Upplever du regelbundna krascher när du använder Mail -appen på din Mac ? Buggar^(Bugs) och fel, korrupta inställningar och trasiga brevlådeindex kan orsaka det.

I den här handledningen kommer du att ta reda på vad du måste göra för att förhindra att Mail -appen kraschar på Mac . Vi rekommenderar att du går igenom korrigeringarna nedan i den ordning de visas.

Om du fortsätter stöta på liknande problem på iPhone kan du lära dig vad du kan göra för att fixa iOS-versionen av Mail^{(fix the iOS version of Mail)} .

Tvångsavsluta och försök igen

Om Mail -appen på din Mac hänger sig eller kraschar vid start, försök att avsluta den helt innan du försöker öppna den igen. Om inte, kan det fortsätta krascha på obestämd tid.

1. Välj Apple - logotypen i toppmenyn och välj Tvångsavsluta^(Force-Quit) .

2. Välj Mail .

3. Välj Tvångsavsluta^(Force-Quit) .

4. Välj Force-Quit igen för att bekräfta.

Starta om din Mac

Försök sedan starta om din Mac nästa gång . Det åtgärdar vanligtvis tekniska problem i systemrelaterade appar som Mail .

1. Öppna Apple -menyn och välj Starta om^(Restart) .

2. Avmarkera rutan bredvid Öppna fönster igen när du loggar in igen^{(Reopen windows when logging back in)} .

3. Välj Starta^(Restart) om för att bekräfta.

Ta bort Mac Mail-inställningar

Mail -^(Mail) appen lagrar dina inställningar i en PLIST -fil (förkortning för Property List ) djupt inne i din Mac - användarbiblioteksmapp. Det kan vara korrupt, så försök ta bort filen och kontrollera om det gör någon skillnad.

1. Avsluta eller tvångsavsluta Mail-appen.

2. Ctrl-klicka eller högerklicka på Finder - ikonen på Dock och välj Gå till mapp^{(Go to Folder)} .

3. Kopiera och klistra in följande sökväg i rutan Gå till mapp^(Folder) och tryck på Retur^(Enter) :

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/

4. Flytta inställningsfilen för Mail till papperskorgen:^(Mail)

com.apple.mail.plist

5. Starta om din Mac.

6. Starta om Mail-appen.

Ta bort applikationsstatus

Din Mac sparar tillståndet för Mail -appen för snabbare återupptagning efter en avstängning eller omstart. De relevanta filerna kan dock korrumpera och orsaka frysningar och krascher. Så följande korrigering innebär att applikationstillståndet för Mail -appen tas bort.

1. Tvångsavsluta eller avsluta Mail.

2. Ctrl-klicka eller högerklicka på Finder - ikonen i menyraden och välj Gå till mapp^{(Go to Folder)} .

3. Kopiera och klistra in följande sökväg i rutan Gå till mapp^(Folder) och tryck på Retur^(Enter) :

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State

4. Flytta mappen Mail saved till papperskorgen:

com.apple.mail.savedState 

5. Starta om din Mac.

6. Försök att öppna Mail och se om problemet återkommer.

Bygg om dina brevlådor

Skadade postlådor är en annan orsak som leder till att Mail -appen kraschar på Mac . Apple vet det och det är därför du har möjlighet att bygga om dina brevlådor. 

Obs^(Note) : Om Mail -appen kraschar direkt vid start, gå vidare till nästa fix.

1. Öppna Mail-appen.

2. Välj Brevlåda^(Mailbox) > Bygg^(Rebuild) om på menyraden.

3. Vänta^(Wait) tills Mail -appen har laddat ner dina meddelanden igen. Om du använder IMAP- eller Exchange -konton kanske du inte ser dina meddelanden på ett tag.

Indexera om dina brevlådor

Följande korrigering innebär omindexering av postlådorna i Mail . För det måste du ta bort "kuvert"-filerna med Finder .

