Kraschar Microsoft Outlook då och då när du öppnar appen på din Windows -dator? Fryser appen ibland och visar varningen " Microsoft Outlook svarar inte" med slumpmässiga intervall?^{(Microsoft Outlook)}

I den här självstudien får du lära dig varför Microsoft Outlook inte svarar^{(Microsoft Outlook fails to respond)} i Windows och åtta potentiella lösningar på problemet.

1. Tvinga stängning och öppna Outlook igen

Att avsluta Outlook i Windows Task Manager kan ställa tillbaka saker i ordning.

1. Högerklicka på Start-menyikonen^{(Start menu icon)} eller tryck på Windows-tangenten^{(Windows key)} + X och välj Aktivitetshanteraren^{(Task Manager)} i snabbåtkomstmenyn.

Snabbtips:^{(Quick Tip:)} Kortkommandot Ctrl + Shift + Esc är ett snabbare sätt att starta Windows Task Manager .

1. Gå till fliken "Processer", välj Microsoft Outlook och välj Avsluta uppgift^{(End task)} i det nedre högra hörnet.

Om du inte hittar Outlook på fliken "Processer", gå till fliken "Detaljer", välj OUTLOOK.EXE och välj Avsluta uppgift^{(End task)} .

1. Välj Avsluta process^{(End process)} på bekräftelseprompten.

Öppna Microsoft Outlook igen^{(Reopen Microsoft Outlook)} och kontrollera om appen fungerar utan att frysa eller krascha.

2. Kör Outlook i felsäkert läge

Som nämnts tidigare kanske Microsoft Outlook inte svarar om vissa förinstallerade eller tredjepartstillägg påverkar dess prestanda. Om du startar Outlook i felsäkert läge^{(Starting Outlook in Safe Mode)} inaktiveras alla tillägg och andra anpassningar när du startar appen. Det hjälper dig att avgöra om ett trasigt eller motstridigt tillägg är orsaken till att Outlook inte svarar.

1. Tryck på Windows-tangenten^{(Windows key)} + R för att öppna rutan Kör.
2. Skriv eller klistra in Outlook.exe /safe i dialogrutan och välj OK eller tryck på Retur^(Enter) .

Om Windows misslyckas med att starta Outlook i felsäkert läge^{(Safe Mode)} via rutan Kör^(Run) , använd kortkommandot istället. Tryck^(Press) och håll ned Ctrl-tangenten^{(Ctrl key)} och välj Outlook -appikonen på skrivbordet^(Desktop) , aktivitetsfältet^(Taskbar) eller Start -menyn.

1. Du kommer att få en uppmaning som ber dig att bekräfta att du vill öppna Outlook i säkert läge. Välj Ja^(Yes) för att fortsätta.

1. Välj Outlook i rullgardinsmenyn "Profilnamn" och välj OK .

Om Outlook fungerar korrekt i felsäkert läge, talar det om för dig att ett tillägg är ansvarigt för felet " Microsoft Outlook (svarar inte)". Nästa sak att göra är att inaktivera alla tillägg och starta om Outlook .

1. Välj Arkiv^(File) i menyraden.

1. Välj Alternativ^(Options) (eller Mer^(More) > Alternativ^(Options) ) längst ned i det vänstra sidofältet.

1. Gå till sidan Tillägg^(Add-ins) , välj COM-tillägg^{(COM Add-ins)} i rullgardinsmenyn "Hantera" och välj Gå^(Go) .

1. Avmarkera alla tillägg i avsnittet "Tillgängliga tillägg^(Add-ins) " och välj OK .

Stäng^(Close) och öppna Outlook igen , återaktivera de inaktiverade tilläggen efter varandra för att avgöra vilket felaktigt/trasigt tillägg som orsakar att Outlook kraschar .

