Genom att logga in på Microsoft Store kan du synkronisera appköp, preferenser och kontodetaljer mellan dina Windows- enheter. Men när ett fel hindrar dig från att logga in på ditt Microsoft -konto kommer du inte att kunna komma åt tidigare köpta appar.

I den här självstudien för felsökning täcker vi sju saker att göra om du inte kan logga in på Windows Store på din Windows 10- eller Windows 11-enhet.

1. Felsök din Internetanslutning^(Internet)

Det första du ska göra är att dubbelkolla att din enhet fortfarande är ansluten till internet. Det enklaste du kan göra är att öppna en webbläsare och ladda en webbplats. Om det laddas fungerar ditt internet troligen bra.

Om webbsidan inte laddas kan du prova att gå igenom vår felsökningsguide för internetanslutningen^{(internet connection troubleshooting guide)} för att åtgärda problemet.

Vi rekommenderar också att tillfälligt inaktivera din VPN och proxyserver och se om du kan logga in. Ibland hindrar dessa Microsoft Store från att fungera korrekt, vilket hindrar dig från att logga in.

2. Återställ Microsoft Store- ^{(Microsoft Store App)}appen^(Cache) och rensa^(Clear) cacheminnet

Windows-appar lagrar temporära filer i en cache. Dessa filer ser till att appen fungerar korrekt och laddas snabbare. Om cachen blir skadad kan problem lösas genom att rensa cachen.

Så här återställer du Microsoft Store- cachen:

1. Tryck på^(Press) Windows -^(Windows) tangenten + I för att öppna Inställningar^(Settings) .
2. Välj Appar^(Apps) (om du använder en äldre version väljer du System > Apps och funktioner^(Features) ).

1. Välj Microsoft Store.
2. Välj Avancerade alternativ.

1. Välj Återställ.

Alternativt kan du göra följande:

1. Tryck på Windows- tangenten + R för att öppna dialogrutan Kör .^(Run)
2. Skriv "^{(Type “)} wsreset.exe" och tryck på Retur^(Enter) .

1. Ett tomt kommandotolksfönster^{(Command Prompt)} dyker upp. Efter cirka 10 sekunder stängs den och Microsoft Store öppnas automatiskt.

3. Använd Windows Store Apps Felsökare^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}

Windows tillhandahåller en app-felsökare som försöker avslöja och åtgärda problem relaterade till appar och systemfiler. Så här använder du den här appen:

1. Press Win + I för att öppna appen Inställningar .^(Settings)
2. Välj Uppdatera och säkerhet.

1. Välj Felsökning.
2. Välj Ytterligare felsökare.

1. Bredvid Windows Store-appar^{(Windows Store Apps)} väljer du Kör^(Run) felsökaren.

4. Använd rätt tid och datum

Vissa Windows -appar, inklusive Microsoft Store , behöver korrekta datum- och tidsinställningar för att ansluta korrekt. Om du använder felaktig tid och datum kan du hindra dig från att logga in. Så här åtgärdar du detta:

1. Högerklicka på ^{(Right-click)}Start- menyn och välj Inställningar^(Settings) .
2. Välj Tid och språk.

1. Välj Datum och tid.
2. Slå på Ställ in tid automatiskt.

5. Slå på installationstjänsten Microsoft Store^{(Microsoft Store Install Service)}

Microsoft Store Install Service^{(Microsoft Store Install Service)} hjälper Microsoft Store -appen att installera nya program. Om den här tjänsten har inaktiverats kan det hindra butiken från att fungera korrekt.

