Face ID är det enklaste sättet att låsa upp din iPhone, godkänna appköp och logga in på appar från tredje part. Att registrera ditt ansikte för Face ID är en enkel process. Du kan dock stöta på vissa problem under processen.

" Ansikts-ID^{(Face ID)} är inte tillgängligt" är ett vanligt fel som många iPhone-användare stöter på när de ställer in Face ID . Denna handledning täcker potentiella felsökningskorrigeringar för Face ID-problem på din iPhone.

Obs:^(Note:) Endast iPhone-modeller med en rektangulär skåra överst på skärmen stöder Face ID – från^{(Face ID—from)} iPhone X och uppåt. Detta Apple-supportdokument^{(Apple Support document)} har en omfattande lista över iPhones och iPads som stöder ansiktsigenkänningsautentisering.

1. Ställ in Face ID på rätt sätt

När du ställer in Face ID , se till att du placerar ditt ansikte korrekt i kameraramen. Efteråt^(Afterward) , flytta ditt huvud i cirklar och se till att Face ID -inställningsagenten fångar alla vinklar av ditt ansikte.

Du måste också skanna ditt ansikte två gånger, så se till att du genomför båda ansiktsskanningarna. Annars kan iOS misslyckas med att konfigurera Face ID . Slutligen, om du använder en iPhone, placera den upprätt i stående riktning; att göra skanningen i liggande kan misslyckas.

Obs!^(Note:) Om du använder en iPad kan du ställa in och använda Face ID i valfri orientering – stående eller liggande.

Som en uppfräschning, låt oss gå igenom processen att ställa in Face ID på rätt sätt på en iPhone.

1. Gå till Face ID -menyn på din iPhone ( Inställningar^(Settings) > Face ID & Lösenord^{(Face ID & Passcode)} ) och ange din iPhones lösenord.
2. Tryck på Ställ in Face ID^{(Set Up Face ID)} .

1. Gå igenom instruktionerna för mer information och tryck på Kom igång^{(Get Started)} för att fortsätta.
2. Håll din iPhone upprätt i stående riktning och placera ditt ansikte inom ramen. Flytta huvudet i cirkulära rörelser tills den gröna förloppsindikatorn slutför cirkeln.
3. När den första Face ID -skanningen är klar, placera ditt ansikte i ramen igen och slutför den andra ansiktsskanningen.
4. Tryck på Klar^(Done) när din telefon visar meddelandet " Ansikts-ID^{(Face ID)} är inte konfigurerat". Lås din iPhone och kontrollera om Face ID fungerar.

Även om du kan använda Face ID med solglasögon, masker, mössor, halsdukar, etc., kan de störa installationsprocessen. Om problemet kvarstår, ta bort alla tillbehör i ansiktet och försök skanna igen.

2. Flytta din iPhone närmare^(Closer) ditt ansikte

Din iPhone måste vara på armlängds avstånd (eller närmare) från ditt ansikte för att ställa in och använda Face ID . Apple rekommenderar ett avstånd på 25-50 cm.

Om din iPhone inte kommer att skanna ditt ansikte när du ställer in Face ID , flytta ditt ansikte närmare din iPhone och försök igen. Återigen^(Again) , kom ihåg att placera ditt ansikte inom kameraramen och flytta huvudet i cirklar.

3. Rengör din iPhones TrueDepth-kamera^{(TrueDepth Camera)}

TrueDepth -^(TrueDepth) kamerasystemet på din iPhone är hjärtat och själen i Face ID . Det är TrueDepth- kameran som skapar en djupkarta och infraröd bild av ditt ansikte när du ställer in Face ID . Skåran överst på din iPhones skärm innehåller TrueDepth- kamerasystemet.

Om du inte kan ställa in Face ID kontrollerar du att inget täcker TrueDepth- kameran. Torka av din iPhones skåra med en ren, mjuk, torr trasa. Det tar bort smuts, olja och andra partiklar som blockerar TrueDepth- kameran. Om ett telefonfodral eller skärmskydd täcker din iPhones skåra, ta bort det och försök igen med Face ID -skanningen.

