Kan du ansluta till trådlös router, men inte till internet?

Det är svårt att föreställa sig att bara cirka en procent av världens befolkning var online för bara två decennier sedan. Idag använder mer än 4,3 miljarder människor(more than 4.3 billion people) aktivt internet, vilket är mer än hälften av världens befolkning. Så viktigt är det att ha en internetuppkoppling.

Några saker kan vara ganska frustrerande eftersom att inte ha tillgång till internet dock. Å ena sidan kan du ansluta till din trådlösa router, men å andra sidan får du den fruktade No Internet Access gula triangeln över internetanslutningsikonen.

Även om det inte är lätt att omedelbart upptäcka om problemet är med din router, dator eller din Internetleverantör(Internet Service Provider) ( ISP ), kan du åtgärda det här felet och komma tillbaka online. Vi kommer att visa dig hur i den här guiden.

Vi gjorde också en snabb YouTube-video om några av stegen som vi har nedan, så kolla in det först och om det inte löser ditt problem, kom tillbaka hit för fler lösningar.

Så här åtgärdar du inga Internetanslutningsfel(How To Fix No Internet Connection Errors)

  • Uteslut falsklarm.
  • Kontrollera routerlamporna.
  • Starta om modemet och routern.
  • Kör Windows Network Troubleshooter.
  • Kontrollera IP-adressen.
  • Kontrollera nätverkskortet.
  • Kontrollera MAC-adressfiltrering.
  • Återställ TCP/IP.
  • Spola DNS.
  • Inaktivera säkerhetsprogramvara.
  • Uppdatera(Update) trådlösa drivrutiner och nätverkskortsdrivrutiner.
  • Uppgradera routerns firmware.
  • Återställ din router.
  • Återställ ditt nätverk.

Orsaker till ingen internetanslutning(Reasons For No Internet Connection)

De främsta bovarna som är involverade i nätverksproblem är din enhet (dator, surfplatta eller smartphone) och trådlös router.

Problem på routersidan kan vara allt från föråldrad hårdvara till buggy firmware eller gammal infrastruktur, skadade kablar, ojämn signalstyrka och för många personer som samtidigt är anslutna till nätverket. Även om det är sällsynt är det också en bra idé att kontrollera att det inte finns någon skadlig programvara på din router(make sure there is no malware on your router) .

Om det finns ett problem med någon av dessa enheter kommer du att se felmeddelanden som ansluten men inget internet(connected but no internet ) eller ingen internetanslutning(no internet connection) .

Följande är några steg att ta om du upplever detta vanliga problem. Vi tar oss an de enklare felsökningsstegen först och går vidare till mer avancerade lösningar.

Uteslut falska larm(Rule Out False Alarms)

Innan du försöker fixa din router eller hårdvara, uteslut eventuella falska larm genom att göra följande:

  • Kontrollera att din nätverkshårdvara är påslagen och ansluten.
  • Besök(Visit) flera webbplatser eftersom den du besöker ibland kan vara tillfälligt offline så att du till slut antar att din anslutning är felaktig.
  • Bekräfta(Confirm) om dina andra enheter kan ansluta ordentligt. Om det bara är din dator eller din mobila enhet kan det vara en felkonfigurerad inställning på just den enheten. Om det inte finns någon internetanslutning på alla enheter kan problemet vara din nätverksutrustning.
  • Byt till en trådbunden anslutning om tillgänglig eller prova en annan anslutning. Om du kan komma online med någon av dessa inställningar är din router troligen felaktig eller så finns det problem med anslutningen mellan din internetleverantör(ISP) och ditt hem eller kontor, eller internetleverantörens(ISP) anslutning.
  • Starta om datorn för att åtgärda tillfälliga programvarufel och försök ansluta igen.
  • Kontrollera om ditt WiFi är på eller aktiverat på din enhet. De flesta bärbara datorer har en WiFi- knapp eller -brytare som, om den är avstängd, kan leda till ingen internetåtkomst.
  • Inaktivera flygplansläge(Airplane mode) om det är på. Du kan göra detta med hjälp av knappen Flygplansläge(Airplane mode) på din bärbara dator eller från Action Center för en Windows -dator.
  • Kontrollera att du använder rätt SSID (routernamn) och säkerhetsnyckel. Ange(Re-enter) det trådlösa lösenordet igen och försök ansluta igen. Det är möjligt att du har ändrat det och använder det gamla lösenordet.
  • Flytta(Reposition) din router eller dator. Detta hjälper till att upprätthålla en stark signal mellan de två enheterna och förhindrar anslutningsproblem. Du kan också få en räckviddsförlängare för att få starka signaler varje gång.
  • Kontakta din internetleverantör(ISP) om ditt konto är blockerat. Detta kan hända om du bryter mot användarvillkoren ,(Service) överskrider bandbreddsgränserna eller misslyckas med att uppdatera/betala dina prenumerationsavgifter.

