Installation av Chrome OS -uppdateringar kräver till exempel en internetanslutning. Det gör även nedladdning av appar från Play Store eller via Linux Development Environment . Vissa applikationer ( till exempel videokonferensappar^{(video-conferencing apps)} ) fungerar inte utan en internetanslutning.

Även om Chromebook^{(Chromebooks)} stöder Ethernet-anslutning är Wi-Fi mycket mer populärt och bekvämt. Det kommer också med fler problem. I den här guiden tar vi upp 8 saker att prova om din Chromebook inte ansluter till Wi-Fi .

1. Flytta närmare Wi-Fi-routern

Din Chromebook kan stöta på problem med att upptäcka eller ansluta till ett Wi-Fi-nätverk om den är för långt borta från routern. Du kan också stöta på avbrott i anslutningar om din enhet och routern är utanför räckvidden.

Om du använder en mobil eller bärbar router som är batteridriven tar du den närmare din Chromebook och försöker ansluta till nätverket igen. Du kan också flytta din Chromebook närmare routern – beroende på vilket som fungerar bäst för dig. För en plug-in router, flytta den till ett eluttag närmare din Chromebook eller arbetsyta.

Att återaktivera din Chromebooks Wi-Fi kan också lösa problemet. Stäng av enhetens Wi-Fi , slå på den igen och försök ansluta till nätverket. 

2. Starta om routern

Ibland är din router grundorsaken till många anslutningsproblem. Lyckligtvis behöver du inte göra för mycket för att åtgärda dessa problem. Att slå på routern kan lösa tillfälliga problem (t.ex. IP-adresskonflikt) som hindrar din Chromebook från att ansluta till ett Wi-Fi-nätverk.

Det är också värt att notera att en router kan fungera felaktigt på grund av överhettning. När du stänger av din router rekommenderar vi att du låter den svalna i några minuter innan du slår på den igen. Om din router överhettas för ofta, överväg att flytta den till en plats med god ventilation.

3. Gå med i Wi-Fi-nätverket igen

Detta innebär att du raderar Wi-Fi-nätverket från din Chromebooks^(Chromebook) minne och återansluter från början. Du bör överväga den här felsökningstekniken om din Chromebook plötsligt inte går med i ett tidigare anslutet nätverk.

1. Gå till Inställningar^(Settings) > Nätverk^(Network) och välj Wi-Fi .

1. Expandera avsnittet Kända nätverk^{(Known networks)} på menyn Wi-Fi-inställningar .

1. Välj det problematiska Wi-Fi- nätverket i avsnittet "Alla nätverk".

1. Tryck på Glöm-^(Forget) knappen.

1. Gå tillbaka till Wi-Fi- inställningsmenyn och välj Wi-Fi- nätverket.
2. Om nätverket är skyddat anger du lösenordet och väljer Anslut^(Connect) för att fortsätta.

Om detta inte löser problemet är din Chromebook förmodligen på den svarta listan för nätverket. Hoppa till nästa avsnitt för att lära dig hur du vitlistar din Chromebook i ett Wi-Fi-nätverk^{(whitelist your Chromebook on a Wi-Fi network)} .

4. Vitlista din Chromebook

Svartlistning^(Device) av enheter är ett viktigt säkerhetslager på alla Wi-Fi-nätverk. Om din Chromebook finns på ett nätverks svarta lista kommer du inte att kunna ansluta till Wi-Fi-anslutningen. Om du har tillgång till routerns adminpanel, gå till avsnittet "WLAN", "Säkerhet" eller " Enhetshantering^(Device) " och ta bort din Chromebook från nätverkets svarta lista.

Annars kontaktar du nätverksadministratören för att vitlista eller avblockera din Chromebook .

5. Kontrollera för MAC-adressbegränsning^{(MAC Address Restriction)}

MAC-adressfiltrering^{(MAC Address Filtering)} är en annan nätverkssäkerhetsmekanism som stänger ute obehöriga eller oönskade enheter. Om andra enheter utom din Chromebook kan ansluta till ett Wi-Fi- nätverk finns det förmodligen en MAC- adressbegränsning på din enhet. Gå till routerns adminpanel och kontrollera om din Chromebook finns på MAC- adressfilterlistan. Ta bort din Chromebooks^(Chromebook) Wi -Fi-^(Wi-Fi) adress från MAC- filtret och försök ansluta till Wi-Fi igen.