4. Ställ in Face ID^{(Face ID)} med tillgänglighetsalternativ^{(Accessibility)}

Registrering av Face ID^{(Face ID)} kan också misslyckas om du har en ansikts- eller synnedsättning. I så fall ställer du in din iPhones Face ID med hjälp av " Tillgänglighetsalternativ. ^{(Accessibility Options.)}” Funktionen låter dig snabbt ställa in Face ID utan att skanna hela ansiktet. TrueDepth -^(TrueDepth) kameran fångar några vinklar av ditt ansikte och ställer in Face ID med den partiella skanningen.

Så här ställer du in Face ID i läget "Tillgänglighetsalternativ":

1. Gå till Inställningar^(Settings) > Face ID & Passcode , skriv in din iPhones lösenord och tryck på Konfigurera Face ID^{(Set Up Face ID)} . Följ instruktionerna och skanna ditt ansikte när du uppmanas.

1. Tryck på Tillgänglighetsalternativ^{(Accessibility Options )} på kamerans ramskärm.
2. Tryck sedan på Använd partiell cirkel^{(Use Partial Circle)} och tryck på Klar^(Done) på nästa skärm för att slutföra installationen.

5. Starta om eller tvinga omstart av din^{(Force-Restart Your)} iPhone

Att starta om din iPhone är en enkel lösning för tillfälliga programvarufel som påverkar Face ID . Stäng^(Power) av din iPhone, slå på den igen och försök konfigurera Face ID igen.

Tryck och håll ner din iPhones sidoknapp^{(Side button)} och någon av volymknapparna^(Volume) . Flytta reglaget för att stänga av^{(slide to power off)} skjutreglaget till höger för att stänga av din iPhone.

Alternativt öppnar du appen Inställningar^(Settings) , väljer Allmänt^(General) , trycker på Stäng^{(Shut Down)} av och flyttar reglaget åt höger.

Vänta^(Wait) i cirka 10 sekunder tills din iPhone stängs av helt. Efteråt^(Afterward) , tryck och håll inne din iPhones sidoknapp^{(Side button)} tills Apple -logotypen visas på skärmen.

Tvinga omstart av iPhone^{(Force Restart iPhone)}

Om din iPhone fryser och inte slocknar, tvingar du starta om den istället. Tryck^(Press) och släpp volym upp-^{(Volume Up)} knappen, tryck och släpp volym ned-^{(Volume Down)} knappen, tryck och håll sedan sidoknappen^{(Side button)} tills Apple -logotypen visas på skärmen.

Försök^(Try) att ställa in ditt Face ID från början och kontrollera om omstart av din iPhone löste problemet.

6. Återställ din iPhones inställningar

Att uppdatera dina iOS-inställningar kan också lösa problem som hindrar din iPhone från att konfigurera Face ID . Observera att om du återställer din iPhones inställningar tas alla plats-, sekretess- och nätverksrelaterade inställningar bort. Åtgärden kommer också att ta bort alla Apple Pay- kort som är kopplade till din enhet. Dina data och konton raderas dock inte.

Följ stegen för att återställa din iPhones inställningar:

1. Gå till Inställningar^(Settings) > Allmänt^(General) > Överför eller återställ iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} och tryck på Återställ^(Reset)

1. Välj Återställ alla inställningar^{(Reset All Settings)} och ange din iPhones lösenord. Välj Återställ alla inställningar^{(Reset All Settings)} igen på bekräftelseprompten.

Om din iPhone kör iOS 14 eller äldre, gå till Inställningar^(Settings) > Allmänt^(General) > Återställ^(Reset) > Återställ alla inställningar^{(Reset All Settings)} för att återställa dess inställningar.

Vänta^(Wait) tills din iPhone sätts på igen och ställer in Face ID innan du gör något annat.