1. Gå tillbaka till Outlooks tilläggssida^(Add-ins) (se steg #7) och markera det tillägg du vill aktivera och välj OK .

Stäng^(Close) och öppna Outlook igen och upprepa steg #8 för alla inbyggda eller tredjepartstillägg på listan. Om Outlook fryser och visar varningen " Microsoft Outlook svarar inte" efter att ha aktiverat ett tillägg, talar det om källan till problemet. ^{(Microsoft Outlook)}Öppna Outlook igen^{(Reopen Outlook)} i säkert läge, inaktivera tillägget och starta Outlook igen.

3. Uppdatera Outlook

Outlook kan ibland sluta svara på din PC om versionen som är installerad på din PC är föråldrad eller buggaren. Anslut din dator till internet och följ dessa steg:

1. Öppna Outlook och välj Arkiv^(File) i menyraden.

1. Välj Office-konto^{(Office Account)} i sidofältet.

1. Välj rullgardinsmenyn Uppdateringsalternativ .^{(Update Options)}

1. Välj Uppdatera nu^{(Update Now)} .

Det kommer att starta Microsoft Office Click-to-Run-klienten^{(Microsoft Office Click-to-Run Client)} . Verktyget kommer att uppdatera Outlook om det finns en ny version av appen. Annars kommer det att visa ett "Du är uppdaterad!" varning om du har den senaste Outlook- versionen installerad på din PC.

Stäng uppdateringsklienten och prova nästa felsökningslösning om problemet " Microsoft Outlook svarar inte" kvarstår.

4. Kör Outlook Advanced Diagnostics Tool

Microsoft har ett automatiserat diagnostikverktyg som åtgärdar problem med Outlook och andra Office- eller Windows -program. Ladda ner installationsfilen, installera verktyget på din PC och följ stegen nedan. En sak till: se till att din dator är ansluten till internet.

1. Öppna Start-menyn, skriv microsoft support i sökfältet och öppna välj Kör som administratör^{(Run as administrator)} i menyn " Microsoft Support and Recovery Assistant".

1. Välj Outlook och välj Nästa^(Next) .

1. Välj de problem som bäst beskriver problemet med Outlook på din PC— Outlook startar inte^{(Outlook won’t start)} , Outlook slutar svara eller låser^{(Outlook stops responding or freezes)} sig eller Outlook kraschar hela tiden med meddelandet "Microsoft Outlook har slutat fungera"^{(Outlook keeps crashing with a message ‘Microsoft Outlook has stopped working”)} . Välj Nästa^(Next) för att fortsätta.

1. Välj Ja^(Yes) och välj Nästa^(Next) om du kör diagnostikverktyget på den berörda datorn.

1. Välj ditt Microsoft -konto eller välj Använd ett annat konto^{(Use another account)} för att logga in med ett annat konto.

Vänta^(Wait) på att verktyget ska diagnostisera Outlook på din dator och följ rekommendationerna. Prova andra felsökningssteg nedan om Microsoft Support och Recovery Assistant inte löser problemet.

5. Minska Outlooks datafil

Din Outlook -inkorg (och data) blir större när du skickar och tar emot fler e-postmeddelanden. Outlook kommer att ta längre tid att öppna e-postmeddelanden och utföra andra uppgifter om dess datafil blir korrupt^{(data file becomes corrupt)} eller för stor. Outlook kan till och med krascha eller ibland misslyckas med att svara under användning.

Intressant nog låter Microsoft användare manuellt komprimera eller minska storleken på Outlook -datafilen utan att behöva ta bort meddelanden och mappar.

1. Öppna Outlook, välj Arkiv^(File) i menyraden, välj rullgardinsmenyn Kontoinställningar och välj ^{(Account Settings)}Kontoinställningar^{(Account Settings)} .

1. Gå till fliken Datafiler^{(Data Files)} , välj en datafil som du vill reducera/komprimera och välj Inställningar^(Settings) .