Kontrollera routerlamporna(Check Router Lights)

Din router har olika statuslampor som visas på framsidan, med olika etiketter beroende på vilken modell du har. Dessa inkluderar den trådlösa lampan, Ethernet -lampan (för trådbundna nätverk), lamporna för sändning/mottagning (blinkar snabbt) och lamporna Ready/Service/Connect .

Kontrollera om Ready/Service/Connect lamporna lyser med fast sken, vilket indikerar en bra anslutning. Om den är släckt eller blinkar är det ett problem med anslutningen. Men om det fortfarande är stabilt och det inte finns någon internetanslutning, kolla med din internetleverantör om det är ett avbrott.

Starta om modem och router(Restart Modem & Router)

För att göra detta, dra ut nätkontakten från modemet och routern och låt dem vara urkopplade i ungefär två minuter.

Anslut sedan modemet, låt det starta upp och anslut sedan routern. Vänta några minuter tills båda enheterna startar igen och bekräfta att de fungerar korrekt. Detta hjälper till att återställa eventuella bakgrundsproblem och rensar routerns minnesinnehåll.

Om det inte finns några lampor på någon av dem är det troligtvis ett maskinvaruproblem. Om du fortfarande inte har någon internetanslutning efter att du har startat om modemet och routern, prova nästa steg.

Kör Windows Network Troubleshooter(Run Windows Network Troubleshooter)

Om ditt anslutningsproblem påverkar flera enheter är det här steget inte nödvändigt. Men om det bara är med din Windows -dator kan det vara problem med nätverksinställningarna.

  • Öppna Settings>Network & Internet .

  • Klicka på Status.

  • Välj Network Troubleshooter och följ stegen för att diagnostisera och åtgärda problemet. Det kanske inte fixar allt, men det löser de flesta nätverksrelaterade problem.

Kontrollera IP-adress(Check IP Address)

Det är möjligt att ansluta till din trådlösa router och fortfarande inte ha någon internetanslutning.

Detta händer när det finns ett problem med routerns anslutning till din ISP , så den fungerar i nätverket men kommer inte att ha en giltig offentlig IP-adress eftersom den inte kan nå internet. Följaktligen kan du inte skicka eller begära data över internet.

  • Logga in på din router och gå till Settings > Status (eller Nätverksstatus(Network Status) ) för att kontrollera om IP-adressen är giltig. Om statusen säger Av(Off ) eller Inaktiverad( Disabled) och det inte finns siffror för IP-adressen, får routern ingen IP-adress från din internetleverantör(ISP) .
  • Du kan begära en ny IP-adress genom att använda knappen Förnya(Renew) (eller liknande). Om detta inte fungerar, ring din internetleverantör(ISP) för ytterligare vägledning eftersom problemet kan komma från deras sida.

Ett annat sätt att ändra din IP-adress är att skaffa en automatiskt. Detta hjälper när din enhet är inställd för att använda en statisk IP-adress men routern tillåter det inte på nätverket eller adressen är för fel nätverk.

