0xc0000221 - felkoden^(0xc0000221) påträffas av vissa Windows 11/10 /10- användare, direkt efter att datorn inte startar. Flera användare rapporterar att de har fastnat i en automatisk reparationsslinga^{(Automatic Repair loop)} med denna felkod. I det här inlägget kommer vi att avmystifiera de möjliga orsakerna och sedan tillhandahålla lösningar för att åtgärda problemet.

Det fullständiga felmeddelandet för denna felkod kan ses nedan-

Your PC Device needs to be repaired.

The operating system couldn’t be loaded because the kernel is missing or contains errors.

File:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe

Error Code: 0xc0000221.

Möjliga orsaker

När vi undersökte problemet och stötte på olika symptom på det här felet, begränsade vi det till fyra skyldiga som kan utlösa felkoden 0xc0000221, enligt listan nedan:

1. Hårdvaruproblem skapat av nytt RAM-minne eller hårddisk:^{(Hardware issue created by new RAM or hard drive: )} Det finns ett par rapporterade fall där användare började få det här felet efter att ha installerat ett andra RAM -minne eller anslutit en ny slav -hårddisk^(HDD) .
2. Sekundär GPU:^{(Secondary GPU: )} Problemet rapporteras ibland på datorer som har en SLI- eller CrossFire- installation. Därmed^(Whereby) kan strömförsörjningen inte leverera tillräckligt med ström för att underhålla alla anslutna enheter.
3. Systemfilkorruption:^{(System file corruption: )} Felkoden pekar på ett problem på systemnivå som har att göra med filkorruption.
4. Tredjepartstjänst avbryter start:^{(Third-party service is interrupting startup: )} Det finns rapporterade fall där felet utlöstes av en oseriös tredjepartstjänst.

Kernel ntoskrnl.exe saknas eller innehåller fel, felkod^(Error) 0xc0000221

Vi har tillhandahållit några felsökningssteg för att hjälpa dig åtgärda felkoden 0xc0000221. Nedan har du en samling potentiella korrigeringar som kan hjälpa dig att framgångsrikt lösa problemet. Vi rekommenderar att du provar korrigeringarna i den ordning som de har presenterats.

1. Starta i felsäkert läge.
2. Utför en SFC , CHKDSK och DISM skanning, i den ordningen.
3. Verifiera RAM för problem.
4. Ta bort^(Remove) sekundär GPU och externa HDDs/SSDs .
5. Utför systemåterställning.
6. Utför en Windows 10 OS reparationsinstallation.

Låt oss gräva i den praktiska aspekten av att tillämpa dessa lösningar.

VIKTIGT^(IMPORTANT) : Oavsett orsaken bör din prioritet vara att försöka gå in i felsäkert läge^{(Safe Mode)} . Om du kan komma in i felsäkert läge^{(Safe Mode)} , bra; annars måste du använda ditt Windows Installation Media .

1) Starta i felsäkert läge

I felsäkert läge^{(Safe Mode)} kommer din dator att starta i ett begränsat tillstånd med endast de grundläggande filerna och drivrutinerna som behövs för startprocessen^(Startup) . Om din dator startar bra i felsäkert läge^{(Safe Mode)} är det troligt att problemet har utlösts av någon programvara som du tidigare installerat.

Nedan^(Below) är vad du behöver göra för att felsöka det här felet när du väl har startat upp i felsäkert läge:

Om du inte kan ta dig förbi startskärmen kan du tvinga skärmen Avancerade ^{(Advanced Startup Options)}startalternativ genom att avbryta start^{(boot interrupting)} (Sätt på datorn, stäng av när Windows -logotypen visas. Upprepa 2 eller 3 gånger, stäng alltid av när Windows -logotypen visas . ) startprocessen.

Om du kan slutföra uppstartsprocessen kan du också öppna  fliken Återställning^{(Settings Recovery)} av inställningar  genom att öppna en  Kör^(Run) -  dialogruta ( Windows key + R ) och skriva ms-settings:recovery , tryck på Enter . Klicka sedan på knappen Starta om nu^{(Restart now)}  under  Avancerad start^{(Advanced startup)} .