1. Gå till fliken Avancerat^(Advanced) och välj Outlook Data File Settings .

1. Välj Komprimera nu^{(Compact Now)} och välj OK när Outlook är klar med att komprimera datafilen.

Stäng^(Close) och öppna Outlook igen och övervaka appens prestanda. Reparera Outlook- appen om detta inte åtgärdar felet " Microsoft Outlook svarar inte ".

6. Reparera Outlook

Att reparera Outlook kan lösa problem som gör att appen inte fungerar när du skickar eller läser e-postmeddelanden^{(sending or reading emails)} i din inkorg. Du kan reparera Outlook från appen Windows Inställningar^{(Windows Settings)} eller via kontrollpanelen^{(Control Panel)} .

Gå till Inställningar^(Settings) > Appar^(Apps) > Appar och funktioner^{(Apps & features)} , välj menyikonen bredvid Microsoft Outlook och välj Ändra^(Modify) .

För att reparera Outlook från Kontrollpanelen^{(Control Panel)} , öppna Kontrollpanelen^{(Control Panel)} > Program^(Programs) > Program och funktioner^{(Programs and Features)} , välj Microsoft Outlook och välj Ändra^(Change) i menyraden.

Välj hur du vill reparera Outlook och välj Reparera^(Repair) .

Quick Repair är en självreparationsprocess som söker efter filkorruption och ersätter alla skadade filer med nya kopior tillgängliga lokalt på din dator. Det är snabbt och kräver ingen internetanslutning.

Online reparation, å andra sidan, avinstallerar Outlook från din PC och installerar om en ny kopia från Microsofts^(Microsoft) servrar. Operationen kräver en internetanslutning. Dessutom tar det längre tid att bli färdig.

Vi rekommenderar att du kör en Quick Repair först. Om problemet kvarstår, öppna reparationsverktyget igen och välj alternativet Onlinereparation^{(Online Repair)} istället.

7. Starta om datorn

Om du gör detta uppdateras Windows , stänga program som är i konflikt med Outlook och åtgärda andra problem som gör att Outlook inte fungerar. Se till att du stänger alla appar innan du startar om din dator, så att du inte förlorar något osparat arbete.

Tryck^(Press) på Windows -tangenten eller Start -menyikonen, välj strömikonen^(Power) och välj Starta om^(Restart) .

8. Uppdatera din dator

Windows -uppdateringar levereras ibland med uppdateringar för Microsoft Outlook och andra Office -appar. Dessa uppdateringar åtgärdar problem som hindrar Outlook från att öppnas eller köras korrekt i Windows .

Om du har en Windows 11 -dator, öppna appen Inställningar^(Settings) , välj Windows Updates i sidofältet och installera eller återuppta alla tillgängliga uppdateringar.

För att installera Windows Updates i Windows 10 , gå till Inställningar^(Settings) > Uppdatering och säkerhet^{(Update & Security)} > Windows Update och välj Sök efter uppdateringar^{(Check for updates)} .

Stabilisera Outlook i Windows

Vissa rapporter tyder på att antivirusprogram från tredje part kan störa Outlooks^(Outlook) prestanda i Windows . Om Outlook fortfarande kraschar efter att ha provat dessa korrigeringar, inaktivera eller avinstallera ditt antivirusverktyg. Kontakta Microsoft Office Support^{(Contact Microsoft Office Support)} om problemet kvarstår.

Microsoft Outlook Not Responding? 8 Fixes to Try

Is Microsoft Outlook crashing intermittently when you open the app on your Windows computer? Does the app occasionally freeze and display a “Microsoft Outlook Not Responding” alert at random intervals?

In this tutorial, you’ll learn why Microsoft Outlook fails to respond in Windows and eight potential fixes to the problem.

1. Force Close and Reopen Outlook

Terminating Outlook in the Windows Task Manager might set things back in order.

1. Right-click the Start menu icon or press Windows key + X, and select Task Manager in the Quick Access menu.

Quick Tip: The Ctrl + Shift + Esc keyboard shortcut is a faster way to launch the Windows Task Manager.