  • Om du använder Windows, gå till Control Panel > Network and Internet.Om du är i ikonvy klickar du bara på Nätverks-(Network) och delningscenter(Sharing Center) .

  • Klicka på Network and Sharing Center > Change adapter settings och dubbelklicka på anslutningen. Beroende på hur du ansluter till Internet klickar du på antingen Ethernet eller Wi-Fi .

  • Välj Egenskaper(Properties) och dubbelklicka sedan på Internet Protocol Version 4 eller IPv4(Internet Protocol Version 4 or IPv4)

  • Vid det här laget kan du ändra IP-adressen (men den förblir statisk), eller välja Erhåll en IP-adress automatiskt(Obtain an IP address automatically) så att routern automatiskt tilldelar en till datorn.

Kontrollera nätverkskort(Check Network Card)

Ditt nätverkskort kan också orsaka problem med internetanslutningen, så du kan felsöka det för att utesluta eventuella problem.

  • Högerklicka på Start > Device Manager

  • Utöka kategorin Nätverksadaptrar(Network Adapters) och leta efter eventuellt gult utropstecken bredvid nätverkskortet. Om det inte finns något fungerar nätverkskortet som det ska, men om du ser utropstecknet högerklickar du på det och väljer Inaktivera enhet(Disable device) .

  • Vänta cirka två minuter och högerklicka sedan på Network adapter > Enable enhet(device) . Kontrollera om märket är borta och försök sedan med din internetanslutning igen.

Om märket fortfarande finns där kan det vara problem med nätverkskortet. Starta i så fall om datorn eller ta den till en professionell datortekniker för att få den reparerad eller utbytt.

Kontrollera MAC-adressfiltrering(Check MAC Address Filtering)

Om din router har konfigurerat MAC-(MAC) adressfiltrering kanske du inte har tillgång till internet. Den här inställningen blockerar enheter från att ansluta till routern om de inte har en specifik MAC- adress. 

Det enklaste sättet att lösa detta är att lägga till din MAC- adress i listan över godkända.

Reset TCP/IP

TCP/IP är en uppsättning protokoll som ansluter nätverksenheter över internet och anger hur data utbyts. Att återställa TCP/IP innebär att du matar in några kommandon i kommandotolken(Command Prompt) .

  • Skriv cmd i sökfältet och välj Command Prompt > Run as administrator.

  • Skriv netsh int ip reset och tryck på enter. Låt det slutföras och avsluta sedan kommandotolken(Command Prompt) . Starta om datorn när det är klart.

Spola DNS(Flush DNS)

Denna metod innebär också att du använder en kommandotolk(Command Prompt)

  • Skriv CMD(Type CMD) i sökfältet och högerklicka på Command Prompt > Run as administrator .
  • Ange ipconfig /flushdns för att uppdatera och återställa din dators DNS - inställningar och starta om din dator för att kontrollera om internetanslutningen är tillbaka.

Inaktivera säkerhetsprogramvara(Disable Security Software)

Din dators brandvägg och antivirus kan hindra dig från att komma online.

Brandväggar(Firewalls) förhindrar oönskad nätverkstrafik från att störa din dators normala funktioner, men de kan också fungera felaktigt och blockera äkta trafik. På samma sätt, om du har två brandväggar på en dator, kan de komma i konflikt och blockera internettrafik.

För att lösa detta, inaktivera eventuella antivirus från tredje part eller inaktivera din dators brandvägg tillfälligt(disable your computer’s firewall temporarily) och se om anslutningen är återställd. Du kan också köra en skanning av skadlig programvara bara för att utesluta skadlig programvara som kan ha stört din internetanslutning.

Uppdatera trådlösa drivrutiner och nätverkskortsdrivrutiner(Update Wireless Drivers & Network Adapter Driver)

Enhetsdrivrutiner(Device) ger information om hur ditt operativsystem och annan programvara interagerar med viss hårdvara på din dator. Om du fortfarande inte har någon internetanslutning, leta efter drivrutinsuppdateringar på din dator. 