När du kommer till  skärmen Avancerade startalternativ väljer  du Felsökning ^{(Troubleshoot)}och^{(Advanced Startup Options)}  klickar sedan på  Avancerade alternativ^{(Advanced options)} .

Inuti  Avancerade alternativ^{(Advanced options)} klickar du på  Startinställningar ^{(Startup Settings, )} och klickar sedan på knappen Starta om .^(Restart)

När du kommer till startinställningarna^{(Startup Settings)}  igen, tryck på F4, F5 eller F6 för att starta upp med ett av de tre tillgängliga säkra lägena .^{(Safe Modes)}

Om din dator startar upp i felsäkert läge^{(Safe Mode)} är det säkert att säga att diagnosen är en tjänst från ett program som du nyligen installerade utlöser felet. I så fall kan du börja avinstallera nyligen installerade program som du tror kan orsaka problemet eller så kan du försöka systematiskt utesluta program och tjänster från startprocessen^{(exclude programs and services from the startup process)} tills du lyckas hitta den skyldige.

Men om du fick samma 0xc0000221-fel när du startade i felsäkert läge^{(Safe Mode)} , fortsätt med nästa fix nedan.

2) Utför en SFC , CHKDSK och DISM scan, i den ordningen

Genom att köra dessa tre inbyggda verktyg utformade för att fixa Windows -filkorruption kan du eliminera möjligheten att 0xc0000221-felkoden inte uppstår på grund av en systemfil eller filsystemkorruption.

Nedan^(Below) är hur du kan använda dessa verktyg för att felsöka det här felet:

Du börjar med att köra systemfilsgranskaren^{(System File Checker)} . Om du inte kan komma förbi startskärmen, följ stegen ovan för att komma till menyn Avancerade startalternativ^{(Advanced Startup Options)( Advanced Startup Options)}  och gå sedan till  Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt . Skriv sedan kommandot nedan och tryck på Enter för att köra systemfilskontrollen . 

sfc /scannow

När sfc/scannow processen är klar, starta om datorn och se om felet kvarstår. Om det fortfarande är det, gå tillbaka till en förhöjd kommandotolk^(Command) som visas ovan och skriv in följande kommando och tryck på Enter för att köra CHKDSK :

chkdsk /f C:

Obs: I kommandot ovan, om din Windows 10-installation inte finns på C-enheten^{(C drive)} , ändra bokstaven i enlighet med detta.

När proceduren är klar, starta om datorn och se om du kan komma förbi startskärmen. Om samma fel upprepas, gå tillbaka till den förhöjda kommandotolken^{(Command Prompt)} enligt beskrivningen ovan och kopiera och klistra in följande kommando och tryck på Enter för att köra DISM-skanningen^{(DISM scan)} :

dism /online /cleanup-image /restorehealth

När denna process är klar, starta om din dator och se om den startar utan fel. Fortfarande inte löst, du kan prova nästa fix.

3) Verifiera RAM för problem

Du kan kontrollera om dina installerade RAM -moduler utlöser detta fel. För att göra det öppnar du helt enkelt din PC och tar bort en av modulerna (om du använder två RAM- minnen). Om din PC startar framgångsrikt med endast ett RAM -minne, prova att byta position för de två RAM- minnena – problem uppstår ibland när det snabbare minnet placeras bakom det långsammare minnet.

Dessutom kan du köra ett MemTest på båda RAM - minnena. Om du bekräftar att dina RAM -moduler inte utlöser det här felet kan du fortsätta med nästa korrigering.

4) Ta bort^(Remove) sekundär GPU och externa HDDs/SSDs

Här kopplar du helt enkelt bort alla onödiga enheter – sekundär hårddisk^(HDD) , extern hårddisk^(HDD) , optisk DVD -enhet, andra ^(DVD)GPU från SLI (eller CrossFire -installation), icke-kritisk kringutrustning. När du har tagit bort din dator till ett minimum, slå på din dator och se om den startar. Om den startar utan felkoden 0xc0000221, återanslut systematiskt de icke-väsentliga komponenterna tills du lyckas identifiera den skyldige.