Så här fixar du detta:

1. Press Win + S för att öppna sökmenyn^(Search) .
2. Skriv "tjänster" och tryck på Enter.

1. Rulla^(Scroll) ned och dubbelklicka på Microsoft Store Install Service .

1. I rullgardinsmenyn "Starttyp" väljer du Manuell^(Manual) .
2. Välj Start.

1. Tryck på Verkställ^{(Press Apply)} och OK för att slutföra ändringarna.

6. Installera Windows Updates

Microsoft släpper ständigt nya uppdateringar för att åtgärda fel och säkerhetshot i deras Windows -operativsystem. Om du inte kan logga in på grund av ett fel i Microsoft Store kan den senaste Windows -uppdateringen lösa problemet.

Så här uppdaterar du ditt system:

1. Högerklicka på Start och välj Inställningar^(Settings) .
2. Välj Uppdatera och säkerhet.
3. Välj Sök efter uppdateringar.

1. Ladda ner och installera alla tillgängliga uppdateringar och starta sedan om ditt system.

7. Installera om Microsoft Store

Om inget annat har fungerat är ditt sista alternativ att helt installera om Microsoft Store- appen. Detta bör rensa bort eventuella buggar och tillåta dig att logga in på ditt användarkonto igen.

Problemet är att Microsoft Store inte kan avinstalleras på vanligt sätt. För att ta bort det måste du använda Windows PowerShell .

1. Öppna Start -menyn och skriv "powershell."
2. Högerklicka på PowerShell^{(Right-click PowerShell)} och välj Kör^(Run) som administratör.

1. I PowerShell- fönstret skriver du följande kommando och trycker på Retur:

Get-AppxPackage -alluser *WindowsStore* | Remove-Appxpackage

1. Vänta^(Wait) tills processen är klar och sök sedan efter Windows Store i Start-menyn^{(Start Menu)} . Om det inte visas lyckades avinstallationen.
2. Gå tillbaka till admin PowerShell- fönstret, skriv följande och tryck på Retur:

Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore* | Föreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

1. När du är klar, avsluta PowerShell och försök logga in på Microsoft Store som vanligt.

Ladda ner dina favoritappar

Förhoppningsvis har den här felsökningsguiden hjälpt dig att logga in på ditt Microsoft Store- konto igen. Kolla in våra andra guider om du fortfarande har problem – till exempel om din nedladdning från Microsoft Store fortsätter att stoppa^{(Microsoft Store download keeps stopping)} , butiken öppnas inte^{(Store won’t open)} eller om du får en felkod^{(receiving an error code)} .

Can’t Sign Into the Microsoft Store? Try These 7 Fixes

Ѕigning into the Microsoft Store lets you sync app purchases, prefеrences and accоunt detаils аcross your Windows devices. Βut when an error prevents you from signing in to уour Microsoft account, yoυ’ll bе unable to access previously purchased apps.

In this troubleshooting tutorial, we’ll cover seven things to do if you can’t sign into Windows Store on your Windows 10 or Windows 11 device.

1. Troubleshoot Your Internet Connection

The first thing to do is double-check that your device is still connected to the internet. The easiest thing to do is open a web browser and load a website. If it loads, your internet is likely working fine.

If the webpage doesn’t load, try running through our internet connection troubleshooting guide to fix the problem.

We also recommend temporarily disabling your VPN and proxy server and see if you can sign in. Occasionally, these prevent the Microsoft Store from working correctly, preventing you from signing in.

2. Reset Microsoft Store App and Clear the Cache

Windows apps store temporary files in a cache. These files make sure the app works correctly and loads faster. If the cache becomes corrupted, clearing the cache can resolve problems.

To reset the Microsoft Store cache:

1. Press the Windows key + I to open Settings.
2. Select Apps (if you’re using an older version, select System > Apps & Features).

1. Select Microsoft Store.
2. Select Advanced Options.

1. Select Reset.

Alternatively, you can do the following:

1. Press Windows key + R to open the Run dialog box.
2. Type “wsreset.exe” and press Enter.

1. A blank Command Prompt window will pop up. After about 10 seconds, it will close, and the Microsoft Store will open automatically.

