Kan du inte lägga till ett kort i Apple Pay? 8 sätt att fixa

Att länka ditt betal- eller kreditkort(credit card) till Apple Pay är det första och viktigaste steget för att ställa in Apples digitala plånbok(Apple’s digital wallet) . Det är omöjligt att använda Apple Pay på dina enheter utan ett betalkort.

Trots hur enkel processen är, stöter många användare på ett eller annat felmeddelande när de försöker lägga till ett kort till Apple Pay . I den här guiden skisserar vi lösningar på några av dessa fel.

1. Felsök Internetanslutning

Får(Are) du ett " Kunde(Could) inte ansluta(Connect) till Apple Pay . Se(Make) till att du är ansluten till internet." fel trots att du har en aktiv internetanslutning? Inaktivera enhetens mobildata eller Wi-Fi och slå på den igen. Försök nu att lägga till kortet igen.

Om felet kvarstår, aktivera flygplansläge(enable airplane mode) och stäng av det igen. Du bör kunna lägga till ditt betal- eller kreditkort till Apple Pay när din enhet återansluter till internet. Du bör också överväga att byta till ett annat nätverk eller starta om din router om du använder en trådlös anslutning.

2. Ta bort några kort

Du kan inte lägga till ett nytt kort till Apple Pay om din enhet har nått det maximala antalet kort den kan ta emot. Enligt Apple(According to Apple) kan iPhone 8 och nyare modeller ha så många som 12 kort lagt till Apple Pay . Liknande begränsningar gäller för Apple Watch Series 3 och nyare modeller.

Apple Pay på äldre enheter kan endast ta emot högst 8 kort. Om du har fler än 8 kort på din Apple Pay måste du ta bort ett kort för att göra plats åt ett annat. Gå till inställningsmenyn för Wallet & Apple Pay på din enhet, välj ett kort och tryck på (Wallet & Apple Pay)Ta bort kort(Remove Card) .

3. Kontrollera Apple-ID och enhetsregion

Till att börja med, Apple Pay fungerar inte i alla länder. Du kanske inte kan lägga till ett bankkort i Apple Pay om ditt Apple-ID eller enhetens region är inställd på ett land som inte stöds. För att kontrollera eller ändra region för din iOS- eller iPadOS-enhet, gå till Inställningar(Settings) > Allmänt(General) > Språk och region(Language & Region) > Region och välj ett land som stöds.

Gå igenom den här listan över länder som stöder Apple Pay(list of countries that support Apple Pay) . Om landet i dina enhetsinställningar inte finns med i listan, ändra det till en region som stöds och försök att lägga till kortet igen i Apple Pay .

Du vill också se till att ditt Apple-ID :s region är inställt på ett land där Apple Pay fungerar. För att kontrollera ditt Apple ID- land (på iPhone eller iPad), starta appen Inställningar(Settings) och tryck på ditt kontonamn(account name) för att öppna menyn för Apple ID -inställningar. Efteråt(Afterward) går du till Media och köp(Media & Purchases) > Visa konto(View Account) > Country/Region för att se din Apple-ID-region.

Obs!(Note:) Du måste avbryta alla aktiva prenumerationer innan du kan ändra ditt Apple-ID- land. För att göra det, gå till Inställningar(Settings) , klicka på ditt kontonamn(account name) och välj Prenumerationer(Subscriptions) . Välj prenumeration(erna) på sidan och tryck på Avbryt prenumeration(Cancel Subscription) .

4. Inaktivera eller ändra din VPN - anslutning

VPN-anslutningar kan förstöra din Apple Pay-upplevelse(VPN connections can ruin your Apple Pay experience) , särskilt om serverplatsen/landet är en region där Apple Pay inte stöds. Ändra VPN :s serverplats till ett land som stöds och lägg till ditt kort på Apple Pay igen . Om problemet kvarstår, inaktivera VPN- anslutningen och försök igen.

5. Kontrollera Apple Pay-status

Om du fortfarande inte kan lägga till ett kort i Apple Pay efter att ha ändrat dina regioninställningar och VPN- anslutning, kan det vara problem med betaltjänsten. Gå till sidan för Apples systemstatus(Apple System Status page) och kontrollera färgen bredvid Apple Pay . En grön färgindikator betyder att Apple Pay fungerar.

Om färgindikatorn är gul kan du få felet " Apple Pay är tillfälligt inte tillgängligt" när du försöker lägga till ett kort. Det betyder att det finns ett problem med Apple Pay - servrar. Du måste vänta tills Apple fixar serverns driftstopp (kanske i några timmar) eller kontakta Apples support(contact Apple Support) för att rapportera problemet.