7. Uppdatera din iPhone

Programvarurelaterade problem (buggy eller föråldrat operativsystem) kan också orsaka att Face ID inte fungerar. Om du fortfarande inte kan konfigurera Face ID uppdaterar du din iPhone och försöker igen.

Anslut din iPhone till ett Wi-Fi-nätverk och gå till Inställningar^(Settings) > Allmänt^(General) > Programuppdatering. ^{(Software Update. )}Tryck på Ladda ner och installera^{(Download and Install)} för att uppdatera din iPhone till den senaste versionen av iOS.

Få professionell hjälp

Om du fortfarande inte kan ställa in Face ID är din iPhones TrueDepth - kamera troligen felaktig. Gå^(Head) till en närliggande Apple-butik^{(Apple Retail Store)} eller Apple-tjänsteleverantör^{(Apple Service Provider)} för att leta efter maskinvarurelaterade problem. Kontakta Apples support^{(Contact Apple Support)} om det inte finns något auktoriserat Apple -servicecenter nära dig.

Can’t Set Up Face ID on iPhone? 7 Ways to Fix

Face ID is the easiest way to unlock your iPhone, authorize app purchases, and sign in to third-party apps. Enrolling your face for Face ID is a straightforward process. However, you might run into some issues during the process.

“Face ID Is Not Available” is a common error many iPhone users encounter when setting up Face ID. This tutorial covers potential troubleshooting fixes for Face ID problems on your iPhone.

Note: Only iPhone models with a rectangular notch at the top of the screen support Face ID—from iPhone X upward. This Apple Support document has a comprehensive list of iPhones and iPad that support facial recognition authentication.

1. Set up Face ID Correctly

When you set up Face ID, make sure you position your face correctly in the camera frame. Afterward, move your head in circles and ensure the Face ID setup agent captures all angles of your face.

You also need to scan your face twice, so ensure you complete both face scans. Otherwise, iOS may fail to set up Face ID. Finally, if using an iPhone, position it upright in portrait orientation; doing the scan in landscape might fail.

Note: If using an iPad, you can set up and use Face ID in any orientation—portrait or landscape.

As a refresher, let’s walk through the process of setting up Face ID the right way on an iPhone.

1. Head to the Face ID menu on your iPhone (Settings > Face ID & Passcode) and enter your iPhone’s passcode.
2. Tap Set Up Face ID.

1. Go through the instructions for more details and tap Get Started to proceed.
2. Hold your iPhone upright in portrait orientation and position your face within the frame. Move your head in circular motions until the green progress bar completes the circle.
3. When the first Face ID scan is complete, position your face in the frame again and complete the second face scan.
4. Tap Done when your phone displays a “Face ID is not set up” message. Lock your iPhone and check if Face ID works.

Although you can use Face ID with sunglasses, masks, hats, scarves, etc., they may disrupt the setup process. If the problem continues, remove any accessories on your face and retry the scan.

2. Move Your iPhone Closer to Your Face

Your iPhone needs to be at arm’s length (or closer) from your face to set up and use Face ID. Apple recommends a 25-50cm proximity distance.

If your iPhone won’t scan your face when setting up Face ID, move your face closer to your iPhone and try again. Again, remember to position your face within the camera frame and move your head in circles.

3. Clean Your iPhone’s TrueDepth Camera

The TrueDepth camera system on your iPhone is the heart and soul of Face ID. It’s the TrueDepth camera that creates a depth map and infrared image of your face when setting up Face ID. The notch at the top of your iPhone’s display houses the TrueDepth camera system.

If you can’t set up Face ID, check that nothing is covering the TrueDepth camera. Wipe your iPhone’s notch with a clean, soft, dry cloth. That will remove dirt, oil, and other particles blocking the TrueDepth camera. If a phone case or screen protector covers your iPhone’s notch, remove it and retry the Face ID scan.

4. Set up Face ID with Accessibility Options

Face ID enrollment may also fail if you have a facial or visual impairment. In that case, set up your iPhone’s Face ID using ”Accessibility Options.” The feature lets you quickly set up Face ID without scanning your entire face. The TrueDepth camera captures a few angles of your face and sets up Face ID using the partial scan.