2. Ctrl-klicka eller högerklicka på Finder - ikonen i menyraden och välj Gå till mapp^{(Go to Folder)} .

3. Kopiera och klistra in följande sökväg i rutan Gå till mapp^(Folder) och tryck på Retur^(Enter) :

~/Library/Mail

3. Navigera till VX > MailData .

4. Leta upp och flytta följande filer till papperskorgen:

Kuvert Index-val^{(Envelope Index-wal)}

Kuvertindex^{(Envelope Index)}

Kuvert Index-shm^{(Envelope Index-shm)}

Ta bort och lägg till konto igen

E- postkrascher^(Mail) kan vara relaterade till en trasig kontokonfiguration. Försök att ta bort och lägga till den på din  Mac igen .

1. Tvångsavsluta eller avsluta Mail.

2. Öppna din Macs systeminställningar^{(System Preferences)} .

3. Välj Internetkonton^{(Internet Accounts)} .

4. Välj varje konto i sidofältet och avmarkera rutan bredvid Mail .

5. Öppna Mac Mail-appen.

6. Återaktivera varje e-postkonto via skärmen Internetkonton en i ^(Internet) taget^(Accounts) tills Mail - appen kraschar. Använd sedan minusknappen^(Minus) för att ta bort det problematiska kontot från din Mac . Om du använder iCloud-nyckelring^{(iCloud Keychain)} väljer du Ta bort från alla^{(Remove From All)} för att bekräfta.

6. Starta om din Mac och besök planet för Internetkonton^(Accounts) igen . ^(Internet) Välj sedan plusknappen^(Plus) för att lägga till kontot igen.

Uppdatera din Mac

Att använda alla utestående systemprogramvaruuppdateringar för din Mac hjälper ofta till att lösa kända buggar och problem som gör att Mail -appen kraschar.

1. Öppna appen Systeminställningar^{(System Preferences)} och välj Programuppdatering^{(Software Update)} .

3. Vänta^(Wait) tills din Mac söker efter den senaste versionen av macOS för din MacBook Pro , MacBook Air , i Mac eller Mac mini.

3. Välj Uppdatera nu^{(Update Now)} .

Obs^(Note) : Ovanstående instruktioner gäller endast för macOS Mojave och senare. Om du använder macOS High Sierra eller tidigare, använd Mac App Store för att uppdatera operativsystemet.

Gå in i felsäkert läge

Säkert läge^(Mode) är en avskalad miljö som kan lösa ihållande buggar och fel på Mac . Om Mail fortsätter att krascha, prova att starta upp den.

Intel Macs

1. Stäng av din Mac.

2. Håll ned Skift-^(Shift) tangenten och slå på den igen.

3. Släpp knappen när du ser inloggningsskärmen.

Apple Silicon Mac^{(Apple Silicon Macs)}

1. Stäng av din Mac.

2. Slå på den igen men fortsätt att trycka på strömknappen^(Power) tills du kommer till skärmen för startalternativ.

3. Håll ned Skift-^(Shift) tangenten och välj Macintosh HD > Fortsätt i felsäkert läge^{(Continue in Safe Mode)} .

I felsäkert läge^{(In Safe Mode)}

I felsäkert läge^{(Safe Mode)} kan du arbeta dig igenom ovanstående korrigeringar igen eller utföra ytterligare felsökning inriktad på att lösa allmänna problem i macOS. För omfattande steg-för-steg-instruktioner, se den här guiden för att gå in i och använda felsäkert läge på Mac^{(entering and using Safe Mode on Mac)} . 

Återställ NVRAM

NVRAM (som innehåller systemrelaterade^(NVRAM) inställningar som tid och datum och startinställningar) kan korrumpera och skapa Mail -appkrascher. Om du använder en Intel Mac kan du välja att återställa den.

1. Stäng av din Mac.

2. Håll ner tangenterna Kommando^(Command) + Alternativ^(Option) + P + R och slå på den igen.

3. Släpp knapparna när du hör din Mac -ljud två gånger. Om den inte ringer, släpp knapparna efter 20 sekunder.

Om det inte hjälper att återställa PRAM , försök att ^(PRAM)återställa din Macs lagringshanteringskontroller^{(resetting your Mac’s storage management controller)} (eller SMC) härnäst.

Rensa Mac Cache

Ett föråldrat Mac-program eller systemcache^{(obsolete Mac application or system cache)} kan också få Mail -appen att krascha. Onyx är ett gratis underhållsverktyg från tredje part som kan hjälpa dig att hantera det.

