Precis som Apples macOS har de senaste versionerna av Windows nu en butik där du kan köpa appar och spel. Microsoft Store^{(Microsoft Store)} är en one-stop-shop där du kan köpa appar, spel, prenumerationstjänster och mer. Butiken fungerar i allmänhet bra, men många användare har ett problem där appar slutar ladda ner och aldrig slutar, även om de försöker återuppta eller starta om dem.

Det finns flera anledningar till varför detta kan hända, så det är bäst att prova några vanliga felsökningssteg som sannolikt kommer att lösa det här tillfälliga problemet.

1. Kontrollera din Internetanslutning

Du kanske tror att ett problem med din internetanslutning inte bara skulle påverka dina nedladdningar från Microsoft Store . Ändå finns det många situationer där internetkonfigurationsproblem kan förhindra nedladdningar från specifika servrar eller webbplatser utan att påverka andra tjänster.

Försök att stänga av din router i några minuter och sedan slå på den igen, eller försök byta till en annan internetanslutning för att se om detta löser något som hindrar dina nedladdningar från att fortsätta.

2. Starta om datorn

Att starta om din dator är nästan alltid det första du bör göra när du har problem, men det verkar särskilt effektivt när du vill fixa problem med Windows Microsoft Store . Det är ofta så att det finns en uppdatering som kräver en omstart för att slutföras, men oavsett orsaken räcker det ofta med en snabb omstart för att få data att flöda igen.

3. Kör en skanning av skadlig programvara

Det är en sällsynt orsak, men vissa typer av skadlig programvara som stör din internetanslutning eller på annat sätt omdirigerar datorns nätverkstrafik kan störa nedladdningar av Windows Store . Kör programvaran för skanning av skadlig programvara som^{(malware scanning software)} du väljer och kontrollera om det finns något skumt på din dator.

Även om detta nästan säkert inte är anledningen till att du har problem, är det ett enkelt problem att kontrollera så det är värt att göra tidigt i felsökningsprocessen.

4. Sök efter Windows-uppdateringar

Microsoft Store^{(Microsoft Store)} är en integrerad del av Windows , så att kontrollera att du har uppdaterat själva Windows till den senaste versionen kan säkerställa att Store fungerar som avsett.

5. Sök efter Microsoft Store -uppdateringar

På tal om uppdateringar, Microsoft Store kräver ganska frekventa uppdateringar, och om du använder en äldre version av appen kan du behöva uppdatera den först innan nedladdningarna fungerar igen.

För att kontrollera om det finns en väntande uppdatering i Windows 11 öppnar du Microsoft Store^{(Microsoft Store)} och sedan Library > Get Updates .

Alla väntande uppdateringar installeras automatiskt och du kanske vill starta om appen eller till och med datorn efter att uppdateringen är klar.

I Windows 10 går du till Se mer... > Downloads och Updates > Get Updates för samma resultat som ovan.

6. Logga ut och logga in igen

Dina Windows Store -appar^(Apps) är länkade till ditt Microsoft-konto^{(Microsoft Account)} , så om något har gått fel med dina sparade referenser är det värt att uppdatera dem genom att logga ut från appen och sedan logga in igen.

För att logga ut från Microsoft Store , välj din profilikon och välj sedan Logga^(Sign) ut.

När du har loggat ut loggar du in igen och kontrollerar om dina nedladdningar fungerar korrekt.

7. Kör Windows Store Apps Felsökare^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}

Windows är packat med olika dedikerade felsökningsappar som inte bara hjälper till att upptäcka vad som är fel, utan även kan fixa det underliggande problemet utan ytterligare ansträngning från dig.

I Windows 11 kan du komma åt Windows Store Felsökare^{(Windows Store Troubleshooter)} via Settings App > System > Troubleshoot > Andra felsökare^{(Troubleshooters)} .

Leta sedan efter Windows Store-appar^{(Windows Store Apps)} och välj knappen Kör^(Run) för att starta felsökaren.

Följ instruktionerna på skärmen.