6. Återställ ditt enhetslösenord

När vi letade efter potentiella lösningar upptäckte vi att många iPhone- och iPad-användare(many iPhone and iPad users) kunde manövrera Apple Pay-felet "Kunde inte lägga till kort" genom att inaktivera och återaktivera lösenordet på sina enheter. Följ stegen nedan och se om det hjälper.

1. Gå till Inställningar(Settings) > Face ID & Lösenord(Face ID & Passcode) (eller Touch ID & Lösenord(Touch ID & Passcode) ). Ange ditt nuvarande lösenord för att fortsätta.

2. På Face ID & Passcode- menyn trycker du på Stäng av lösenord(Turn Passcode Off) .

Obs!(Note:) Om du inaktiverar lösenordet tas alla tidigare tillagda kort bort från Apple Pay . Du måste lägga till korten manuellt igen efter att du har inaktiverat din enhets lösenord.

3. Klicka på Stäng av(Turn Off) på prompten för att fortsätta.

4. Ange ditt Apple ID -lösenord och klicka på Stäng av(Turn Off) .

5. Ange slutligen ditt nuvarande lösenord igen.

6. Gå till Inställningar(Settings) > Plånbok och Apple Pay(Wallet & Apple Pay) och välj Lägg till kort(Add Card) .

7. Du får en uppmaning att ställa in Face ID och lösenord(Passcode) . Tryck på Konfigurera ansikts-ID och lösenord(Set Up Face ID & Passcode) för att fortsätta.

8. Bläddra(Scroll) igenom sidan och välj Slå på lösenord(Turn Passcode On) .

9. Ange ditt föredragna lösenord och skriv det igen i verifieringssyfte.

10. Ange ditt Apple-ID -lösenord och klicka på Logga in(Sign In) .

Du bör nu kunna lägga till ditt kort till Apple Pay utan problem. Annars(Otherwise) kan du prova nästa felsökningsförslag nedan.

7. Starta om din enhet

Kan du fortfarande inte lägga till ett kort i Apple Pay ? Att strömsätta din enhet kan hjälpa dig att rätta till saker och ting. Oavsett om det är din iPhone, iPad, Apple Watch eller Mac , stäng av den och sätt på den igen. Försök att lägga till kortet igen och se om du slår guld den här gången.

8. Kontakta din kortutgivare

"Din emittent(Issuer Does) erbjuder ännu inte support för detta kort" är ett annat vanligt fel när du lägger till ett kort i Apple Pay . I det här fallet ska du göra som felmeddelandet anger — kontakta din bank eller finansinstitutet som utfärdade kortet.

Du kan trycka på Läs mer(Learn More) i felmeddelandet för att se en lista över finansinstitut vars betal- och kreditkort fungerar med Apple Pay i ditt land.

Alternativt kan du besöka denna Apple Pay-supportsida(Apple Pay Support page) för att se alla deltagande banker som stöder Apple Pay över hela världen. Enligt Apple kanske kort från vissa deltagande banker inte fungerar i Apple Pay . Så om din bank är en Apple Pay -partner men du inte kan lägga till ditt kort, kontakta banken för hjälp. 

Betala med Apple

Det är också värt att nämna att du inte kan lägga till ett utgånget eller spärrat kort till Apple Pay . Kontakta(Contact) din bank för att bekräfta att det inte finns någon begränsning eller begränsning på ditt kort. Att uppdatera din enhet, enligt Apple(according to Apple) , kan hjälpa till att lösa problem som hindrar dig från att lägga till ett kort i Wallet eller Apple Pay . Du kan återställa enhetens inställningar(reset your device’s settings) som en sista utväg; det gjorde susen för vissa iPhone- och iPad-användare(some iPhone and iPad users) .

Gå till Inställningar(Settings) > Allmänt(General) > Återställ(Reset) > Återställ alla inställningar(Reset All Settings) och ange enhetens lösenord. Din telefon stängs av och slås på igen omedelbart. Testa att lägga till ditt kort efter återställningen och se om det fungerar.



About the author

Efter nästan 20 år i teknikbranschen har jag lärt mig mycket om Apples produkter och hur man anpassar dem efter mina behov. I synnerhet vet jag hur man använder iOS-plattformen för att skapa anpassade utseenden och interagera med mina användare genom applikationsinställningar. Den här erfarenheten har gett mig värdefulla insikter om hur Apple designar sina produkter och hur man bäst kan förbättra deras användarupplevelse.



Related posts