din Mac och tryck på Gå i menyraden. Välj Gå^{(Select Go)} till mapp^(Folder) och klistra in den här sökvägen i sökfältet: ~/Library/Application Support/Microsoft .

Hitta mappen Teams , högerklicka och välj Flytta^(Move) till papperskorgen^(Trash) .

Öppna Spotlight-sökningen^{(Spotlight Search)} genom att trycka på Command + Space och skriv sedan Nyckelringstillgång^{(Keychain Access)} . Öppna appen genom att trycka på Retur^(Return) .

Hitta Microsoft Teams^{(Find Microsoft Teams)} med hjälp av sökfältet i det övre högra hörnet av fönstret och välj Microsoft Teams Identity Cache . Högerklicka^{(Right-click)} på den och välj sedan alternativet Ta bort Microsoft Teams Identities Cache^{(Delete Microsoft Teams Identities Cache)} .

Starta om din dator och öppna Microsoft Teams -appen igen. Se om detta löste ditt problem.

6. Installera om appen^(App) på standardplatsen^{(Default Location)}

Microsoft föreslår att du installerar sina appar på standardplatsen för att säkerställa att de fungerar korrekt. Om du nyligen har installerat Microsoft Teams och det inte fungerar, försök att installera om Teams på standardplatsen som föreslås av installationsprogrammet istället.

7. Koppla bort ditt VPN

Vanligtvis erbjuder betalda VPN^(VPNs) : er snabba servrar i olika delar av världen. Men detta är sällan fallet med freemium. Gratis VPN-tjänster^{(VPN services)} är kända för att skapa problem med appar du kan använda ofta på din PC, oavsett om det är en Windows eller en Mac . Microsoft Teams kan också blockera dig från att komma åt appen på grund av en okänd IP-adress som tillhandahålls av VPN . För att undvika problemen som eventuellt orsakas av VPN -tjänster är det bäst att inaktivera dem och se om det löser ditt problem.

8. Använd Microsoft Teams på webben

Om din Microsoft Teams -app agerar och du inte kan öppna den, försök använda webbläsaren för att öppna Teams . Ibland^(Sometimes) kan arbetet inte vänta och felsökning av appen kan ta tid. Gå istället med i Teams -mötet via webbläsaren och fortsätt ditt arbete. Skriv "^{(Type “)} teams.microsoft.com" i din webbläsare och logga in på ditt konto. Ta itu med att fixa skrivbordsappen vid ett annat tillfälle.

9. Kolla in dessa felkoder

Om du vill förstå varför din Microsoft Teams -app inte öppnas på din PC, här är de vanligaste felkoderna och deras betydelser. Detta gör att du kan förstå problemet och enkelt fixa det utan någons hjälp.

0xCAA20004 – Förfrågan inte godkänd

Din begäran om att gå med måste godkännas av en ägare eller auktoriseringsserver. Utan det godkännandet kommer du säkert att stöta på problem med Teams .

0xCAA20003 – Auktoriseringsproblem^{(Authorization)}

Eftersom Microsoft Teams körs på ett säkert nätverk, om din dator visar fel datum och tid, kan det skapa ett behörighetsproblem. Ändra helt enkelt^(Simply) datum och tid till rätt och försök logga in igen.

0xCAA82EE7 – Servernamnet har inte^(Server) lösts

Den här felkoden dyker upp om din dator inte är ansluten till internet. För att lösa det, se till att du har en fungerande anslutning.

0xCAA82EE2- Begäran tog timeout

Se^(Make) till att brandväggen eller antiviruskonfigurationen inte hindrar dig från att logga in på Microsoft Teams .

0xCAA90018 – Felaktiga^(Wrong) inloggningsuppgifter

Du har angett felaktig inloggningsinformation. Kontrollera om du försöker logga in med rätt e-postadress och lösenord.

Att skapa ett virtuellt möte är inte så svårt, men många saker kan gå fel under processen. Se till att du följer alla instruktioner och kolla in vår Microsoft Teams Videokonferensguide för^{(Microsoft Teams Video Conference Guide)} att undvika problem och få en smidig upplevelse.