  • Högerklicka på Start > Device Manager och högerklicka sedan på din trådlösa drivrutin och välj Uppdatera drivrutin.(Update driver.)

  • Välj att söka automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara(earch automatically for updated driver software ) eller Bläddra efter drivrutinsprogram (S)på din dator( Browse your computer for driver software) och klicka sedan på Bläddra.(Browse.)

Du kan också avinstallera drivrutinen och installera om rätt drivrutiner från enhetstillverkarens webbplats. Starta om datorn när du är klar och testa internetanslutningen för att se om den fungerar.

Uppgradera routerns firmware(Upgrade Router Firmware)

Uppgradering av routerns firmware varierar för varje router, men det finns några liknande steg att ta. Det är dock tillrådligt att kontrollera enhetstillverkarens användarmanual som följde med din router, eller gå online och leta efter specifika instruktioner för din routers märke och modell.

  • Ladda ner(Download) rätt firmware från tillverkarens webbplats. Gå till nedladdningssidan(download page) för routerns hårdvaruversion och välj rätt fil.
  • De flesta nyare routrar har en sida i administratörsgränssnittet som söker efter firmwareuppdateringar och låter dig uppgradera direkt som visas nedan. Om inte, ladda ner firmwarefilen och fortsätt.

  • Logga(admin console) in på administratörskonsolen på din router och leta reda på firmware-avsnittet under inställningar - vanligtvis Management eller Advanced . Bekräfta att din routers firmwareversion du laddade ner är den senaste jämfört med den nuvarande du använder.
  • Flytta firmwarefilen till din router. Du kan söka efter instruktioner för detta i bruksanvisningen eller instruktioner på hemsidan. Låt installationen fortsätta utan avbrott.
  • Starta om din router när processen är klar.

Återställ din router(Reset Your Router)

Du kan återställa din router(reset your router) genom att trycka på den fysiska återställningsknappen (vanligtvis ett litet försänkt nålhål) på din router och håll den inne i cirka 15 sekunder. Vid denna tidpunkt kommer routerlamporna att blinka och routern startas om. 

Om din router inte har den här knappen, logga in på routern och kör fabriksåterställning(factory reset) från inställningspanelen.

Återställ ditt nätverk(Reset Your Network)

Om du fortfarande inte har någon internetanslutning, återställ dina nätverksinställningar.

  • Öppna Settings > Network & Internet > Status.
  • Klicka på Network reset > Reset now för att ta bort alla nätverkskort och återställa dina nätverksinställningar till standardinställningarna. Det betyder att du måste ställa in det igen, men det kan hjälpa dig att återställa din internetanslutning.

Om inget fungerade efter att du har återställt din router och nätverk har du sannolikt en felaktig utrustning. Om det är din router kan du prova att använda en USB- nätverksadapter, kontakta din ISP- leverantör eller byta ut den helt.

Din WiFi- adapter eller relaterad hårdvara kan vara defekt, eller din dator behöver service. På samma sätt kan din dators operativsystem vara skadat, i vilket fall du kanske måste radera allt och installera om det, men detta bör göras som en sista utväg.

Vi hoppas att stegen som beskrivs här hjälper dig att lösa ditt anslutningsproblem. Förhoppningsvis(Hopefully) behöver du inte tillgripa fabriksåterställningar, eftersom de flesta av de tidigare stegen tenderar att lösa det.



About the author

Jag är en mjukvarugranskare och trådlös ingenjör med över 10 års erfarenhet inom området. Jag är specialiserad på att granska mobila applikationer och mjukvara, samt att hjälpa kunder att optimera sina nätverk. Genom mina recensioner kan jag hjälpa dig att fatta välgrundade beslut om vilka produkter du ska använda, hur du kan förbättra ditt arbetsflöde med mera. Mina färdigheter inkluderar utmärkt skriftlig och muntlig kommunikation, problemlösning, stark teknisk kunskap och en känsla för detaljer. Jag är även skicklig på att arbeta självständigt och samarbeta i projekt.



Related posts