3. Use the Windows Store Apps Troubleshooter

Windows provides an app troubleshooter that attempts to uncover and fix issues related to its apps and system files. To use this app:

1. Press Win + I to open the Settings app.
2. Select Update & Security.

1. Select Troubleshoot.
2. Select Additional troubleshooters.

1. Next to Windows Store Apps, select Run the troubleshooter.

4. Use the Correct Time and Date

Some Windows apps, including the Microsoft Store, need the correct date and time settings to connect correctly. Using an incorrect time and date can prevent you from signing in. To fix this:

1. Right-click the Start menu and select Settings.
2. Select Time & Language.

1. Select Date & time.
2. Toggle on Set time automatically.

5. Turn On the Microsoft Store Install Service

The Microsoft Store Install Service helps the Microsoft Store app install new programs. If this service has been disabled, it can prevent the Store from working correctly.

To fix this:

1. Press Win + S to open the Search menu.
2. Type “services” and press Enter.

1. Scroll down and double-click Microsoft Store Install Service.

1. In the “Startup type” drop-down menu, select Manual.
2. Select Start.

1. Press Apply and OK to finalize the changes.

6. Install Windows Updates

Microsoft releases new updates constantly to address glitches and security threats in their Windows operating systems. If you can’t sign in due to a bug in the Microsoft Store, the latest Windows update might resolve the problem.

To update your system:

1. Right-click Start and select Settings.
2. Select Update & Security.
3. Select Check for updates.

1. Download and install any available update, then reboot your system.

7. Reinstall Microsoft Store

If nothing else has worked, your final option is to completely reinstall the Microsoft Store app. This should clear out any bugs and allow you to sign in to your user account once again.

The problem is, Microsoft Store cannot be uninstalled in the usual way. To remove it, you’ll have to use Windows PowerShell.

1. Open the Start menu and type “powershell.”
2. Right-click PowerShell and select Run as administrator.

1. In the PowerShell window, type the following command and press Enter:

Get-AppxPackage -alluser *WindowsStore* | Remove-Appxpackage

1. Wait for the process to complete, then search for the Windows Store in the Start Menu. If it doesn’t appear, the uninstall was successful.
2. Return to the admin PowerShell window, type the following and press Enter:

Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

1. Once completed, exit PowerShell and try to sign in to Microsoft Store as usual.

Download Your Favorite Apps

Hopefully, this troubleshooting guide has helped you sign back into your Microsoft Store account. Check out our other guides if you’re still having problems — for example, if your Microsoft Store download keeps stopping, the Store won’t open, or you’re receiving an error code.

Related posts

• Twitters sekretessinställningar: Tips för att skydda och säkra integriteten på Twitter

• Skypes sekretessinställningar, grupper och videosamtal

• Hantera Windows 10-sekretessinställningar med Debotnet

• SRWare Iron är en säker, integritetsmedveten webbläsare för Windows 10

• Microsoft OneDrives sekretessinställningar och policy förklaras

• Återkalla tredjepartsåtkomst från Facebook, Google, Microsoft, Twitter

• Bästa gratis Twitter-bots du bör följa

• Bästa Facebook-sekretessinställningar för att vara säker, säker och privat

• Hur du ändrar ditt Twitter-användarnamn

• Hur man hindrar människor från att följa dig på Twitter

• Vad är Twitter-utrymmen och bör du använda dem?

• Bästa Twitter-tips och tricks för bättre mikrobloggtjänst

• Hur man delar video på Twitter utan att retweeta

• Logga ut från Twitter på alla enheter samtidigt

• Hur man aktiverar eller inaktiverar läskvitto för Twitter Direct Messages

• Säkerhetskopiera Twitter-data och sedan avaktivera eller ta bort Twitter-konto

• Bästa gratis Twitter-klienter för Windows 10

• Hur man får Twitter-aviseringar på webben och mobilen

• Hur man länkar Facebook till Twitter (2022)

• Använd Googles guide för sekretessinställningar för att förstärka dina inställningar