Men först måste du känna till din Chromebooks MAC - adress. Så här kontrollerar du:

1. Tryck på tiden i det nedre högra hörnet av skärmen för att öppna Chromebooks meddelandefält.

1. Tryck på rullgardinsknappen under Wi-Fi-ikonen.

1. Tryck på info 🛈-ikonen^{(info 🛈 icon)} i nätverkets namnlist.

1. Wi -Fi-^(Wi-Fi) adressen är din Chromebooks MAC - adress.

6. Starta om din Chromebook

Detta är det näst bästa felsökningssteget att ta om allt ser bra ut med din routers konfiguration men du fortfarande inte kan upprätta en anslutning till Wi-Fi- nätverket. Stäng alla öppna appar (så att du inte förlorar osparade data) och stäng av din Chromebook .

Håll ned strömknappen och välj Stäng av^{(Power off)} på skärmen, eller öppna meddelandefältet och tryck på strömikonen^(Power) .

Vänta^(Wait) i cirka 20-30 sekunder tills Chrome OS stängs av helt. Efteråt^(Afterward) startar du om din Chromebook och försöker ansluta till Wi-Fi- nätverket.

7. Uppdatera din routers firmware

Firmware -uppdateringar levereras ofta med förbättringar som förbättrar din routers anslutningshastighet och åtgärdar tekniska problem. Om din Chromebook och andra enheter inte kan upprätta en anslutning till ditt Wi-Fi-nätverk besöker du routerns adminpanel eller tillverkarens webbplats och kontrollerar om det finns en firmwareuppdatering för din routermodell.

8. Återställ Wi-Fi-routern

Om du har problem med att ansluta eller upprätthålla en trådlös anslutning^{(maintaining a wireless connection)} är det alltid en bra idé att återställa routern hårt. Men du bör bara överväga en hård återställning efter att ha uttömt alla andra alternativ.

Leta efter en fysisk återställningsknapp på routern, eller se routerns bruksanvisning för noggranna steg-för-steg-instruktioner. Den här guiden om att återställa en trådlös router^{(guide on resetting a wireless router)} har allt du behöver veta. 

Observera att om du återställer din router kommer anslutningens lösenord och andra inställningar att återställas till fabriksinställningarna.

Nå ut för hjälp

Kontakta din internetleverantör för att bekräfta om det finns ett systemfel på deras sida. Bekräfta dessutom att du har en aktiv internetplan. 

Du bör också överväga att kontakta tillverkaren av din Chromebook eller besöka ett närliggande servicecenter. Låt dem undersöka din Chromebook för eventuella skador på dess nätverk/Wi-Fi-adapter. Din Chromebook kommer troligen att fixas gratis om den fortfarande är under garanti. Du kan få en ersättnings Chromebook om din enhet är irreparabelt skadad.

Chromebook Won’t Connect to Wi-Fi? 8 Fixes to Try

Installing Chrome OS updates, for instance, requires an internet connеction. So does downloading apps from the Plaу Store or νia the Linux Development Environment. Also, certain applications (video-conferencing apps, for example) won’t work without an internet connection.

Although Chromebooks support ethernet connectivity, Wi-Fi is a lot more popular and convenient. It also comes with more problems. In this guide, we’ll cover 8 things to try if your Chromebook won’t connect to Wi-Fi.

1. Move Closer to the Wi-Fi Router

Your Chromebook might encounter difficulties detecting or joining a Wi-Fi network if it’s too far away from the router. You may also encounter dropping connections if your device and the router are out-of-range.

If you’re using a mobile or portable router that’s battery-powered, bring it closer to your Chromebook and try joining the network again. You could also move your Chromebook closer to the router—whichever works best for you. For a plug-in router, relocate it to a power outlet closer to your Chromebook or workspace.

Re-enabling your Chromebook’s Wi-Fi could also fix the problem. Turn off your device’s Wi-Fi, turn it back on, and try joining the network. 

2. Restart the Router

Sometimes, your router is the root cause of many connectivity issues. Luckily, you don’t have to do too much to fix these issues. Power-cycling the router can resolve temporary issues (e.g. IP address conflict) preventing your Chromebook from joining a Wi-Fi network.

It’s also worth noting that a router could malfunction due to overheating. When you shut down your router, we recommend allowing it to cool off for a few minutes before turning it back on. If your router overheats too often, consider relocating it to a properly ventilated location.

3. Rejoin the Wi-Fi Network

This entails deleting the Wi-Fi network from your Chromebook’s memory and reconnecting from scratch. You should consider this troubleshooting technique if your Chromebook suddenly won’t join a previously connected network.

1. Go to Settings > Network and select Wi-Fi.

1. On the Wi-Fi settings menu, expand the Known networks section.

1. Select the problematic Wi-Fi network in the “All networks” section.

1. Tap the Forget button.

1. Return to the Wi-Fi settings menu and select the Wi-Fi network.
2. If the network is protected, enter the password and select Connect to proceed.