8. Inaktivera antivirus-^(Antivirus) och brandväggsprogram^{(Firewall Programs)} från tredje part

Medan Windows Store spelar bra med Windows-brandväggen^{(Windows Firewall)} , som du kan förvänta dig, om du använder en tredjepartsbrandvägg eller har en extra brandvägg i ditt nätverk (som i din router), kan det blockera Microsoft Store- trafik.

För att testa detta, inaktivera den brandväggen tillfälligt och kontrollera om dina nedladdningar fungerar korrekt igen. Om dina nedladdningar börjar fungera efter att du har stängt av din brandvägg måste du lägga till ett undantag för Microsoft Store-appen^{(Microsoft Store App)} som en permanent lösning.

9. Reparera eller återställ Microsoft Store

Det kan vara så att själva Microsoft Store -appen eller dess inställningar har blivit skadade eller korrupta. Du kan reparera eller återställa appen med Windows-inställningar^{(Windows Settings)} för att eliminera denna möjlighet.

1. Öppna appen Inställningar^{(Settings App)} från Start-menyn^{(Start Menu)} eller genom att trycka på Windows Key + I. Välj sedan Apps > Installed Apps .

1. Rulla^(Scroll) ned tills du ser Microsoft Store -appen i listan. Välj de tre prickarna och välj Avancerade ^(Advanced) alternativ^(Options) .

1. Under Avancerade alternativ^{(Advanced Options)} , scrolla ned till avsnittet Återställ^(Reset) och välj sedan antingen Reparera^(Repair) eller Återställ^(Reset) .

1. I Windows 10 öppnar du appen Inställningar^{(Settings App)} och går sedan till Apps > Apps och funktioner. Sök efter Microsoft Store och välj sedan Avancerade^(Advanced) alternativ och knappen Återställ^(Reset) .

10. Rensa Microsoft Store-cachen^{(Microsoft Store Cache)}

Liksom många appar har Microsoft Store -appen en cache där den lagrar data som ofta används. Detta minskar hur ofta appen måste ladda ner onlinetillgångar, såsom beskrivningar och bilder av appar i butiken.

Det verkar som att en trasig cache också kan orsaka nedladdningsproblem, troligen för att appens cache spelar en roll vid nedladdning av program.

För att rensa cacheminnet måste du använda kommandotolken^{(Command Prompt)} . Öppna Start-menyn^{(Start Menu)} och skriv CMD , högerklicka sedan på Kommandotolken^{(Command Prompt)} när den dyker upp i resultatet. Välj Kör^(Run) som administratör från snabbmenyn.

Med kommandotolken^{(Command Prompt)} öppen, skriv wsreset.exe och tryck på Retur^(Enter) .

Alternativt kan du söka efter wsreset.exe direkt från Start-menyn^{(Start Menu)} . Högerklicka^{(Right-click)} på den och välj Kör^(Run) som administratör^{(Administrator)} .

11. Har du slut på diskutrymme^{(Drive Space)} eller har enheten kopplats^{(Drive Disconnected)} ur ?

Om din dator har slut på diskutrymme eller om du installerar appen på en extern enhet som har slutat fungera eller kopplats ur.

Du måste frigöra utrymme för dina nya appar i den första situationen. Antingen radera appar eller spel du inte behöver längre eller bli av med stora mediefiler genom att ta bort eller flytta dem till en annan enhet.

Om enheten kopplas ur, förutsatt att enheten inte är defekt, koppla ur och återanslut enheten och försök igen. Vissa USB- enheter har en tendens att kopplas ur under ihållande överföringar, till exempel snabba nedladdningar.

12. Kör systemfilsgranskaren

Windows Store^{(Windows Store)} -appen ingår som en del av Windows systemfiler. Det betyder att du kan använda System File Checker ( SFC ) för att reparera appen om något har gått fel, och det hjälper inte att använda dess reparationsalternativ.

Att köra SFC är enkelt. Öppna Start-menyn^{(Start Menu)} och sök efter kommandotolken^{(Command Prompt)} . Kör det som administratör och skriv sfc /scannow och tryck på Retur^(Enter) .