1. Go to the “Processes” tab, select Microsoft Outlook, and select End task in the bottom-right corner.

If you don’t find Outlook in the “Processes” tab, go to the “Details” tab, select OUTLOOK.EXE, and select End task.

1. Select End process on the confirmation prompt.

Reopen Microsoft Outlook and check if the app works without freezing or crashing.

2. Run Outlook in Safe Mode

As mentioned earlier, Microsoft Outlook may not respond if some pre-installed or third-party add-ins are affecting its performance. Starting Outlook in Safe Mode will disable all add-ins and other customizations when you launch the app. That’ll help you determine if a broken or conflicting add-in is the reason why Outlook isn’t responding.

1. Press the Windows key + R to open the Run box.
2. Type or paste Outlook.exe /safe in the dialog box and select OK or press Enter.

If Windows fails to launch Outlook in Safe Mode via the Run box, use the keyboard shortcut instead. Press and hold the Ctrl key and select the Outlook app icon on the Desktop, Taskbar, or Start menu.

1. You’ll get a prompt asking you to confirm that you want to open Outlook in safe mode. Select Yes to proceed.

1. Choose Outlook in the “Profile Name” drop-down menu and select OK.

If Outlook works properly in safe mode, that tells you an add-in is responsible for the “Microsoft Outlook (Not Responding)” error. The next thing to do is to disable all add-ins and restart Outlook.

1. Select File on the menu bar.

1. Select Options (or More > Options) at the bottom of the left sidebar.

1. Go to the Add-ins page, select COM Add-ins in the “Manage” drop-down menu, and select Go.

1. Uncheck all add-ins in the “Add-ins available” section and select OK.

Close and reopen Outlook, re-enable the disabled add-ins one after another to determine the bad/broken add-in responsible for crashing Outlook.

1. Return to Outlook’s Add-ins page (see step #7), and check the add-in you want to enable, and select OK.

Close and reopen Outlook and repeat step #8 for all built-in or third-party add-ins on the list. If Outlook freezes and displays the “Microsoft Outlook Not Responding” alert after enabling an add-in, that tells you the source of the problem. Reopen Outlook in safe mode, disable the add-in, and launch Outlook again.

3. Update Outlook

Outlook may occasionally go unresponsive on your PC if the version installed on your PC is outdated or bug-ridden. Connect your computer to the internet and follow these steps:

1. Open Outlook and select File on the menu bar.

1. Select Office Account on the sidebar.

1. Select the Update Options drop-down button.

1. Select Update Now.

That’ll launch the Microsoft Office Click-to-Run Client. The tool will update Outlook if there’s a new version of the app. Otherwise, it’ll display a “You’re up to date!” alert if you have the latest Outlook version installed on your PC.

Close the update client and try the next troubleshooting solution if the “Microsoft Outlook Not Responding” issue persists.

4. Run the Outlook Advanced Diagnostics Tool

Microsoft has an automated diagnostics tool that fixes issues with Outlook and other Office or Windows applications. Download the setup file, install the tool on your PC, and follow the steps below. One more thing: make sure your PC is connected to the internet.

1. Open the Start menu, type microsoft support in the search bar, and open select Run as administrator in the “Microsoft Support and Recovery Assistant” menu.

1. Select Outlook and select Next.

1. Select the problems that best describe the issue with Outlook on your PC—Outlook won’t start, Outlook stops responding or freezes, or Outlook keeps crashing with a message ‘Microsoft Outlook has stopped working”. Select Next to proceed.

1. Choose Yes and select Next if you’re running the diagnostics tool on the affected computer.

1. Select your Microsoft account or select Use another account to sign in with a different account.

Wait for the tool to diagnose Outlook on your computer and follow the recommendations. Try other troubleshooting steps below if Microsoft Support and Recovery Assistant don’t fix the problem.