Om denna korrigering inte löser problemet, fortsätt med nästa korrigering.

5) Utför systemåterställning

Du kan börja uppleva det här problemet direkt efter att du har installerat en Windows Update . I så fall kan en systemåterställning lösa problemet.

Om du inte har en lämplig systemåterställningspunkt^(Restore) eller om proceduren misslyckades kan du fortsätta med nästa korrigering.

6) Utför en reparationsinstallation av Windows 10 OS

Om du i detta skede fortfarande inte kan lösa 0xc0000221-felet kan du reparera installationen av Windows 10^{(repair install Windows 10)} – detta kommer att behålla dina personliga filer, inställningar och applikationer.

That’s it folks. All the best!

Kernel ntoskrnl.exe is missing or contains errors, Error code 0xc0000221

The 0xc0000221 error code is encountered by some Windows 11/10 users, right after the computer fails to boot. Several users report being stuck in an Automatic Repair loop with this error code. In this post, we will demystify the possible causes and then provide solutions to remedy the issue.

The full error message for this error code can be seen below-

Your PC Device needs to be repaired.

The operating system couldn’t be loaded because the kernel is missing or contains errors.

File:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe

Error Code: 0xc0000221.

Possible causes

On investigating the issue and coming across different symptoms of this error, we narrowed it down to four culprits that might trigger the 0xc0000221 error code, as listed below:

1. Hardware issue created by new RAM or hard drive: There are a couple of reported cases where users started receiving this error after installing a second RAM stick or connecting a new slave HDD.
2. Secondary GPU: The issue is sometimes reported on computers that have an SLI or CrossFire setup. Whereby power supply is not capable of delivering enough power to sustain all connected devices.
3. System file corruption: The error code points towards a system-level problem that has to do with file corruption.
4. Third-party service is interrupting startup: There are reported cases where the error was triggered by a rogue third-party service.

Kernel ntoskrnl.exe is missing or contains errors, Error code 0xc0000221

We have provided some troubleshooting steps to help you remediate the 0xc0000221 error code. Below you have a collection of potential fixes that can aid you to successfully get the issue resolved. We recommend you try the fixes in the order that they have been presented.

1. Boot into Safe Mode.
2. Perform an SFC, CHKDSK and DISM scan, in that order.
3. Verify RAM for issues.
4. Remove secondary GPU and external HDDs/SSDs.
5. Perform System Restore.
6. Perform a Windows 10 OS repair install.

Let’s dig into the practical aspect of applying these solutions.

IMPORTANT: Whatever may be the reason, your priority should be to try and enter Safe Mode. If you can get into Safe Mode, great; else, you will have to use your Windows Installation Media.

1) Boot into Safe Mode

While in Safe Mode, your computer will start in a limited state with only the basic files and drivers needed for the Startup process. If your computer boots just fine into Safe Mode, then it’s likely the issue is been triggered by some software you previously installed.

Below is what you need to do, to troubleshoot this error once you have successfully booted into Safe Mode:

If you are unable to get past the startup screen, you can force the Advanced Startup Options screen by boot interrupting (Power on the PC, power off when the Windows logo appears. Repeat 2 or 3 times, always powering off when the Windows logo appears) the startup process.

If you are able to complete the booting process, you can also open the Settings Recovery tab by opening a Run dialog (Windows key + R)  and typing ms-settings:recovery, hit Enter. Then, simply click the Restart now button under Advanced startup.

Once you get to the Advanced Startup Options screen, select Troubleshoot and then click on Advanced options.

Inside Advanced options, click on Startup Settings, and then click the Restart button.

When you get to the Startup Settings again, press F4, F5 or F6 to boot with one of the three Safe Modes available.

If your computer boots successfully into Safe Mode, it’s safe to say the diagnosis, is a service from an application that you recently installed is triggering the error. In which case, you can start uninstalling recently installed programs that you feel could be causing the issue or, you can try to systematically exclude programs and services from the startup process until you manage to find the culprit.