1. Ladda ner och installera Onyx på din Mac.

2. Öppna Onyx och skriv in ditt administratörslösenord.

3. Välj Öppna systeminställningar^{(Open System Preferences)} och tillåt Onyx åtkomst till sekretesskategorierna Full diskåtkomst^{(Full Disk Access)} och Filer och mappar^{(Files and Folders)} .

3. Växla till fliken Underhåll .^{(Maintenance)}

4. Behåll standardvalen intakta men välj Spotlight index , Mailboxes in Mail och Rebuild the index .

5. Välj Kör uppgifter^{(Run Tasks)} . 

6. Vänta^(Wait) tills Onyx rensar cacheminnet och bygg om postlådeindexen på din Mac . Den kommer att starta om under tiden.

Brevbäraren är tillbaka i stan

Om Mail -appen fortsätter att krascha även efter att du har arbetat dig igenom ovanstående korrigeringar, sök extra hjälp från Apple Support eller din e-postleverantör. Du kanske också vill överväga att installera om macOS från början^{(reinstalling macOS from scratch)} .

Mail App on Mac Keeps Crashing? Try These Fixes

Do you experience regular crashes while using the Mail app on your Mac? Bugs and glitches, corrupt prefеrencеs, and broken mailbox indexes can cause that.

In this tutorial, you’ll figure out what you must do to prevent the Mail app from crashing on the Mac. We recommend working through the fixes below in the order in which they appear.

If you keep running into similar issues on iPhone, learn what you can do to fix the iOS version of Mail.

Force-Quit and Retry

If the Mail app on your Mac hangs or crashes at launch, try quitting it completely before attempting to open it again. If not, it can continue crashing indefinitely.

1. Select the Apple logo on the top menu and choose Force-Quit.

2. Select Mail.

3. Select Force-Quit.

4. Select Force-Quit again to confirm.

Restart Your Mac

Next up, try restarting your Mac. That usually fixes technical glitches in system-related apps such as Mail.

1. Open the Apple menu and select Restart.

2. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in.

3. Select Restart to confirm.

Delete Mac Mail Preferences

The Mail app stores your preferences in a PLIST file (short for Property List) deep inside your Mac user library folder. It might be corrupt, so try deleting the file and check if that makes a difference.

1. Quit or force-quit the Mail app.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the Dock and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/

4. Move the Mail preference file into the Trash:

com.apple.mail.plist

5. Restart your Mac.

6. Relaunch the Mail app.

Delete Application State

Your Mac saves the state of the Mail app for faster resuming after a shutdown or reboot. However, the relevant files could corrupt and induce freezes and crashes. So the following fix involves deleting the application state for the Mail app.

1. Force-quit or quit Mail.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the menu bar and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State

4. Move the Mail saved folder into the Trash:

com.apple.mail.savedState 

5. Restart your Mac.

6. Attempt to open Mail and see if the issue recurs.

Rebuild Your Mailboxes

Corrupted mailboxes are another reason that result in Mail app crashes on Mac. Apple knows that, which is why you have the option to rebuild your mailboxes. 

Note: If the Mail app crashes instantly upon launch, move onto the next fix.

1. Open the Mail app.

2. Select Mailbox > Rebuild on the menu bar.

3. Wait until the Mail app finishes redownloading your messages. If you use IMAP or Exchange accounts, you may not see your messages for a while.

Reindex Your Mailboxes

The following fix involves reindexing the mailboxes in Mail. For that, you must delete the “envelope” files using Finder.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the menu bar and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Mail

3. Navigate to VX > MailData.

4. Locate and move the following files into the Trash:

Envelope Index-wal

Envelope Index

Envelope Index-shm

Remove and Re-Add Account

Mail crashes might be related to a broken account configuration. Try removing and re-adding it to your  Mac.

1. Force-quit or quit Mail.

2. Open your Mac’s System Preferences.

3. Select Internet Accounts.

4. Select each account on the sidebar and uncheck the box next to Mail.

5. Open the Mac Mail app.

6. Re-enable each email account via the Internet Accounts screen one-by-one until the Mail app crashes. Then, use the Minus button to remove the problematic account from your Mac. If you use iCloud Keychain, select Remove From All to confirm.

