Intel Thunderbolt Dock-programvara fungerar inte på Windows 11/10

I dagens inlägg kommer vi att utforska varför enheter som är anslutna via Intel Thunderbolt Dock -programvara slutar fungera efter att Windows 11/10 -datorn återupptas från S5-strömtillståndet(S5 power state) . Thunderbolt utvecklades av Intel och erbjuder dataöverföringar med hög bandbredd mellan enheter, med maximala överföringshastigheter på 40 Gbps (eller 5 GB/s) tillgängliga.

Thunderbolt Dock-programvaran fungerar inte på Windows 10

Du bör veta att både USB-C och Thunderbolt använder samma vändbara port. Medan en USB-C- port och Thunderbolt - port ser likadana ut, har Thunderbolt lite extra hårdvara jämfört med den mer allmänt använda USB-C .

Det är också viktigt att veta att dina USB-C-tillbehör och kablar fungerar med en Thunderbolt - port. Alla Thunderbolt -portar är också USB-C-portar. Men inte alla USB-C-portar är också Thunderbolt - portar.

I tillståndet S5, eller avstängning, har maskinen inget minnestillstånd och utför inga beräkningsuppgifter.

Den enda skillnaden mellan systemströmtillstånd S4 och S5 är att datorn kan starta om från vilolägesfilen i tillstånd S4, medan omstart från tillstånd S5 kräver omstart av systemet.

Tillstånd S5 har följande egenskaper:

  • Strömförbrukning: (Power consumption: )Av(Off) , förutom sippström till enheter som strömbrytaren.
  • Återupptagande av programvaran:(Software resumption: ) Start krävs vid uppvaknande.
  • Hårdvarufördröjning:(Hardware latency: ) Lång och odefinierad. Endast fysisk interaktion, som att användaren trycker på ON-knappen, återställer systemet till arbetsläge. BIOS kan också väckas(BIOS) från en återuppta timer om systemet är så konfigurerat.
  • Systemhårdvarukontext:(System hardware context: ) Ingen behålls.

Thunderbolt -programvaran fungerar inte på Windows 11/10

På en Thunderbolt Dock är flera enheter anslutna, såsom tangentbord, mus och USB- krypteringsnyckel. Om du har aktiverat Snabbstart(Fast Startup) på en Windows -dator och gör följande:

  1. Du ansluter upprepade gånger Thunderbolt Dock till datorn. Enheter på Thunderbolt Dock är uppräknade.
  2. Du trycker på strömknappen för att sätta systemet i ett strömtillstånd Soft Off (S5). A
  3. När skärmen stängs av tar du bort Thunderbolt Dock och väntar på att S5-processen ska avslutas och kopplar in Thunderbolt Dock
  4. Du väntar fem sekunder på att Thunderbolt Dock ska bli inaktiv.
  5. Sedan slår du på datorn och kontrollerar om musen, tangentbordet och USB- nyckeln fungerar.

I det här scenariot finns det en felfrekvens på fem procent för alla enheter som är anslutna till Thunderbolt Dock . I den här situationen slutar enheterna att fungera även om de är listade i Enhetshanteraren(Device Manager) .

När felet inträffar kan inte enheternas funktionalitet återställas genom att återansluta Thunderbolt Dock .

För att lösa det här problemet rekommenderar Microsoft att du startar om Windows -datorn.

That’s it!



About the author

Jag är en erfaren Windows 10 och 11/10 expert, med erfarenhet av både webbläsare och smartphone-appar. Jag har varit mjukvaruingenjör i över 15 år och har arbetat med ett antal stora namnföretag, inklusive Microsoft, Google, Apple, Ubisoft med flera. Jag har också undervisat i Windows 10/11-utveckling på högskolenivå.



Related posts