But if you got the same 0xc0000221 error while booting in Safe Mode, proceed with the next fix below.

2) Perform an SFC, CHKDSK and DISM scan, in that order

By running these three built-in utilities designed to fix Windows file corruption, you can eliminate the possibility that the 0xc0000221 error code is not occurring due to a system file or file system corruption.

Below is how you can use these utilities to troubleshoot this error:

You begin by running the System File Checker. If you are unable to get past the startup screen, follow steps outlined above to get into the Advanced Startup Options menu, then go to Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt. Then, type the command below and hit Enter to run the System File Checker.

sfc /scannow

Once the sfc/scannow process is complete, restart your computer and see if the error persists. If it still is, return to an elevated Command prompt as shown above, and type in the following command and hit Enter, to run CHKDSK:

chkdsk /f C:

Note: In the above command, if your Windows 10 installation is not residing on the C drive, change the letter accordingly.

When the procedure completes, reboot PC and see if you can get past the startup screen. If the same error repeats, return to the elevated Command Prompt as described above and copy and paste the following command and hit Enter, to run the DISM scan:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Once this process completes, restart your PC and see if it boots without the error. Still not resolved, you can try the next fix.

3) Verify RAM for issues

You can verify if your installed RAM modules are triggering this error. To do so, simply open up your PC and remove one of the modules (if you’re using two RAM sticks). If your PC boots successfully with only one RAM stick, try swapping the position of the two RAM sticks – issues sometimes occur when the faster memory is placed behind the slower memory.

Additionally, you can run a MemTest on both RAM sticks. If you confirm your RAM modules isn’t triggering this error, you can proceed with the next fix.

4) Remove secondary GPU and external HDDs/SSDs

Here, simply disconnect every unnecessary device – secondary HDD, external HDD, DVD optical drive, second GPU from SLI (or CrossFire setup), non-critical peripherals. Once you have stripped your PC to the barest minimum, power up your PC and see if it boots successfully. If it boots without the error code 0xc0000221, systematically re-connect the non-essential components until you manage to identify the culprit.

If this fix doesn’t remedy the issue, proceed with the next fix.

5) Perform System Restore

You might start experiencing this issue right after installing a Windows Update. In which case performing a System Restore could resolve the issue.

If you don’t have an appropriate System Restore point or the procedure failed, you can proceed with the next fix.

6) Perform a Windows 10 OS repair install

If at this stage you’re still unable to resolve the 0xc0000221 error, you can repair install Windows 10 – this will retain your personal files, settings and applications.

That’s it folks. All the best!

Related posts

• Åtgärda KERNEL DATA INPAGE ERROR (Msis.SYS) i Windows 11/10

• Hur man fixar Tcpip.sys Blue Screen Error på Windows-dator

• Kernel Security Check Failure-fel i Windows 11/10

• Fix Ntfs.sys Failed BSOD Error på Windows 10

• Fix c000021A Fatal System Error på Windows 11/10

• Hur man fixar Blue Screen of Death-fel i Windows 11/10

• Åtgärda Storport.sys BSOD-fel på Windows 10

• Din dator stötte på ett problem och måste startas om

• Fix EXFAT FILE SYSTEM (volmgr.sys) BSOD-fel på Windows 11/10

• Åtgärda REFS_FILE_SYSTEM Blue Screen-fel i Windows 11/10

• DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION-fel i Windows 11/10

• Fixa Ndu.sys BSOD-fel på Windows 11/10

• Åtgärda UNDANTAG AV SYSTEMSERVICE Blå skärm på Windows 11/10

• Bästa gratis Crash Dump Analyzer-programvaran för Windows 11/10

• Åtgärda PFN_LIST_CORRUPT-fel i Windows 11/10

• Åtgärda aksfridge.sys Blue Screen-fel i Windows 10

• SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT Blå skärm på Windows 11/10

• Åtgärda FaceIt.sys, rzudd.sys eller AcmeVideo.sys BSOD-fel i Windows 10

• Fix EFS FATAL ERROR Blue Screen-fel på Windows 10

• INVALID_KERNEL_HANDLE BSOD Fel 0x00000093