Microsoft Teams Won’t Open on Your Computer? 9 Fixes to Try

Miсrosoft Teams became thе go-to cоmmunicatiоn tool since Microsoft decided to discоntinue Skype for Business. With abundant features, Τeamѕ prоved a worthy replacement and a solid alternative to Slack. That said, Teams isn’t a perfect program and you’ll encounter various bugs and glitches that interrupt your meeting. Fortunately, most of them are easy to fix in no time.

One of the most common problems Microsoft Teams users experience is that the app simply won’t load or open on their computers, be it Windows or macOS. If that happened to you, don’t worry, here are nine ways you can easily fix this error.

1. Server Downtime

Millions of people rely on Microsoft Teams to communicate and collaborate. Sometimes the servers that run MS Teams are simply overwhelmed by the number of users and they crash. At other times, the servers are purposefully shut down for maintenance. This might be the reason why you can’t open the Teams application on your computer.

But how do you find out if this is the case? You can simply go to the web and ask Google. Or you can directly go to Downdetector to check the status of Microsoft Teams servers. This awesome website also tracks the status of Facebook, Netflix, and many other popular apps and services.

2. Check Your Internet Connection

Sometimes the problem with Microsoft Teams not loading or opening can be due to your internet connection. Check if you can open other websites or online apps. Reset your router and reconnect to the internet if needed.

If you still have problems, try opening the Microsoft Teams app on a different device. If you’re using the browser version, try using different browsers such as Microsoft Edge, Chrome, or Firefox.

3. Reboot Your PC

You can try rebooting your PC before trying other fixes. The error might be with the hardware or the operating system and rebooting will help your PC clear any errors or glitches in the background. However, it is best you first save all unsaved files you might have open, otherwise, you could lose your work progress. You should also close the Teams app. If you’re unable to do it because the app is unresponsive, you will have to force close it from the task manager.

If you’re using Windows 10 or 11, press the keyboard shortcut Ctrl + Alt + Delete. Your screen will turn blue and give you a list of options. Choose Task Manager. Another window will open with the list of all currently active tasks. Find Microsoft Teams, select it, and click End task in the lower right corner.

If you’re a macOS user, click on the Apple icon in the upper left corner. Choose Force Shutdown from the drop-down menu, and a window will open with the active tasks. Select Microsoft Teams from the list and click Force Quit in the lower right corner of the window.

Now you can safely reboot your PC. Once the OS is running again, try opening MS Teams and see if this resolved the issue.

4. Troubleshoot the App

If you suspect the issue lies within the app itself, you can always troubleshoot it. This is very easy to do on Windows PCs. Press the Windows key + l to open settings. In the search bar type Troubleshoot app and choose Find and fix problems with Windows Store Apps.

When a new window pops up, make sure to check the Apply repairs automatically box before pressing the Next button.

After this, it will be easy to fix the Microsoft Teams app by following the instructions you get on the screen.

5. Delete Teams Cache

If Microsoft Teams won’t open properly on your PC it could be that one of the cache or temp files is corrupted. This is an easy fix. All you have to do is delete Cache and temporary files. However, the steps will differ depending on which OS you’re using.

For Windows Users:

Make sure the MS Teams app is not running, not even in the system tray. If you can’t close it because it’s unresponsive, you should force close it by following the instructions described in solution number 3. While you’re at it, you should also reinstall the Teams desktop app.

First, uninstall the app from the Control Panel. Go to Programs and Features, find Microsoft Teams on the list, and select it. Right-click, and select Uninstall.

Now press the Windows Key + R to open the Run dialog box. Paste this location in the search bar: %appdata%\Microsoft\teams.

A new window will open and in it, you will find the files you need to delete.

Now you can reinstall the Microsoft Teams app, type your login information and see if the app will successfully open.

For macOS Users:

Open Finder on your Mac and hit Go in the menu bar. Select Go to Folder, and paste this path into the search bar: ~/Library/Application Support/Microsoft.

Find the Teams folder, right-click, and select Move to Trash.