5. Reduce Outlook’s Data File

Your Outlook inbox (and data) grows bigger as you send and receive more emails. Outlook will take longer open emails and execute other tasks if its data file becomes corrupt or too large. Outlook may even crash or occasionally fail to respond during usage.

Interestingly, Microsoft lets users manually compact or reduce the size of the Outlook data file without having to delete messages and folders.

1. Open Outlook, select File on the menu bar, select the Account Settings drop-down option, and select Account Settings.

1. Go to the Data Files tab, select a data file you want to reduce/compress, and select Settings.

1. Head to the Advanced tab and select Outlook Data File Settings.

1. Select Compact Now and select OK when Outlook is done compressing the data file.

Close and reopen Outlook and monitor the app’s performance. Repair the Outlook app if this doesn’t fix the “Microsoft Outlook Not Responding” glitch.

6. Repair Outlook

Repairing Outlook may resolve issues causing the app to malfunction when sending or reading emails in your inbox. You can repair Outlook from the Windows Settings app or via the Control Panel.

Go to Settings > Apps > Apps & features, select the menu icon next to Microsoft Outlook, and select Modify.

To repair Outlook from the Control Panel, open the Control Panel > Programs > Programs and Features, select Microsoft Outlook, and select Change on the menu bar.

Choose how you want to repair Outlook and select Repair.

Quick Repair is a self-repair process that scans for file corruption and replaces any damaged file with fresh copies available locally on your computer. It’s fast and requires no internet connection.

Online repair, on the other hand, uninstalls Outlook from your PC and reinstalls a fresh copy from Microsoft servers. The operation requires an internet connection. Plus, it also takes a longer time to reach completion.

We recommend running a Quick Repair first. If the problem persists, re-open the repair tool and select the Online Repair option instead.

7. Restart Your Computer

Doing this will refresh Windows, close programs conflicting with Outlook, and fix other issues causing Outlook to malfunction. Make sure you close all apps before restarting your PC, so you don’t lose any unsaved work.

Press the Windows key or Start menu icon, select the Power icon, and select Restart.

8. Update Your Computer

Windows Updates sometimes ship with updates for Microsoft Outlook and other Office apps. These updates fix issues that prevent Outlook from opening or running correctly in Windows.

If you have a Windows 11 computer, open the Settings app, select Windows Updates on the sidebar, and install or resume any available update.

To install Windows Updates in Windows 10, go to Settings > Update & Security > Windows Update and select Check for updates.

Stabilize Outlook in Windows

Some reports suggest that third-party antivirus software can interfere with Outlook’s performance in Windows. If Outlook still crashes after trying these fixes, disable or uninstall your antivirus tool. Contact Microsoft Office Support if the problem persists.

Related posts

• Hur man skapar Microsoft Outlook-genvägar för e-post och uppgifter

• Fix Microsoft Outlook har stött på ett problem

• Hur man ändrar bakgrunden i Microsoft Teams

• Hur man skapar en distributionslista i Outlook

• Hur man vidarebefordrar Outlook-e-post till Gmail

• Hur man gör ett häfte i Word

• De 30+ bästa tangentbordsgenvägarna för Microsoft Word

• Hur man skriver ut på ett kuvert i Microsoft Word

• Hur man använder Mail Merge i Word för att skapa brev, etiketter och kuvert

• De 7 bästa Microsoft Word-tilläggen

• De 40 bästa tangentbordsgenvägarna i Microsoft Excel

• Hur man ställer in och använder MLA-format i Microsoft Word

• Hur man skapar och använder autotext i Microsoft Word

• Ultimat guide för att reparera en skadad eller korrupt Word-fil

• Hur man skaffar Microsoft Word gratis

• Grundläggande handledning i Microsoft Excel – Lär dig hur du använder Excel

• Hur man gör ett histogram i Excel

• Microsoft Word svarar inte? 8 sätt att fixa det

• 15 PowerPoint-tips och tricks för att förbättra dina presentationer

• Hur man grupperar arbetsblad i Excel