Vänta sedan tills processen är klar och försök köra Windows Store-appen^{(Windows Store App)} igen.

Hur Microsoft Store påverkar Xbox -appen^(App)

Om du prenumererar på Microsofts PC Game Pass eller Game Pass Ultimate -tjänst installerar och hanterar du spelen som ingår i tjänsten med hjälp av Xbox - appen. Xbox - appen är dock bara en front för Microsoft Store , så om du försöker ladda ner spel och de nedladdningarna verkar ha fastnat kan dessa tips också fixa det.

För det mesta stannar nedladdningar av Xbox -appar eller startar inte bara för att det är något fel med Microsoft Store - appen. Detta betyder att någon av de potentiella korrigeringarna som anges ovan också kan lösa dina Game Pass -nedladdningsproblem.

Microsoft Store Download Keeps Stopping? 12 Ways to Fix

Like Apple’s macOS, the latest versions of Windows now have a store where you can buy apps and games. The Microsoft Store is a one-stop shop where you can buy apps, games, subscription services, and more. The store generally works fine, but many users have an issue where apps stop downloading and never finish, even if they try to resume or restart them.

There are several reasons why this could happen, so it’s best to try a few common troubleshooting steps that will likely clear up this temporary issue.

1. Check Your Internet Connection

You may think a problem with your internet connection wouldn’t only affect your Microsoft Store downloads. Still, there are many situations where internet configuration issues could prevent downloads from specific servers or websites without affecting other services.

Try turning your router off for a few minutes and then turning it on again, or try switching to a different internet connection to see if this unjams whatever is preventing your downloads from continuing.

2. Reboot Your Computer

Rebooting your computer is almost always the first thing you should do when you’re having problems, but it seems especially effective when you want to fix Windows Microsoft Store problems. It’s often the case that there’s an update that requires a reboot to finalize, but whatever the reason, a quick reboot is often enough to get the data flowing again.

3. Run a Malware Scan

It’s a rare cause, but some types of malware that mess with your internet connection or otherwise redirect your computer’s network traffic could interfere with Windows Store downloads. Run the malware scanning software of your choice and check if there’s anything fishy on your computer.

While this is almost certainly not the reason you’re having issues, it’s an easy problem to check for so it’s worth doing early in the troubleshooting process.

4. Check for Windows Updates

The Microsoft Store is an integral part of Windows, so checking to ensure that you’ve updated Windows itself to its latest version can ensure that the Store works as intended.

5. Check for Microsoft Store Updates

Speaking of updates, the Microsoft Store requires rather frequent updates, and if you’re using an older version of the app, you may need to update it first before downloads work again.

To check if there’s an update pending in Windows 11, open the Microsoft Store and then Library > Get Updates.

Any pending updates will install automatically, and you may want to restart the app or even the computer after the update is complete.

In Windows 10, head to See more… > Downloads and Updates > Get Updates for the same result as above.

6. Log Out and Log Back In Again

Your Windows Store Apps are linked to your Microsoft Account, so if anything has gone wrong with your saved credentials, it’s worth refreshing them by logging out of the app and then logging in again.

To log out of the Microsoft Store, select your profile icon and then select Sign out.

Once you’ve signed out, sign back in again and check if your downloads are working correctly.

7. Run Windows Store Apps Troubleshooter

Windows is packed with various dedicated troubleshooter apps that not only help detect what’s wrong, but can even fix the underlying problem without any further effort from you.

In Windows 11, you can access the Windows Store Troubleshooter via Settings App > System > Troubleshoot > Other Troubleshooters.

Then look for Windows Store Apps and select the Run button to start the troubleshooter.

Follow the on-screen instructions.

8. Disable Third-party Antivirus and Firewall Programs

While the Windows Store plays nice with the Windows Firewall, as you might expect, if you use a third-party firewall or have an additional firewall in your network (such as in your router), that might be blocking Microsoft Store traffic.

To test this, temporarily disable that firewall and check if your downloads are working correctly again. If your downloads start working after turning off your firewall, you’ll have to add an exception for the Microsoft Store App as a permanent solution.