Open the Spotlight Search by pressing Command + Space, then type Keychain Access. Open the app by pressing Return.

Find Microsoft Teams using the search bar in the upper right corner of the window, and select the Microsoft Teams Identity Cache. Right-click on it, and then choose the Delete Microsoft Teams Identities Cache option.

Restart your PC and open the Microsoft Teams app again. See if this fixed your issue.

6. Reinstall the App in the Default Location

Microsoft suggests installing their apps in the default location to ensure they work properly. If you’ve recently installed Microsoft Teams and it isn’t working, try reinstalling Teams in the default location suggested by the installer instead.

7. Disconnect Your VPN

Typically, paid VPNs offer fast servers in different parts of the world. But this is rarely the case with the freemium ones. Free VPN services are known for creating issues with the apps you might use often on your PC, no matter if it is a Windows or a Mac. Microsoft Teams can also block you from accessing the app due to an unknown IP address provided by the VPN. To avoid the problems possibly caused by VPN services, it’s best to disable them and see if that fixes your problem.

8. Use Microsoft Teams on the Web

If your Microsoft Teams app is acting out and you’re unable to open it, try using the web browser to open Teams. Sometimes work cannot wait, and troubleshooting the app can take time. Instead, join the Teams meeting through the web browser and continue your work. Type “teams.microsoft.com” into your browser and log into your account. Deal with fixing the desktop app at another time.

9. Check Out These Error Codes

If you want to understand why your Microsoft Teams app won’t open on your PC, here are the most common error codes and their meanings. This will allow you to understand the problem and easily fix it without anyone’s help.

0xCAA20004 – Request not approved

Your request to join needs to be approved by an owner or authorization server. Without that approval, you’re bound to encounter issues with Teams.

0xCAA20003 – Authorization problem

Since Microsoft Teams runs on a secure network, if your computer is displaying the wrong date and time, it could create an authorization issue. Simply change the date and time to the correct ones and try logging in again.

0xCAA82EE7 – Server name not resolved

This error code pops up if your PC is not connected to the internet. To resolve it, make sure you have a working connection.

0xCAA82EE2- Request timed out

Make sure that the firewall or antivirus configuration isn’t preventing you from logging into Microsoft Teams.

0xCAA90018 – Wrong login credentials

You have entered incorrect login information. Check if you’re trying to log in with the correct email and password.

Setting up a virtual meeting isn’t that difficult, but a lot of things can go wrong in the process. Make sure you follow all the instructions and check out our Microsoft Teams Video Conference Guide to avoid any issues and have a smooth experience.

Related posts

• 6 korrigeringar när Spotify-appen inte svarar eller inte öppnas

• Felsökningstips när Bluetooth inte fungerar på din dator eller smartphone

• Windows 7-enheter och skrivare hänger sig eller öppnas inte?

• 8 korrigeringar när din dator inte känner igen din telefon

• Vad du ska göra om Windows Store inte öppnas

• Startar inte datorn? 9 Felsökningstips

• Microsoft Store-nedladdningen stannar hela tiden? 12 sätt att fixa

• Så här fixar du när Windows inte stängs av

• FIX: Fjärrskrivbord kan inte hitta datorfelet

• 10 saker att prova när din skrivare inte skriver ut

• Hur man åtgärdar ett "Wi-Fi har inte en giltig IP-konfiguration"-fel

• USB 3.0-portar fungerar inte? Så här åtgärdar du dem

• Fixa "Installationen förbereder din dator för första användning" vid varje omstart

• FIX: Bärbar dator ansluter inte till Wi-Fi

• Utskriftsjobb kommer inte att tas bort i Windows? 8+ sätt att fixa

• Gör mer RAM din dator snabbare?

• Fixa schemalagd uppgift körs inte för .BAT-fil

• Hur man åtgärdar fjärrenheten accepterar inte anslutningsfelet

• Hur man tar reda på varför min Windows 11/10-dator kraschade

• Grafikdrivrutin som visar Microsoft Basic Display Adapter? Hur man fixar det