Here’s how to set up Face ID in “Accessibility Options” mode:

1. Go to Settings > Face ID & Passcode, type your iPhone’s passcode, and tap Set Up Face ID. Follow the instructions and scan your face when prompted.

1. Tap Accessibility Options on the camera frame screen.
2. Next, tap Use Partial Circle and tap Done on the next screen to complete the setup.

5. Reboot or Force-Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is an easy fix for temporary software glitches affecting Face ID. Power off your iPhone, turn it back on and try setting up Face ID again.

Press and hold your iPhone’s Side button and either of the Volume buttons. Move the slide to power off slider to the right to shut down your iPhone.

Alternatively, open the Settings app, select General, tap Shut Down, and move the slider to the right.

Wait for about 10 seconds for your iPhone to shut down completely. Afterward, press and hold your iPhone’s Side button until the Apple logo shows up on the screen.

Force Restart iPhone

If your iPhone is freezing and won’t go off, force-restart it instead. Press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, then press and hold the Side button until the Apple logo appears on the screen.

Try and set up your Face ID from scratch and check if restarting your iPhone fixed the problem.

6. Reset Your iPhone’s Settings

Refreshing your iOS settings can also fix problems preventing your iPhone from setting up Face ID. Note that resetting your iPhone’s settings will remove all location, privacy, and network-related settings. The operation will also remove all Apple Pay cards linked to your device. However, your data and accounts aren’t deleted.

Follow the steps to reset your iPhone’s settings:

1. Go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone and tap Reset

1. Select Reset All Settings and enter your iPhone’s password. Select Reset All Settings again on the confirmation prompt.

If your iPhone runs iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset > Reset All Settings to reset its settings.

Wait for your iPhone to come back on and set up Face ID before doing anything else.

7. Update Your iPhone

Software-related issues (buggy or outdated operating system) may also cause Face ID to malfunction. If you still can’t set up Face ID, update your iPhone and try again.

Connect your iPhone to a Wi-Fi network and go to Settings > General > Software Update. Tap Download and Install to update your iPhone to the latest version of iOS.

Get Professional Help

If you still can’t set up Face ID, your iPhone’s TrueDepth camera is likely faulty. Head to a nearby Apple Retail Store or Apple Service Provider to check for hardware-related problems. Contact Apple Support if there’s no authorized Apple service center near you.

Related posts

• iPhone fortsätter att starta om? 10 sätt att fixa

• iPhone tar inte emot sms? 8 sätt att fixa

• Hittar du inte din AirPrint-skrivare på iPhone? 11 sätt att fixa

• Topp 8 sätt att fixa iPhone Hotspot som inte fungerar på Mac

• Får du "Detta tillbehör kanske inte stöds" på iPhone? 7 sätt att fixa

• 8 bästa pusselspel för iPhone

• Kan inte importera foton från iPhone till Windows 11/10 PC

• Hur du förvandlar din telefon till en mikrofon för Windows PC

• 10 bästa webbplatser och appar för att hitta populära bakgrundsbilder för iPhone och iPad

• Så här byter du från en Windows Phone till iPhone: Steg-för-steg-guide

• Åtgärda iTunes-fel 0xE8000003 på Windows 10 när du ansluter iPhone

• Har du av misstag raderat ett röstmemo på iPhone? 4 sätt att återhämta sig

• Aktivera Cloud Backup för Microsoft Authenticator-appen på Android och iPhone

• De 7 bästa sätten att stänga av samtal på iPhone

• iPhone har fastnat på svart skärm med laddningscirkel? 4+ sätt att fixa

• 5 sätt att dölja foton på iPhone

• Hur man tar professionella bilder med din iPhone

• 10 bästa sätten att minska dataanvändningen på iPhone

• iPhone-högtalare fungerar inte? 5 korrigeringar att prova

• 6 bästa sätten att hantera din iPhone-startskärm