9. Repair or Reset the Microsoft Store

It may be that the Microsoft Store app itself or its settings have become damaged or corrupt. You can repair or reset the app using Windows Settings to eliminate this possibility.

1. Open the Settings App from the Start Menu or by pressing Windows Key + I. Then select Apps > Installed Apps.

1. Scroll down until you see the Microsoft Store app in the list. Select the three dots and choose Advanced Options.

1. Under Advanced Options, scroll down to the Reset section and then choose either Repair or Reset.

1. In Windows 10, open the Settings App and then go to Apps > Apps and features. Search for the Microsoft Store, then choose Advanced options and the Reset button.

10. Clear the Microsoft Store Cache

Like many apps, the Microsoft Store app has a cache where it stores frequently accessed data. This cuts down on how often the app has to download online assets, such as the descriptions and images of apps in the store.

It seems that a busted cache can also cause download problems, most likely because the app’s cache plays a role in downloading applications.

To clear the cache, you’ll have to use the Command Prompt. Open the Start Menu and type CMD, then right-click on Command Prompt when it pops up in the result. Select Run as administrator from the context menu.

With Command Prompt open, type wsreset.exe and press Enter.

Alternatively, you can search for wsreset.exe directly from the Start Menu. Right-click on it and choose Run as Administrator.

11. Are You Out of Drive Space, or Has the Drive Disconnected?

If your computer has run out of disk space, or you’re installing the app to an external drive that has stopped working or become disconnected.

You’ll have to free up space for your new apps in the first situation. Either delete apps or games you don’t need anymore or get rid of large media files by deleting or moving them to another drive.

In the case of a drive disconnection, assuming the drive isn’t faulty, unplug and reconnect the drive and try again. Some USB drives have a tendency to disconnect under sustained transfers, such as fast downloads.

12. Run the System File Checker

The Windows Store app is included as part of Windows system files. This means you can use the System File Checker (SFC) to repair the app if something’s gone wrong, and using its repair option doesn’t help.

Running the SFC is easy. Open the Start Menu and search for the Command Prompt. Run it as an administrator and type sfc /scannow, and press Enter.

Then wait for the process to complete and try running the Windows Store App again.

How the Microsoft Store Affects the Xbox App

If you subscribe to Microsoft’s PC Game Pass or Game Pass Ultimate service, you install and manage the games included in the service using the Xbox app. However, the Xbox app is only a front for the Microsoft Store, so if you’re trying to download games and those downloads seem to be stuck, these tips can also fix that.

Most of the time, Xbox app downloads stall or fail to start simply because there’s something wrong with the Microsoft Store app. This means that any one of the potential fixes listed above could also solve your Game Pass download problems.

Related posts

• Långsam nedladdning från Microsoft Store? 9 sätt att fixa

• 15 sätt att fixa Microsoft Store-fel 0x80131500

• 9 korrigeringar när Microsoft Edge fortsätter att krascha

• Långsam nedladdningshastighet för Chrome? 13 sätt att fixa

• FIX: Verizon Message+ fortsätter att stanna eller inte fungera

• Hur man åtgärdar Google Play Store-fel

• Chromebook slås inte på? 5 sätt att fixa

• Netflix fungerar inte? 7 sätt att fixa det

• Avast UI kunde inte laddas? 5 sätt att fixa

• Android-telefon ansluter inte till Wi-Fi? 11 sätt att fixa

• Håller Spotify paus? 8 sätt att fixa

• Kopplar Chromebook från Wi-Fi hela tiden? 11 sätt att fixa

• Fortsätter Fitbit att misslyckas med att synkronisera? 6 Felsökningstips

• FIX: Kan inte ladda ner filer från Google Drive?

• Vad du ska göra om Windows Store inte öppnas

• Så här fixar du felet "Google Keeps Stopping" på Android

• Får du "Din internetåtkomst är blockerad"? 10 sätt att fixa

• Vänsterklicka Fungerar inte i Windows 10? Topp 7 sätt att fixa

• FIX: Steam-nedladdning fastnar vid 0 byte

• OneNote synkroniseras inte? 9 sätt att bli ansluten