If this doesn’t fix the problem, your Chromebook is probably on the blacklist for the network. Jump to the next section to learn how to whitelist your Chromebook on a Wi-Fi network.

4. Whitelist Your Chromebook

Device blacklisting is an important layer of security on every Wi-Fi network. If your Chromebook is on a network’s blacklist, you won’t be able to connect to the Wi-Fi connection. If you have access to the router’s admin panel, head to the “WLAN,” “Security,” or “Device Management” section and remove your Chromebook from the network’s blacklist.

Otherwise, contact the network admin to whitelist or unblock your Chromebook.

5. Check for MAC Address Restriction

MAC Address Filtering is another network security mechanism that shuts out unauthorized or unwanted devices. If other devices but your Chromebook can join a Wi-Fi network, there’s probably a MAC address restriction on your device. Head to the router’s admin panel and check if your Chromebook is on the MAC address filter list. Delete your Chromebook’s Wi-Fi address from the MAC filter and try joining the Wi-Fi again.

But first, you’ll need to know your Chromebook’s MAC address. How how to check:

1. Tap the time at the bottom-right corner of the screen to open your Chromebook’s notification area.

1. Tap the drop-down button below the Wi-Fi icon.

1. Tap the info 🛈 icon in the Network title bar.

1. The Wi-Fi address is your Chromebook’s MAC address.

6. Restart Your Chromebook

This is the next best troubleshooting step to take if everything looks fine with your router’s configuration but you still can’t establish a connection with the Wi-Fi network. Close all open applications (so you don’t lose unsaved data) and power off your Chromebook.

Hold the power button and select Power off on the screen, or open the notification area and tap the Power icon.

Wait for about 20-30 seconds for Chrome OS to shut down completely. Afterward, restart your Chromebook and try connecting to the Wi-Fi network.

7. Update Your Router’s Firmware

Firmware updates often ship feature improvements that enhance your router’s connection speed and fix technical issues. If your Chromebook and other devices can’t establish a connection with your Wi-Fi network, visit the router’s admin panel or the manufacturer’s website and check if there’s a firmware update for your router model.

8. Reset the Wi-Fi router

If you’re having issues joining or maintaining a wireless connection, hard resetting the router is always a good idea. But you should only consider a hard reset after exhausting all other options.

Look for a physical reset button on the router, or refer to the router’s instruction manual for accurate step-by-step instructions. This guide on resetting a wireless router has everything you need to know. 

Note that resetting your router will also revert the connection’s password and other configuration to factory default.

Reach Out for Help

Contact your internet service provider to confirm if there’s a system glitch on their end. Additionally, confirm that you have an active internet plan. 

You should also consider contacting your Chromebook’s manufacturer or visiting a nearby service center. Have them examine your Chromebook for possible damage to its network/Wi-Fi adapter. Your Chromebook will most likely be fixed for free if it’s still under warranty. You could get a replacement Chromebook if your unit is irreparably damaged.

Related posts

• FIX: Bärbar dator ansluter inte till Wi-Fi

• Kopplar Chromebook från Wi-Fi hela tiden? 11 sätt att fixa

• Kan SD-kort inte läsas? Så här åtgärdar du det

• 6 korrigeringar när Spotify-appen inte svarar eller inte öppnas

• 9 korrigeringar när Xbox Party Chat inte fungerar

• PS5 kommer inte att slås på eller stängas av? 10 sätt att fixa

• Så här fixar du felet "Spotify kan inte spela det här just nu".

• Fungerar inte Google Drive på Chromebook? 11 sätt att fixa

• USB 3.0-portar fungerar inte? Så här åtgärdar du dem

• Steam-spelet startar inte? 13 korrigeringar för att börja spela igen

• Android-telefon ansluter inte till Wi-Fi? 11 sätt att fixa

• Så här åtgärdar du Snapchats problem med "Knacka för att ladda Snap".

• Print Screen-knappen fungerar inte i Windows 10? Hur man fixar det

• Så här åtgärdar du felet "Scratch Disks are Full" i Photoshop

• Så här fixar du när Windows inte stängs av

• Chromebook slås inte på? 5 sätt att fixa

• Vad är ett 503 Service Unavailable-fel (och hur man åtgärdar det)

• Så här åtgärdar du skrivarens fel "Drivrutinen är inte tillgänglig" i Windows

• Windows 7-enheter och skrivare hänger sig eller öppnas inte?

• Hur man åtgärdar fjärrenheten accepterar inte anslutningsfelet