6. Restart your Mac and revisit the Internet Accounts plane. Then, select the Plus button to re-add the account.

Update Your Mac

Applying any outstanding system software updates for your Mac often helps resolve known bugs and issues that cause the Mail app to crash.

1. Open the System Preferences app and select Software Update.

3. Wait until your Mac scans for the latest version of macOS for your MacBook Pro, MacBook Air, iMac, or Mac mini.

3. Select Update Now.

Note: The above instructions only apply to macOS Mojave and later. If you use macOS High Sierra or earlier, use the Mac App Store to update the operating system.

Enter Safe Mode

Safe Mode is a stripped-down environment capable of resolving persistent bugs and glitches on the Mac. If Mail keeps crashing, try booting into it.

Intel Macs

1. Turn off your Mac.

2. Hold down the Shift key and turn it back on.

3. Release the key once you see the login screen.

Apple Silicon Macs

1. Turn off your Mac.

2. Turn it back on but keep pressing the Power button until you get to the startup options screen.

3. Hold down the Shift key and select Macintosh HD > Continue in Safe Mode.

In Safe Mode

In Safe Mode, you can work your way through the above fixes again or perform additional troubleshooting geared toward resolving general issues in macOS. For comprehensive step-by-step instructions, check this guide to entering and using Safe Mode on Mac. 

Reset NVRAM

The NVRAM (which holds system-related settings such as the time & date and startup preferences) can corrupt and create Mail app crashes. If you use an Intel Mac, you can choose to reset it.

1. Shut down your Mac.

2. Hold down the Command + Option + P + R keys and turn it back on.

3. Release the keys once you hear your Mac chime twice. If it doesn’t chime, release the keys after 20 seconds.

If resetting the PRAM doesn’t help, try resetting your Mac’s storage management controller (or SMC) next.

Clear Mac Cache

An obsolete Mac application or system cache can also cause the Mail app to crash. Onyx is a free third-party maintenance tool that can help you deal with that.

1. Download and install Onyx on your Mac.

2. Open Onyx and insert your administrator password.

3. Select Open System Preferences and allow Onyx access to the Full Disk Access and Files and Folders privacy categories.

3. Switch to the Maintenance tab.

4. Keep the default selections intact but select Spotlight index, Mailboxes in Mail, and Rebuild the index.

5. Select Run Tasks. 

6. Wait until Onyx clears the cache and rebuild the mailbox indexes on your Mac. It will reboot in the meantime.

The Postman Is Back in Town

If the Mail app keeps crashing even after working your way through the above fixes, seek extra help from Apple Support or your email provider. You may also want to consider reinstalling macOS from scratch.

Related posts

• Spotlight Search Fungerar inte på Mac? Prova dessa 9 korrigeringar

• Time Machine säkerhetskopierar inte Mac? Prova dessa 11 korrigeringar

• Siri fungerar inte på Mac? Prova dessa 10 korrigeringar

• Hur man skapar ett bildspel på Mac med appen Foton

• Så här fixar du felkoden 0x8019019a i Mail-appen i Windows 11/10

• Hur man ändrar språk i Firefox på Windows och Mac

• 5 sätt att klippa ut, kopiera och klistra in text på en Mac

• FIX: Fel 0x80070490 i Windows Update och Mail App

• Hur man skriver ut till en delad Mac OS X-skrivare från Windows 7 och Windows 8

• Hur man högerklickar på en Mac

• Var finns Wi-Fi-ikonen på en Mac? Hur man aktiverar eller döljer det

• Hur du aktiverar Dark Mode Theme på din Mac

• Hur man hårduppdaterar sidor i din webbläsare på en Mac (Safari, Chrome, Firefox och Opera)

• Så här ändrar du tangentbordets inmatningsspråk på din Mac

• Hur man återställer Mail App på Windows 10

• Foto-appen fortsätter att krascha i Windows 10 [LÖST]

• Introduktion av Windows 8: Den kompletta guiden om hur du använder Mail-appen

• Hur ansluter jag en Bluetooth-mus till min Mac?

• Vart tar skärmdumparna vägen? Hitta dem i Windows, Mac, Android eller iOS -

• Hur man lägger till en skrivare på en Mac